【正文】 六是突出抓農(nóng)行形象宣傳，搶占周邊市場。根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模、人均存款制定不同檔次工資基數(shù)，同時根據(jù)人平凈增額達(dá)到一個檔次，工資相應(yīng)提高一個檔次，早達(dá)到早享受。 2021 年城區(qū)、分理處存款凈增萬元，占全行凈增額 84。四是突出抓塊頭大骨干所，壟斷城區(qū)、鎮(zhèn)等重要存款市場。建立大客戶檔案，逐步推行差別化服務(wù)，培養(yǎng)忠誠客戶。全年財(cái)政資金流量達(dá)萬元，吸收養(yǎng)老統(tǒng)籌存款余萬元。二是把握重點(diǎn)，搶占市場。 2021 年，全行立足于增存增效，早增實(shí)增的工作思路，把“迎新春”優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動與首季“開門紅”有機(jī)結(jié)合起來，突出“ 用心服務(wù)，春到萬家”為主題，早布置、搶先機(jī)、強(qiáng)宣傳，全面展開營銷攻勢，實(shí)現(xiàn)“開門紅”。 二、主要做法： 一、強(qiáng)勢營銷負(fù)債業(yè)務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)資金實(shí)力，以增存促增收取得明顯成效。在市分行組織的一季度“開門紅”競賽中我行榮獲支行類二等獎，營業(yè)最好的原創(chuàng)免費(fèi)公文站 榮獲分理處類二等獎；營業(yè)部被省分行授予“女職工文明示范崗”榮譽(yù)稱號；支行壽險(xiǎn)保 費(fèi)營銷、保費(fèi)收入完成率名列全市第一；在銀監(jiān)局組織金融系統(tǒng)“內(nèi)控制度知識”競賽中獲團(tuán)體第三名；在市分行組織“金融產(chǎn)品知識普及”競賽中獲團(tuán)體第三名。 12 月末，全年帳面虧損萬元，同比減虧萬元，剔除消化 2021 年前應(yīng)收利息萬元、抵債資產(chǎn)處置損失萬元，經(jīng)營利潤達(dá)萬元，超計(jì)劃萬元，同比增盈萬元。 12 月末，全行收息萬元，其中：公司類、私企業(yè)及個 體貸款收息萬元，不良貸款清收利息萬元。 12 月末，全行中間業(yè)務(wù)收入萬元，占總收入的，同比增萬元，提高個百分點(diǎn)。年末不良資產(chǎn)余額萬元，占比為，不良貸款呈現(xiàn)“雙降”趨勢，不良貸款余額比上年末凈下降萬元，不良貸款占比率比去年末下降個百分點(diǎn)。 四是按時完成不良資產(chǎn)清收任務(wù)，不良資產(chǎn)“雙降”取得階段性成果。其中：壽險(xiǎn)代理保費(fèi)萬元，同比增萬元；代理財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)萬元，同比增萬元；實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入萬元，同比增萬元，完成市分行下達(dá)計(jì)劃 113。 三是保險(xiǎn)代理等新業(yè)務(wù)駛?cè)搿翱燔嚨馈?，與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)。 12 月末，各項(xiàng)貸款余額萬元，比年初凈投放 萬元。全年上存資金達(dá)萬元，月均達(dá)萬元，同比凈增萬元，金融機(jī)構(gòu)往來收入萬元，同比增加萬元，增幅達(dá) 70，為全行扭虧增盈打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?，F(xiàn)將2021 工作總結(jié)如下： 一、 2021年主要成績 一是存款繼續(xù)保持強(qiáng)勁增勢，以增存促增效成果顯著。center39。四是強(qiáng)化貸后責(zé)任管理。三是加強(qiáng)貸款到期收回管理。全面真實(shí)反映客戶信息，提高專業(yè)能力，堅(jiān)決避免主觀隨意性和“量體裁衣”式習(xí)慣。不得越程序和逆程序操作信貸業(yè)務(wù)。信貸準(zhǔn)入管理必須堅(jiān)持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一口徑，嚴(yán)禁降低客戶準(zhǔn)入條 件，做到寧缺勿濫，確保信貸資源有效配置。信貸新規(guī)則是信貸管理的綱領(lǐng)性文件，必須不折不扣實(shí)施到位。 ㈡深入貫徹落實(shí)信貸新規(guī)則，強(qiáng)化貸后管理，堅(jiān)決控制新的信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。三是增強(qiáng)各網(wǎng)點(diǎn)坐班主任和一線操作員的自律監(jiān)管意識，前移監(jiān)管重心，增強(qiáng)責(zé)任約束，不斷提高管理水平。二是支行財(cái)會監(jiān)管員每月對各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一次財(cái)會質(zhì)量檢查，對檢查要有記錄、有通報(bào)、有措施、有獎懲。結(jié)合近年來內(nèi)外檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，有針對性做好薄弱環(huán)節(jié)的整改工作。在統(tǒng) 一、規(guī)范制度和作業(yè)流程、完善崗位制 約機(jī)制的前提下，把主要精力集中到抓制度落實(shí)上，嚴(yán)厲查處違章操作行為。 2021年是“制度落實(shí)年”。銀行卡業(yè)務(wù)收入迅速增長，全年手續(xù)費(fèi)收入萬元，同比增萬元。四是強(qiáng)化銀行卡的市場營銷，保持銀行卡良好發(fā)展勢頭。三是建立完善保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)考核激勵機(jī)制。二是認(rèn)真開展“六到位”工作。一是加快發(fā)展保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)。 ㈣大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，逐步提高中間業(yè)務(wù)收入財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)率。四是強(qiáng)化貸后管理。通過建立中小企業(yè)金融服務(wù)項(xiàng)目庫途徑，解決制約我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展困境，謀求并實(shí)現(xiàn)適合行實(shí)際的資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展之路。二是以尋求信貸管理制度要求和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的切合點(diǎn)為突破口，繼續(xù)大力支持、發(fā)展有一定規(guī)模民營企業(yè)。 面對宏觀調(diào)控和信貸總量控制的政策，結(jié)合區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境現(xiàn)狀，我們一是穩(wěn)健發(fā)展個人信貸市場，加快結(jié)構(gòu)性調(diào)整，繼續(xù)支持個體私營經(jīng)濟(jì)中的優(yōu)質(zhì)客戶，逐步退出“散小差”個人客戶。全年通過增存實(shí)現(xiàn)收入萬元，比去年同期增收萬元，增幅達(dá) 70%，為全行財(cái)務(wù)減虧作出重要貢獻(xiàn)。六是突出抓農(nóng)行形象宣傳，搶占周邊市場。根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模、人均存款制定不同檔次工資基數(shù)，同時根據(jù)人平凈增額達(dá)到一個檔次，工資相應(yīng)提高一個檔次，早達(dá)到早享受。 2021 年城區(qū)、分理處存款凈增萬元，占全行凈增額 84%。四是突出抓塊頭大骨干所，壟斷城區(qū)、鎮(zhèn)等重要存款市場。建立大客戶檔案，逐步推行差別化服務(wù)，培養(yǎng)忠誠客戶。全年財(cái)政資金流量達(dá)萬元，吸收養(yǎng)老統(tǒng)籌存款余萬元。二是把握重點(diǎn)，搶占市場。 2021 年，全行立足于增存增效，早增實(shí)增的工作思路，把“迎新春”優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動與首季“開門紅”有機(jī)結(jié)合起來，突出“用心服務(wù)，春 到萬家”為主題，早布置、搶先機(jī)、強(qiáng)宣傳，全面展開營銷攻勢，實(shí)現(xiàn)“開門紅”。 二、主要做法： 一、強(qiáng)勢營銷負(fù)債業(yè)務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)資金實(shí)力，以增存促增收取得明顯成效。在市分行組織的一季度“開門紅”競賽中我行榮獲支行類二等獎，營業(yè)最好的原創(chuàng)免費(fèi)公文站 榮獲分理處類二等獎；營業(yè)部被省分行授予“女職工文明示范崗”榮譽(yù)稱號；支行壽險(xiǎn)保費(fèi)營銷、保費(fèi) 收入完成率名列全市第一；在銀監(jiān)局組織金融系統(tǒng)“內(nèi)控制度知識”競賽中獲團(tuán)體第三名；在市分行組織“金融產(chǎn)品知識普及”競賽中獲團(tuán)體第三名。 12 月末，全行收息萬元，其中：公司類、私企業(yè)及個體貸款收息萬元，不良貸款清收利息萬元。 12 月末，全行中間業(yè)務(wù)收入萬元，占總收入的 %，同比增萬元，提高個百分點(diǎn)。年末不良資產(chǎn)余額萬元，占比為 %，不良貸款呈現(xiàn)“雙降”趨勢，不良貸款余額比上年末凈下降萬元，不良貸款占比率比去年末下降個百分點(diǎn)。 四是按時完成不良資產(chǎn)清收任務(wù)，不良資產(chǎn)“雙降”取得階段性成果。其中：壽險(xiǎn)代理保費(fèi)萬元，同比增萬元；代理財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)萬元，同比增萬元；實(shí)現(xiàn)手續(xù) 費(fèi)收入萬元，同比增萬元，完成市分行下達(dá)計(jì)劃 113%。 三是保險(xiǎn)代理等新業(yè)務(wù)駛?cè)搿翱燔嚨馈?，與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)。 12 月末，各項(xiàng)貸款余額萬元，比年初凈投放萬元。全年上存資金達(dá)萬元，月均達(dá)萬元，同比凈增萬元，金融機(jī)構(gòu)往來收入萬元，同比增加萬元，增幅達(dá) 70%，為全行扭虧增盈打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?，F(xiàn)將2021 工作總結(jié)如下： 一、 2021年主要成績 一是存款繼續(xù)保持強(qiáng)勁增勢，以增存促增效成果顯著。通過激勵措施，引導(dǎo)員工由被動到主動，由“要我做”變?yōu)椤拔乙觥?。五是?shí)行工資浮動考核、分檔，鼓勵先進(jìn)，鞭策落 后。突出農(nóng)行品牌優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。落實(shí)劃街包片營銷工作，推行“地毯式”營銷，鞏固和發(fā)展我行在區(qū)域金融系 統(tǒng)壟斷地位。三是抓重點(diǎn)客戶的維護(hù)。以代理養(yǎng)老統(tǒng)籌基金為突破口，創(chuàng)新服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供人情化、貼心化、細(xì)心化服務(wù)，幫客戶理財(cái)，使客戶 的收益達(dá)到最大化，達(dá)到了鞏固老客戶、發(fā)展新客戶、帶動“潛”客戶的效果，有力推動存款快速增長。一季度各項(xiàng)存款比年初凈增萬元，為全年存款增長打下基礎(chǔ)。一是統(tǒng)一思想早行動。 九是“安全就是效益”、內(nèi)控管理意識進(jìn)一步加強(qiáng)，全年各類案件率為零，繼續(xù)保持建行 52 年來安全經(jīng)營無責(zé)任事故和案件的好局面。 八是精神文明創(chuàng)建、爭先創(chuàng)優(yōu)活動取得好成績，涌現(xiàn)出一批先進(jìn)集體。 七是超計(jì)劃完成經(jīng)營損益綜合指標(biāo)。 六是利息收入繼續(xù)保持有效增長。 五是中間業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)率進(jìn)一步加強(qiáng)。 12 月末，清收不良貸款本息萬元，其中：清收本金利息萬元，完成全年任務(wù)的 100；處置抵債資產(chǎn)萬元，完成全年任務(wù)的；保全萬元，完成全年任務(wù)。累計(jì)代銷基金萬元，累計(jì)代銷國債萬元。 12月末，代理保費(fèi)收入萬元，完成市分行下達(dá)計(jì)劃的 150。其中：私營企業(yè)及個體貸款萬元，比年初下降萬元；公司類貸款萬元，比年初增萬元。第 1 文秘版權(quán)所有 二是信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)明顯改善，信貸投放進(jìn)一步向優(yōu)良客戶集中，逐步退出“散小差”劣質(zhì)客戶，有效規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。 12 月末，各項(xiàng)存款余額萬元，比年初凈增萬元，比去年同期多增萬元，完成市分行全年考核計(jì)劃的，旬均凈增達(dá)萬元，凈增總量和旬均增額再創(chuàng)歷史新高。 第三篇：商業(yè)銀行支行工作總結(jié) 商業(yè)銀行支行工作總結(jié) 商業(yè)銀行支行工作總結(jié) 2021120717:58:11第 1文秘網(wǎng)第 1公文網(wǎng)商業(yè)銀行支行工作總結(jié)商業(yè)銀行支行工作總結(jié) (2)商業(yè)銀行支行工作總結(jié) 商業(yè)銀行支行 2021工作總結(jié) 2021 年，在市分行和支行新一屆黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，支行認(rèn)真貫徹落實(shí)省市分行工作會議精神，以加快有效發(fā)展作為主線，以“存款超百億，效益超千萬”為目標(biāo)，改進(jìn)機(jī)制，嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)化營銷，通過全行員工團(tuán)結(jié)拼搏，克難制勝，經(jīng)營效益進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，較好地完成了上級行下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)，促進(jìn)了我行各項(xiàng)工作持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。農(nóng)業(yè)貸款也隨稅費(fèi)改革政策推廣實(shí)施已被懸空，失去了清收本息的載體，嚴(yán)重制約了有效收入的增長。三是不良資產(chǎn)占比過高，清收空間愈來愈狹窄。二是客戶貸款承擔(dān)的費(fèi)用成本較高，手續(xù)冗雜，影響貸款營銷。 三、資產(chǎn)業(yè)務(wù)良性發(fā)展存在難度，有效收入增長不足。二是支行布置的工作能拖就拖，敷衍了事。 二、機(jī)關(guān)部門工作作風(fēng)拖沓，作風(fēng)不實(shí)時有表現(xiàn)。目前，我行除營業(yè)部實(shí)行柜員制外，其余網(wǎng)點(diǎn)仍是雙人記賬、雙人復(fù)核方式，客戶辦理業(yè)務(wù)時常出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象，特別是代理退休職工工資發(fā)放時，正常業(yè)務(wù)根本無法開展，部分大客戶因此轉(zhuǎn)到他行開戶。 XX 年全年上存資金達(dá)萬元，月均達(dá)萬元 ，同比凈增萬元，金融機(jī)構(gòu)往來收入萬元，同比增加萬元，增幅達(dá) 70%，為全行扭虧增盈打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是加強(qiáng)資金營運(yùn)，向內(nèi)挖潛要效益。二是壓縮低盈利、