【正文】 。今年，我公司縣城新區(qū)的配送中心展銷廳項目開工建設(shè)，按照規(guī)定，堅決實行公開招標，并與 *檢察院聯(lián) 合成立了“預(yù)防基建工程職務(wù)犯罪領(lǐng)導(dǎo)小組”，制定了 6 套相關(guān)制度。正是因為管理民主，決策透明，才使得領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)，部門關(guān)系協(xié)調(diào)，職工心齊勁弘，上下支持有力，在公司內(nèi)部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍。重大事項的決定，還請部門負責人和業(yè)務(wù)骨干參加，廣泛聽取意見，力求決策正確。我作為班長，對此有清醒地認識。今年已經(jīng)開業(yè)的直營超市經(jīng)營情況都比較好，我公司今年實現(xiàn)的利潤主要來自這些鄉(xiāng)村直營超市。二是盡可能降低成本，采取租賃房屋加以改造，租賃空院和空閑非耕地自建輕鋼龍骨彩瓦結(jié)構(gòu)的輕型房屋，都有效地降低了辦店成本。村級超市還比較容易做到，鄉(xiāng)級超市就比較困難了。今年從年初起，我公司就開始繼續(xù)實施這一計劃，全年新建村級直營超市**戶，另外還在 **區(qū)和 *縣發(fā)展改造了 5 戶村級直營超市。 四、謀求發(fā)展，新建鄉(xiāng)村直營超市 從企業(yè)的長遠發(fā)展利益考慮，必須克服物流配送中心批發(fā)商品過程中受制于人的弊端，選擇合適的經(jīng)營地點，建設(shè)一批直營超市，發(fā)展自己的零售終端企業(yè)，建立與物流配送中心相匹配的商業(yè)經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，給企業(yè)發(fā)展壯大打下一個良好的基礎(chǔ)，是我公司投資建設(shè)鄉(xiāng)村直營超市的根本出發(fā)點，也是合理使用國家扶持資金的正確選擇。四是加強對配送人員的管理，教育這些同志不斷改善服務(wù)態(tài)度，盡職盡責搞好商品配送和檢查指導(dǎo)加盟店的工作。二是劃分片區(qū)，詳細制定配送路線，實行電話訪銷，按訪銷計劃送貨，提高配送效率。 二、竭盡全力，保穩(wěn)定 三、加強物流配送，提供周到服務(wù) 物流配送是實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，隨著我公司實施區(qū)域不斷擴大，加盟店的發(fā)展戶數(shù)連續(xù)增加，直營超市一個接一個地建成開業(yè)，物流配送中心的業(yè)務(wù)量迅速增長，必須采取措施予以加強。四是積極參加省、市運輸行業(yè)主管部門舉辦的培訓(xùn)會，今年我公司參與舉辦的培訓(xùn)會 xx次，省、市主管部門組織外出參加培訓(xùn)會 xx 次。二是向業(yè)務(wù)內(nèi)行學(xué)習(xí)，帶著企業(yè)存在的問題向其他領(lǐng)導(dǎo)和同志們請教，通過探討、交流的方式，達到解決問題、提高業(yè)務(wù)知識的目的。第三就是學(xué)習(xí)與經(jīng)營有關(guān)的業(yè)務(wù)知識，尤其是企業(yè)管理方面的知識。力爭使自己能夠較多地了解、掌握黨和政府的經(jīng)濟政策，了解市場動態(tài)。要使企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下的激烈競爭中發(fā)展壯大，就得不斷學(xué)習(xí)，經(jīng)常掌握黨的路線方針、法規(guī)政策。歸納為以下幾個方面，向組織和同志們匯報如下。我作為公司的董事長、法人代表，也在認真地總結(jié)個人一年來的學(xué)習(xí)和工作，在 XXXXX的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我本著以服務(wù)社會、和諧共贏為根本，堅持誠信、務(wù)實、高效、和諧的經(jīng)營理念，進一步加強內(nèi)部管理，不斷創(chuàng)新經(jīng)營機制，感受到在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的支持下自已取得進步的喜悅，感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面對眾多事務(wù)不能樣樣做好而留下的遺憾，感受到因能力有限面對管理工作如何更好的創(chuàng)新思路 而留下的思索。五是認識到位，明確規(guī)定，凡是我公司配送的商品，實行當?shù)厥袌鲎畹蛢r，切實做到質(zhì)優(yōu)價廉 ,讓利于廣大群眾，這是各項措施中最為重要的一條。三是加強財務(wù)管理， *名會計分單位負責結(jié)算，建立了嚴格的管理制度，完善了票據(jù)傳遞程序，實現(xiàn)了會計電算化，迅速準確地完成購進銷出結(jié)算。一是增添了 *輛新車，招聘了 **名司機和業(yè)務(wù)人員，直接從人力物力上予以加強。 **戶加盟店可得到扶持資金 **萬元，明年在這兩個區(qū)域得到的實惠將更多。下半年上報待批 ***戶，據(jù)分析，將會比上半年驗收合格的戶數(shù)更多。五是協(xié)助市商務(wù)局舉辦農(nóng)家店店長培訓(xùn)會，宣 傳政策，加強溝通，提高業(yè)務(wù)水平和守法經(jīng)營意識。三是按照省、市商務(wù)主管部門的規(guī)定和要求，舍得投入人力物力，做扎實細致的工作，扶持加盟店的改造，指導(dǎo)加盟店規(guī)范。年初，分別在 *縣、 **縣、 **區(qū) 3 個縣區(qū)各投資建設(shè)配送部一個，就近為外縣區(qū)加盟店配送商品，為其提供方便快捷、熱情周到的服務(wù)。對此，我始終高度重視，放在 各項工作的首位來安排。 二、竭盡全力，抓緊落實“萬村千鄉(xiāng)市場工程” 國家商務(wù)部實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”，目的是解決農(nóng)民消費“不安全、不實惠、不方便”的問題，把現(xiàn)代流通理念引入農(nóng)村，拉動內(nèi)需，為社會主義新農(nóng)村建設(shè)做貢獻。四是積極參加省、市、縣主管部門舉辦的培訓(xùn)會，今年在縣內(nèi)，我公司參與舉辦的培訓(xùn)會一次，省、市主管部門組織外出參加培訓(xùn)會兩次。二是向業(yè)務(wù)內(nèi)行學(xué)習(xí)，帶著企業(yè)存在的問題向其他領(lǐng)導(dǎo)和同志們請教，通過探討、交流的方式，達到解決問題、提高業(yè)務(wù)知識的目的。第三就是學(xué)習(xí)與經(jīng)營有關(guān)的業(yè)務(wù)知識，尤其是企業(yè)管理方面的知識，如財務(wù)管理、勞資管理、超市管理、現(xiàn)代物流模式等。力爭使自己能夠較多地了解、掌握黨和政府的經(jīng)濟政策，了解市場動態(tài)。要使企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下的激烈競爭中發(fā)展壯大，就得不斷學(xué)習(xí)，經(jīng)常掌握黨的路線方針、法規(guī)政策。歸納為以下幾個方面，向組織和同志們作一匯報。我作為公司的董事長、法人代表，也在認真地總結(jié)個人一年來的學(xué)習(xí)和工作，在 **局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我本著以服務(wù)農(nóng)家店為根本，堅持樹誠信、樹形象、求創(chuàng)新、謀發(fā)展的經(jīng)營理念，進一步加 強內(nèi)部管理，不斷創(chuàng)新經(jīng)營機制，感受到在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的支持下自已取得進步的喜悅，感受到在工作中與各位同事共同努 力取得成效的自信，感受到在工作中因面對眾多事務(wù)不能樣樣做好而留下的遺憾，感受到因能力有限面對管理工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索。 以上匯報，不當之處， 請批評指正。按照兩個《條例》的要求，健全監(jiān)督制約機制，帶頭反對和抵制各種不正之風，辦事公開透明，程序合法規(guī)范，嚴格執(zhí)行重大事項報告、收入申報等制度，自覺接受組織和職工監(jiān)督。 四、接受監(jiān)督情況 在工作中，我始終堅持民主集中制原則，凡“三重一大”問題堅持集體研究，做到民主決策、科學(xué)決策，自覺接受各方面的監(jiān)督，體現(xiàn)了廣大員工的愿望和要求。 富有親和力、責任心、事業(yè)心和凝聚力，求真務(wù)實，富有奉獻精神和大局意識，從而營造出和諧、團結(jié)、民主的良好氛圍。 三、執(zhí)行紀律情況 作為單位黨風廉政建設(shè)第一責任人，我嚴格遵守廉潔自律各項規(guī)定，把“耐得住寂寞、守得住清貧、抗得住誘惑、頂?shù)米⊥犸L、管得住小節(jié)”作為座右銘，時時處處嚴格要求自己，堅持做到自重、自省、自警、自勵和慎權(quán)、慎獨、慎微、 慎欲，帶頭貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，不僅管住自己，而且管住子女、配偶和身邊工作人員。進一步提高推動科學(xué)發(fā)展、促進社會和諧的能 力和水平，提高依法行政、依法辦事的能力和水平，把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為思考問題和開展工作的出發(fā)點和落腳點。嚴格落實黨風廉政建設(shè)責任制，帶頭遵守廉潔自律各項規(guī)定，在嚴格要求自己同時，我還對班子成員的廉政職責作了明確分解，實行廉政建設(shè)目標管理。組織黨員繳納特殊黨費；組織員工舉行抗震救災(zāi)捐款儀式，共為汶川災(zāi)區(qū)捐款 48350 元；響應(yīng)市慈善總會號召扶貧濟困一日捐共捐款 11640 元。 三是豐富職工文化生活。另一方面加強機構(gòu)負責人的管理。全年共舉辦 11 期微機應(yīng)用、系統(tǒng)操作等綜合知識培訓(xùn)班； 6 期客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)班； 13期信貸管理、會計管理、支付結(jié)算、各種新 業(yè)務(wù)等專業(yè)性培訓(xùn)班。 二是提升員工素質(zhì)。并在全社大力推行“八個提倡 、八個反對”，即提倡學(xué)習(xí)型集體，反對碌碌無為；提倡大局觀念，反對相互拆臺；提倡“跟我來”，反對“給我上”；提倡敢于負責，反對推諉扯皮；提倡按規(guī)矩辦事，反對自由主義；提倡權(quán)為職工所用，反對以權(quán)謀私；提倡不事張揚，反對夸夸其談；提倡練內(nèi)功、重實效，反對說功大于做功。增強“兩個觀念”，即增強集體觀念、紀律觀念。提升“四個意識”，即提升大局意識、服務(wù)意識、責任意識、敬業(yè)意識。針對個別同志工作中存在的責任心不強、大局意識不強、奉獻意識不強等問題，圍繞“少一些埋怨，多一些實干；少一些安逸，多一些苦干；少一些索取，多一些奉獻”開展大討論。按照市委統(tǒng)一安排組織開展“解放思想、改革創(chuàng)新、開放開明”主題教育活動，廣泛征求意見、深入查擺突出問題和積極認真的整改。 （四）加強企業(yè)文化建設(shè)，增強職工凝聚力 在緊抓經(jīng)營管理的同時，著力維護員工的根本利益，不斷推進企業(yè)文化建設(shè)，以文化的力量凝聚人心。為進一步加強輿論宣傳，與電視臺、電臺協(xié)作攝制了 8 次專題報道，在市區(qū)主要街道沿線制作了大型噴繪廣告，在各類報刊發(fā)表 42 篇宣 傳文章，其中多篇文章被中國城市金融網(wǎng)等知名網(wǎng)站轉(zhuǎn)載。 四是宣傳力度不斷加強。各網(wǎng)點均設(shè)計制作了服務(wù)承諾標識牌、業(yè)務(wù)指南牌、首問負責制公示牌等指示牌，設(shè)置了驗鈔機、填單臺、利率公告牌、客戶意見簿等一系列服務(wù)設(shè)施；另一方面優(yōu)化了服務(wù)軟環(huán)境。 三是服務(wù)質(zhì)量明顯改善。按照建設(shè)精品網(wǎng)點的思路，重點對沙南、沙北辦事處進行了網(wǎng)點改造，促使營業(yè)環(huán)境得到了很大的改善，外部形象得到了很大的提高。同時，做好了支付系統(tǒng)、 MIS 系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、征信系統(tǒng)、人民銀行數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)、反洗錢系統(tǒng)、銀監(jiān)局 1104 工程系統(tǒng)的技術(shù)支持、日常維護以及系統(tǒng)備份工作，促使全社業(yè)務(wù)科技含量明顯提升。 一是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成效顯著。加強安全培訓(xùn)教育，強化領(lǐng)導(dǎo)責任，重點加強了一線員工安全教育培訓(xùn)，開展警示教育活動以及各類應(yīng)急演練，有效提高了全員的安防意識；加強保衛(wèi)隊伍建設(shè)，提高安全防范技能，嚴格安全責任制落實，有效的杜絕了違規(guī)、違紀行為的發(fā)生；加強安全檢查力度，強化風險排查，堅持每月普查、重大節(jié)日必查，時刻注意掌握各營 業(yè)網(wǎng)點安全保衛(wèi)工作動態(tài)，整改隱患，堵塞漏洞，防患于未然；根據(jù)部分營業(yè)網(wǎng)點擴建需要，及時調(diào)整或增加監(jiān)