【正文】 技術(shù)參數(shù)與安裝要求詳見 AutoCAD設(shè)計文件。 前端設(shè)備的接地：前端設(shè)備安裝于室外，易遭到雷電打擊，為了前端設(shè)備能可靠、長久地運行， 讀頭 立桿和 設(shè)備 箱必須接地。 項目實施方案與進度計劃 第 38 頁 共 38 頁 讀頭點的避雷與接地 前 端設(shè)備直擊雷的防護： 對安裝在野外空曠地段的 讀頭設(shè)備 ，必須采取 直擊雷 的 防護 。 水泥基礎(chǔ)尺寸按照底層2500*2500 高度為 500（ mm），中間層 20xx*20xx 高度為 1000（ mm），最頂層1400*1400 高度為 1000（ mm），挖坑深度為 2500（ mm）施工 ； （ 2） 整根桿（含基礎(chǔ)）及其上配件應(yīng)能抗 12 級臺風(fēng)（ 根據(jù)中國氣象局 “ 關(guān)于實施熱帶氣旋等級國家標(biāo)準(zhǔn) ”GBT 19201 20xx） ； （ 3） 桿體要求整體美觀保證 太陽能板及讀頭 的穩(wěn)定性，不能產(chǎn)生嚴(yán)重的晃動 ； （ 4） 預(yù)埋件地腳螺栓法蘭盤以上的螺紋包扎良好以防損壞螺紋。 個別無法建設(shè)立桿的點， 可 根據(jù)實際情況定制 安裝 支架。 項目實施方案與進度計劃 第 36 頁 共 38 頁 （ 4）太陽能板支架： 太陽能板支架技術(shù)規(guī)格 技術(shù)參數(shù)與要求詳見 AutoCAD設(shè)計文件。 項目實施方案與進度計劃 第 35 頁 共 38 頁 天線固定板技術(shù)規(guī)格 （ 3）攀爬踏板： 采用螺紋鋼條，焊接在桿體上，能夠承重 100 千克。 項目實施方案與進度計劃 第 34 頁 共 38 頁 法蘭盤技術(shù)規(guī)格 立桿附件要求（具體要求見 AutoCAD設(shè)計文件） （ 1） 避雷針：長度 1 米。箱體防護等級達到 IP66 防護等級 ； （ 3）設(shè)備箱上應(yīng) 統(tǒng)一標(biāo)識 （甲方指定） ，統(tǒng)一編號。 項目實施方案與進度計劃 第 33 頁 共 38 頁 設(shè)備箱要求 （ 1） 設(shè)備 箱 與桿體之間采用焊接方式固定 ；采用架空安裝 ， 架空安裝位置在離地面 米 左右的高度進行安裝； （ 2） 設(shè)備 箱結(jié)構(gòu)為露天防雨 箱設(shè)計 （配鎖） 。 項目實施方案與進度計劃 第 32 頁 共 38 頁 附錄一 固定式讀 卡器 立桿技術(shù)要求 立桿制作技術(shù)要求（具體要求見 AutoCAD設(shè)計文件） （ 1）立桿采用優(yōu)質(zhì) 15CrMoG 無縫鋼管 ， 壁厚為 6mm， 立桿管 外 徑 為 245mm； （ 2）立桿高度為 8 米； （ 3）立桿 要求用專用設(shè)備對其表面進行拋光處理， 表面上漆為 1 底 2 面 ，底漆為防腐防銹油漆， 2 個面的漆均為耐高溫防水油漆 (30～ 150℃） ； 備注： 1) 防水：高溫、常溫下防水 ； 2) 耐酸堿：酸堿環(huán)境中耐酸堿，盛裝酸堿池，有酸堿氣體經(jīng)過的設(shè)備 ； 3) 抗老化：高溫環(huán)境中防物體老化 ； 4) 脆化：高溫環(huán)境下防金屬氧化脆化 ； 5) 抗風(fēng)能力層厚度≧ 45m/s，表面層保用 3 年，立桿質(zhì)保期為 3 年。 具體而言，有如下建議： （ 1） 成立《廣東省漁船 IC 卡管理系統(tǒng)》項目領(lǐng)導(dǎo)小組，由省總隊主要分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任項目領(lǐng)導(dǎo)小組組長；并指定具體的項目總協(xié)調(diào)人員負(fù)責(zé)和各支隊的協(xié)調(diào)工作； （ 2） 各相關(guān)支隊及下屬大隊也相應(yīng)成立項目實施領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本支隊所轄漁港建設(shè)項目的施工組織與協(xié)調(diào)管理工作； （ 3） 定期召開項目管理工作會議，及時發(fā)現(xiàn)和協(xié)調(diào)解決項目實施過程中遇到的各種問題，推進項目的順利進行； （ 4） 在項目實施過程中，對于乙方提出的需要甲方協(xié)調(diào)解決的問題及時給出答復(fù)和協(xié)調(diào)解決辦法，以 避免因問題得不到及時解決而產(chǎn)生項目計劃的延誤。 對用戶重要活動的支持 在用戶有重要活動時，如領(lǐng)導(dǎo)考察、兄弟單位技術(shù)交流等， 我公司 將提供必要的技術(shù)支持和技術(shù)保障。 項目實施方案與進度計劃 第 30 頁 共 38 頁 軟件產(chǎn)品升級服務(wù) 軟件產(chǎn)品的升級范 圍包括：系統(tǒng)軟件 BUG 的修正，為了適應(yīng)新的操作系統(tǒng)環(huán)境而對軟件進行的優(yōu)化、性能改善等，也包括對系統(tǒng)配置和相關(guān)運行環(huán)境的優(yōu)化和升級。只有保持?jǐn)?shù)據(jù)的高度現(xiàn)勢性，系統(tǒng)運行結(jié)果才具有可靠性。維護內(nèi)容包括：系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)、日常業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)、及時修正bug、重大問題的應(yīng)急處理保障、硬件組成更新支持等。 建立 跟蹤服務(wù) 機制 （ 1） 我公司將不定期征求用戶使用電子標(biāo)簽讀寫器和漁船管理信息系統(tǒng)軟件的意見，接受用戶的批評和建議，隨時將產(chǎn)品的最新動態(tài)及最新資料寄給客戶 ； （ 2） 用 戶在使用電子標(biāo)簽讀寫器和漁船管理信息系統(tǒng)軟件取得一定經(jīng)驗后，可于 雙方均 覺 方便之時安排用戶回訪，公司將派技術(shù)人員與用戶研討并解答實踐中深層次的技術(shù)問題。客戶在郵寄儀器時應(yīng)將儀器出現(xiàn)的故障詳細(xì)記錄隨儀器一同寄至本公司維修部，我公司維修部收到客戶儀器之后將用 12 小時時間對儀器進行故障分析，然后通知客戶 維保 期限 （ 因事故或用戶自行拆卸造成的損壞不在保修和更換范圍內(nèi) ） 。 熟練使用系統(tǒng) 使用人員 4 項目實施方案與進度計劃 第 28 頁 共 38 頁 6. 技術(shù)支持、售后服務(wù)體系與維護方案 服務(wù)計劃 建立多種方式的 咨詢服務(wù) 模式 （ 1）電話咨詢：開通全國統(tǒng)一的免費咨詢服務(wù)熱線電話： 4001008841； （ 2）網(wǎng)絡(luò)及時通訊咨詢：采用 即時通訊軟件 （ MSN、 、 Skype）提供咨詢服務(wù)； （ 3） 遠程聯(lián)機支持服務(wù) ：由我公司技術(shù)人員采用遠程聯(lián)機方式提供遠程在線咨詢服務(wù)； 建立應(yīng)急服務(wù)響應(yīng)機制 （ 1） 提供每周 7 天 24 小時的遠程支持 ； （ 2）提供一定數(shù)量的備品備件，保證對設(shè)備故障的及時修復(fù)； （ 3） 對客戶 申報 的技術(shù)問題 ， 技術(shù)支持工程師在收到客戶電話后兩小時內(nèi)予以 響應(yīng)。 熟悉應(yīng)用軟件平臺的基本功能 使用人員 2 2 “ 廣 東 省漁船 IC 卡管理系統(tǒng) ”的操作 針對各 功能模塊 ，講解相應(yīng)的功能操作 。 檢驗培訓(xùn)效果 有關(guān)技術(shù)人員 4 6 系統(tǒng)維護培訓(xùn) 講解系統(tǒng)維護規(guī)范，以及如 何維護系統(tǒng) 掌握維護的規(guī)范和方法 有關(guān)技術(shù)人員 2 針對系統(tǒng)使用人員 除所有 使用人員外， 各市漁政管理單位 應(yīng)確定重點培訓(xùn)人員，即所謂“種子人員”，這些種子人員應(yīng)具有較好的計算機操作基礎(chǔ)，保證培訓(xùn)和實際操作時間，在試運行期間熟練掌握該系統(tǒng)的操作，在正式運行時，為該崗位其它人員起到“師傅”的作用。 熟悉應(yīng)用軟件平臺的基本功能 甲方 有關(guān)技術(shù)人員及使用人員 2 2 “ 廣東省漁 船IC卡管理系統(tǒng) ”的管理和操作 實例講解系統(tǒng)的管理和操作方法 熟練使用“ 廣東省漁船 IC 卡管理系統(tǒng) ” 有關(guān)技術(shù)人 員 4 實際操作 有關(guān)技術(shù)人員 6 3 系統(tǒng)安裝調(diào)試 講解安裝調(diào)試系統(tǒng)應(yīng)注意的問題 了解系統(tǒng)安裝過程 有關(guān)技術(shù)人員 2 4 手持機、船載系統(tǒng) 數(shù)據(jù) 更新辦法 講解 手持機和船載系統(tǒng)的數(shù)據(jù) 更新方法 掌握相關(guān) 數(shù)據(jù)更新方法 有關(guān)技術(shù)人員 2 5 總結(jié)以及培訓(xùn)成果檢查 對整個培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題進行總結(jié)。 培訓(xùn) 在事先搭建的軟、硬件模擬環(huán)境中進行，講解與實際操作同步。 主要采取與管理者進行一對一或一對多的互動式交流。所有的培訓(xùn)均采取中文教材和專業(yè)人士當(dāng)面培訓(xùn)相結(jié)合的方式進行。 培訓(xùn)對象 ? 各市漁政管理部門 有關(guān)管理人員 ? 系統(tǒng)的有關(guān)技術(shù)人員 ? 系統(tǒng)使用人員 培訓(xùn)開始時間 ? 系統(tǒng)建設(shè)有關(guān)技術(shù)人員：在系統(tǒng)安裝調(diào)試時同步開始 ； ? 系統(tǒng)使用人員： 軟硬件聯(lián)調(diào)測試 結(jié)束后一周內(nèi) ； ? 漁政管理部門 有關(guān)管理人員：在系統(tǒng) 試運行階段 開始 。 10)我公司 承諾為招標(biāo)方進行免費培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容除已描述內(nèi)容外，還可由雙方協(xié)商決定。 9) 培訓(xùn)時間為：讀寫器設(shè)備使用培訓(xùn) 1～ 2 天，監(jiān)控系統(tǒng)軟件應(yīng)用培訓(xùn) 1 項目實施方案與進度計劃 第 25 頁 共 38 頁 天，監(jiān)管系統(tǒng)軟件管理員培訓(xùn) 1～ 2 天。 7) 對管理軟件系統(tǒng)管理員的培訓(xùn)由 我公司 負(fù)責(zé)，培訓(xùn)地點在用戶單位內(nèi)。 5) 對監(jiān)管系統(tǒng)軟件的應(yīng)用培訓(xùn)由 我公司 負(fù)責(zé)，培訓(xùn)地點在用戶單位內(nèi)。 3) 電子標(biāo)簽讀寫器的使用培訓(xùn)由 我公司 負(fù)責(zé)，培訓(xùn)地點一般在用戶單位，如招標(biāo)方需要在工地現(xiàn)場培訓(xùn)， 我公司 予以支持。如招標(biāo)方需要對漁政人員進行安裝培訓(xùn)，則我公司 予以支持。 項目實施方案與進度計劃 第 24 頁 共 38 頁 5. 培訓(xùn)內(nèi)容及安排 培訓(xùn)目標(biāo)及內(nèi)容 為了保證 “ 廣東省漁船 IC 卡 管理系統(tǒng)” 在各級漁政管理部門得到良好的應(yīng)用 ， 我公司 將提供完整的技術(shù)培訓(xùn)工作，包括系統(tǒng)工作原理、操作 方法 、一般維護、常見故障排除等一系列專業(yè)培訓(xùn)，并提供系統(tǒng)操作維護手冊及各類使用說明書，以保證參與系統(tǒng)建設(shè)的有關(guān)技術(shù)人員、使用人員能夠較快的掌握系統(tǒng) 的使用 。 項目實施方案與進度計劃 第 23 頁 共 38 頁 相關(guān)文檔和技術(shù)手冊 主要提供的文檔包括： ? 《軟件功能需求 分析 說明書》 ? 《系統(tǒng)概要設(shè)計說明書》 ? 《系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計說明書》 ? 《系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計方案》 ? 《系統(tǒng)測