【正文】 新的一年，我將一如既往地在自己平凡的工作中，為賓館創(chuàng)造最大價值。保證入住的賓客能夠住的安心。對待每一位賓客都笑臉相迎，讓他們來到賓館就有一種如沐春風(fēng)，賓至如歸的感覺。讓自己以最飽滿的精神面貌來面對著一個新的開始。 工作亦或生活中也總有那么一些不盡如人意，我努力了，可是有時確沒得到肯定。在平凡的工作中又將迎來一個暫新的開始。當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。 二、立足本職，愛崗敬業(yè) 作為客服人員，我始終堅持 把簡單的事做好就是不簡單 。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性 和創(chuàng)造性。其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚 釘子 精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。堅持按制度，按計劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力 提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。現(xiàn)對自己全年的工作總結(jié)如下 : 一、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn) 理論是行動的先導(dǎo)。其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作 的舒暢感和踏實感。 就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。 2。領(lǐng)導(dǎo)每次安排的任務(wù)都基本可以順利完成 在工作中的不足主要有 : 1。了解了公司的工作流程 4。熟悉了設(shè)備的操作系統(tǒng) 2。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗。 多學(xué)習(xí)其他東西，充實自己。 認(rèn)真學(xué)習(xí)倉儲知識，努力考試晉升。 經(jīng)歷了那么的事，我從中學(xué)到了好多，我現(xiàn)在很好，有工作、有勇氣、有你們大家，我很在乎你們，我身邊的每一個人，我們永遠(yuǎn)都是朋友，人們說，家家有本難念的經(jīng)，你們也有你們的經(jīng)歷，講出來讓我們分享，我們互相學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步，未來屬于我們。 有好多人說我變了，我相信。 感謝公司的推薦，并在今后的服務(wù)工作中，我將再接再厲，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報于公司和社會。 比如家政由于缺乏資金，場地給需要進(jìn)一步改善 、自己的師資力量需要進(jìn)一步培養(yǎng)等問題需要解決。雖然工作中偶有小疏漏，但事無大小都能主動向雇主坦誠，事后能做到及時補救，得到雇主的諒解 。同時擺正自己的心態(tài)，不故意低人一等或張揚跋扈，把雇主當(dāng)家人一樣相處，注意自己的言行舉止，不能把自己的生活習(xí)慣帶入雇主家里 。最初接觸這個行業(yè)是因為在合川本地工作，能夠照顧到家里，經(jīng)過了解后報名家政服務(wù)專業(yè)培訓(xùn)班，經(jīng)過專業(yè)的家政培訓(xùn)，發(fā)覺家政工作并非我想象得那么簡單，為此我更加努力學(xué)習(xí)，合格后取得了從業(yè)資格證。在一次與某部門經(jīng)理聊天時，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識，我非常贊同他的觀點 :服務(wù)意識不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望，同時應(yīng)該對自己的同事 也具有同樣的意識。在學(xué)習(xí)中，我酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進(jìn)行了實際操作。 第三周我被分到了前臺，我很喜歡前臺接待這個工作，但我很忐忑，我不知道我能否勝任這份工作，不過令我感到高興的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的 辛苦了 都會讓人感動，總臺是一個酒店的門面，是客人對酒店形成第一印象的地方。第二周我被分到了餐廳，向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何擺臺、撤臺、點菜、上菜，傳菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。本文是為大家整理的服務(wù)員個人工作總結(jié)范文，僅供參考。當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。 二、立足本職，愛崗敬業(yè) 作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。堅持按制度，按計劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己?，F(xiàn)對自己全年的工作總結(jié)如下： 一、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn) 理論是行動的先導(dǎo)。 第四篇：服務(wù)員個人工作總結(jié) 【編者按】：精品學(xué)習(xí)網(wǎng)工作總結(jié)欄目為您提供工作總結(jié)范文參考，以及工作總結(jié)寫作指導(dǎo)和格式排版要求，解決您在寫作中的難題。我對未來的規(guī)劃目標(biāo)很明確切相當(dāng)渺 茫。 在這年終歲尾，說實話我想的更多的是今年這個年怎么過，以及過完年自己的路要怎么走。我們雖然各司其職都能把份內(nèi)的工作做好，但是我還是認(rèn)為我們這個集體某種程度上還是缺少一定的溝通和互動激勵。一個球隊想要贏得比賽勢不可擋的不應(yīng)該是‘我’而是我們。 我想真正說的是，如果我們等高線發(fā)展下去是不能有‘英雄’存在的，等高線除了創(chuàng)辦人外，其實少了誰都可以轉(zhuǎn)的很好非常好。后來發(fā)現(xiàn)工作的量并不是很大，只是偶爾忙的時候會很辛苦，這樣我也做起了和尚得過且過。到等高線不久我就想往拓展上發(fā)展，因為我覺得拓展的工作比鐳戰(zhàn)輕松很多，拓展沒有前期的后期的裝備保障后勤保障，不像鐳戰(zhàn)活動之前之后都有很多的事情要做，而鐳戰(zhàn)所有的事情又都是我一個人在做。我們來自不同的地方，我們接受的教育不一樣，我們的 背景也不同，我們的性格也相互迥異。 二 .我們的問題。其實一個人的能力以及可以做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。身為部署這點必須做到。這也充分表明我和我的部隊真的是‘落伍’了。 我有著多年的帶兵及到地方企業(yè)學(xué)校去見習(xí)和軍訓(xùn)的經(jīng)驗，是 部隊的優(yōu)秀帶兵骨干，是企業(yè)及學(xué)校的優(yōu)秀教員 教官。所以剛來到等高線時我依然喜歡遇到問題時自己去默默鉆研解決。不同之處還在于部隊天天面對的所有場合都是嚴(yán)肅的，而在等高線是愉快的娛樂的商業(yè)活動項目。鐳戰(zhàn)教官是我的應(yīng)聘職位 ,初到公司只是覺得這個項目挺好玩的，也許還因為本人剛剛從部隊復(fù)員，對槍有著蠻深厚的感情，想著這回不玩真槍了再在這玩假槍吧。 一 .我的成長。 第三篇：服務(wù)員個人工作總結(jié) 服務(wù)員個人工作總結(jié)范文 服務(wù)員個人工作總結(jié) 服務(wù)員個人工 作總結(jié)范文 時光嫣然流水年華，總想光著膀子泡在水里難得清涼的夏已古去在回憶里，金黃時段大家喜笑顏開的豐收季節(jié)秋爽 也成為了定格，冬的冷酷干燥大家已經(jīng)領(lǐng)略，正在慢慢襲來的寒意告訴我們又快過年了。我對未來的規(guī)劃目標(biāo)很明確切相當(dāng)渺 茫。 在這年終歲尾， 說實話我想的更多的是今年這個年怎么過，以及過完年自己的路要怎么走。我們