【正文】 晉中市第三人民醫(yī)院 2021年 5 月 6 日 。 六、積極創(chuàng)建平安醫(yī)院 加強(qiáng)患 者投訴管理工作，明確醫(yī)務(wù)科為醫(yī)患糾紛解決部門，公布受理電話，并給醫(yī)務(wù)科配備攝像、錄音裝置。 一季度醫(yī)院未發(fā)生醫(yī)療事故及嚴(yán)重不良反應(yīng)。一季度組織各種三級(jí)考試二十余次，心肺復(fù)蘇訓(xùn)練三次。如：加強(qiáng)醫(yī)院感染管理知識(shí)培訓(xùn)力度、加強(qiáng)醫(yī)療廢物分類管理工作等。如：進(jìn)一步完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作、完善護(hù)理相關(guān)應(yīng)急預(yù)案及演練、加強(qiáng)腫瘤患者心理治療及健康教育工作等。如：管道氧氣突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、電梯故障救援預(yù)案、消防演練等。如：腫瘤內(nèi)科 16 種常見疾病診療規(guī)范、腫瘤外科 9 種常見疾病診療規(guī)范、制定醫(yī)院?jiǎn)尾》N目 錄、制定醫(yī)院臨床路徑目錄等。如：手術(shù)分級(jí)管理制度、手術(shù)醫(yī)師資格準(zhǔn)入制度、化療藥物分級(jí)管理制度、放射治療工作制度、腫瘤多學(xué)科聯(lián)合會(huì)診制度、高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療技術(shù)管理制度等 。落實(shí)衛(wèi)紀(jì)委“九不準(zhǔn)”通知要求，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。 玉林市第三人民醫(yī)院 2021 年 10月 24 日 第五篇：第三人民醫(yī)院一季度工作總結(jié)（共） 第三人民醫(yī)院一季度工作小結(jié) 一、黨務(wù)工作 組織各 黨支部學(xué)習(xí)習(xí)總書記在十八屆中央紀(jì)委三次會(huì)議的講話和《人民日?qǐng)?bào)》評(píng)論員文章“走自己的路，堅(jiān)定制度自信”、“把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)進(jìn)行到底”等文章。 從總體工作來(lái)看，我們?nèi)〉昧肆己玫某煽?jī)，但仍然存在以下的問題：按照創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，要求購(gòu)買醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)，但由于玉林市各保險(xiǎn)公司均未推出該險(xiǎn)種的客觀原因，所以我院尚未購(gòu)買醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)，待保險(xiǎn)公司推出該險(xiǎn)種后再辦理。今后，我院將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)治安綜合治理的管理，在市委市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，為建設(shè)“平安玉林”盡應(yīng)盡的責(zé)任。 為確保“人、財(cái)、物”安全，我院積極參與社會(huì)治安綜合治理，我院與城站派出所掛鉤，在院內(nèi)重點(diǎn)部位財(cái)務(wù)科、收費(fèi)處、 CT 室、 B超室進(jìn)行重點(diǎn)安防，對(duì)相關(guān)部門人員進(jìn)了安防培訓(xùn)，組建以近 8 名保安組成院內(nèi)治安聯(lián)防隊(duì)對(duì)院區(qū)流動(dòng)安全巡邏。醫(yī)院在市第一人民醫(yī)院的支持下，購(gòu)置了 CT、彩超、 DR、呼吸機(jī)、麻醉機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、鏡等一批的醫(yī)療設(shè)備。 五、強(qiáng)化措施，確保成效 我院嚴(yán)格執(zhí)行各種醫(yī)療護(hù)理工作制度，通過(guò)改進(jìn)流程型組織結(jié)構(gòu)，優(yōu)化醫(yī)療后勤服務(wù)，使醫(yī)院一切工作圍繞臨床轉(zhuǎn)，努力 減輕醫(yī)務(wù)人員的負(fù)擔(dān)，真正做到將時(shí)間還給予醫(yī)務(wù)人員，把醫(yī)護(hù)人員還給病人，讓醫(yī)務(wù)人員有更多的時(shí)間精力投入到為病人提供檢查、治療、護(hù)理、觀察工作，讓醫(yī)務(wù)人員有更多的時(shí)間來(lái)鉆研業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)新技術(shù)，提高診療水平。 進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)患者的隨訪，問卷調(diào)查，且每月公布一次調(diào)查結(jié)果，調(diào)查結(jié)果與經(jīng)濟(jì)收入掛鉤，完善了服務(wù)后調(diào)查、監(jiān)督工作，對(duì)工作人員服務(wù)態(tài) 度的提高起了很大作用。 從提高整體醫(yī)療護(hù)理水平、加強(qiáng)醫(yī)患溝通、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、嚴(yán)格執(zhí)行操作護(hù)理常規(guī)及醫(yī)院的規(guī)章制度、加強(qiáng)工作人員的工作責(zé)任心等五個(gè)方面來(lái)防范醫(yī)療差錯(cuò)醫(yī)療事故的發(fā)生，經(jīng)過(guò)全體職工的努力，年內(nèi)無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生。 制定執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行，保證醫(yī)師的執(zhí)業(yè)水平。 四、主要措施 強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、愛崗敬業(yè)教育、學(xué)習(xí)，嚴(yán)禁收受 紅包 、 回扣 、 開單提成 等違規(guī)行為。定期組織開展政治理論學(xué)習(xí)，努力提高員工的政治思想素質(zhì)及道德水平，打造有堅(jiān)強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)精神。 三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)技力知識(shí)、安全知識(shí) 年內(nèi)舉辦“三基“知識(shí)考試、競(jìng)賽、臨床醫(yī)療護(hù)理知識(shí)講座共三次，對(duì)成績(jī)突出者予以獎(jiǎng)勵(lì)表彰，對(duì)成績(jī)不合格者除補(bǔ)考外，給予扣發(fā)獎(jiǎng)金 50 元，這些措施的出臺(tái)對(duì)提高整體技術(shù)水平，努力減少消除各種醫(yī)療隱患，防范醫(yī)療差錯(cuò)醫(yī)療事故的發(fā)生起到積極的作用。成員間分工合作，認(rèn)真制定工作計(jì)劃，定期召開會(huì)議研究創(chuàng)建工作，辦公室負(fù)責(zé)抓層層落實(shí)。 “平安醫(yī)院”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員根據(jù)各自分工主抓管內(nèi)工作，院長(zhǎng)主抓醫(yī)院全面工作，梁育才副院長(zhǎng)分管后勤，謝芝海副院長(zhǎng)分管醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全等業(yè)務(wù)工作，姚光副院長(zhǎng)負(fù)責(zé)質(zhì)控、教學(xué)、科研。 一、高度重視“平安醫(yī)院”建設(shè) 院領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)院開展“平安單位”活動(dòng)工作，把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”納入每年的醫(yī)院工作計(jì)劃和目標(biāo)，成立了“平安醫(yī)院”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組：組長(zhǎng)：羅云平院長(zhǎng)，副組長(zhǎng)：梁育才副院長(zhǎng)、謝芝海副院長(zhǎng)、姚光副院長(zhǎng)。 四是加強(qiáng)文化建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院和諧。 二是加強(qiáng)基本建設(shè)，改變醫(yī)療環(huán)境?？剖抑g互相扯皮、推諉病人、服務(wù)態(tài)度差等情況仍然存在。特別是業(yè)務(wù)人才，缺乏領(lǐng)軍人物和學(xué)科帶頭人， 三是“三無(wú)”病人欠費(fèi)多，最近 1 個(gè)月就發(fā)生了 3 起，欠費(fèi) 2 萬(wàn)多元，承擔(dān)了本應(yīng)由政府承擔(dān)的社會(huì)任務(wù)。由于缺乏啟動(dòng)基金，和準(zhǔn)備建設(shè)病房樓、醫(yī)技樓的投資商談判非常困難，遲遲不能動(dòng)工，制約了醫(yī)院發(fā)展。六是繼續(xù)做好依法執(zhí)業(yè)，傳染病防治，繼續(xù)教育工作。五是繼續(xù)加強(qiáng)了治理商業(yè)賄賂工作。 四是政務(wù)公開工作。 三是城市救助工作。 二是大力開展“優(yōu)質(zhì)規(guī)范護(hù)理服務(wù)病房”活動(dòng)。近日，已經(jīng)確定選派一名老同志長(zhǎng)期到舊城做診，為他們培訓(xùn)人員。 一是衛(wèi)生支農(nóng)工作，在實(shí)地考察的基礎(chǔ)上，認(rèn)真擬定了幫扶方案和實(shí)施細(xì)則，并將淘汰下來(lái)的診療桌椅、腦電圖儀、水浴箱、離心機(jī)等，援助給他們。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年增加固定資產(chǎn) 45 萬(wàn)元，償還各種債務(wù) 40萬(wàn)元。同時(shí)擴(kuò)大了 IC