【正文】 姜梅就是這樣在平凡的崗位上做著不平凡的事情，作為郵政服務(wù)窗口的一名員工，她深知窗口是聯(lián)系群眾的紐帶，是郵政業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。為了工作，女兒有時(shí)候甚至一連好幾天看不到自己的媽媽；為了工作，她不知道加了多少次班，多少次冷落了家人。在鄉(xiāng)下工作的幾年，姜梅每天都是早出晚歸，泗陽到李口的路上，留下了姜梅行走的腳印。 三生活上從不言苦 作為一名已婚女性，丈夫又常年在外工作，照顧家中老人、孩子的擔(dān)子就落在了姜梅一個(gè)人身上。她和同事溝通的時(shí)候經(jīng)常說，向顧客微笑不僅能愉悅身心，更會(huì)讓顧客心情舒暢兩全齊美，何樂而不為呢？為殘障人士特殊服務(wù)，是姜梅和她的同事一直堅(jiān)持的慣例，每次有殘障人士來辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候，姜梅和她的同時(shí)都盡可能為他們提供方便，讓他們享受更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。姜梅迎難而上，從不叫苦叫累，別人工作的時(shí)候她在工作，別人休息的時(shí)候她還在工作，宗旨就在于今天的事情決不拖到明天！由于表現(xiàn)突 出，姜梅于 08 年初調(diào)入泗陽郵政局城中儲(chǔ)蓄任負(fù)責(zé)人。其中，她發(fā)展的代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更是成為縣局乃至市局的學(xué)習(xí)楷模，兄弟縣局多次組織相關(guān)人員到李口向她學(xué)習(xí)發(fā)展業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，姜梅成為了郵政局有名的業(yè)務(wù)能手。 二工作上從不言敗 認(rèn)識(shí)姜梅的人都說，姜梅是枝帶刺的玫瑰，講的是姜梅在工作上始終用高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，甚至嚴(yán)格的苛刻，于是難 免與人發(fā)生摩擦，但最終都會(huì)被她的干練所折服。多少次，因?yàn)閷W(xué)習(xí)，她冷落了家人，多少次因?yàn)樯险n，她忘記了吃飯， 尤其是在報(bào)考銀行從業(yè)人員資格證時(shí)，孩子剛剛上學(xué)，但她為了取得資格證書，一狠心，將孩子托付給老人，看著年邁的父母邁著蹣跚的 (來源：好范文 學(xué)，她心酸了，可是仍沒有阻止她上進(jìn)的腳步。眾所周之，郵政歷來是服務(wù)性行業(yè)，窗口人員的素質(zhì)決定了廣大客戶對(duì)郵政行業(yè)的最基本認(rèn)知，姜梅深刻意識(shí)到自身的素質(zhì)直接影響郵政的整體形象。曾先后多次被局里評(píng)為先進(jìn)工作者，其所在部門多次被評(píng)為先進(jìn)單位，為郵政現(xiàn)代化事業(yè)做出了卓越的貢獻(xiàn)。 第五篇：郵政局儲(chǔ)蓄部先進(jìn)個(gè)人事跡 水滴折射出的光芒 記泗陽郵政局城中儲(chǔ)蓄部姜梅先進(jìn)個(gè)人事跡 日前，從泗陽縣政府婦聯(lián)辦公室傳來喜訊 ,泗陽縣郵政局女職工姜梅同志憑借其突出的工作表現(xiàn)和吃苦耐勞的精神被評(píng)為“泗陽縣十佳杰出女性”之一，這是泗陽郵政履行普遍服務(wù)義務(wù)的又一典型。把郵政的工作方針真正落實(shí)到具體的行動(dòng)中，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，協(xié)助部門主任保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。這是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的認(rèn)可，也是對(duì) **后工作的鞭策。系統(tǒng)管理員的工作特點(diǎn)就是設(shè)備發(fā)生問題的不確定性，不論是晚上在家吃飯時(shí)，還是休息日在外面放松時(shí)，只要接到設(shè)備發(fā)生問題的電話，我都會(huì)立刻趕回局里，及時(shí)排除故障，做到不影響正常營業(yè)，為此，我犧牲了數(shù)不清的休息日，但只要一想到問題被我解決了，支局的生產(chǎn)沒有受到影響，我就覺得再苦再累也不算什么了。在作好儲(chǔ)蓄工作的同時(shí)，也要兼顧到營業(yè)的各類 相關(guān)工作。充分的利用了每一分鐘時(shí)間加強(qiáng)營業(yè)員的英語培訓(xùn)，取得非常好的教學(xué)效果。大家可以不時(shí)的看上幾眼。 在工作中，我要求自己，不僅要發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，還要不斷的創(chuàng)新。新系統(tǒng) 較之以前有了非常大的變化，營業(yè)員對(duì)此很不習(xí)慣，我發(fā)現(xiàn)后，通過總結(jié)重點(diǎn)，充分消化知識(shí)后以直白的語言，簡潔明了深入淺出的講解，使?fàn)I業(yè)員認(rèn)識(shí)到統(tǒng)版不是更加復(fù)雜了，而是更加規(guī)范了和簡化了，使?fàn)I業(yè)員適應(yīng)了新程序的要求。在XX 年舉行的南區(qū)儲(chǔ)蓄練功活動(dòng)中，我?guī)ьI(lǐng)兩位營業(yè)員，取得了團(tuán)體第六名的較好成績。沒事兒的時(shí)候，練練點(diǎn)鈔，算算利息。雖然平時(shí)我不常在前臺(tái)直接辦理業(yè)務(wù)，但我從沒有放松對(duì)自己的要求。業(yè)務(wù)要全面。規(guī)范了代發(fā)工資流程，大大提高了支局代發(fā)工資的工作效率。在 XX 年初，我還協(xié)助儲(chǔ)匯局開發(fā)了代發(fā)工資軟件。由于平時(shí)的周到服務(wù)，客戶早就非常信任我們，借這個(gè)機(jī)會(huì)，通過協(xié)商，該公司將下屬所有部門的工資及獎(jiǎng)金全部轉(zhuǎn)到我局發(fā)放，使我局一舉增加新開代發(fā)工資戶 近千人，代發(fā)額近百萬元。及時(shí)的將工資發(fā)放。從而實(shí)現(xiàn)客戶的二次開發(fā)。要熱誠主動(dòng)地服務(wù)用戶，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 我現(xiàn)在擔(dān)任儲(chǔ)蓄部副主任一職，其中一項(xiàng)工作是負(fù)責(zé)大客戶的代發(fā)工資事項(xiàng)，各個(gè)單位對(duì)代發(fā)日有著嚴(yán)格的要求，每月都有固定的發(fā)薪日期，常常趕上發(fā)薪日是節(jié)假日，此時(shí)為了保證能在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成客戶的代發(fā)要求，周末加班，連續(xù)工作一個(gè)多月不休息在我看來很正常。在做好儲(chǔ)蓄部工作的同時(shí)，我還做到了能及時(shí)排除系統(tǒng)及機(jī)器故障，保證了生產(chǎn)順利的進(jìn)行。人要有壓力才會(huì)有動(dòng)力。我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)儲(chǔ)蓄組的日常經(jīng)營工作及全局所有機(jī)器的維護(hù)保養(yǎng)和協(xié)助支局做好局內(nèi)職工的培訓(xùn)等工作，也許大家會(huì)覺得這些工作由一個(gè)人來做，是不是繁重了些。今天能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)站在這里和大家進(jìn)行交流，我感到很榮幸。嚴(yán)格要求自己，熱情服務(wù)工作對(duì)象，為郵政樹立良好的形象。我會(huì)在今后的工作中繼續(xù)勤勤懇懇、任勞任怨的去工作?！? 以往的工作中，我曾兩度獲得區(qū)局優(yōu)秀系統(tǒng)管理員的稱號(hào)，一次獲選優(yōu)秀團(tuán)員。常常是一路小跑在營業(yè)部和儲(chǔ)蓄部之間。 同時(shí)，我做為一名支局系統(tǒng)管理員，一直以“當(dāng)一個(gè)稱職的系統(tǒng)管理員”作為自己工作的座右銘。于是，潛移默化中，達(dá)到了讓營業(yè)員熟悉句子的目的，極大的提高了時(shí)間利用率。在 XX 年初，管局做出了以“為奧運(yùn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，展示北京郵政風(fēng)采”為主題的奧運(yùn)培訓(xùn)工作規(guī)劃，區(qū)局也發(fā)出了“以服務(wù)奧運(yùn)、爭創(chuàng)文明單位為目標(biāo)”的號(hào)召，我做為支局小教員，為了提高前臺(tái)營業(yè)員的英語水平費(fèi)盡了心思，通過反復(fù)設(shè)計(jì)修改，終于獨(dú)立開發(fā)出了英語屏保教學(xué)軟件，營業(yè)機(jī)器安裝此軟件后，只要前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)稍有空閑，屏幕上就會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)常用郵政英語對(duì)話。在培訓(xùn)現(xiàn)場，每當(dāng)發(fā)生技術(shù)故障，我總能及時(shí)的解決，通過大家的同志的努力，有力的保證了本局的統(tǒng)版順利上線。 在 XX 年?duì)I業(yè)統(tǒng)版