7銀行營業(yè)室全年工作匯報(參考版)
2024-09-19 20:47本頁面
【正文】 以上是本人的述職報告，不足之處請批評指正。 在員工管理中也由于缺乏經(jīng)驗，考慮、處理某些問題時不夠周到。 三、工作中存在的問題及今后工作設想 在變幻莫測的市場中，我部存款增長不理想，基礎工作管理工作仍有待加強，如會計核算差錯居高不下， vip 客戶識別率較低， 業(yè)務拓展能力有限等，這都是我們明年重點的工作內(nèi)容。 作為部門負責人，對部門的業(yè)務發(fā)展及安全運行負主要領導責任，我能團結所有員工，以身作則，在處理問題上本著 “ 公開、化平、公正 ” 的態(tài)度，以事實為依據(jù)，不偏袒，以理服人。 6 月份開始，在保證對外營業(yè)的同時，安排員工脫產(chǎn)參加 dcc 培訓工作。我部堅持每天班前會和每周集中一次培訓，每周保證有 2－ 3 小時的學習時間。 第 5 頁 共 6 頁 （ 4）、與風險經(jīng)理一起， 做好員工培訓工作。通過與科技部門的溝通合作，重新整合營業(yè)室開放式基金銷售系統(tǒng)的安排，使每一個營業(yè)窗口都安裝了系統(tǒng)，大大方便了有基金需求的中高端客戶。 （ 3）、及時、合理地調(diào)整服務窗口和設備硬件。修改后，為體現(xiàn)考核的科學性，按工作崗位不同設置不同的考核指標，為每位員工設立工作臺帳，并讓所有員工參與評議，每月將柜員評議、營銷業(yè)績、差錯考核、扣分情況等一一張榜公示，使考核更趨公平、公正、公開，通過修改二次分配考核辦法，鼓勵員工做好柜臺服務工作的同時，向目標客戶營銷產(chǎn)品、發(fā)展 vip 客戶，從
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