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商業(yè)銀行支行xx年度工作總結(jié)(參考版)

2025-04-07 04:25本頁面
  

【正文】 2021 年是實(shí)施貸后管理工程的關(guān)健年,我們通過建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及處理機(jī)制,規(guī)范、落實(shí)客戶經(jīng)理定期聯(lián)系協(xié)調(diào)制度、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理定期風(fēng)險(xiǎn)分析預(yù)警 [1][2]下一頁 。建立了貸款期限管理的分期收回機(jī)制,從嚴(yán)控制貸款展期、借新還舊,規(guī)范收回再貸行為。信貸部要嚴(yán)格信貸審查,以各項(xiàng)信貸要求作為衡量客戶介入的 唯一標(biāo)準(zhǔn),在政策上把關(guān),認(rèn)真履行審查職責(zé),限定辦結(jié)速度,規(guī)范細(xì)化貸審會(huì)運(yùn)作程序,努力提高審貸效率。加強(qiáng)客戶部和客戶經(jīng)理愛行敬業(yè)意識(shí)和盡職水平,嚴(yán)把準(zhǔn)入條件。二是嚴(yán)格授權(quán)管理制度,規(guī)范操作流程,嚴(yán)格執(zhí)行審貸分離、平行制約等制度。一是嚴(yán)格信貸準(zhǔn)入管理。規(guī)范管理始終是加快發(fā)展的基礎(chǔ)和前提,尤其是基于信貸資產(chǎn)質(zhì)量差的歷史背景和農(nóng)業(yè)銀行改制上市 的迫切要求下,資產(chǎn)業(yè)務(wù)拓展必須更偏于風(fēng)險(xiǎn)防范。把常規(guī)檢查與專項(xiàng)檢查結(jié)合起來,加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)收支、支付結(jié)算、往來賬務(wù)、庫(kù)存現(xiàn)金等重點(diǎn)項(xiàng)目、重要環(huán)節(jié)的監(jiān)控,有效回避財(cái)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。檢查面達(dá) 100%,發(fā)監(jiān)管通報(bào)期。高度重視現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)條件下和業(yè)務(wù)創(chuàng)新過程中的制度約束,堅(jiān)持制度先行的原則,加強(qiáng)計(jì)算機(jī)安全體系及與之相關(guān)聯(lián)的新興業(yè)務(wù)制度建設(shè),努力控制操作 風(fēng)險(xiǎn)。抓好對(duì)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)崗位的風(fēng)險(xiǎn)控制和防范。一是以財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理為重點(diǎn),認(rèn)真實(shí)施基礎(chǔ)管理建設(shè)工程。 三、保障措施 ㈠加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理,扎實(shí)抓好“內(nèi)控制度落實(shí)年”活動(dòng)。緊緊圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷、全面收費(fèi)、專業(yè)化經(jīng)營(yíng)三項(xiàng)重點(diǎn)開展工作,努力促進(jìn)卡業(yè)務(wù)由數(shù)量擴(kuò)張型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變。即按保險(xiǎn)收入 1: 1 視同存款考核;手續(xù)費(fèi)收入嚴(yán)格按比例兌現(xiàn)到個(gè)人;對(duì)外出展業(yè)代理財(cái)險(xiǎn)部分按 2%標(biāo)準(zhǔn)增加營(yíng)銷費(fèi)用。即“抓好認(rèn)識(shí)到位,人員到位,任務(wù)到位,激勵(lì)辦法到位,員工培訓(xùn)到位,特色宣傳到位”。把保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)作為業(yè)務(wù)主打產(chǎn)品,實(shí)施系統(tǒng)營(yíng)銷,突出抓好柜面保險(xiǎn)代理以及抵押財(cái)產(chǎn)法人、個(gè)人貸款客戶保險(xiǎn)保險(xiǎn)資源的開發(fā)。全行中間業(yè)務(wù)收入萬元,同比增萬元,占總收入 %,提高個(gè)百分點(diǎn),為完成財(cái)務(wù)指標(biāo)作出了貢獻(xiàn),中間業(yè)務(wù)已成為減虧增效有效途徑之一。全年清收本金利息萬元,處置抵債資產(chǎn)萬元,不良資產(chǎn)總額下降萬元,占比下 降個(gè)百分點(diǎn)。六是進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理和維權(quán)保全工作。在實(shí)際操作中,我行準(zhǔn)確把握政策原則,綜合運(yùn)用以資抵債、表外息減免、核銷呆賬等各項(xiàng)政策,充分發(fā)揮政策的積極作用,盡最大可能帶動(dòng)不良貸款本息的清收。在處置抵債資產(chǎn)過程中,按照收益最大化損失最小化的要求,對(duì)抵債資產(chǎn)的處置全過程進(jìn)行陽光操作,處置成交價(jià)高出審批處置價(jià)格的 6%,使抵債資產(chǎn)損失降到了最低限度。四是加大對(duì)抵債資產(chǎn)的處置和管理。對(duì)支行出面協(xié)商簽定的協(xié)議,承辦人員及時(shí)做好后續(xù)工作,實(shí)施定期問責(zé),通報(bào)結(jié)果,督促落實(shí)到位。對(duì)清收盤活實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),定期通報(bào),明確清收獎(jiǎng)勵(lì)的原則、對(duì)象和范圍,設(shè)立清收盤活專項(xiàng)獎(jiǎng),對(duì)清收人員實(shí)行“下不保底,上不封頂”的獎(jiǎng)勵(lì)方式。針對(duì)我行不良資產(chǎn)占比高,任務(wù)重,清收空間小,人員少,信用環(huán)境特別惡劣的實(shí)現(xiàn)狀況,支行將清收盤活工作當(dāng)作“生命工程”來抓,建立了由一把手行長(zhǎng)全盤抓,分管行長(zhǎng)具體抓,清收盤活部專門 抓,其他部門協(xié)助抓的格局。 三、強(qiáng)化清收盤活工作,多法并舉,清收盤活取得階段性成果。四是強(qiáng)化貸后管理。通過建立中小企業(yè)金融服務(wù)項(xiàng)目庫(kù)途徑,解決制約我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展困境,謀求并實(shí)現(xiàn)適合行實(shí)際的資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展之路。二是以尋求信貸管理制度要求和企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的切合點(diǎn)為突破口,繼續(xù)大力支持、發(fā)展有一定規(guī)模民營(yíng)企業(yè)。面對(duì)宏觀調(diào)控和信貸總量控制的政策,結(jié)合區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境現(xiàn)狀,我們一是穩(wěn)健發(fā)展個(gè)人信貸市場(chǎng),加快結(jié)構(gòu)性調(diào)整,繼續(xù)支持個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)中的優(yōu)質(zhì)客戶,逐步退出“散小差”個(gè)人客戶。全年通過增存實(shí)現(xiàn)收入萬元,比去年同期增收萬元,增幅達(dá) 70%,為全行財(cái)務(wù)減虧作出重要貢獻(xiàn)。六是突出抓農(nóng)行形象宣傳,搶占周邊 市場(chǎng)。根據(jù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模、人均存款制定不同檔次工資基數(shù),同時(shí)根據(jù)人平凈增額達(dá)到一個(gè)檔次,工資相應(yīng)提高一個(gè)檔次,早達(dá)到早享受。 2021 年城區(qū)、分理處存款凈增萬元,占全行凈增額 84%。四是突出抓塊頭大骨干所,壟斷城區(qū)、鎮(zhèn)等重要存款市場(chǎng)。建立大客戶檔案,逐步推行差別化服務(wù),培 養(yǎng)忠誠(chéng)客戶。全年財(cái)政資金流量達(dá)萬元,吸收養(yǎng)老統(tǒng)籌存款余萬元。二是把握重點(diǎn),搶占市場(chǎng)。 2021 年,全行立足于增存增效,早增實(shí)增的工作思路,把“迎新春”優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動(dòng)與首季“開門紅 ”有機(jī)結(jié)合起來,突出“用心服務(wù),春到萬家”為主題,早布置、搶先機(jī)、強(qiáng)宣傳,全面展開營(yíng)銷攻勢(shì),實(shí)現(xiàn)“開門紅”。 二、主要做法: 一、強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷負(fù)債業(yè)務(wù),進(jìn)一步增強(qiáng)資金實(shí)力,以增存促增收取得明顯成效。在市分行組織的一季度“開門紅”競(jìng)賽中我行榮獲支行類二等獎(jiǎng),營(yíng)業(yè)最好的原創(chuàng)免費(fèi)公文站 ;營(yíng)業(yè)部被省分行授予“女職工文明示范崗 ”榮譽(yù)稱號(hào);支行壽險(xiǎn)保費(fèi)營(yíng)銷、保費(fèi)收入完成率名列全市第一;在銀監(jiān)局組織金融系統(tǒng)“內(nèi)控制度知識(shí)”競(jìng)賽中獲團(tuán)體第三名;在市分行組織“金融產(chǎn)品知識(shí)普及”競(jìng)賽中獲團(tuán)體第三名。 12 月末,全年帳面虧損萬元,同比減虧萬元,剔除消化 2021 年前應(yīng)收利息萬元、抵債資產(chǎn)處置損失萬元,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)達(dá)萬元,超計(jì)劃萬元,同比增盈萬元。 12 月末,全行收息萬元,其中: 公司類、私企業(yè)及個(gè)體貸款收息萬元,不良貸款清收利息萬元。 12 月末,全行中間業(yè)務(wù)收入萬元,占總收入的 %,同比增萬元,提高個(gè)百分點(diǎn)。年末不良資產(chǎn)余額萬元,占比為 %,不良貸款呈現(xiàn)“雙降”趨勢(shì),不良貸款余額比上年末凈下降萬元,不良貸款占比率比去年末下降個(gè)百分點(diǎn)。 四是按時(shí)完成不良資產(chǎn)清收任務(wù),不良資產(chǎn)“雙降”取得階段性成果。其中:壽險(xiǎn)代理保費(fèi)萬元,同比增萬元;代理財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)萬元,同比增萬元;實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入萬元,同比增萬元,完成市分行下達(dá)計(jì)劃 113%。 三是保險(xiǎn)代理等新業(yè)務(wù)駛?cè)搿翱燔嚨馈?,與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)。 12 月末,各項(xiàng)貸款余額萬元,比年初凈 投放萬元。全年上存資金達(dá)萬元,月均達(dá)萬元,同比凈增萬元,金融機(jī)構(gòu)往來收入萬元,同比增加萬元,增幅達(dá) 70%,為全行扭虧增盈打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。現(xiàn)將2021 工作總結(jié)如下: 一、 2021年主要成績(jī) 一是存款繼續(xù)保持強(qiáng)勁增勢(shì),以增存促增效成果顯著。六是突出抓農(nóng)行形象宣傳,搶占周邊市場(chǎng)。根據(jù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模、人均存款制定不同檔次工資基數(shù),同時(shí)根據(jù)人平凈增額達(dá)到一個(gè)檔次,工資相應(yīng)提高一個(gè)檔次,早達(dá)到早享受。 2021 年城區(qū)、分理處存款凈增萬元,占全行凈增額 84。四是突出抓塊頭大骨干所,壟斷城區(qū) 、鎮(zhèn)等重要存款市場(chǎng)。建立大客戶檔案,逐步推行差別化服務(wù),培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶。全年財(cái)政資金流量達(dá)萬元,吸收養(yǎng)老統(tǒng)籌存款余萬元。二是把握重點(diǎn),搶占市場(chǎng)。 2021 年,全行立足于增存增效,早增實(shí)增的工作思路,把“迎新春”優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動(dòng)與首季“開門紅”有機(jī)結(jié)合起來,突出“用心服務(wù),春到萬家”為主題,早布置、搶先機(jī)、強(qiáng)宣傳,全面展開營(yíng)銷攻勢(shì),實(shí)現(xiàn)“開門紅”。 二、主要做法: 一、強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷負(fù)債業(yè)務(wù),進(jìn)一步增強(qiáng)資金實(shí)力,以增存促增收取得明顯成效。在市分行組織的一季度“開門紅”競(jìng)賽中我行榮獲支行類二等獎(jiǎng),營(yíng)業(yè)最好的原創(chuàng)免費(fèi)公文站 榮獲分理處類二等獎(jiǎng);營(yíng)業(yè)部被省分行授予“女職工文明示范崗”榮譽(yù)稱號(hào);支行壽險(xiǎn)保費(fèi)營(yíng)銷、保費(fèi)收入完成率名列全市第一;在銀監(jiān)局組織金融系統(tǒng)“內(nèi)控制度知識(shí)”競(jìng)賽中獲團(tuán)體第三名;在市分行組織“ 金融產(chǎn)品知識(shí)普及”競(jìng)賽中獲團(tuán)體第三名。 12 月末,全年帳面 虧損萬元,同比減虧萬元,剔除消化 2021 年前應(yīng)收利息萬元、抵債資產(chǎn)處置損失萬元,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)達(dá)萬元,超計(jì)劃萬元,同比增盈萬元。 12 月末,全行收息萬元,其中:公司類、私企業(yè)及個(gè)體貸款收息萬元,不良貸款清收利息萬元。 12 月末,全行中間業(yè)務(wù)收入萬元,占總收入的,同比增萬元,提高個(gè)百分點(diǎn)。年末不良資產(chǎn)余額萬元,占比為,不良貸款呈現(xiàn)“雙降”趨勢(shì),不良貸款余額比上年末凈下降萬元,不良貸款占比率比去年末下降個(gè)百分點(diǎn)。 四是按時(shí)完成不良資產(chǎn)清收任務(wù),不良資產(chǎn)“雙降”取得階段性成果。其中:壽險(xiǎn)代理保費(fèi)萬元,同比增萬元;代理財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)萬元,同比增萬元;實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入萬元,同比增萬元,完成市分行下達(dá)計(jì)劃 113。 三是保險(xiǎn)代理等新業(yè)務(wù)駛?cè)搿翱燔嚨馈保c傳統(tǒng)業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)。 12 月末,各項(xiàng)貸款余額萬元,比年初凈投放萬元。全年上存資金達(dá)萬元,月均達(dá)萬元, 同比凈增萬元,金融機(jī)構(gòu)往來收入萬元,同比增加萬元,增幅達(dá) 70,為全行扭虧增盈打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?,F(xiàn)將2021 工作總結(jié)如下: 一、 2021年主要成績(jī) 一是存款繼續(xù)保持強(qiáng)勁增勢(shì),以增存促增效成果顯著。center39。四是強(qiáng)化貸后責(zé)任管理。三是加強(qiáng)貸款到期收回管理。全面真實(shí)反映客戶信息,提高專業(yè)能力,堅(jiān)決避免主觀隨意性和“量體裁衣”式習(xí)慣。不得越程序和逆程序操作信貸業(yè)務(wù)。信貸準(zhǔn)入管理 必須堅(jiān)持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一口徑,嚴(yán)禁降低客戶準(zhǔn)入條件,做到寧缺勿濫,確保信貸資源有效配置。信貸新規(guī)則是信貸管理的綱領(lǐng)性文件,必須不折不扣實(shí)施到位。 ㈡深入貫徹落實(shí)信貸新規(guī)則,強(qiáng)化貸后管理,堅(jiān)決控制新的信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。三是增強(qiáng)各網(wǎng)點(diǎn) 坐班主任和一線操作員的自律監(jiān)管意識(shí),前移監(jiān)管重心,增強(qiáng)責(zé)任約束,不斷提高管理水平。二是支行財(cái)會(huì)監(jiān)管員每月對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一次財(cái)會(huì)質(zhì)量檢查,對(duì)檢查要有記
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