【正文】 。我們必須由外部環(huán)境的分析來對行動進行指導，只有綜合分析定位，由外部 的思考來決定下一步的行動。 在工作中要將“由外向內(nèi)的思考力，由內(nèi)向外的行動力”理解并運用，在處理問題時這是很關(guān)鍵的要素，在出色完成領(lǐng)導安排的各項工作時也是必備條件。讓深度思考調(diào)整我們的行為，調(diào)整我們的工作，完善的思考可以使我 們產(chǎn)生良好的心態(tài)，使我們正確的對待工作和生活。 我們的生活和工作中，有一種現(xiàn)象就是看到了事物的表象就急于發(fā)表議論表明主張，這是思維缺乏深度的表現(xiàn)，不要被事物的表象所迷惑，讓思維向縱深發(fā)展，向全面性拓展，只有這樣才能對事物產(chǎn)生全面性的認識，看到事物的本質(zhì)，就能正確解決存在的問題。 九、在工作中，要學會換位思考，要學會多角度看問題 出現(xiàn)和對方觀點不一致的時候，可以換到對方的位臵上去思考這個問題，考慮如何去解決，然后再結(jié)合自己的位臵，尋找想通點，去解決問題，正確的看待人和事。 個人的成功要有積極的心態(tài)、正確的思路良好的生活習慣、必備的技能專業(yè)的核心的通用的都要掌握。面對事情，要敢于擔當，要能夠決斷，快速選擇。在工作中積極的心態(tài)不僅可以提高工作的效率和質(zhì)量，還是自我提升的驅(qū)動力。我們每個人在自己的職業(yè)生涯中都不可能會一帆風順，相反，我們經(jīng)常會遇到各種各樣的困難、阻力、失敗和痛苦。這才能形成我們團隊的能力，才能形成我們成長的動力。這也是在日后的工作中需要隨時隨地提醒自己，要具備積極的心態(tài)，尤其是在工作中遇到困難險阻、溝通上遇到巨大障礙的時候，更要以一種積極的心態(tài)去面對眼前的一切。有了積極的心態(tài)加之正確的思路，再形成良好的工作習慣才能贏得職場。 在職業(yè)生涯中無論如何開展工作，都要有一個良好的心態(tài)，心態(tài)的構(gòu)成既是信念 +激情 +態(tài)度 =心態(tài)，這些在工作中是必須的不可或缺的部分，如果缺少了只能是碌碌無為的一生。特別是在企業(yè)戰(zhàn)略實施過程中，人力資源工作不應是被動適應的，而應該主動、積極地影響企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)。人力資源將成為企業(yè)的第一大資源。 塑造陽光心態(tài)，才能快樂工作。其實，人與人之間的差異，就是體現(xiàn)在對待事物的態(tài)度，也就是心態(tài)上，這種差異往往造成人生結(jié)果的巨大差異，或成功或失敗。人與人之間之所以有差別，主要的因素不是智商的差距，更不是技能的高超，而是適時調(diào)整的積極心態(tài)，要想擁有一個積極的心態(tài)，首先就要學會積極的思考問題， 好的心態(tài)是做好工作的必要條件?！边@些話雖然簡單，但卻不失精辟，一個人有什么樣的精神狀態(tài)，就會產(chǎn)生什么樣的生活現(xiàn)實，這是毋庸臵疑的。 七、積極心態(tài) 良好的心態(tài)改變?nèi)松Ｖ挥羞@樣我們才能更加清晰的看見自己的優(yōu)點和不足，以便在以后的工作中更好的發(fā)揚優(yōu)點，改正不足。優(yōu)勢發(fā)揮到極致可以成就一個企業(yè)和個人，而不斷的的學習力，彌補存在的不足可以提升一個企業(yè)和個人，而且更利于優(yōu)勢的發(fā)揮。 在職業(yè)生涯中和職業(yè)規(guī)劃中要先將自己的長處與短處找到才可以加以改正，進行有效的臵業(yè)規(guī)劃及既定目標的養(yǎng)成磨練。同時我們應該正視自己的缺點，有的時候工作中，難免會遇到一些問題，如果是因為自己的缺點而影響工作的，這時候 要承認自己的缺點，虛心接受領(lǐng)導、同事的批評和建議，改正自己的缺點。明確自己擅長什么，在哪些方面做得出色，如何使長處具體表現(xiàn)。 企業(yè)的核心競爭力就是發(fā)揚自身優(yōu)勢的最大化，就是我們所說的揚長避短。這三者即使逐步遞增又是相輔相成的。具備人格力量也就是要具備人格魅力。我認為管理提升方面有很多，包括工作方法的提高、水平與豎向溝通能 力的提升，自己的情緒控制的改變及談判技巧的提高、建立良好的人際關(guān)系等。 這次的培訓還有一點對我觸動比較大的就是老師講到的“成就職業(yè)人的三種力量：知識力量、角色力量、人格力量。這也就要求我們在工作過程中不要找任何的借口，將所知發(fā)揮到極致，將所想付諸于實踐。 我覺得此次培訓是根據(jù)“認知和行動”兩個步驟來實現(xiàn)員工素質(zhì)提升，把握好了這兩點無論從個人能力還是職業(yè)化素質(zhì)上都將會有很大的提升，由此可知一個人只有有了正確的 認知，再加以積極務實的行動，才能從根本上真正提高自己，應對職場變化。在你看待別人的時候往往會用高標準去要求，當自己是當事人的時候，往往會站在個人的角度去考慮。我們不但要勤于實踐和檢驗自己，而且要善于反省總結(jié)和提高。惰性戰(zhàn)勝了決心。所以學習，是要我們獲得一種能力，是幫助我們更好的擁 有理解現(xiàn)實的標準。 1學習，本身就是一項不斷提升不斷總結(jié)進步的過程。 1對于這點我深有感受，因為我曾經(jīng)犯過同樣的錯誤，在上學期間每天不斷的搜集景觀設(shè)計各式各樣的資料 ，這些資料總大小甚至有 500G 大小，但是因為我每天的重心都放在收集上面，而忽略了對這些資料的學習與消化，使得這些資料失去了它存在的意義。但是真正的學習不是收集，而是收集后的學習與思考，從這些資料里真正的獲得知識，提升自己的能力。例如平時學習了很多“信息”后，要把這些信息進行細分、總結(jié)，與實際工作相結(jié)合， 使其在工作中得以運用，能力得以提升，才真正做到會學習，學有所用。我們需要在反思中成長。而沒有發(fā)揮這些能力應該發(fā)揮的作用，卻用來指責和批判別的事情對錯。我們在工作中也常犯這樣一個毛病叫“熟視無睹”，身邊的好多資源并沒有得到重視，也只是充當了一個簡單的圖書管理員的角色。我們要把獲取的外部信息，通過悟的這種領(lǐng)會知識的途徑，得以升華，有所體驗，有所頓悟，有所收獲。 在平時生活工作中我們都能獲得各方面的信息，但學習的真諦不是在于我們積累了多少信息，而是在于能否把這些信息轉(zhuǎn)化為自己的一種能力。學習是幫助我們更好地去理解某件事情，而并不是讓我們拿學到的知識去對現(xiàn)實做一個判斷。 學習是幫助理解而 非詮釋現(xiàn)實的標準。那么怎么樣才能做到學以致用呢？我認為，首先我們要把知識學透，如果光是皮毛，對知識一知半解的話，那么這是連學習的層面都沒做好的。 學習的目的是學以致用，簡單的學習累加不用學習再多也等于零；真正的把學的東西去正確運用了，哪怕很少幾點也會使我們終身受益?？墒怯袝r候，反過頭去找這些信息卻不容易找不到，甚至都不記得在哪里見過或收藏到什么地方去了。這種學習就是簡單的信息的獲得。當在生活或工作中涉及到這方面的知識時，自己就可以靈活的運用到其中，而不是簡單的想起自己在某時某刻某地、曾經(jīng)見過這些知識或信息，但卻不知道具體內(nèi)容是什么，更不知道如何去運用。因此自己也重新給學習進行了定義，當我獲取到有價值的信息時，我定于收藏（不是積壓，而是定期回顧） 并分解，樂于與之分享（獲得不同人，不同的新觀點）。當這次培訓之后我從新整理、翻閱了這些東西，好東西真的很多。在這個的信息發(fā)達的時代，到處都是值得我們學習、分享的東西。 學習的真諦是能力而非信息的獲得，確實如此我們對某種事物學習了懂得了掌握了，就要活學活用的運用到日常生活當中去，不要把信息屏蔽起來；學習幫助理解而非詮釋現(xiàn)實的標準，學習了要看到好的一面，不要把好的一面 優(yōu)點來衡量身邊的人事物，要自己把握適當衡量的度。在公司不同發(fā)展階段，形勢要求我們不斷提高自身素質(zhì)。 勤于學習，才能進一步提高工作能力。不學習只會讓自己停滯不前，被別人超越。 我們最終學習的目的只有一個，就是運用。但如何讓學習變得有動力并養(yǎng)成堅持學習的習慣，我認為首先就要給自己確定目標，并確定實現(xiàn)目標的時間，讓自己時刻感到有壓力；其次就是老師所講的“學習的真諦是能力而非信息的獲得”，就是要把掌握的知識在實踐中靈活運用并創(chuàng)造其價值。 通過這次的培訓對我觸動最大的就是學習力，學習是我們不斷進步的根本。 學習的真諦是能力而非信息的獲得，學習是獲得知識并把它運用到實際工作中去從而提高自己的綜合能力，而并不是簡單的把自己獲得的信息積累，甚至做為評判別人的武器，那就背離了學習的初衷。同時，應適應企業(yè)在不同發(fā)展時期的需求?！傲己玫穆殬I(yè)素養(yǎng)”是國際化的職場準則，是職業(yè)人必須遵循的第一游戲規(guī)劃，是作為職場人基本素質(zhì)，是企業(yè)與員工、員工與員工之間必須遵守的道德與行為準則。 一是職業(yè)素質(zhì)提升適合企業(yè)發(fā)展需求。 在生活中，我們要善于觀察， 深刻認識自己，正確看待他人，學會自我評估，并懂得換位思考。個人素質(zhì)提升要求智商、情商、膽商都不斷的提高，要求我們面對壓力，有尋求成功的動力；面對競爭，有搶占先機的勇氣；面對風險，能夠從中尋求效益；面對誘惑，能夠做出拒絕；面對困難，主動采取行動；面對爭論，勇于承擔責任；面對失敗，能夠重新崛起。可見心態(tài)在取 得職場成功上尤為重要，心在哪里，收獲就在哪里。一個人的態(tài)度決定了他的人生出發(fā)點是否正確，很多企業(yè)用人有很大部分看重的是他展現(xiàn)出來的能力和水平，而很多人在職場的發(fā)展慢，不是沒有能力，而是心態(tài)不夠好。天下沒有免費的午餐，要想成功，就要不斷地提高、改變?！耙胱x人先閱己”，少發(fā)牢騷多做事，我們都要從小事改變自己，從一點一滴改變自己，見到?jīng)]人做或別人不愿做的事，不管別人怎么看自己， 只要自己能做到的一定要積極地主動地去做。 做任何事情要理清思路，有自己的主見，不能人云亦云。雖然沖出思維定勢很難，但作為管理者必須從改變自身做起。 職業(yè)化是現(xiàn)代企業(yè)對員工提出的新要求，也是員工提升素質(zhì)的發(fā)展方向。所以在工作過程中，我們要做好這種角色的轉(zhuǎn)換，這不僅可以增強我們的集體意識，也更有利有我們工作的順利開展?！拔摇笔且粋€個體，是從自我出發(fā)考慮問題，而“我們”則是將集體作為考慮問題的出發(fā)點。 人的行為改變就是先要改變自己認知上的價值排序；我們的價值取向要隨著環(huán)境的改變重新排序；價值的排序過程是一個得失平衡的過程，有時很痛苦。 “迷茫是因為價值取向不明確，不能看到自己與環(huán)境的關(guān)系”一個人不知道該做什么， 該怎樣做，他就很迷忙，這就需要我們?nèi)ザ嗔私庵苓叺娜撕褪?，了解世界的變化和信息，了解政策，以便我們更快更準確的做出判斷，逃離迷茫。一個職業(yè)化的員工永遠以公司和團隊的利益為重。 在一個企業(yè)文化濃厚的公司里，從個體到集體，用一個主人翁的心態(tài)對待每一件事情，使自己始終站在當事人的角度去思考問題是一個文化企業(yè)所希望看到的，也是企業(yè)向前發(fā)展的一個必然過程。 “路漫漫其修遠遠兮，吾將上下而求索”這次培訓學習雖然已經(jīng)結(jié)束了，但楊子老師給予我們的影響仍在延續(xù)，我們要把這次“職業(yè)素質(zhì)和能力提升”培訓取得的的經(jīng)驗，運用到實際工作中去，踏踏實實地做好每一件事，用自己的實際行動來為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。楊子老師倡導”在深層次改變?nèi)祟悆?nèi)在負面慣性與思維模式、重建正面的行為習慣”聯(lián)通是我家，在平時的工作中，我用我的耐心，用我的熱情，用我的微笑認真的服務于客戶，我深知現(xiàn)在市場競爭非常激烈，假如我們稍有疏忽，客戶就可能離網(wǎng)選擇其它移動或者其它公司，業(yè)務發(fā)展也需要技巧，在業(yè)務發(fā)展過程中我們稍有不甚，客戶就可能轉(zhuǎn)身離去，所以經(jīng)常利用一些業(yè)余時間學習營銷技巧。 三是保持良好心態(tài)，快樂工作。通訊行業(yè)，要學習的各類業(yè)務很多，因為營銷政策不斷的更新，服務模式推陳出新，系統(tǒng)操作也比較復雜。在公司不同發(fā)展階段，形勢要求我們不斷提高自身素質(zhì)。 二是努力學習，是進一步提高工作能力的捷徑。作為聯(lián)通公司的一名員工，想要參與職場競爭，想要成為職場中的成功者，想要取得職場生活的輝煌，就必須懂得和遵守這些職場規(guī)則。而楊老師正是非常注重協(xié)助個人及企業(yè)在獲取平衡式成功等領(lǐng)域上擁有極為卓越的成就。 一是職業(yè)素質(zhì)提升與企業(yè)發(fā)展需求緊密相連。楊子老師的培訓風格風趣、幽默、活潑，他善于運用激勵式的教學方法，并配有大量案例，所授課程深受好評。作為一名黨員領(lǐng)導，要努力規(guī)范個人的行為舉止，正確認識自我，培養(yǎng)高尚的道德情操，嚴格要求，嚴格自律，并始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的良好作風。 提高創(chuàng)新能力，要按照礦黨政的要求，不斷解放思想，努力提高創(chuàng)新意識和能力；要以良好的精神狀態(tài)、飽滿的工作熱情對待工作；要堅持調(diào)研研究，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題；堅持說實話、辦實事、求實效。 提高工作能力，進一步增強做好本職工作的本領(lǐng)。既要向書本學、也要向班子成員學、向廣大干部職工學；在學習中，要有目的，有方向，要學會思考和運用。著力提升自身綜合素質(zhì)和工作能力，努 力做到四個提高： 提高學習能力，進一步增強自身素質(zhì)。作為支部書記責無旁貸的將做好員工思想政治教育工作納入工作的重中之重，組織完善了我單位各項管理制度匯編，形成以制度管人，靠制度獎罰的機制，有效地促進了全站整體工作的提升。當前，面對器材供應站的不利局面，我們管理人員更應該以身作則、接受考驗、迎接挑戰(zhàn)。 最后，談談怎樣運用所學知識，做本職。從而缺乏了應有的責任心，使命感和進取心。從而失去了年輕人的斗志和銳氣。通過這次學習，使我更清楚地感到自己肩上的責任