【正文】 二、下一部計劃 克服種種困難規(guī)避以上情況，每項活動都具備以下 5 個要素： 準(zhǔn)確的市場背景； 周密的計劃； 密切的結(jié)合； 密切的配合； 強悍的執(zhí)行。另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進方案，銷售任務(wù)沒有 進行細(xì)分，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長。 活動執(zhí)行力差： 一項活動，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，他還是等與零。 營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差： 各樓層專廳促銷活動，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一 相情愿。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。符合商場和目標(biāo)群體共性。從數(shù)據(jù)上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。與聯(lián)通公司合作活動看，這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意，尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通紅樓百貨強強聯(lián)合購物送手機體驗卡”和印刷的 500 份宣傳單頁，“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國聯(lián)通強強聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳，同時“強強聯(lián)合”也讓消費者感受到了實惠。 禮品發(fā)放數(shù)量比實際估計數(shù)量減少 30%。 活動時間安排緊緊扣住元旦假期情況，同樣在 30 日至 1 日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額 xxxx 元，并將這種形式延續(xù)到 1 月 2 日。整合眾多專賣店的珍貴經(jīng)驗，我們試著分析導(dǎo)致銷售結(jié)果天差地別的原因，并整理成文，希望對廣大經(jīng)銷商朋友有所助益。而一些新店開業(yè)同樣出手不凡， xx、 xx、xx 等店都取得了不俗的銷售成績。 其中， xxxx、 xxxx、 xxxx、 xx 等地依舊是 xx 家具公司的銷售冠軍。 承載著經(jīng)銷商朋友 諸多期待和渴望的光棍節(jié)促銷活動，在經(jīng)過長期而繁復(fù)的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷售工作之后，已經(jīng)告以段落。 xxx 說：各市場代表和經(jīng)銷商要客服自身惰性，滿足甚至超越公司要求，不斷提升公司形象，提高自身效益，實現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面。對于活動進行過程中存在的問題，大家各抒己見，對活動情況進行細(xì)致的分析和探究。上午，會議在公司三樓大會議室進行，參會人員包括公司總經(jīng)理 xxx、營銷總監(jiān) xxx、營銷中心其他管理人員和各區(qū)域市場主管負(fù)責(zé)人。會議對光棍節(jié)促銷活動取得的成績和存在的問題做出總結(jié)分析，并對年底的目標(biāo)任務(wù)做出總體規(guī)劃。提升辦理投訴案件處理力度，提高賣場整體素質(zhì)，能有效樹立賣場形象，不斷擴大賣場影響力。服務(wù)的優(yōu)劣，則可決定消費者的購買動機，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和靈活的銷售技巧在一定程度上可以彌補商品的不足，所以對于商業(yè)部門來說，不管是售前還是售后，服務(wù)就是企業(yè)生命。 當(dāng)今家電業(yè)的市場競爭中，各賣場的商品種類、質(zhì)量、價格基本雷同，透明度也越來越大。強化營銷管理，提高市場推廣人員技能，以促進賣場銷售力，在賣場開展比貢獻、比創(chuàng)新活動，適時調(diào)整部門負(fù)責(zé)人，在情況允許下，請求招聘有豐富營銷知識的大學(xué)生到賣就職，提升賣場生機。我們將采取多種廣告，對促銷活動進行提前造勢，利用歌舞互動產(chǎn)生吸引力，拉起銷售高潮。二是加強促銷策略推廣。在家電市場競爭越來越激烈的時期，必須在宣傳推廣方面以新、奇、好等聲畫形式進行產(chǎn)品宣傳，廣泛吸引消費者眼球，拉近消費者距離。這次 xx 活動搞下來人確實有些累不過也學(xué)到了不少的東西還是值得的。遇到不清楚的事情要立馬詢問資質(zhì)久的員工、柜長和經(jīng)理千萬不能自作主張。 。因為人太多了每個柜臺、收銀臺還有總臺都擠滿了人。因為我們也是經(jīng)過長期培訓(xùn)的在做不到最好的情況下做到顧客滿意是 我們的宗旨。 “創(chuàng)新經(jīng)營貼心服務(wù)”。這次我被安排在套餐接待處主要任務(wù)是如果有人來買家電套餐就馬上給家電顧問打電話。另外加上家電顧問全程陪同購物幫助客人選擇適合的家電為顧客爭取最大的價格優(yōu)惠和贈品力度。 其次是 xx月 xx 日 —— xx 月 xx 日的賣場活動 每天都是從早上 8:00 一直營業(yè)到晚上 12:00 左右。老社區(qū)主要是以以舊換新活動為主鼓勵客人現(xiàn)場交舊并一次性辦理交舊登記客人一旦交舊為少麻煩和順利拿到以舊換新費用都一定會到賣場購 新的。發(fā)宣傳單頁給客人并詳細(xì)介紹活動內(nèi)容。不僅顧客受益我們也能鎖定顧客防止了顧客的流失 駐點宣傳人員加強宣傳力度駐點員工都必須將工作服穿戴整齊戴好工牌這樣可以使顧客對我們產(chǎn)生信任感不會認(rèn)為我們是掛羊頭賣狗肉。 首先是四月一整個月的 。 此次促銷活動前期預(yù)計經(jīng)費 43000 元，截止 XXXX 年 5 月 4 日各項費用共計花銷 xx元。等待活動結(jié)束后整理在此次活動中發(fā)現(xiàn)的問題并逐個解決。 在活動期間施行全員在崗制度，取消活動期間休假，為本次活動準(zhǔn)備好最佳的銷售狀態(tài)。活動期間商品房的成交數(shù)目充分顯示著本次活動的成功。整個抽獎活動現(xiàn)場公平、公正、公開原則準(zhǔn)時封閉投獎箱，獎項抽取時現(xiàn)場打開抽獎箱，抽取獎項后當(dāng)場宣讀中獎人員。在 5 月 3 日抽獎當(dāng)天截止上午 11 時抽獎開始前，當(dāng)日上午資料填寫量達到百余位，抽獎現(xiàn)場觀眾人數(shù)也達到八九十人。穿插銷售人員去縣城內(nèi)家樂家、大型商場外廣場內(nèi)發(fā)放本項目宣傳單頁，輔助宣傳本次活動。本著公平、公正、公開、透明抽獎儀式的原則。 此次促銷活動，由銷售總監(jiān) xx 主持全局工作，銷售經(jīng)理 xx 制定活動計劃章程，銷售部人員共同參與，經(jīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)后開始實施。其中 XXXX年 5月 3日舉行一次抽獎儀式、 XXXX年 5月 13日舉行第二次抽獎儀式。 活動的目的是刺激客戶購買欲望、活躍現(xiàn)場人氣、提升項目口碑、知名度。一”時期是本項目銷售“中堅”階段，為做好開盤前熱場工作，為以后銷售 打下良好基礎(chǔ)，銷售部計劃“五超市還應(yīng)定期舉行員工大會，總結(jié)經(jīng)驗，進行員工激勵，制定發(fā)展目標(biāo)等。 e、做好日志、月志工作。 d、充分運用營銷理念。現(xiàn)代企業(yè)以人為主，優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和 發(fā)展的關(guān)鍵。力求做到超市分工至細(xì)、權(quán)職分明、監(jiān)督有效。 b、健全管理體制。所以，員工的積極性直接影響到促銷效果。 二、員工積極性 “教師節(jié)”黃金周的客量增大，工作時間會加長，就會出現(xiàn)一些員工的消極性。 我通過一天的觀察與了解，覺得這整個活動是比較成功的，但從我個人的角度來看，還是有一些不足的地方。 二、游動宣傳贈貨品 超市利用各贊助商的車加上超市派送廣告 品（化妝品和日常生活用品）和宣傳單。本次的 .促銷活動主要分為三大類： 一、現(xiàn)場特價銷售： 現(xiàn)場銷售品有五大類，其中有化妝品，日常生活用品，電器，飲料，家具。其中煙酒、飲料、休閑食品等商品的平均占到商場銷售 60%以上。食品、服裝和通訊產(chǎn)品、體育器材成為節(jié)日消費熱點。節(jié)間，我市糧、油、肉、菜、糖等主要生活必需品以及副食品、禮品價格平穩(wěn)運行，受節(jié)日需求旺盛的影響，部分商品價格略有上漲。服飾、家電、數(shù)碼產(chǎn)品促銷力度大，價格有所下降。節(jié)前各商場門前的停車場也是天天爆滿。市民節(jié)日刷卡消費比例較大。紛紛利用五一銷售黃金季節(jié)，推出打折、讓利、抽獎、買贈、積分以及主題促銷等形式多樣、內(nèi)容豐富的促銷活動，吸引消費者到商場購物。 二、促銷力度 明顯加大 為了刺激消費、拉動銷售，今年商場早在五一前一個星期就已打響，并結(jié)合各自實際，策劃促銷活動，既渲染了節(jié)日氣氛，又促進了商品銷售。 為加大生活必需品供應(yīng)，各大商場還開展了放心糧油、放心肉、放心主食、放心菜、放心年貨銷售活動。 一、精心組織貨源，確保節(jié)日市場供應(yīng) 我們在認(rèn)真分析市場商品供求新變化 的基礎(chǔ)上，針對節(jié)日消費規(guī)律和特點，對賣場布局和商品結(jié)構(gòu)進行了必要的裝修和調(diào)整，并大力組織適銷對路的商品，豐富商品品種。 商場促銷活動總結(jié) 5 五一勞動節(jié)期間，我商場貨源充足，品種豐富，并組織推出了各類名特優(yōu)新商品，開展了多種促銷活動，營造出歡樂祥和，熱烈喜慶的節(jié)日氛圍。 要求柜長各負(fù)其責(zé)，每天記錄本柜組的銷售情況，月末進行匯總，計算出柜組本月的銷售利潤及費用情況，做到心中有數(shù)，商場無論需要哪個數(shù)據(jù)，柜長都能及時準(zhǔn)確地提供出來。要求早班員工 12： 30 分后去吃午飯，杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象。在工作中我們發(fā)現(xiàn)，每天中午和晚上 5：00 之后是雙休日外的銷售小高峰。 我們將實際工作中遇到的問題進行討論，尋求解決方法并予以實施，逐步完善了商場的管理制度。由于利用空間合理，得到了供應(yīng)商和顧客的一致好評。 為適應(yīng)商廈整體形象發(fā)展的需要，在兼顧本次經(jīng)營布局調(diào)整 重點的同時，采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績不好的女裝品牌 10 余個，并引進了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等 10 余家女裝品牌。 升級改造后，男裝、運動調(diào)整扣點，平均增長了 2﹪ – 3﹪。男裝由原有品牌 20 多家發(fā)展至 61 家，引 進了培羅成、雅戈爾、九牧王、花 花 公 子、哈雷納 ?金狐貍等知名男裝品牌 30 余家，國際運動品牌匡威、 kappa 入駐我商場 。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升。 擴大經(jīng)營面積，合理利用平效，提升經(jīng)營品牌。在新發(fā)周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷時段，取得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟效益，日銷超百萬。取得良好的經(jīng)營業(yè)績，我們采取了如下做法： 緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動，不放過任何銷售機會。毛利計劃 330萬，實際完成萬元，費用。 回顧 xx 年的工作，可以概括為以下幾大方面： 一、適應(yīng)市場需求升級改造，整體經(jīng)營布局調(diào)整合理， 品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟，經(jīng)營成果喜人。特別值得肯定的是，今年的升級改造中，我們采取了經(jīng)營面積擴大，品牌升級，貨位調(diào)整，店堂改造，加強管理等一系列強有力的措施，全體員工團結(jié)一心，共同努力，取得了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。 今年，我商場緊緊圍繞商廈整體部署及 xx 年全年工作計劃開展工作。 商場促銷活動總結(jié) 4 今年，服裝商場緊緊圍繞商廈下達的各項任務(wù)指標(biāo)展開工作，在加強管理、強化意識、開展活動等方面取得了顯著成績，為商廈的持續(xù)快速發(fā)展做了很大的貢獻。