【正文】 。 比爾 .蓋茨說過，“辦公室人員要能勝任公司的各種復(fù)雜的工作而不厭其煩”。團結(jié)同志，虛心好學(xué)，注重向書本、向有經(jīng)驗的人、向基層群眾學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，邊工作邊學(xué)習(xí)，促進(jìn)知識積累和經(jīng)驗積累，努力提高在實際工作中分析問題、解決問題的能力，努力提高“三種水平”，即提高政策水平，把各項政策弄懂弄透，在工作中自覺貫徹執(zhí)行，增加工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性；提高決策水平，緊緊圍繞單位的中心工作，善于從全局分析、處理各類矛盾和問題；提高綜合水平，增強綜合協(xié)調(diào)能力，承辦專項具體工作和實施管理能力，特殊環(huán)境下的協(xié)調(diào)及重要會議組織能力、起草公文和發(fā) 文審核把關(guān)能力、調(diào)查研究能力等。工作中更要始終堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，積極貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，樹立正確的世界觀、人生觀和價 值觀。要始終把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)擺在首位，不論工作多忙，情況多么特殊，都要盡可能利用工作之余、假期之時、休閑之暇，讀一兩個小時的書，數(shù)年如一日，不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和工作能力。協(xié)調(diào)各種關(guān)系，處理各種事務(wù)，工作人員要堅持從大局出發(fā)，不從個人恩怨出發(fā)，不以個人好惡為標(biāo)準(zhǔn)，始終擺平心中的秤稈，兢兢業(yè)業(yè)干事，堂堂正正做人，說老實話、辦老實事、做老實人，在贏得別人信賴的基礎(chǔ)上強化協(xié)作意識，工作中相互幫助，相互支持，密切配合，相得益彰，充分依靠各職能部門，做好綜合協(xié)調(diào)工作，做到下情上達(dá)、上情下達(dá)，發(fā)揮橋梁、樞紐作用。 五、加強協(xié)調(diào)，在統(tǒng)攬全局上下功夫 辦公室是為領(lǐng)導(dǎo)決策和實施決策服務(wù)的綜合部門，是領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手，擔(dān)負(fù)著承上啟下、協(xié)調(diào)左右、溝通內(nèi)外的任務(wù)。要掌握督促工作的藝術(shù)，注重用巧功夫去抓，舉一反三，抓一項，帶動幾項，管原則不管具體，督結(jié)果不查細(xì)節(jié)；用韌功夫去抓，明確專人，盯死不放，直到辦完辦妥為止；用細(xì)功夫去抓，按部就班，嚴(yán)細(xì)縝密，不出紕漏。 四、督促落實，做到事事有著落 督促工作，落實責(zé)任是辦公室工作的重要職責(zé)。在勤政廉政、廉潔自律方面，堅持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，注重表率，多講奉獻(xiàn)，不談索取，倡導(dǎo)艱苦奮斗，反對鋪張浪費，始終耐得住寂寞，經(jīng)得起考驗，守得住清貧，管得住小節(jié)，繼承和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。每一句話、每一個電話、每一件小事都要 據(jù)實情、講實話、創(chuàng)實效，不能夠圖虛名，舍小而求大，實事求是地反映大小情況，包括聽取基層意見，聽取群眾看法，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況等，一步一個腳印，不能做表面文章，不能搞形式主義，自覺實事求是。在工作中要細(xì)心、細(xì)致，從細(xì)小的事抓起。要始終信守辦公室工作無小事，小事不小，大事更大的觀點，真心做到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)。在工作中要努力做到“五勤”、誠心當(dāng)好“四員”。 三、加強紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，努力做到勤政廉政，甘當(dāng)勤務(wù)員 辦公室工作頭緒多，任務(wù)重，加班加點的時間多，一年到頭沒有多少休息時間，是個清水部門，要勝任工作，就要始終保持一顆平靜之心，做到頭腦清，手腳勤，待人誠，心胸寬，辦事公，言行慎。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)要“熱心辦、馬上 辦、辦得好”，絕不能推拖、延誤。這是一種積累，也是一種經(jīng)驗的升華。三要機動靈活，隨機應(yīng)變。領(lǐng)導(dǎo)安排的工作時效性都很強，科（室）、所、中隊需要辦公室協(xié)調(diào)的事情也無一不急，所以我們不能眉毛胡子一把抓，要理清層次，區(qū)別對待，分級處理。二要緊張有序，忙而不亂。所以增強服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立良好形象，是辦公室人員的必修課，也是辦公室工作的藝術(shù)?！耙孕∫姶蟆?、“一葉障目”、“門難進(jìn)，臉難看，話難聽”用 在這里最合適不過了。滿懷熱切的希望遇到對方的冷若冰霜時，內(nèi)心會自然很不舒服。辦公室是一個單位的第一形象，是單位的“臉面”。熱情體現(xiàn)一個人內(nèi)心深處的真摯情感，也是個人綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。二要圍繞工作程序的創(chuàng)新，摸索辦文、辦公、辦事等各項工作的規(guī)律及存在的問題，大膽實踐，提高標(biāo)準(zhǔn)，逐步建立一套實用有效的程序和規(guī)范，從而確保各項工作能夠迅速有效地開 展，減少遺漏和失誤，提高工作效率。辦公室作為機關(guān)的神經(jīng)中樞，做好辦公室工作一要從完成具 體事務(wù)向善于抓大事、謀大局、當(dāng)高參轉(zhuǎn)變；工作目標(biāo)從滿足于做好當(dāng)前工作向善于主動服務(wù)、超前謀劃轉(zhuǎn)變；工作方式從被動應(yīng)付向自覺思考、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變；服務(wù)對象從注重為領(lǐng)導(dǎo)向全方位服務(wù)轉(zhuǎn)變，強化公共服務(wù)職能；工作力量從主要依靠內(nèi)部人員向協(xié)調(diào)各方力量，協(xié)同作戰(zhàn)轉(zhuǎn)變。 一、認(rèn)清形勢，增強做好辦公室工作的責(zé)任感和緊迫感 社會在發(fā)展，歷史在進(jìn)步，做好新形勢下辦公室工作，必須認(rèn)清形勢，把握大局，立足大局，服務(wù)大局。所以，必須牢固樹立“交警就是服務(wù)、百姓利益至上”的服務(wù)意識，全面做好辦公室工作。一個單位、一個部門的工作做的好不好，是不是在扎扎實實地實踐“三個代表”重要思想和落實科學(xué)發(fā)展觀，是不是做到了像胡錦濤總書記所提出的勤政、廉政、為民，從辦公室的工作中就可見一斑。辦公室要用求真務(wù)實的態(tài)度，從講政治、講穩(wěn)定、講大局的高度，充分認(rèn)識新形勢下進(jìn)一步加強公安交管信息工作的重要性和緊迫性，努力使信息工作更加符合新時期的 工作需要，跟上交通管理飛速發(fā)展的步伐。要及時全面地了解交通安全管理的情況和動態(tài)，就需要掌握大量的高質(zhì)量信息，辦公室作為基層交警大隊信息中心，就要不斷收集、整理、傳送各類交管信息，建立靈敏快捷的信息網(wǎng)絡(luò)。信息工作是辦公室工作的重要組成部分。多下基層，多調(diào)研，多與基層接觸、交流，在交流的過程中增進(jìn)感情找到合適的工作方法。后勤工作事無巨細(xì)，民警生活用品的發(fā)放、餐廳日常的安排等等往往是我們費盡心思的想搞好服務(wù)卻由于這樣那樣的原因無法使所有人都滿意?；鶎哟箨犧k公室就是為基層中隊服務(wù)的機構(gòu)。只有這樣才能發(fā)揮好承上啟下的作用，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“左右手”。辦公室工作人員不僅要搞好辦公室內(nèi)部的團結(jié)，創(chuàng)造和諧的工作氛圍，還要搞好各中隊、部門之間的團結(jié)，這樣才能更好的起到協(xié)調(diào)作用。對于一個單位也是同樣的道理，只有在“和”的氛圍中，才能增強 集體的向心力和凝聚力，提高戰(zhàn)斗力。關(guān)鍵時刻能迅速而準(zhǔn)確的了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，清晰的掌握領(lǐng)導(dǎo)所要表達(dá)的要點與此同時做好上傳下達(dá)的工作，使領(lǐng)導(dǎo)的工作思路準(zhǔn)確無誤的貫徹到大隊的日常工作中。只有這樣，才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)有助手。只有學(xué)習(xí)才能不斷充實自己，對于辦公室工作人員來說， 學(xué)習(xí)是先決條件。同時一定要謙虛謹(jǐn)慎擺正自己有位臵，謙讓、熱情、不能“擺架子”“耍個性”，堅決杜絕“冷、橫、硬”問題的發(fā)生。同時辦公室工作人員在領(lǐng)導(dǎo)身邊，環(huán)境比較特殊，一言一語一舉一動關(guān)系著領(lǐng)導(dǎo)和單位的形象。辦 公室工作的特點是“三多三不”，即材料多、加班多、熬夜多，不得名、不得利、不得閑。辦公室工作人員要有吃苦耐勞和自我犧牲精神，做到淡泊寧靜，樂于奉獻(xiàn)，自覺把辦公室工作看成錘煉自己的熔爐，努力通過工作實績體現(xiàn)自身價值。辦公室之苦，不僅苦于忙， 苦于加班加點，而且苦于是諸多矛盾的交匯點，既要任勞還要任怨，這就要以大度的心態(tài)經(jīng)得起各種誤解、委屈和挫折，包容得起酸甜苦辣。大家常年在滿負(fù)荷、快節(jié)奏的環(huán)境中上班和生活，承擔(dān)了大量的工作任務(wù)。 正由于辦公室所處地位的特殊性，決定了辦公室工作的復(fù)雜性和艱巨性也決定了辦公室工作的平淡性和枯燥性。這些繁雜具體的工作卻是非常重要且不容忽視的，來不得半點松懈和馬虎。辦公室可謂是名副其實的“多頭管理”，它是基層交警大隊的“神經(jīng)中樞”，是連接上下左右的橋梁和紐帶；它在整個大隊行政工作中起著承上啟下的作用；辦公室是大隊領(lǐng)導(dǎo)班子的“參謀部”，在大隊領(lǐng)導(dǎo)決策中起著參謀助手作用；辦公室工作是大隊的“不管部”，各中隊、部門管不著的工作，辦公室都管。不僅這樣，隨著道路交通任務(wù)日益繁重，交通管理工作的新情況、新問題、新矛盾不斷出現(xiàn)，對基層大隊辦公室工作也提出了更高的要求。 公安交警在某種程度上代表公安機關(guān)乃至政府的形象，而辦公室作為基層交警大隊的“窗口”部門，又從某種程度上代表了一個大隊的形象。而當(dāng)一旦深入其中，才發(fā)現(xiàn)并不是想象的那樣，繁雜的檔案整理，匯 報材料、工作總結(jié)的撰、編寫，各種專項整治工作報表報送等萬頭千緒，真正感覺到辦公室工作的不易。衷心希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)給予關(guān)心和幫助。 回顧今年的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下取得了一定的成績，在這年終歲尾之季，我向隊領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝，感謝大家在這一年里對我的關(guān)懷和幫助。 從事財務(wù)工作時間短，實踐經(jīng)驗不多，比較粗心，不夠仔細(xì)，在今后的工作中，還要不斷加強鍛煉和學(xué)習(xí)。 六、工作中存在的主要問題有： 工作作風(fēng)情緒化有時較為急躁，遇到突發(fā)事件不夠冷靜，要在今后的工作中一定努力克服。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則，不等、不靠 ，以高度的責(zé)任感較好地完成了自己的本職工作。 四、在工作中能夠服從領(lǐng)導(dǎo)、尊重同志、顧全大局、不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領(lǐng)導(dǎo)及時勾通。 今年八月開始，我 服從組織的安排，接管了食堂的管理工作，由一竅不通，到摸索管理，總結(jié)管理經(jīng)驗。我經(jīng)常向單位業(yè)務(wù)強，經(jīng)驗豐富的同志請教、交流工作體會，并堅持記工作筆記，不斷總結(jié)工作中的成敗得失，從而不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力。并通過各種途徑來提高自己的學(xué)習(xí)熱情，變