【正文】 。通過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用。脫崗培訓(xùn)中使用。培訓(xùn)教材 公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例等 ...培訓(xùn)內(nèi)容 公司概況（歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀） 組織結(jié)構(gòu)圖 公司福利待遇方面（保險、休假、請假等） 薪酬制度（發(fā)薪日、發(fā)薪方式） 績效管理制度 職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧 內(nèi)部員工的熟悉（本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等） 儀態(tài)儀表服務(wù)的要求 業(yè)務(wù)模式，展業(yè)技巧，話術(shù)培訓(xùn)（主要）培訓(xùn)考核 書面考核。有成交量（無論大小）一月后進行第二次考核。 ，對疑問給予講解，每天打電話意向客戶量在 3 個以上，指導(dǎo)員工進行意向客戶的回訪，完全掌握工作的流程。電話話術(shù)合格，并能夠打出投資的意向客戶，能夠邀約到客戶。打電話時能夠給客戶大概講解公司介紹公司理財模式介紹及公司產(chǎn)品介紹。 ，了解工作內(nèi)容，每天練習(xí)話術(shù)。培訓(xùn)方式 入職員工較多采用公司集體培訓(xùn)，單個采用個各團隊經(jīng)理給予一對一培訓(xùn)。 ，工作流程，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。 結(jié)語 本份計劃的出發(fā)點是希望公司能給員工提供更多幫助，讓員工更快更好地為公司創(chuàng)造效益，立足點是個人經(jīng)歷，和一些新員工普遍反應(yīng)的問題，細(xì)則部分可能還有很多是很理想化的內(nèi)容，可行性很小，但是沒有理想，又怎么有去實現(xiàn)改革的動力呢？ 忠告 永遠不要對某一個員工重點培養(yǎng)，每個員工都是平等的，都有發(fā)展?jié)摿?，只是缺少一個合適的伯樂去激發(fā)他的潛力。 [2]自行報名，根據(jù)個人需要及興趣自行報名，不強求，不施壓。在維護公司利益的前提下，可對員工進行適量經(jīng)濟支持 [3]，提高員工積極性。（ 3）員工創(chuàng)新促公司創(chuàng)新，員工提升促公司發(fā)展。 目的 （ 1）提升 整個團隊的綜合素質(zhì)。 鼓勵員工進修制度 背景 員工在入職之后只有經(jīng)過不斷進修，才能跟得上時代的腳步，如果一家公司的員工不進步，那就會缺少創(chuàng)新思維和將創(chuàng)新思維付諸實踐的能力。 [4]人事文檔：免除每來一個新員工，就需要人事帶著新員工挨個認(rèn)人的困擾，同時也可以加深印象，防止當(dāng)面一時沒記住帶來的不便。 [2]確定員工理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖：一定要確定員工理解內(nèi)容與管理人員下達的任務(wù)是一致的，防止出現(xiàn)做無用功的情況發(fā)生。并配以相應(yīng)照片，方便以后發(fā)生跨部門合作時，可以直接找到對點人員，提高辦事效率。人員調(diào)度應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)規(guī)范，部門調(diào)動提前由 部門主管或人事告知本人；本人有調(diào)動意愿應(yīng)及時向上級或人事反應(yīng) [3]。（ 2）使新員工更好的地融入到集體中去 （ 3）明確員工職責(zé)，建立工作目標(biāo)，提高工作效率。但目前，新員工并未融入體系之中，甚至對公司架構(gòu)不了解，對部門長官不認(rèn)識，對職責(zé) 職能不明確，打擊了新員工融入集體的積極性，同時降低辦事效率。尤其當(dāng)新員工度過實習(xí)期轉(zhuǎn)正之后，如若存在職 責(zé)和崗位的不明確的情況，會使員工與公司出現(xiàn)矛盾，員工認(rèn)為公司沒有給我分派任務(wù)，我也不知道能幫上什么忙；而公司認(rèn)為，這個員工消極怠工，不積極努力工作，這個矛盾會成為一個死循環(huán)。 [3]實踐操作考核：根據(jù)不同崗位指定不同考核項目及標(biāo)準(zhǔn)，考核通過可給予適當(dāng)獎勵，參與考核評審人員也可給予適當(dāng)獎勵，獎勵形式可為工資但不局限于工資形式；考核未通過，以免除獎金但不局限于免除獎金的形式進行處罰，并酌情考慮延長試用期（實習(xí)期），最重處罰為辭退。 注意事項 [1]全套生產(chǎn)過程：包括但不局限于本體組裝、線路焊接、電子類產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)檢調(diào)試等。 措施 在生產(chǎn)實踐中積累的產(chǎn)品知識不可以片面，若有條件，宜安排新員工參與進不同產(chǎn)品的全套生產(chǎn)過程 [1]，參與質(zhì)檢過程，在實踐中熟悉產(chǎn)品的構(gòu)成，與之前的理論學(xué)習(xí)相結(jié)合，明確自己在做什么。 （ 2）實習(xí)期長度相對固定，可提高新員工的計劃性與積極性。而且有時候只在車間的一個位置，組裝一到兩種固定的產(chǎn)品，是沒辦法達到了解產(chǎn)品的目的的，會有“我知道我在做，但是我不知道我在做什么”的思想存在。 [4]獎懲：表現(xiàn)優(yōu)異，能按計劃及時準(zhǔn)確完成的，可以作為現(xiàn)有績效考核的一個參考，對新員工進行工資但不局限于工資形式的獎勵；未制定計劃、計劃制定后無緣由不執(zhí)行、消極怠工等，針對情節(jié)嚴(yán)重性，以扣工資但不局限于扣工資的形式進行 處罰。部分問題甚至能夠直指公司存在弊病，利于公司進行升級改進。 注意事項： [1]工作計劃：可以用表格形式，按條簡要記錄，無需冗雜細(xì)則。 （ 3）有利于了解新員工學(xué)習(xí)與融入公司生產(chǎn)活動進度，可及時提供幫助、指導(dǎo)，及時給予獎勵或處罰。 目的： （ 1）提高工作效率。 [4]書面考核：書面考核成績作為公司現(xiàn)行績效考核的部分內(nèi)容，對新員工進行工資但不局限于工資形式的獎勵。 [2]題庫：應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)課程更新情況進行更新。宜由人事部通過題庫定期抽取題目，對實習(xí)期及新 [3]正式員工進行書面考核 [4]。 （ 3）使新員工快速融入公司日常生產(chǎn)經(jīng)營活動。 目的： （ 1）調(diào)動新員工積極性。 正文 新員工入職自學(xué)考核制度 背景： 新員工入職后，對公司現(xiàn)狀，從事工作，應(yīng)用知識等各個方面都需要重新學(xué)習(xí)與適應(yīng)，會產(chǎn)生 一段時間的迷茫期了，單靠一帶一的言傳身教，會造成生產(chǎn)力的浪費，畢竟每個員工手頭都有自己的工作，況且有時候“一個