【正文】 。我行目前正處于高速的上升期，人才需求較大，但由于會計(jì)工作具有繁瑣性和嚴(yán)謹(jǐn)性、風(fēng)險(xiǎn)性，因此一名合格的會計(jì)人員必須經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)和時(shí)間的考驗(yàn)，所以我們今年還要大力培養(yǎng)人才，為我行做好人員儲備工作。為了更好的保證 2021 年工作的開展，未來我們將做好以下幾個(gè)方面的工作 ，全面規(guī)范會計(jì)業(yè)務(wù)流程今年我們的工作重點(diǎn)之一就是對我行的運(yùn)營條線的制度進(jìn)行再梳理，全面規(guī)范我行會計(jì)業(yè)務(wù)流程，梳理完成后再以行文的方式予以明確，并在未來的工作中監(jiān)督執(zhí)行。在 12 月初我們就按照決算工作進(jìn)度表一項(xiàng)一項(xiàng)穩(wěn)步開展實(shí)施，從固定資產(chǎn)盤點(diǎn)到各項(xiàng)科目核實(shí)，從現(xiàn)金憑證的清點(diǎn)到各項(xiàng)利息的手工復(fù)核等等，經(jīng)過了一個(gè)多月的緊鑼密鼓的準(zhǔn)備，我們終于順利通過了本的年終決算工作，也標(biāo)志著我們營業(yè)室 2021 年的工作的完滿結(jié)束，正式開始下 一的工作。，順利通過年終決算 2021年是我行第一個(gè)完整的會計(jì)，因此本的年終決算對我們也是一次不小的考驗(yàn)。 ，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型人才營業(yè)室工作眾所周知，既繁瑣又嚴(yán)謹(jǐn)，但我們并沒有因此放松了學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我們?nèi)粘駟T嚴(yán)格要求，督促學(xué)習(xí)，對業(yè)務(wù)相關(guān)的考試統(tǒng)一組織參加。同時(shí)我們還邀請了 XX 分行運(yùn)營部服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組來我行進(jìn)行了指導(dǎo)，我們?yōu)槠溲菔玖顺繒腿粘７?wù)。 活動，并要求各分支機(jī)構(gòu)積極落實(shí)到實(shí)際工作中去。我們制訂了詳細(xì)的工作進(jìn)度表，每天通報(bào)完成情況。 用代碼證發(fā)放和基本戶年檢工作為了對企業(yè)信用做好進(jìn)一步的管理工作，人民銀行推出了企業(yè)客戶的機(jī)構(gòu)信用代 碼證，同時(shí)要求各個(gè)商業(yè)銀行于 10 月 31 日前將各自開立的基本戶客戶的信用代碼證發(fā)放完畢，同時(shí)配合 2021 年基本戶賬戶年檢工作一起進(jìn)行。經(jīng)過 4個(gè)月的努力，大家的理論知識和技能水平都有了大幅度的提升。 ，組織開展百日大練兵活動今年?duì)I業(yè)室前后共迎來 7 名新同事的加入，由于新同事沒有業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，為了使新同事 們盡快適應(yīng)工作環(huán)境，掌握業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能同時(shí)也是為了給我行成立一周年生日獻(xiàn)禮，我們組織開展了營業(yè)室百日技能大練兵活動。通過近一個(gè)月的自查，我們對存在的問題都進(jìn)行了積極地整改，在 3 月初我們順利通過了 XX 分行一周的運(yùn)營專項(xiàng)檢查。 ，迎接各項(xiàng)檢查在今年年初，由于可能面臨總行的審計(jì)以及分行 的運(yùn)營檢查所以我們積極組織柜員開展自查，我們參照去年 XX 分行下發(fā)的問題庫逐條進(jìn)行檢查，并安排專人負(fù)責(zé)。接著我們又對臨柜人員進(jìn)行了培訓(xùn)，要求柜員切實(shí)做好柜臺服務(wù)工作，同時(shí)對所有前來我行辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行宣傳兌換新鈔的活動。自接到通知后我們高度重視， 組織全體運(yùn)營條線人員開會討論實(shí)施方案，并成立了專門的活動小組，由部門總經(jīng)理任組長，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織實(shí)施。 2021 年，我行共開立個(gè)人賬戶戶，較去年底增長戶，增長 %；開立企業(yè)賬戶戶，較去年增長戶，增長 %；網(wǎng)銀開戶戶，較去年增長戶，增長 %；開立代發(fā)工資賬戶戶，代發(fā)戶數(shù)戶；全年共收入現(xiàn)金元，付出現(xiàn)金元。經(jīng)過大家的共同努力，我們也在 12 月 31 日順利通過了年終決算，標(biāo)志著 2021 年會計(jì)工作順利結(jié)束。今年組織參加支票影像系統(tǒng)、帳戶管理系統(tǒng) （二）期、公民身份核查信息系統(tǒng)、國庫業(yè)務(wù)培訓(xùn)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等培訓(xùn)。通過不斷深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、黨的十六大和十六屆三中全會精神及開展“雙文明”創(chuàng)建活動，抓好員工敬業(yè)愛崗和黨風(fēng)廉正教育等，提高廣大會計(jì)員工的政治理論水平，統(tǒng)一參加本行組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)國庫業(yè)務(wù)操作流程等，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。營業(yè)室圍繞工作重點(diǎn)，采取靈活多樣、行之有效的學(xué)習(xí)方法，把政治學(xué)習(xí)和 會計(jì)業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，突出學(xué)習(xí)的針對性和實(shí)效性，努力打造“學(xué)習(xí)型”集體。嚴(yán)格執(zhí)行上級行制定的有關(guān)廉政規(guī)定，自覺遵守支行制定的“九個(gè)不準(zhǔn)”和檢查紀(jì)律。 九、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。推動社會公眾理解、支持、配合反洗錢工作。加強(qiáng)各單位工作人員對《反洗錢法》知識的理解，引導(dǎo)轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)樹立正確反洗錢工作理念，提高基層反洗錢工作人員的業(yè)務(wù)水平。 八、貫徹落實(shí)《反洗錢法》，推進(jìn)反洗錢工作全面開展，多措并舉開展反洗錢的學(xué)習(xí)培訓(xùn)宣傳工作。根據(jù)溫銀辦《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于開展固定資產(chǎn)清查工作的通知》（溫銀發(fā) 202131 號）文件要求，我支行成立了分管財(cái)務(wù)工作的副行長為組長，營業(yè)室、辦公室有關(guān)負(fù)責(zé)人為成員的固定資產(chǎn)清查小組， 4 月開始對支行固定資產(chǎn)進(jìn)行全面清查，針對清查中發(fā)現(xiàn)的房屋、土地產(chǎn)權(quán)登記情況認(rèn)真核實(shí)，查明原因，區(qū)別對待，按上級行要求及時(shí)調(diào)整相應(yīng)帳務(wù)。按季向行長匯報(bào)財(cái) 務(wù)經(jīng)費(fèi)使用情況及財(cái)務(wù)費(fèi)用指標(biāo)執(zhí)行情況，對財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行分析，并對下季度財(cái)務(wù)安排提出初步意見。認(rèn)真編制和調(diào)整支行財(cái)務(wù)收支預(yù)算，負(fù)責(zé)合理安排財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi)指標(biāo)。通過現(xiàn)場檢查，提出相應(yīng)檢查整改檢查及適當(dāng)?shù)奶幜P結(jié)果，嚴(yán)格行政執(zhí)法。國庫于 2021 年 9 月 24 日 30 日，對中心經(jīng)收處（農(nóng)行）、經(jīng)收處（建行、合作銀行）開展國庫經(jīng)收業(yè)務(wù)現(xiàn)場檢查。 六、加強(qiáng)行政執(zhí)法檢查力度。目前市行政事業(yè)單位專用銀行賬戶人行已梳理造冊，相關(guān)專用帳戶帳戶資料已收集。根據(jù)溫州市人民政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)《市監(jiān)察局等部門關(guān)于溫州市行政事業(yè)單位銀行賬戶清理整頓工作實(shí)施方案的通知》（溫政辦〔 2021〕 153 號）和溫州中支要求，支行切實(shí)貫徹落實(shí)《通知》精神， 2021 年 10 月 1 日起，實(shí)施對全轄行政事業(yè)單位所有賬戶清理核查工作。比如，中行 1— 10 月份銀行卡涮卡量達(dá)4200 萬元，比上年同期增長了 87；中信銀行 1— 10 月份自助 銀行結(jié)算量平均每天 180 多筆、金額約 16 萬元，而上年同期每天為 70 多筆、金額約 5 萬元。比如，農(nóng)行 2021 年 10 月底止，新增個(gè)人網(wǎng)銀 8100 多 戶、新增企業(yè)網(wǎng)銀 220 戶， 1— 10 月份，合計(jì)交易額220 億元，電子渠道占比為 ，交易額比上年同期增長了 ；中行 2021 年 10 月止，網(wǎng)上銀行客戶 1 萬余戶， 1— 10月份交易額 15 億元，比上年同期增加了 320；建行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展也很快，電子銀行替代率達(dá)到 40，其中 1— 10 月份對公網(wǎng)上交易額 49 億元，比上年全年增長了 80，個(gè)人網(wǎng)上交易額 32億元，比上年全年增長了 50以上。比如，工行 2021 年 1— 10月份共簽發(fā)本票 7267 筆，金額合計(jì) 萬元，比上年同期分別增加了 137. ；中信銀行 1— 10月份簽發(fā)本票 3878 筆，金額合計(jì) 467019萬元，分別比上年同期增加了 6 71。 本票業(yè)務(wù)發(fā)展速度迅猛。 非現(xiàn)金結(jié)算量占比越來越大，占據(jù)主要地位。同時(shí)，在《日報(bào)》及時(shí)宣傳重大金融創(chuàng)新產(chǎn)品，盡量擴(kuò)大宣傳面，深化宣傳效果。主要 特色服務(wù)：所有分理處以上金融機(jī)構(gòu)開辦本票業(yè)務(wù)，大部分金融機(jī)構(gòu)開展辦理本票“一站式”服務(wù)，辦理本票時(shí)間比原來縮短了 5— 10 分鐘；所有金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)建立了客戶經(jīng)理制，形成了客戶經(jīng)理與客戶一對一的關(guān)系，有利于客戶經(jīng)理針對性的宣傳；大部分金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立了大堂經(jīng)理，提供引導(dǎo)服務(wù)，比如將小額提現(xiàn)客戶引導(dǎo)到自助銀行辦理、將未預(yù)約大額提現(xiàn)客戶引導(dǎo)辦理本票等；大部分銀行把支票、本票、銀行卡轉(zhuǎn)