【正文】 各物流企業(yè)要在充分吸收外國(guó)先進(jìn)的信息技術(shù)和管理思想的基礎(chǔ)上，在企業(yè)自我不斷實(shí)踐的過程中實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。 (2)聯(lián)合高等院校、科研機(jī)構(gòu)開展現(xiàn)代物流理論的教學(xué)、科研和實(shí)踐活動(dòng)，建立現(xiàn)代物流、連鎖經(jīng)營(yíng)教育培訓(xùn)基地，大力培育現(xiàn)代物流人才。加強(qiáng)物流設(shè)施設(shè)備的改進(jìn)，引進(jìn)先進(jìn)的物流設(shè)施設(shè)備，全面提高企業(yè)的管理水平，減少資源浪費(fèi)，提高物流速度。建立并完善統(tǒng)計(jì)報(bào)告的格式和程序制度，定期發(fā)布物流產(chǎn)業(yè)的統(tǒng)計(jì)信息。推進(jìn)網(wǎng)上物流信息和商務(wù)平臺(tái)建設(shè)，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將物流企業(yè)散布在不同區(qū)域的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)結(jié)起來，改變有點(diǎn)無網(wǎng)、有網(wǎng)無流的狀況，形成物流服務(wù)平臺(tái)。 加快物流現(xiàn)代化建設(shè)。 （四）物流企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代化的物流企業(yè)，應(yīng)該做好以下工作： 深化流通體制改革，加強(qiáng)政府部門的協(xié)調(diào)，制定規(guī)范的物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策措施，為物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的制度環(huán)境。相對(duì)于產(chǎn)品的生產(chǎn)過程而言，物流服務(wù)創(chuàng)造的是產(chǎn)品的空間價(jià)值和時(shí)間價(jià)值，是產(chǎn)品價(jià)值的重 要組成部分。當(dāng)物流活動(dòng)從生產(chǎn)過程和交易過程中獨(dú)立出來后，物流就不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的成本因素，而成為一個(gè)為生產(chǎn)、交易和消費(fèi)提供服務(wù)的價(jià)值增值因素，其中也蘊(yùn)藏著巨大的商業(yè)潛力。隨著物流活動(dòng)從生產(chǎn)和流通領(lǐng)域中分化出來，各種物流要素也逐漸成為市場(chǎng)資源，專業(yè)化物流企業(yè)可以根據(jù)各種物流活動(dòng)的要求在全社會(huì)范圍對(duì)各種物流要素進(jìn)行整體的優(yōu)化組合和合理配置，從而可以最大限度地發(fā)揮各種物流要素的作用，提高全社會(huì)的物流效率。 第二，物流產(chǎn)業(yè)通過對(duì)各種物流要素的優(yōu)化組合和合理配置，實(shí)現(xiàn)物流活動(dòng)效率的提高和社會(huì)物流總成本的降低。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中，由于社會(huì)分工的日益深化和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的日趨復(fù)雜，各個(gè)產(chǎn)業(yè)、部門、企業(yè)之間的交換關(guān)系和相互依賴程度也愈來愈錯(cuò)綜復(fù)雜，物流產(chǎn)業(yè)是維系這些復(fù)雜交換關(guān)系的紐帶和血 管。但從物流業(yè)發(fā)展總體水平來講，中國(guó)的物流業(yè)還處于發(fā) 展的初期階段，物流過程各個(gè)環(huán)節(jié)仍處于獨(dú)立 、分割的狀態(tài)，沒有形成一體化，沒有把它作為利潤(rùn)的第三源泉，流通費(fèi)用在生產(chǎn)成本中的比重仍居高不下。中國(guó)物流業(yè)在改革開放中獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展，目前，中國(guó)已建成由鐵路、公路、水路、航空和管道 5 種運(yùn)輸方式組成的綜合運(yùn)輸體系。 （二）、中國(guó)物流行業(yè)概述 作為一種先進(jìn)的組織方式和管理技術(shù)，現(xiàn)代物流被廣泛認(rèn)為是企業(yè)在降低物資消耗、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率以外的重要利潤(rùn)源泉。這是轉(zhuǎn)變中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的必然要求。 為了啟動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng) ,國(guó)家采取了積極的財(cái)政政策來擴(kuò)大投資需求和消費(fèi)需求 ,并把加快基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作為今后一個(gè)時(shí)期的政府投資重點(diǎn)。但是處于生產(chǎn)與消費(fèi)之間的流通領(lǐng)域卻未與工業(yè)化發(fā)展水平相適應(yīng) ,突出表現(xiàn)在以國(guó)有商業(yè)企業(yè)為流通主渠道的地位日益削弱和商業(yè)信用的急劇下降 ,以個(gè)體商販為主體的“集貿(mào)市場(chǎng)”式流通方式正在成 為城市日常消費(fèi)品供應(yīng)的主渠道。它標(biāo)志著當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展已從資源約束為主轉(zhuǎn)向需求約束為主 ,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要障礙不僅只存在于生產(chǎn)領(lǐng)域 ,而且已經(jīng)開始轉(zhuǎn)移到流通和消費(fèi)領(lǐng)域。 在當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)一體化的大趨勢(shì)下 ,中國(guó)這樣一個(gè)最大的發(fā)展中國(guó)家 ,在總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低的情況下告別了短缺經(jīng)濟(jì)并向買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)化 ,不僅僅反映出社會(huì)生 產(chǎn)供給能力的量的增加 ,更深刻地反映了經(jīng)濟(jì)素質(zhì)的質(zhì)的變化。同時(shí) ,消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)又受到現(xiàn)行體制和政策因素的制約而困難重重。在買方市場(chǎng)穩(wěn)定形成和國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求約束強(qiáng)化的環(huán)境下 ,現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長(zhǎng)的支撐能力明顯下降。進(jìn)入九十年代后期以來 ,由于亞洲金融危機(jī)的影響和國(guó)內(nèi)需求不足、市場(chǎng)過剩的矛盾加劇 ,使中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨復(fù)雜的局面和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。我們先看看我國(guó)的物流市場(chǎng)的發(fā)展進(jìn)程。 參考文獻(xiàn)： [1 江門日?qǐng)?bào)第 7090 期 B1 版 [2 [3 第五篇：市場(chǎng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)調(diào)查報(bào)告 關(guān)于學(xué)校內(nèi)物流市場(chǎng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)調(diào)查報(bào)告 在我們學(xué)校內(nèi)，隨處可見的面試一攤攤送快遞的，我也經(jīng)常網(wǎng)購，所以物流快遞與我們學(xué)生的生活息息相關(guān)，所以我圍繞這個(gè)我們學(xué)校周邊的物流快遞市場(chǎng)做了個(gè)調(diào)查。 卜蜂蓮花的定位相對(duì)低一些，它主要服務(wù)民生，為廣大的中低消費(fèi)人群服務(wù)，給消費(fèi)的印象是實(shí)惠。 樂家超市給消費(fèi)者的形象是高檔，它的商品定價(jià) 相對(duì)較高，樂家超市倚附益華的超強(qiáng)氣派陣容，提升了它的檔次。大昌超市貼近民生給市民以親切的形象。太陽代表著服務(wù)至上的熱情，十二道光芒代表時(shí)鐘里的十二點(diǎn)，寓意是 24 小時(shí)為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，大昌希望給顧客傳達(dá)出“美好一天從大昌開始”的生活理念，讓大昌成為消費(fèi)者 可信賴的朋友。這樣做可以吸收當(dāng)?shù)氐氖Ｓ鄤趧?dòng)力，服務(wù)就業(yè)需要，贏得社會(huì)和政府的支持；招收當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)力有利于人員穩(wěn)定，降低人員的流動(dòng)帶來的額外成本。 (三 )人員差別化戰(zhàn)略 我們小組調(diào)查發(fā)現(xiàn)江門各大超市的人員差別化并不是很明顯，江門各超市在人力就業(yè)方面更多的考慮運(yùn)用江門本地的勞動(dòng)力。包括免費(fèi)送貨，免費(fèi)停車，免費(fèi)辦理會(huì)員卡，團(tuán)購優(yōu)惠等等。樂家的服務(wù)員熱心地為顧客服務(wù)，當(dāng)我們表明我們是五邑大學(xué)的學(xué)生前來做市場(chǎng)調(diào)研，有幾個(gè)服務(wù)員熱心地為我們解答我們的疑問。 樂家超市以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取勝，樂家超市在益華的負(fù)一樓，旁邊還有益華廣場(chǎng)有上百個(gè)臨時(shí)停車位且有保安巡視保證安全，為驅(qū)車前來購物的消費(fèi)者提供了方便讓消費(fèi)者能放心地購買物品 。匯興超市定期對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高匯興的服務(wù)質(zhì)量。大昌超市主要的消費(fèi)人群是中低收入的 [1] 市民，大昌提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，狠抓商品的質(zhì)量，為消費(fèi)者營(yíng)造放心的購物環(huán)境。 (二 )服務(wù)差別化戰(zhàn)略 貼心服務(wù)，竭誠(chéng)滿足顧客需求，是大昌一直以來所秉承的經(jīng) 營(yíng)理念。 卜蜂蓮花相對(duì)樂家來說規(guī)模較小，商品也很豐富，主要是本土的商品，卜蜂蓮花經(jīng)營(yíng)的生鮮果蔬比樂家豐富，商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的服裝比樂家多。樂家超市商品相當(dāng)豐富，不僅本土的商品齊全而且有大量的進(jìn)口商品，樂家超市曾舉辦了多屆的外國(guó)原產(chǎn)地食品節(jié)，樂家的商品定位相對(duì)比較高檔。匯興兼經(jīng)營(yíng)文具和各種背包。以本土化的商品為主。而大型的一站式購物中心的市場(chǎng)進(jìn)入門檻則比較高，需要投資大量的資金，還要投入大量的管理成本，一站式購物中心面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)相對(duì)來說沒那么大，意味著企業(yè)在市場(chǎng)更有更高的地位，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位，相應(yīng)的定位也會(huì)比較高。 [3] 二、調(diào)研結(jié)果分析 大眾化超市與一站式購 物中心在各方面的差異較大，大眾化超市的規(guī)模沒一站式購物中心大，商品的豐富度也不及一站式購物中心。樂家超市定位的消費(fèi)人群主要是白領(lǐng)和高收入人群。 益華是 04 年才開業(yè)的，樂家超市進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間比卜蜂蓮花晚，面對(duì)市場(chǎng)上已存在的 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，樂家超市采取了定位是迎頭定位，樂家超市憑借益華提供的完備的配套設(shè)施，以傲視群雄的姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng)。卜蜂蓮花經(jīng)常會(huì)搞促銷活動(dòng)，吸引更多的顧客前來購物。對(duì)江門早期的百貨、超市行業(yè)來說，曾長(zhǎng)期以雞肋狀態(tài)存在，要在這艱難的環(huán)境下生存下來，就要考驗(yàn)它的市場(chǎng)定位是否準(zhǔn)確。而卜蜂蓮花的商品大部分是本土生產(chǎn)的，商品的種類也不及樂家超市。樂家里面的工作人員介紹，樂家里面有很多產(chǎn)品是外國(guó)進(jìn)口的，商品的種類也達(dá)幾萬種。據(jù)了解，作為緩解壓力放松自己的一種方式，相當(dāng)一 部分的人逛超市時(shí)更愿意到環(huán)境較好的超市，逛得開心，買得也開心。豪華的裝修和燈光給人溫馨的感覺，進(jìn)入到卜蜂里面，天花板裝修較為簡(jiǎn)單，雖然消費(fèi)者一般不會(huì)注意到這些細(xì)節(jié)，但在購物時(shí)給人的感覺是不同的。我們也問了前來購物的顧客，問他們選擇到卜蜂蓮花購物的原因，他們說卜蜂蓮花的商品比較 便宜且這里還經(jīng)常會(huì)有促銷活動(dòng)。 商品的定價(jià)而言，卜蜂蓮花的商品定價(jià)相對(duì)于益華是比較低的且卜蜂蓮花逢周末還有商品促銷活動(dòng)，而益華的樂家超市則是抱著皇帝的女兒不 愁嫁的心態(tài)。而卜蜂蓮花的附近是城郊，都是本地居民和一些外來務(wù)工人員居于此地，而附近就卜蜂蓮花是較為大型的超市，所以消費(fèi)人群幾乎都是這附近居民。作為競(jìng)爭(zhēng)方式之一，樂家超市在這一點(diǎn)上略勝一籌。益華廣場(chǎng)和它負(fù)一樓有上百個(gè)暫時(shí)停車位，為有車一族提供了便利而卜蜂蓮花沒有像益華那樣大型的停車場(chǎng)。 首先就地理位置來說，這兩家超市均位于較為繁華的地帶，但明顯的，益華百貨前面有個(gè)廣場(chǎng)，寬廣的廣場(chǎng)和氣派的樓層，自然使位于益華里面的樂家超市看起來就明顯檔次高一點(diǎn)。 （二）、一站式購物中心 樂家超市和卜蜂蓮花。匯興有定期特 價(jià)和換印花等促銷活動(dòng)。它的定位是采取無差異的全覆蓋市場(chǎng)定位。它的市場(chǎng)定 位避強(qiáng)定位與創(chuàng)新定位，它不建大賣場(chǎng)避開與大型購物中心的正面交鋒，選擇像連鎖便利店的經(jīng)營(yíng)模式，利用它自身的便捷性和靈活性在江門開辟屬于自己的市場(chǎng)。 大昌超市具有連鎖的優(yōu)勢(shì)，還有江門有些機(jī)構(gòu)會(huì)給員工派發(fā)大昌卡作為福利，加上它的準(zhǔn)確選址，讓大昌超市在江門這個(gè)市場(chǎng)占有一定的優(yōu)勢(shì)。匯興超市負(fù)責(zé)人也表示了，在未來幾年會(huì)對(duì)其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面和店面裝潢方面進(jìn)行整改，以應(yīng)對(duì)越來越激烈的競(jìng)爭(zhēng)。匯興超市會(huì)定期對(duì)員工進(jìn)行一系列的培訓(xùn)活動(dòng)，提高員工素質(zhì)，以提供更高水平的服務(wù)。促銷方式包括人員推銷、周期性特價(jià)、換印花活動(dòng)和抽獎(jiǎng)等。商品定位在中低檔商品，以價(jià)格便宜的副食品和日常生活用品為主。 [1] 匯興超市位于舊車站附近，交通便利，附近有大量住宅區(qū)，且臨近五邑大學(xué)，故其服務(wù)對(duì)象主要針對(duì)本地居民以及邑大學(xué)生。在大昌，回頭客成為了超市的主要客源，為了方便市民購物，大昌超市有時(shí)甚至?xí)峁┟赓M(fèi)?送貨上門?服務(wù)。為了保證商品質(zhì)量，大昌還建立了科學(xué)的物流配送體系，實(shí)施了召回制度等措施，以確保大昌“誠(chéng)信超市”的良好形象。 大昌超市是江門最大的本土超市，創(chuàng)建于 1991 年，這家由夫 妻檔做起的小店，在經(jīng)過十多年的發(fā)展后，已經(jīng)成為擁有多家門店的連鎖超市，“要購物，去大昌”已成為不少市民的消費(fèi)習(xí)慣。大昌超市經(jīng)營(yíng)商品主要是快速消費(fèi)品，快速消費(fèi)品顧客都會(huì)就近購買。 （一）、大眾化超市 我們到大昌超市地王店進(jìn)行了調(diào)研，地王附近是商業(yè)繁榮的地區(qū)，林立著各種商鋪，人流相當(dāng)密集，大 量的市民聚集在商業(yè)街，這給大昌超市帶來了客源，大昌超市的面積不大，沒有經(jīng)營(yíng)生鮮食品，商品陳列比較密集，顧客很容易找到自己想要的商品。經(jīng)第六小組的全體成員一起討論各大超市的調(diào)研情況并進(jìn)行對(duì)比，各小組將自己的調(diào)研結(jié)果經(jīng)過討論總結(jié)成文檔交予組長(zhǎng)整合。 首先介紹下我們第六小組的分工情況，我們小組總共有十個(gè)人，我們小組成員分成四小組對(duì)江門的主要超市進(jìn)行調(diào)研，具體分工如下：劉雪鋒和劉偉敏負(fù)責(zé)對(duì)大昌超市進(jìn)行調(diào)研；張?jiān)魏蜕羞M(jìn)負(fù)責(zé)對(duì)卜蜂蓮花和進(jìn)行調(diào)研；林翠花、陳曉芬和梁錦鳳負(fù)責(zé)對(duì)益華進(jìn)行調(diào)研；汪燕鵬、何麗嫦和雷 鳳蓉負(fù)責(zé)對(duì)匯興進(jìn)行調(diào)研。 為了分析江門主要超市的定位策略，我們調(diào)研了益華的樂家超市、卜蜂蓮花、匯興、大昌。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，企業(yè)的市場(chǎng)定位策略關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。想在競(jìng)爭(zhēng)中處在有利的地位就要在定位方面體現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)，面對(duì)自己的消費(fèi)人群采取適合自身發(fā)展的定位策略。 第四篇：管理經(jīng)濟(jì)學(xué)調(diào)查報(bào)告 江門主要超市的定位策略調(diào)查報(bào)告 第六小組 追求利潤(rùn)最大化是每個(gè)企業(yè)的最終目標(biāo)，為了達(dá)到這一目標(biāo)，所有企業(yè)都竭盡所能地?cái)U(kuò)大自己的市場(chǎng)所占份額以獲取更大的利潤(rùn)，在這一因素的驅(qū)動(dòng)下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)往往進(jìn)入白熱化的狀態(tài)，尤其是同類企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。 學(xué)校應(yīng)該充分挖掘?qū)儆趯W(xué)校自身的文化內(nèi)容與形式 ,挖掘?qū)W校所在地域的歷史精華、民族特色 ,加以發(fā)揚(yáng)光大。校園的綠地廣場(chǎng)上 ,散落著大小不均的置石 ,一些置石已經(jīng)被題詞刻字。置石除可供觀賞以外 ,還可用于題詞刻字 ,使之具有教育意義。立意深遠(yuǎn)的雕塑與置石 ,在表達(dá)文化內(nèi)涵上 ,可起到畫龍點(diǎn)睛的作用。 校園景觀小品應(yīng)力求反映學(xué)校歷史 ,尋求一種歷史認(rèn)同感 ,或體現(xiàn)辦學(xué)特色 ,或體現(xiàn)校園文化精神。這是因?yàn)槟茏屓巳鹤哌M(jìn)球場(chǎng)的通道太窄 ,影響了人們的正常通行 ,從而導(dǎo)致綠化帶被踩踏。但也存在一些尚需改善之處。另外 ,考慮到食堂前面人流量大的特點(diǎn) ,保留了面積較大的硬質(zhì)輔裝地面 ,現(xiàn)在也成了學(xué)生社團(tuán)舉行活動(dòng)、發(fā)布信息的好去處。早晨 ,學(xué)生在草地上晨讀 。百色學(xué)院校園布局上 ,綠地、廣場(chǎng)總面積不大 ,僅有入口區(qū)域小廣場(chǎng)及左右兩邊綠地 ,化生樓和食堂之間的綠地。 綠地、廣場(chǎng)是師生室外活動(dòng)的重點(diǎn)區(qū)域 ,是師生課余時(shí)間交流思想 ,培育、傳承校園文化的重要場(chǎng)所。這些建筑在樣式、外觀上 ,設(shè)計(jì)合理 ,樸實(shí)無華 ,追求的不是標(biāo)新立異 ,而是在原有建筑的基礎(chǔ)上整體的和諧發(fā)展 ,共同構(gòu)筑優(yōu)雅的空間 ,體現(xiàn)功能與藝術(shù)的完美結(jié)合。盡管全新的建筑或校園擁有一種現(xiàn)代氣息 ,但可能導(dǎo)致其社會(huì)形象的不穩(wěn)定和學(xué)子們心理情感上的不認(rèn)同。要傳承校園文脈 !,首先要延續(xù)歷史 ,使新舊建筑和諧相融。 建筑是無聲的詩 ,也是有形的畫。濟(jì)南大學(xué)的歷史 ,體現(xiàn)出一種艱苦奮斗 ,堅(jiān)韌不拔的精 神和意志 ,感動(dòng)、激勵(lì)著一代代的園丁和學(xué)子。 八、調(diào)研總結(jié)建議