【正文】 按照“簡捷、高效、適用”的原則，建立適應(yīng)保險公司銀行保險部需要的管理機構(gòu)，完善崗位責(zé)任管理機制，明確分工和職責(zé)，強化保險公司銀行保險部職能 第 。按照打造創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團隊的要求，結(jié)合公司經(jīng)營管理需要，積極倡導(dǎo)培養(yǎng)學(xué)習(xí)型人才，采取“請進來、走出去”、“老帶新、先帶后”等多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方法，良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動了員工的學(xué)習(xí)熱情，保險公司銀行保險部整體文化、業(yè)務(wù)素質(zhì)得到 全面提升。一年來年，保險公司銀行保險部加強風(fēng)險控制，提高業(yè)務(wù)總體質(zhì)量，合規(guī)和效益意識， 保險公司銀行保險部管理得到了進一步的加強，工作效率明顯提高，加大了業(yè)務(wù)的選擇性，剔除了一些賠付率或成本率高的不良業(yè)務(wù)，優(yōu)化了業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。 二、工作的具體過程和成效 第 17 頁共 26 頁 （一）發(fā)展是硬道理，發(fā)展是第一要務(wù)。大家干勁十足，終于使 XX 年的各項工作躍上了新的臺階，提前圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)。我專業(yè)從事公文和職稱論文寫作，物美價廉，先寫稿子，看后滿意再付款，扣扣，九五四七七五二一六，電話一三八八七零零六七二一） 一、 XX 工作概況 XX 年，保險公司銀行保險部認(rèn)真積極地貫徹落實各項工作方針和各項中心工作，全體同仁以嶄新的精神面貌，飽滿的工作熱情，頑強的斗志，高標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造性地開展了各項工作。一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在保險部各位職工熱情支持下，各項工作得以順利進行，并取得了一些成績。 第 16 頁共 26 頁二〇一四年十二月十五日 第四篇：保險公司銀行保險部經(jīng)理述職保險公司銀行保險部經(jīng)理述職尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁： XX 在緊張匆忙中度過，回首一年來的工作，繁雜卻充實，忙碌而不失條理。同時，要對金城山莊加強運營管理，強化食品衛(wèi)生安全和財務(wù)管理，在確保政府接待的情況下，吸引更多的消費者，增加山莊經(jīng)營收益。 （二）努力提高金城關(guān)公司的經(jīng)營管理水平 在金城關(guān)公司經(jīng)營管理中，要進一步解放思想，加強內(nèi)部制度建設(shè)，優(yōu)化員工隊 伍結(jié)構(gòu)，加大招商力度，推進經(jīng)營管理創(chuàng)新，實現(xiàn)經(jīng)營資源整合，逐步做大做強金城關(guān)公司的綜合實力，提高經(jīng)營收益。主要表現(xiàn)在：第一，服務(wù)質(zhì)量還不夠高，辦文、辦事、辦會工作中有時還不夠十分細(xì)致，在綜合協(xié)調(diào)方面做的也不是十分到位；第二，由于公司業(yè)務(wù)量大面廣、頭緒繁多，而且許多新業(yè)務(wù)正在不斷拓展，對綜合管理部的要求越來越高，許多工作自己都是邊干邊摸索 ，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第三，政治理論水平還不夠高，理論指導(dǎo)實踐還有欠缺，特別是創(chuàng)新工作能力還需要進一步提高。在市委、市政府和公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下，自己利用半年多的時間，親自參與，全面完成了金城山莊開業(yè)運營以前的方 案策劃、人員招聘、培訓(xùn)教育、物品招標(biāo)采購、管理制度建立、試營業(yè)籌劃等全部準(zhǔn)備工作，截止目前，金城山莊運營工作已經(jīng)基本走上正軌。工程建設(shè)上，西區(qū)工程已進入驗收 第 14 頁共 26 頁收尾階 段；馬家石溝綜合治理工程山體支護已基本完成，洪道及環(huán)境治理工程預(yù)計明年 4 月份完工；東區(qū)配電室的增容改造工程和部分塌陷路面及地基下沉的修復(fù)治理工作也已完成；金城山莊 3 號樓裝修改造工程中， 1 號、 3 號樓已開始營業(yè)；葉家臺酒店裝修工程已于 10 月份進場施工。 三、金城關(guān)公司經(jīng)營管理工作情況 根據(jù)公司安排，自己在認(rèn)真做好綜合管理部工作的同時，認(rèn)真組織開展了金城關(guān)公司的經(jīng)營管理工作?；顒又?，我積極組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)資料，起草活動實施方案，深入剖析存在的問題，提出解決的措施和建議，帶頭做到了工作有計劃、學(xué)習(xí)有筆記、討論有記錄、活動有成效；二是廉潔自律，始終牢記“兩個務(wù)必”，嚴(yán)格按照《黨章》、《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部準(zhǔn)則》來規(guī)范 和約束自己的行為，自覺遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律，正確對待名利、地位和權(quán)力，正確處理好工作圈、生活圈、社交圈的關(guān)系，自覺抵制一切腐朽思想的侵蝕和金錢、物欲的誘惑，堂堂正正做人，實實在在工作，以自身的言行舉止和實際行動，來影響、教育、帶動辦公室全體人員，樹立了個人、集體的良好形象；三是堅持民主作風(fēng)，開展積極的批評和自批評。 XX 年，綜合管理部代表公司與新華社甘肅分社簽訂了新聞宣傳與輿情監(jiān)控協(xié)議，組織完成了城投網(wǎng)站與《城市年輪》期刊的更新、編輯與發(fā)行工作，與新聞媒體單位建立了良好的工作關(guān)系，開展了重點工程項目專題宣傳活動，積極與上級部門和全國城投聯(lián)絡(luò)會聯(lián)系，一年來在報紙、雜志、廣播、電視和網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表有關(guān)公司信息的新聞稿件 120 多篇，起到了積極的宣傳效果，營造了良好的輿論氛圍，樹立了公司的良好形象 ，獲得了全國城投聯(lián)絡(luò)會授予的“信息工作先進單位”稱號，我本人也有幸當(dāng)選“全國城投聯(lián)絡(luò)會信息工作先進個人”。 （五）推進企業(yè)文化建設(shè)，樹立良好的公司形象 一是組織完成了公司管理制度的“廢改立”工作。為此，自己始終把“政治上堅定、理論功底深；工作上敏行、辦事效率高；文字上善思、領(lǐng)悟能力強；才藝上多能、潛質(zhì)儲備強”作為加強辦公室隊伍建設(shè)的 第 12 頁共 26 頁指導(dǎo)方針，多措并舉，狠抓了員工隊伍的思想、作風(fēng)建設(shè)，著力培育比忠誠、比敬業(yè)、比奉獻的優(yōu)良品質(zhì)。同時開 展了“醉駕”專項治理活動，加強安全教育，實現(xiàn)了全年行車安全。針對車少事多的實際情況，我們合理調(diào)度車輛，進一步完善了汽車駕駛員崗位責(zé)任制，盡量保證行政用車和業(yè)務(wù)用車。我 們從采購、保管、使用各個環(huán)節(jié)，嚴(yán)格了對辦公耗材的采購申報手續(xù)，對新添置的固定資產(chǎn)、低值易耗品，建立了實物保管賬冊，達到了物、表、帳、牌“四相符”。一是加強工作協(xié)調(diào)，做好會務(wù)接待。建立了統(tǒng)計工作制度，配備了統(tǒng)計工作人員，進一步加強了對統(tǒng)計工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和管理，及時完成了公司各類綜合報表的填制及報送工作；四是加強了公司保密工作，在七月份黨群工作部成立之前，公司保密工作一直由綜合管理部負(fù)責(zé)，我們嚴(yán)格遵照保密工作的有關(guān)規(guī)定，健全制度、明確目標(biāo)、落實責(zé)任、加強教育、普及宣傳，獲得了市委授予的“保密工作先進單位”稱號；五是較好地完成了公司信訪工作，按照公司領(lǐng)導(dǎo)指示，先后辦理 完成人大代表建議議案 41 件、政協(xié)委員提案 18 件、市長批示件 120 份、受理群眾來信 21 份、接待群眾來訪80 多人次、參與妥善處理突發(fā)事件兩起，維護了工作團結(jié)穩(wěn)定的大局，樹立了良好的公司形象；六是做好公司人力資源管理工作，根據(jù)公司安排，組織完成了 15 名新員工的政審、筆試、面試、錄用等工作，并按照規(guī)定及時完成了公司員工工資發(fā)放、社會保險辦理、人事檔案完善、勞動紀(jì)律檢查、月度及工作績效考核等專項工作。從文件的起草、審核、審批、印制、傳閱、報送到歸檔，全程均以“嚴(yán)”字當(dāng)頭，嚴(yán)把程序關(guān)、格式關(guān)、文字 關(guān)和政策法律關(guān)，使公司發(fā)文做到了格式統(tǒng) 一、文體規(guī)范、符合標(biāo)準(zhǔn)，確保了辦文質(zhì)量。 XX 年，公司會議材料及需要上報的材料比較多，而且時間緊、要求高，比如企業(yè)債券發(fā)行系列材料、中央擴大內(nèi)需投資項目和全市重大項目建設(shè)情況匯報、突發(fā)事件應(yīng)急材料、調(diào)整公司管理體制與運行機制的請示、省政府新聞辦關(guān)于路橋費有關(guān)情況的發(fā)布會材料等 等，盡管文字工作量特別大，標(biāo)準(zhǔn)要求非常高，經(jīng)常需要加班加點，甚至通宵達旦，但是我們嚴(yán)格遵照市委、市政府部署和公司領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真擬制，一絲不茍，較好地完成了公司各類文書材料的起草工作；二是切實做好文書檔案工作，維護文件的嚴(yán)肅性和有效性。 (二 )突出質(zhì)量和效率，做好公司事務(wù)管理工作 在綜合管理部經(jīng)理的崗位上，自己堅持以身作則，耐心做好傳、幫、帶工作，認(rèn)真辦理每一件事，小到如何接聽電話、通知會議，大到重要文稿的擬定、突發(fā)事件的處理，都能夠堅持做到細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，突出質(zhì)量和效率，從而保證了公司機關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。一是通過學(xué)習(xí)教育、健全制度等措施，使綜合 管理部每一名工作人員都能夠自覺認(rèn)識到：服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道，離開了服務(wù)，辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。 二、履行職責(zé)情況 (一 )強化服務(wù)意識，提高執(zhí)行能力 綜合管理部的工作性質(zhì)，決定了它在執(zhí)行公司各項決策中的服務(wù)中樞地位。日常工作中，自己堅持做到了以下幾點：一是對照黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)，不斷加強黨性鍛煉，改造自己的 第 8頁共 26 頁世界觀、人生觀和價值觀，正確看待和嚴(yán)格使用好手中的權(quán)利，切實處理好各方面的關(guān)系，扎扎實實做好本職工作，當(dāng)好“參謀助手”；二是找準(zhǔn)位置，時刻牢記自己的崗位職責(zé)，深刻認(rèn)識到綜合管理部承上啟下、對內(nèi)對外“關(guān)節(jié)點”的重要作用，必須很好地組織開展秘書、參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)、聯(lián)絡(luò)和宣傳等 具體工作；三是強化服務(wù)意識，甘為“孺子?！?。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀理論，正確理解和把握新時期辦公室工作的形勢和任務(wù)，正確領(lǐng)會公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，積極參加公司黨委組織的政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)，注意把工作與學(xué)習(xí)有機結(jié)合起來，做到了理論聯(lián)系實際和學(xué)以致用。與此同時，自己負(fù)責(zé)的金城關(guān)公司經(jīng)營管理工作開始逐步走上正軌，較好地完成了責(zé)任目標(biāo)，取得了一定的成績。嚴(yán)于律己、克己奉公，在思想上提高認(rèn)識，行動上嚴(yán)格規(guī)范，以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，用自身的帶頭作用，使本部門工作再上新臺階。 政治思想覺悟有待提高。 回顧一年的工作和學(xué)習(xí)，在取得上述成績的同時，由于工作經(jīng)驗和領(lǐng)導(dǎo)能力的不足，在工作中也存在著一些問題： 工作前瞻性不足，工作存在被動接受的局面，對工作發(fā)展趨勢的把控能力不足。雖然我不是黨員，但我一直嚴(yán)格按一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅決貫徹落實《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律若干準(zhǔn)則》，嚴(yán)格按照“八個禁止”、“ 52個不準(zhǔn) ”的要求約束自己，帶頭遵守公司制定的各項規(guī)章制度。 （七）加強廉政和作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格遵守廉潔自律各項規(guī)定 努力完善自身道德體系，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定。再由主管對不足或錯誤的地方給予意見，鍛煉他們對工作的解碼能力和 第 6 頁共 26 頁處理能力。部門工作壓力大、進度快，對新員工進行系統(tǒng)化培訓(xùn)是不現(xiàn)實的。業(yè)務(wù)經(jīng)營分析能夠比較客觀的反映公司經(jīng)營情況，為營銷、承保、理賠、等各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)提供數(shù)據(jù)支持。 （五）定期分析總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時跟進解決 定期對公司經(jīng)營情況進行總結(jié)、分析，及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。 加強管理，推動業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，在三季度把鞏固車險業(yè)務(wù)，推動非車險跨越式發(fā)展作為工作重點；四季度把車險結(jié)構(gòu)調(diào)整作為 工作方向；圍繞“以利潤為中心”的思路，每個季度都有不同的業(yè)務(wù)發(fā)展重點。在制度制定工作得到不斷完善的同時，嚴(yán)格按照相關(guān)制度的要求安排工作，把工作分解到各個環(huán)節(jié)，責(zé)任到人，確保工作按質(zhì)按量完成。年內(nèi)組 織了多次渠道業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)，引導(dǎo)中介機構(gòu)的業(yè)務(wù)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變，把“穩(wěn)健經(jīng)營，以效益為中心”的經(jīng)營思路帶到業(yè)務(wù)一線。 在合規(guī)經(jīng)營方面，要求發(fā)展要建立在依法合規(guī)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按公司內(nèi)控制度和監(jiān)管部門的要求處理業(yè)務(wù)，定期進行自查工作，對于出現(xiàn)的問題及時匯報、總結(jié)，不是藏著掖著，把問題放在桌面上，在依法合規(guī)的前提下，共同討論解決方法。在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)，充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高預(yù)見性、超前性和計劃性，在管理成本相同的前提下，創(chuàng)造出了更多的經(jīng)濟價值。 （二）進一步加強工作機制改革創(chuàng)新 進一步規(guī)范完善工作管理制度和流程的同時，管理模式的創(chuàng)新逐步增強。 拓寬工作思路，綜合各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)全方面考慮問題，目前看來合理的工作方法，并不是最好的方法，在工作中不斷總結(jié)好的經(jīng)驗，不能被經(jīng)驗所束縛，抱有質(zhì)疑的心態(tài)，增強創(chuàng)新精神。結(jié)合營銷管理部工作實際，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會總公司 XX 年上半年工作會議精神，學(xué)習(xí)分公司辦公會中加強和改進管理工作，提高工作認(rèn)識的思想和論斷。 （一）加強學(xué)習(xí) ,擴寬思路，不斷提高履職能力和水平 加強管理能力和政治理論方面的學(xué)習(xí)?，F(xiàn)述職述廉如下： 全年工作主要圍繞：市場變化和公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，在依法合規(guī)的前提下，堅持“穩(wěn)健經(jīng)營，以效益為中心”的指導(dǎo)思想，全面實施預(yù)算管理。 我想，員工是公司發(fā)展的要素之一，在公司生產(chǎn)經(jīng)營進入一個相 第 3頁共 26 頁對穩(wěn)定的階段之后，我們應(yīng)該騰出一部分精力真正為員工的相對穩(wěn)定、人才的合理使用考慮一下，畢竟設(shè)備是“死的”，人是“活的”，把人真正的調(diào)動起來，對公司來說應(yīng)該是一筆不可估量的財富。 ㈡制定合理、切實可行的激勵措施，完善分配機制，真正體現(xiàn)以人為本的管理理念。 三、對公司今后開展工作之鄙見 ㈠加強對公司各級干部的管理、培訓(xùn)，包括業(yè)務(wù)方面、管理方面。 二、存在的問題和今后努力方向 回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為主要有：第 一是深入員工、深入基層還不夠，以致有時給領(lǐng)導(dǎo)的反饋不夠全面、深度不夠深；第二，對公司的發(fā)展整體把握還不夠，以致有時參不到位、謀不到點；第三，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會還不夠深，以致有時給領(lǐng)導(dǎo)辦事、辦文、辦會不盡如人意。 ㈡～年 8 月至今我任公司經(jīng)理工作部部長以來，按經(jīng)理工作部新的部門職能帶領(lǐng)本部員工努力學(xué)習(xí)，積極工作，做好各種調(diào)查研究，及時提供領(lǐng)