【正文】 我們有理由相信，在領導的關心和支持下，在兄弟部門的理解和配合下，哈哈泥將會為環(huán)球的騰飛做出更多更大的成績和貢獻。 回首過去的一年，在各級領導的大力支持與部門同仁的努力工作下雖做出了一定的成績，但我們的工作方式還有待改善，工作經驗還有待積累。 今年酒店成功的接待了各項大中型會議、旅游黃金周、“瓷博”會期間工作。監(jiān)控保安有時存在睡崗現(xiàn)象，并有客人車輛劃傷事件發(fā)生，管理上要求不高不嚴，工作不夠扎實，措施不夠得力，各級管理者存在著重布置、輕檢查的現(xiàn)象。 八、 存在的問題 1 號門保安導車不積極主動，缺少微笑，開口服務意思差。相關合作內容以配合國安局執(zhí)行任務是對酒店布控、協(xié)助公安部門對酒店事件調查、與消防主管部門一同對消防有關設施設備進行巡查，聯(lián)系消防公司對消防設備進行巡檢、維修、更換等工作。不過收費是把雙 刃劍，在收費的同時部門也考慮到客人車輛的真正安全，在今年 10 月份在部門的申請下為一號門安置了一個崗亭，大大的加強了對一號門的監(jiān)視力度，盡隊員最大的努力為停放在酒店的車輛保駕護航。 六、開拓新項目 部門配合酒店提出的開拓新項目工程，對酒店前后停車場實行收費制度，從 8 月份至 11 月份低共收費金額達到兩萬元。對酒店內部員工不遵守酒店與部門制度的人員進行了處罰和約束，對員工進出酒店的物品列行檢查，協(xié)助總經辦做好各項制度的落實工作。為保證酒店的安全系數(shù)，保安對酒店能夠全面巡查， 我部今年又增加了巡更次數(shù)，以便使隊員能夠更加細致的將巡更工作做到實處。預計明年還需對余下老化的設備進行更換。 三、監(jiān)控管理 監(jiān)控室是酒店各種隱患和事故的第一反映器，猶如人類的眼睛，是發(fā)現(xiàn)各種情況的第一窗口。 對后院大型停車場，除規(guī)劃員工摩托車、電動車、自行車的區(qū)域，并要求停放秩序井然有序外。在一號門人員離職后部門為保持一號門人員的整體性盡量挑選形象好、氣質佳、有毅力的 保安安排在一號門崗，讓客人進入酒店時有種即安全有舒適的感受。 在具有完善的設備基礎和嫻熟的消防技能的保障下，今年酒店從未發(fā)生過一起任何類型的火災，雖目前為獲得任何榮譽但我部很榮幸的圓滿完成了今年的安全指標。并在近期按安穩(wěn)辦要求對酒店各種機房外張貼（機房重地、禁止吸煙）標語以防止意外事件。 保安部根據消防支隊要求，定期對酒店的各項安全設施進行檢查，并做好記錄。對酒店內部小車也強調必（歡迎訪問零二須按規(guī)定位置停放，以便于旅客車輛按設計的位置依次停放，并多次圓滿完成重要賓 客和車隊、會議的接待，得到客人的好評。對一號門崗的要求是進入車輛排列有序，整齊規(guī)范，按照停車標識線停放，保證進出車輛的暢通，要求門崗人員對進出車輛有標準規(guī)范的指揮手勢， 二號門的主要職責是對進出車輛管理，由于舊的 汽車出入卡有較多的流失，容易給犯罪份子留下偷盜的可能，根據這一特點部門延續(xù)xx 年的做法在今年初部門又從新使用新的車輛出入卡，以便保障客人車輛安全；為更好的對保安人員對前后停車場的管理，維護酒店財產的物質部門對現(xiàn)有的不繡鋼路障及二號門電動門進行日常維護保養(yǎng)工作，保證了對機動車的正常管理和員工上下班打卡的安全。 二、門崗及停車場的管理 強調儀表、儀態(tài)的標準與規(guī)范，一號門崗是客人對酒店的第一印象，是客人對酒店服務質量的第一感受，保安部針對這一特點對一號門當班人員進行多次嚴格的標準敬禮姿勢、導車手勢的技能培訓與技能考核。而在在節(jié)前或有重大接待任務時，增加檢查頻率，杜絕不安全事故的發(fā)生。對檢查出的不合格項目及時整改到位，在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)已損壞的消防疏散指示燈、應急燈等消防設備及時進行報損更換，并于今年初對一批過期的防毒面具進行申報更換。 第四篇：酒店保安部工作總結大全 根據酒店年初制定的酒店安全工作布置，以及酒店集團高層領導所提出的安全工作目標，同時也為了嚴格貫徹酒店“預防為主，安全第一”的工作指導方針，本部在 XX 配合酒店制定的合理配崗，工作標準化、規(guī)范化、程序化服務，同時做好開源節(jié)流、開拓新項目的工作任務的要求下，更進一步做好酒店各項安全保衛(wèi)工作，現(xiàn)將全年工作總結如下： 一、消防管理 加大對員工 的消防知識培訓力度，本多次派消防主管對重點防火單位員工進行消防知識與防火知識的學習，對監(jiān)控中心工作人員進行監(jiān)控系統(tǒng)技能操作培訓與考核，在進行考核后監(jiān)控人員表現(xiàn)出即能熟練運用各種知識與技能進行相關操作，又能體現(xiàn)出沉穩(wěn)、嫻熟的實質表現(xiàn)。 我以為愛是窒息瘋狂，愛是炙熱的火炭。誰在你面前很聰明，很有手段，誰就真的不愛你呀。 所以啊，不管你有多聰明，多有手段，多富有攻擊性，真的愛上人時，就一點也用不上。 你在誰面前最蠢，就是最愛誰。人心只有一顆，能放在心上的人畢竟不多；感情就那么一塊，心里一直裝著你其實是難得。 人在旅途，肯陪你一程的人很多，能陪你一生的人卻很少。你在別人心里重不重要，自己可以感覺到。好緣分，憑的就是真心真意；真感情，要的就是不離不棄。 世界上沒有不爭吵的感情，只有不肯包容的心靈；生活中沒有不會生氣的人，只有不知原諒的心。 不要輕易放棄感情，誰都會心疼；不要沖動下做決定，會后悔一生。 君子賢而能容罷，知而能容愚，博而能容淺，粹而能容雜。 最高貴的復仇是寬容。 愛人者，人恒愛之；敬人者， 人恒敬之；寬以濟猛，猛以濟寬，政是以和。 我以為愛是窒息瘋狂，愛是炙熱的火炭。誰在你面前很聰明，很有手段，誰就真的不愛你呀。 所以啊，不管你有多聰明，多有手段，多富有攻擊性，真的愛上人時，就一點也用不上。 你在誰面前最蠢，就是最愛誰。人心只有一顆，能放在心上的人畢竟不多；感情就那么一塊，心里一直裝著你其實是難得。 人在旅途，肯陪你一程的人很多，能陪你一生的人卻很少。你在別人心里重不重要，自己可以感覺到。好緣分，憑的就是真心真意；真感情，要的就是 不離不棄。 世界上沒有不爭吵的感情，只有不肯包容的心靈；生活中沒有不會生氣的人，只有不知原諒的心。 不要輕易放棄感情，誰都會心疼；不要沖動下做決定，會后悔一生。 君子賢而能容罷，知而能容愚，博而能容淺，粹而能容雜。 最高貴的復仇是寬容。 愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之；寬以濟猛，猛以濟寬，政是以和。 為此在全體保安會議上大力表揚了領班孔維龍，同時剖解了這起案例：如果當時還手，心情得到平衡，但是損失會更大，會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽。當時對面移動公司的人看了也非常生氣，對我們主管講，你為什么不幫你們員工打這位司機。充分利用會議與員工交流，剖解正反案例，灌輸我們酒店為客人服務的宗旨。只有這樣才能使員工真正懂得服務的目的。針對查出來的問題，我們都已下達了整改通知書，責令其限期整改，除部分滅火器未年審外，其余均整改完畢。 3 消防栓缺少配件。 接手以來，落實安全巡邏檢查 200 余次，每半月組織安全大檢查4 次，同時安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素 13 起（例： 。 為了使消防安全工作落實到實處，我們貫徹落實酒店總經理、我部門每周一、三、五每次晨會強調安全防范的指示精神，布置安全防范的內容，加強安全檢查。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法，提高預防火災的警惕性。同時落實了公安局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度，做到認真登記，及時上傳。 為了確保酒店的安全，我們從酒店的實際情況出發(fā)，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據可依。現(xiàn)人員有變動，重新調整了防火委員會，總經理