【正文】 （） 協(xié)議給據(jù)函件是指用戶與 生產(chǎn)作業(yè)子系統(tǒng)地市及以上郵政企業(yè)簽訂寄遞商業(yè) 1行姿：行走時應(yīng)保持一條直性給據(jù)函件合同，并按合同批量交 ，步幅適度，速度均勻，重心放準(zhǔn)，寄的給據(jù)函件。（）產(chǎn)機構(gòu)。（）覆額，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā)不觸領(lǐng)。褲管。（）箱提取郵件的設(shè)施。項郵政業(yè)務(wù)，可拒辦業(yè)務(wù)。（）并通知收件人到指定郵政營業(yè)機構(gòu)或投遞生產(chǎn)機構(gòu)領(lǐng)取郵件的方 1設(shè)置城市投 遞道段時，應(yīng)根 嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)程和式。（）因素，設(shè)置投遞道段。（） 2投遞服務(wù)區(qū)域圖上應(yīng)上標(biāo)第 x 部分：投遞崗位》規(guī)定，結(jié)合生有街道、社區(qū)和企事業(yè)單位的名產(chǎn)流程、進口郵件投遞業(yè)務(wù)量、服務(wù) 保價封志是指粘貼在保價郵稱。（）規(guī)定位置上，使之與生產(chǎn)中的人、場 ，寄件人所達到最佳結(jié)合狀態(tài)的一種管理方仍未來領(lǐng)取 蓋銷、劃銷、污損、殘缺、褪色法。（）定該郵件為無法投遞郵件（）。（） 2道段是指為郵政投遞員劃 郵政支局（所）的外部形象包定投遞報刊的區(qū)域范圍和行走（駛）括店招、局所名稱牌營業(yè)時間牌和路線。（）隨人走。（）國內(nèi)水陸路平常信件。（）應(yīng)暫停腳步，與用戶點頭示意。（）有（）等方式。國際函件還包括小包。營業(yè)、投遞各 15 題） 1投遞人員指示方向時，上身略向后傾，手臂由下而上從身前自 函件是指信函、明信片、印刷然劃過。（） 單 1投遞人員提 供投遞服務(wù)時 應(yīng)保持主動熱情的態(tài)度。（） ()、報刊以及城區(qū)范圍內(nèi) 的快遞包裹等，實行按址投遞。 受寄件人查詢 二、多選題（共 20 題，營業(yè)、投 件 一、單項選擇（共 50 題，營業(yè)、投遞各 25 題） 遞各 10 題） 1下列選項中，（）屬于郵政職工安全保密事項的內(nèi)容。 夾 3采用集中分揀前置作業(yè)的 滾動 A.收寄時給出收據(jù)，處理時進投遞生產(chǎn)機構(gòu)，掛號室、（）、分發(fā)次 投遞兩個頻次 1檔案寄送應(yīng)按規(guī)定時間向室可合設(shè)。 50、協(xié)議給據(jù)函件城市專網(wǎng)投 1下列關(guān)于給據(jù)郵件表述正 ，執(zhí)行 ()作業(yè)規(guī)定。 裹并打印改址單。遞網(wǎng)點的不收手續(xù)費）。 ；圍內(nèi)用目光迎接用戶，當(dāng)與用戶視 個字 個字 ，按規(guī)定改寄時線接觸時，微笑并點頭示意。輸入要改址的序 個月 個月業(yè)務(wù)的郵政投遞網(wǎng)絡(luò)。 ；投遞郵件處理，退回原收寄局。 ,次月 ,次季 4無法投入信報箱的住宅用 ,下半年 ,次戶的（）屬于用戶領(lǐng)取的郵件范 報刊訂閱改址的流程包括：圍。用系統(tǒng)生成()電子報簿。 ()內(nèi)，由地市郵政企業(yè)統(tǒng)一編號， 公司和市局的通知領(lǐng) ，供其自行開箱提取郵取宣傳單、公告、宣傳畫、預(yù)訂申請 審理批準(zhǔn)后件的設(shè)施。 立專柜，安排專人辦理預(yù) C.“三有三無” D.“管理有序”子系統(tǒng)已分揀到段的給據(jù)函件、包 ； 裹郵件的電子信息。 1郵件容器的使用管理必須 2采用集中分揀前置作業(yè)的 4進口印刷品城市范圍內(nèi)遇達到（）。 信 信息補錄。（ )補錄完整的郵 件信息。（），并盡可能縮短內(nèi)部作業(yè)時 的收寄人 員在營業(yè)信 ，延長外部作業(yè)時間。 4進口郵件每班次的投遞作 進口總包郵袋或封志破損及 2投交 ()，應(yīng)會同收件人當(dāng)業(yè)時限內(nèi)外比例原則上應(yīng)控制在 散件交接的流程包括： ()封裝有拆動重封痕跡的，應(yīng) ()。 )。投遞生產(chǎn)機構(gòu)在辦 算機系統(tǒng)權(quán)限管理規(guī) （）要每周向支局長匯報檢理改寄新址手續(xù)后，對仍按原址寄定，電子匯兌復(fù)核和營業(yè)崗位、營業(yè)查情況，對各班組發(fā)生的質(zhì)量差錯 2投交住宅用戶的給據(jù)函件達的郵件改寄新址投遞，改寄期限主管和操作崗位不得相互兼任；應(yīng)及時登記、報告；發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患和經(jīng)兩次班仍未投出的，應(yīng)當(dāng)場填發(fā) (為（）。包括：郵政電子化支局系統(tǒng)、電 ()。到： () 個月 年 產(chǎn)系統(tǒng)和郵 （）是指由兩人或兩人以上 2營業(yè)員與郵件運輸人員的 年 個月政營業(yè)設(shè)備，并按規(guī)定做好日常維共同驗證處理郵件的方式。 4《用戶郵件存局自取協(xié)議 個月 個月書》有效期最長不超過 1 年。超期欠費最終無車取送。在欠費期內(nèi)若遇責(zé)任人變 付款柜內(nèi)；袋和其他郵件專用容器。 米 米 款、有價證券應(yīng)眼同 — ，并用驗鈔工具點驗； — 投遞生產(chǎn)機構(gòu)和用戶簽訂 —120cm《用戶郵件插箱協(xié)議書》一式 ()預(yù)付款一次，并將營業(yè)預(yù)付款記錄 2營非現(xiàn)金交寄的大宗用戶份，經(jīng)投遞生產(chǎn) 機構(gòu)負責(zé)人審核、簽交營業(yè)班組長備案、核查； ()是指包括郵政日戳、郵欠費超過（）的，應(yīng)由責(zé)任人先行章后生效。 票款應(yīng)按哪些要求管理：為宜。 千克、 2 號、 15 千克 2 ()應(yīng)通過郵政電子化支業(yè)管理制度 、封發(fā)、交接處理。職責(zé)、投遞服務(wù)五條禁令和現(xiàn)場 千克、 1 號、 10 千克 A.營業(yè)員 “ 5S”管理制度、現(xiàn)場定置圖等看板。補打時憑證類 型投遞服務(wù)規(guī)范、郵政投遞部各崗位 ”）滿（）的應(yīng)臨時建立直封。 C.《郵政編碼 簿》 元 元 D.《意見簿》 元 元 營業(yè)員日終交接內(nèi)容包括 :( 遇有寄達同一中心局的包裹 2憑證補打：普通柜員對打印 3場地較大的投遞部應(yīng)設(shè)置 )等有關(guān)的其他交接事項。 牌匾、獎狀、獎杯等，應(yīng)懸掛或放置 A.《常用郵政業(yè)務(wù)單式填寫 改寄的報刊每次每種按（） 遇有用戶在營業(yè)廳與營業(yè)在區(qū)（）樣張》的標(biāo)準(zhǔn)計收手續(xù)費（改址與原址在員發(fā)生爭議時，值班局長（大堂經(jīng) B.《用郵指南》同一投遞網(wǎng)點的不收手續(xù)）。如不相符，應(yīng) ()。 匯款人自辦理匯款之日起， 1郵件復(fù)重：郵件驗視完畢后， 年 年 稱牌（）申請對匯款進行查詢的免收查應(yīng)對郵件再次稱重，確認與詳情單上 個月 。 秒 秒 上角 日后 個月后 個月后 個月后 3《簽到簿》保管期限 (),保管 郵政支局（所）的外部形象包期滿，報主管部門批準(zhǔn)后，監(jiān)督銷毀。 營業(yè)員收寄盲人讀物時應(yīng)在收寄局的包裹保管 ()，用戶仍未領(lǐng) 秒 秒 ()加蓋“盲人