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話務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告2500字[推薦閱讀](參考版)

2025-04-11 15:43本頁(yè)面
  

【正文】 感謝這次實(shí)習(xí),感謝這次實(shí)習(xí)的教師,感謝為我們爭(zhēng)取了這實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)。我是為工作而學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是為了把工作做得更好。相對(duì)于經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)而言,這些都是可以積累的,可以日久能熟的,但是否能有正確的態(tài)度卻是因人而異的,有的人永遠(yuǎn)讓人感覺(jué)畏鎖。只有在剛進(jìn)入公司的一個(gè)月里,大家還把你當(dāng)作新人,時(shí)間久了公司的領(lǐng)導(dǎo)就把你與其它同事相比較;當(dāng)你開(kāi)始跑客戶時(shí),客戶把你與做了很多年的銷(xiāo)售相比較,沒(méi)人把再把你當(dāng)新人看待,而你把你當(dāng)作一個(gè)正式的有能力的人使用。作為一個(gè)即將畢業(yè)的應(yīng)屆生,通過(guò)此次的實(shí)習(xí),更多的是對(duì)大學(xué)四年的回顧和反省。不管怎樣,勤勞的人是讓人欽敬的,但所接觸的朋友說(shuō)“多年的工作讓我清楚這個(gè)社會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)不是控制在辛勤勞動(dòng)的人手上,而是那一班根深帝固的政治家、資本家手中 ...工作中的認(rèn)真負(fù)責(zé)不是為了討好表現(xiàn),而是為了要冶練自己的品性,是在為自己,不是為老板”。就工作而言,無(wú)疑的本次的 xx 專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),展示給我們了多種職業(yè),而作為應(yīng)屆畢業(yè)生,擇業(yè)的選擇是大多數(shù)人所面對(duì)的問(wèn)題。一旦下定決心,也就要開(kāi)始為自己的生活做準(zhǔn)備,勝利是屬于有準(zhǔn)備的人的。作為應(yīng)屆畢業(yè)生的我們要想適合自 己的工作,在實(shí)際中實(shí)現(xiàn)自己的理想,必需不斷的增加自己的能力,做事情更加專(zhuān)注。當(dāng)然實(shí)習(xí)中還有著更多的感觸,包括學(xué)習(xí),生活,工作各個(gè)方面。鑒于中國(guó) xx 專(zhuān)業(yè)并不是很成熟,各方面的支持還不夠完備,這使得中國(guó) xx 專(zhuān)業(yè)的發(fā)展還是受著局限。通過(guò)經(jīng)驗(yàn)豐富的演講者的 ppt 演示我們了解了多個(gè)行業(yè)的信息化 實(shí)施過(guò)程和具體的商務(wù)轉(zhuǎn)變成 xx專(zhuān)業(yè)活動(dòng)的流程。這包括:標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,資源浪費(fèi)嚴(yán)重;大型應(yīng)用軟件系統(tǒng)應(yīng)用不普遍,應(yīng)用層次低;現(xiàn)有各軟件系統(tǒng)之間相互孤立,形成“信息孤島”;信息化建設(shè)發(fā)展不平衡,造成“信息鴻溝”;硬件設(shè)備的利用率不高,資源浪費(fèi)嚴(yán)重;綜合信息系統(tǒng)是物流業(yè)信息化建設(shè)的必然趨勢(shì)。與此同時(shí),公司 b 企業(yè)的參觀使我們對(duì)中國(guó)物流企業(yè)的現(xiàn)狀有了大概的了解,參觀過(guò)程中不同倉(cāng)庫(kù)的設(shè)施和地面的設(shè)置的挑選更是讓我們多了超出理論的認(rèn)識(shí)。公司 a 建立了一整套符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量、成本和交付體系,軟件開(kāi)發(fā)質(zhì)量控制和過(guò)程改善能力已達(dá)到了國(guó)際先進(jìn)水平,秉承“用開(kāi)拓的意識(shí)、創(chuàng)造新的價(jià)值”的企業(yè)理念,不斷跟蹤國(guó)際先進(jìn)技術(shù)與管理思想,研發(fā)和提供優(yōu)質(zhì)軟件產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù),為客戶不斷創(chuàng)造和提升價(jià)值。作為學(xué)生,我們更多的是課本的知識(shí)的理解,理論的優(yōu)勢(shì)是我們的特色,但是怎樣將理論結(jié)合實(shí)際卻是擺在我們面前的難題。篇五:實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)實(shí)習(xí)總結(jié) 有一名話叫做:不經(jīng)過(guò)風(fēng)雨,怎么見(jiàn)彩虹?我想改一下:不真正進(jìn)入社會(huì),怎能了解社會(huì)呢? 在這次實(shí)習(xí)中,給我收獲最大的是我覺(jué)得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦, 勇于激流勇進(jìn),有的工作雖然單挑又重復(fù),但這是磨練意志最有效的方法,我告誡自己要認(rèn)真完成,對(duì)每項(xiàng)工作都要他看成是公司對(duì)自己的一次考核,做到每一件事的過(guò)程中遇到困難,一定要爭(zhēng)取不拋棄,不放棄,堅(jiān)持“戰(zhàn)斗”,只要希望還在,勝利一定屬于我們。而沒(méi)有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。我想這一次的打工,會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無(wú)論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識(shí)、能力還要有持之以恒的決心。我進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)視察或者是暗訪的時(shí)候,有些話是不能說(shuō)的而有些話是要放寬尺度去說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)的臉皮三分薄,如果你把過(guò)低的銷(xiāo)量告訴他,他面子掛不住,但是你若虛報(bào)的數(shù)量過(guò)多, 等到月終審核的時(shí)候就有苦頭吃了。饞嘴的員工的讒言也特別多,所以當(dāng)他們厚著臉皮向你討食的時(shí)候,原則上你是不應(yīng)該給他們偷吃的,因?yàn)槿绻党缘膯T工被抓負(fù)責(zé)該產(chǎn)品試吃的促銷(xiāo)員將一起受罰。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來(lái)!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間?。克?,在沒(méi) 有什么顧客而且沒(méi)有貨補(bǔ)時(shí),可以抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、是舊的,自然就不會(huì)買(mǎi)了。等到貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,就站在排面前吸引顧客對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,我拿著托盤(pán)攔住路過(guò)的客人讓他們品嘗,并且重復(fù)我已經(jīng)重復(fù)了幾百遍的解說(shuō)臺(tái)詞。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了,貨架就空了,這不僅影響了排面還會(huì)影響銷(xiāo)售,得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的 位子上去。 當(dāng)然在沒(méi)有貨要上的時(shí)候一定要找點(diǎn)事情做。我要把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開(kāi),并分別送到各個(gè)貨架附近,如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類(lèi)的貨物就很重了。我是剛來(lái)的,對(duì)倉(cāng)庫(kù)的布局不了解,好多次幫倒忙被領(lǐng)導(dǎo)罵。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來(lái),這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。在超市做促銷(xiāo)員,有時(shí)還是很忙的。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。俗話說(shuō):“國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。我至今還記得我第一天將臺(tái)子擺出,開(kāi)始招攬生意的那一刻我極度期待下班回家和難以面對(duì)大眾的羞澀心情。記得曾經(jīng)有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說(shuō):不管做什么要多做事,少說(shuō)話!話雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。每到要進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)的時(shí)候,就是我變成“牛”的時(shí)候。有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時(shí)加貨上架。它是一家大型連鎖超市,主要服務(wù)于周邊居民的日常生活需求,它的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)被分為好幾個(gè)部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè),一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。應(yīng)注重實(shí)踐的過(guò)程,從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力。作為大二的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完 成任務(wù)而實(shí)踐。因此,我要更加努力,爭(zhēng)取成為社會(huì)的棟梁。沒(méi)有足夠的知識(shí)、能力是根本無(wú)法在社會(huì)上立足的。和以往的實(shí)踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì),當(dāng)我認(rèn)真工作 起來(lái)就會(huì)很投入,但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無(wú)措,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,做起事情來(lái)一點(diǎn)也不老道,這是我父母給我的評(píng)價(jià),我自己也是這么認(rèn)為的,原來(lái)社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),讓我們?cè)谝淮我淮五憻捴袑W(xué)會(huì)客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來(lái)一事無(wú)成。 總的來(lái)說(shuō),在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。但是如果你要清高而堅(jiān)持自己的原則而拒絕他們,接下來(lái)你的路程將很難走下去。要在超市這個(gè)魚(yú)龍混雜的環(huán)境里順利生存我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn):巴結(jié)上司拉攏同事,間歇施點(diǎn)小恩小惠。這樣不但給顧客留下了個(gè)壞印象,而且貨物也就賣(mài)不出去了。如果沒(méi)有什么顧客,也 沒(méi)有貨要補(bǔ),那就抹貨架。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的?!吧县洝?,說(shuō)通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。超市進(jìn)貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的,每卸一次都特別累, 但是誰(shuí)叫我是新來(lái)的,雖然是女的也還是難逃新人受欺負(fù)的厄運(yùn),只有這樣才能相安無(wú)事,大姐她當(dāng)初也是這樣過(guò)來(lái)的。并且去了普通員工不該進(jìn)去的機(jī)房重地被給予了嚴(yán)重警告。于是,他們就需要人來(lái)幫忙了。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。特別是周末,很多的供貨商都在周五送貨以便應(yīng)付周末的客流量,然后順便結(jié)帳。不管是誰(shuí),隨喊隨到?!弊匀?,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。喊話器毫不留情的將我是個(gè)生手的秘密公之于眾,還有周?chē)臀乙粯釉谧龃黉N(xiāo)的那些老手們的好奇與嘲笑,好在超市的廠方專(zhuān)職促銷(xiāo)員大姐很照顧我,她仔細(xì)地給我講解了有關(guān)具體的事項(xiàng)和要注 意的重點(diǎn),比如說(shuō)我決不能破壞超市的規(guī)矩。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開(kāi)始就留下一個(gè)好的印像可不是一件簡(jiǎn)單的事情,而且我要在同類(lèi)品牌的平等競(jìng)爭(zhēng)下讓銷(xiāo)售量來(lái)說(shuō)明我工作的努力,擊敗對(duì)手,這的確有難度。所謂盤(pán)點(diǎn)就是在那天下班后,等到最后一位顧客跨出大門(mén)后,鎖門(mén) —— 交代各自所要盤(pán)點(diǎn)的貨架 —— 開(kāi)始一一對(duì)應(yīng)的數(shù)量、金額和品目盤(pán)點(diǎn) —— 各單位例行工作總結(jié)小會(huì) —— 打掃衛(wèi)生。在別人眼中,超市的兼職工作是相當(dāng)輕松的,但他們又何嘗知曉,超市的工作和他們說(shuō)的卻正好相反!每當(dāng)超市大庫(kù)來(lái)時(shí),每個(gè)人都將變的更加 忙碌,根本就沒(méi)有休息的時(shí)間,哪怕是喝一口水 ??在那工作的半個(gè)月中,我就有那樣的體會(huì),從卸貨到貨物進(jìn)倉(cāng)往往要持續(xù)兩個(gè)小時(shí)左右,“累”成了每個(gè)人的寫(xiě)照!但當(dāng)我們把貨物全部進(jìn)倉(cāng)后,也不可能有什么時(shí)間去休息,工作中一直都是站著或是在奔跑的途中,有時(shí)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的不熟悉我常常受到區(qū)域負(fù)責(zé)人和主管的奚落。我的工作日程是這樣安排的:每天上午 8:00 上班 —— 晚上 9: 30 下班,在崗時(shí)期要參與超市盤(pán)點(diǎn)和入庫(kù)整頓。 先來(lái)介紹一下我的工作環(huán)境 —— 南城百貨。 因此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷(xiāo)的工作,雖然僅有十多天時(shí)間,但我覺(jué)得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的。我覺(jué)得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。公司老板對(duì)我的印象很不錯(cuò),還表?yè)P(yáng)了我,說(shuō)我做事比較 篇三: 2500 字大學(xué)生超市打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生暑期實(shí)踐報(bào)告 計(jì)網(wǎng)( 2)班蘇鈺社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來(lái)說(shuō),能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。也許后面的一些不必要的麻煩就會(huì)隨著這句話的說(shuō)出滾滾而來(lái),所以說(shuō)話是要講究技巧,要想著說(shuō),不能搶著說(shuō),那樣總有一次你會(huì)跳進(jìn)自己挖的坑中。后來(lái)他們問(wèn)我發(fā)了多少工資,我本就是一個(gè)老實(shí)的人,所以也沒(méi)有想那么多,跟他們說(shuō)了,說(shuō)完之后我后悔了。對(duì)于這些問(wèn)題,如果我們回答的不好,會(huì)影響跟同事、老板之間的關(guān)系。社會(huì)就是社會(huì),學(xué)校不能與其相比,在學(xué)校中的我們是如此的安逸, 花錢(qián)從來(lái)不考慮著錢(qián)是如何來(lái)的,體會(huì)到賺錢(qián)的不容易,深刻感受到爸媽的艱辛和無(wú)奈,決定以后要好好孝敬爸媽?zhuān)荒茉僮尠謰尀槲覀儾偬嗟男?,讓自己慢慢成熟起?lái),成為一個(gè)能自食其力,有責(zé)任,有擔(dān)當(dāng)?shù)哪凶訚h。所以我覺(jué)得自己沒(méi)有親身經(jīng)歷的事情不能一味的憑借理論去想象,要“舉事必躬親”,這樣才能更好的去積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn),這樣以后處理事情就能憑借自己的理論我以往的經(jīng)驗(yàn)去處理了,一切在于行動(dòng)。后來(lái)又要求我們?cè)趫D書(shū)管理系統(tǒng)中管理圖書(shū),我起初覺(jué)得這么簡(jiǎn)單,后來(lái)做了才知道,這不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的活呀,任務(wù)量太大了而且有些操作很麻煩。這個(gè)管理系統(tǒng)分為前臺(tái)和后臺(tái),前臺(tái)就是給客戶看的,后臺(tái)是為圖書(shū)管理員設(shè)計(jì)的。在實(shí)踐過(guò)程中驗(yàn)證了理論的正確性,切身感受到有了理論和實(shí)踐之間辯關(guān)系,有 了理論的指導(dǎo),實(shí)踐就變得有條不紊,而在實(shí)踐中卻能夠更好的去理解理論。”與這些相比,我們現(xiàn)在的煩惱算什么,這些只是為了在工作中鍛煉一個(gè)人的承受 1 能力,在困難面前能夠知難而進(jìn),而且能較好的完成工作,能夠?qū)ψ约旱墓ぷ髫?fù)責(zé),以至于為未來(lái)的管理層職位打基礎(chǔ)。不能把工作當(dāng)做一種任務(wù),而是要把工作當(dāng)做一種人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn),保持良好的心態(tài)直接決定了你在工作中的效率和勞累程度,也許我就是心態(tài)比他好,會(huì)處理事情以至于之后老板對(duì)我的看中。 [實(shí)習(xí)體會(huì) ]實(shí)習(xí)過(guò)程中每天的工作、生活都是一樣,不過(guò)以前暑假做過(guò)兼職,所以這些對(duì)我來(lái)說(shuō)并不是難事。也能更好的了解到未來(lái)的工作、學(xué)習(xí)和生活,使自己更早的能融入到社會(huì)這個(gè)大集體中,適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。學(xué)校只是個(gè)學(xué)習(xí)的地方,是一個(gè)很小的社會(huì)和機(jī)構(gòu),并不能讓我們充分的去展現(xiàn)自己的才華,所以我們?cè)趯W(xué)校只能很好地提升科學(xué)技術(shù)和理論知識(shí),而并不能去提升自己其他方面的素質(zhì),所以我們應(yīng)該更早的走向社會(huì)這個(gè)將形形色色的人融在一起的大熔爐中,學(xué)會(huì)如何與人相處,比如老板、同事、客戶等以及如何處理與那些今后與我們學(xué)習(xí)、生活、工作息息相關(guān)的人,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),豐富自己的社會(huì)見(jiàn)聞以及鍛煉自己的說(shuō)話技巧。這次的實(shí)習(xí)告訴我什么叫做真正的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),怎樣才能做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),我們必須不斷朝著這個(gè)方向努力,裝備好自己,做一名成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員!篇二: 10102109 林培平畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告 (中文 2500 字 )天津科技大學(xué)本科生 畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 專(zhuān)業(yè):網(wǎng)絡(luò)工程 學(xué)號(hào): 10102109
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