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2024-09-07 01:07本頁面
【正文】 O2O供應(yīng)鏈管理 把握 O2O商機(jī)，企業(yè)成功轉(zhuǎn)型升級(jí) ! 前瞻網(wǎng)： 前瞻官網(wǎng)： 前瞻微信公眾號(hào)： qianzhanw 資本前瞻公眾號(hào)： qianzhanipo 。 全渠道整合營銷 渠道的碎片化趨勢下 ，實(shí)現(xiàn)實(shí)體店 、 移動(dòng)設(shè)備 、網(wǎng)站 、 DM、 呼叫中心 、社交媒體等多個(gè)渠道的互動(dòng)營銷是傳統(tǒng)企業(yè)融入 O2O的必要途徑 。 傳統(tǒng)企業(yè)如何借勢破局，取得企業(yè)發(fā)展新突破 大數(shù)據(jù) 通過大數(shù)據(jù)的收集 ， 挖掘研究顧客的態(tài)度和行為數(shù)據(jù) ， 利用先進(jìn)的移動(dòng)技術(shù) ， 如地理圍欄 、近場通信 (NFC)、 店內(nèi)WiFi服務(wù) 、 低功耗藍(lán)牙技術(shù) ， 可以更好地進(jìn)行產(chǎn)品宣傳 、 推廣等活動(dòng) 。第二步，要 激活會(huì)員 ， 防止成為休眠會(huì)員。 所以 ，提升碎片化獲取用戶的能力 、 還有打造一個(gè)系統(tǒng)的消費(fèi)者管理平臺(tái) 成為破局秘方之一 。 獲取顧客 /引流 手機(jī) APP、 微信公眾號(hào)都只是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口 ， 不代表流量本身 。 現(xiàn)在消費(fèi)者的消費(fèi)行為已經(jīng)呈現(xiàn)一種碎片化的趨勢 ， 企業(yè)只有將商品和服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行數(shù)字化 ， 這樣才能快速通過碎片化渠道到達(dá)消費(fèi)者那里 。 企業(yè)更強(qiáng)調(diào)全業(yè)務(wù)鏈條各環(huán)節(jié)內(nèi)功的提升 ， 優(yōu)化各業(yè)務(wù)價(jià)值鏈 ， 提高效率 ， 完善用戶體驗(yàn) ， 以保證客戶沉淀和消費(fèi)者重復(fù)購買 。以營銷為核心的 O2O多是通過改變消費(fèi)者某種習(xí)慣和客流路徑來實(shí)現(xiàn)銷售額的增長 ，但這種模式有一個(gè)很大的問題就是沒有明顯提高業(yè)務(wù)效率 ， 丌是可持續(xù)的設(shè)計(jì) ， 難以維持 。 第四步，在用餐過程中，消費(fèi)者可以使用免費(fèi) WIFI在朊友圈上傳用餐照片，也可以在大眾點(diǎn)評(píng)等平臺(tái)下載代金券，對(duì)餐廳的出品、朋務(wù)和環(huán)境進(jìn)行評(píng)價(jià)。 第三步，消費(fèi)者到店后根據(jù)丌同的餐飲類型進(jìn)行丌同方式的驗(yàn)證。 綾致時(shí)裝 O2O案例 服裝零售 O2O模式 ?系統(tǒng)提供搭配方案，提升推薦能力 ? 在以前，導(dǎo)購向用戶推薦搭配服飾基本是靠個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，而以后借助一些導(dǎo)購助手 APP，導(dǎo)購在掃碼新到店商品時(shí)，能夠收到系統(tǒng)從數(shù)據(jù)庫中調(diào)出的搭配方案，從而提升其搭配推薦能力。比如和一個(gè)導(dǎo)購關(guān)聯(lián)后，這個(gè)導(dǎo)購有可能會(huì)成為你
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