【正文】 。二是忽視業(yè)務與學習的兩者關系，平日大部分時間忙于業(yè)務及事業(yè)性工作，用于業(yè)務知識學習的時間相對較少，有時工作中會出現些偏差。 在今年，工作中雖取得了一些新的進步和成績，但距離上級公司的要求還存在著許多不足。 第三方面是加大公司宣傳力度。每逢他們的生日，集體慶祝的同時，為他們送上一份鮮花和祝福。 一方面加強內部建設，積極研究出臺相應的內部管理政策和工作措施，在嚴肅工作紀律的同時人性化管理?，F如今，車商渠道每月有十萬左右業(yè)務產出，為我司業(yè)務發(fā)展做出杰出貢獻。 二是大力開展渠道業(yè)務建設。我部門依據上保險續(xù)保情況進行統(tǒng)計分析，并逐筆分類，提前兩個月分揀好并下達到每個業(yè)務人員手中，使其達到每筆業(yè)務都心中有數，每筆業(yè)務都能提前通知續(xù)保。 按照公司黨委、總經理室各成員的工作分工，我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務，針對公司各險種業(yè)務面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢，重點做了以下幾方面的工作： 一是緊抓續(xù)保業(yè)務。通過這幾 次學習，使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業(yè)務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解 。學習期間積極配合，善于溝通、尊重他人、關心他人，并在學習結束后獲得優(yōu)秀組員。 今天，按照 xx 中支班子考核的統(tǒng)一部署和要求，我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下述職報告，不當之處，請批評指正。這期間，在上級公司黨委、總經理室的正確領導和 xx 中心支公司總經理室各位成員及相關部門的大力支持下，我認真履行職責，積極加強管理與引導，努力協(xié)調分管各項工作的健康發(fā)展，取得一定成績?！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對永安保險公司的激情和熱情，為我公司保險事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調、配合的整體聯動，增強公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好。 二、如何去行業(yè)協(xié)會換取資格證，展業(yè)證，如何去銀行匯款，代理人考試報名表填寫。現在還不能說我在中介上能擔任哪項工作，做了多少事情，剛剛開始，我需要學習的東西太多。也許是自己真的不適合那個崗位，或是因為工作的需要， XX 年 11月 17 日我正式別調到中介辦公室任職。 在提高自己工作效率的同事，內勤崗位體現了公司的形象是公司的對外服務窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。 每個人的工作都不會那么的單一，除了自己的本職工作外，物品申請和保管，理賠資產的登記和使用情況，都由我負責。 理賠所需的工作單證，都由我保管，做好分類，方便查找使用 。以便以后的檢查和檔案查找。每一個案子排完順序后，用裝訂機打孔，打好孔之后，用裝訂線把每個案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。拿到紅單子后，需要按照案卷頁碼整理排序，把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細粘貼好，填寫好名稱。 開單的賠款收據是白、綠、紅三聯。直到賠款到賬后，我們這項任務才算真的完成。我們是在保護被保險人的合法權益，為了方便客戶而已。但是因為剛剛實施不久，并沒有我們想象的那么順利，我們遇到種種困難，因為當時我們公司對于儲蓄銀行和信用社等地方是打不過去的，如果是這種情況客戶就必須辦一張其他銀行的銀行卡，甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存折。從 XX 年月日起實行賠款到賬戶，客戶送交索賠材料的同時把銀行賬號和身份證復印件留存，案子結案時，直接開單轉財務打到客戶賬號上。而且因此我把縣區(qū)營銷部領取賠款的日子都差分開，一到星期五各一天，因為縣區(qū)工作人員帶來的案子比較多。有時一天來的客戶也就是幾個人而已，相對開單就沒有那么繁 忙，那么混亂。因此現在的價格糾紛已經逐漸減少。因為每一個案件不同，每一個客戶也不同，不同意賠付價格的客戶不在少數，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通，避免不必要的麻煩，解決不了得問題也會存在，只能安撫客戶情緒，等客戶來后在領導同事的幫助下再做協(xié)調工作。截止 11 月份，已結 6438 已決賠案。 從客戶出現報案后，現場查勘完畢，客戶交起索賠材料，定損后錄入新系統(tǒng)，轉到核價崗，做完理算，領導審批簽字，方可打電話通知客戶領取賠款。沒有未決崗的緊張，也沒有理算組的精算，但是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位。現在我將本的工作情況向大家做述職報告： 賠款善治崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。又是一年的學習、工作。 第五篇：保險公司個人述職報告 保險公司個人述職報告 保險公司個人述職報告 1 尊敬的領導同事大家好： 時間過的好快，轉眼間一年的時間又要過去了，真是時不我待。在此 ,我有信心和部門成員一道 ,牢記使命、把握機遇、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏 ,為第一營銷服務部 2021 年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。 總之 ,在一年來的摸爬滾打中 ,我不敢說自己真正勝任了現在的這份工作 ,但我的確是一直在朝這個方向努力著。 2021 年 ,我在這方面對自己將提出更高的要求 ,要在學習管理知識、專業(yè)技術知識、政治理論知識的基礎上 ,虛心向其它同志學習工作和管理經驗 ,借鑒好的工作方法 ,還要向先進的同業(yè)公司學習 ,把先 進的經驗和成功的做法運用到實際工作當中去。 學習是一個人、一個企業(yè)、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。”因此 ,要及早制定新的增員計劃任務 ,強調其重要性 ,落實責任到人 ,還要在過去的增員的經驗上積極探索更為有效的增員模式 ,增員理念。 隊伍是業(yè)績的基礎 ,2021 年的工作首先應當解決的就是壯大營銷團隊的問題 ,俗話說 :“人心齊 ,泰山移 。從好的方面來看 ,所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間 ,會鞭策我更加努力的工作與學習 ,而且 ,能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步。 回顧一年來的工作 ,在一年的工作中我取得了一定的成績 ,但也存在著極大的不足。 從整體上看 ,我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的 ,但魔鬼往往又總是存在于細節(jié)之中 ,在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視 ,因為問題的性質一旦發(fā)生變化 ,就有可能非常致命。這個時候我除了耐心的解釋別無他法 ,因為這種情況也常常發(fā)生在我自己身上 ,我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。重點來說 ,客觀上 ,一年來我在從業(yè) 務員嘴中聽到最多的話可能就是 :“這個保險咱們又不能辦啊 ?” ,“我辛辛苦苦跑來的業(yè)務怎么說劃就劃走了 ?”。就我個人的業(yè)務來說 ,今年完共成保費萬 ,有效增員人 ,從我自己所處的位置來看 ,也不是很理想 ,遠遠沒有達到應有的水平。雖然我們已經完成了分公司年初下達的任務目標 ,但客觀的說 ,這個保費量并不高 ,甚至可以說與投入的成本不成正比 ,而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況后 ,為不使我們負擔太重所下的保守任務。業(yè)務發(fā)展的具體情況 ,在張經理的報告中已有詳細的說明 ,在這里我就不再贅 述了。在冊營銷員已達四十余人 ,營銷團隊基本成形 。 年初 ,在分公司確定的“一個目標 ,兩個堅持 ,六個關鍵”的總體思路指引下 ,我配合張經理對全年的工作做了周密的部署 ,從任務的下達、營銷隊伍的建設、新職場的籌備等方面 ,都做了詳盡的規(guī)劃 ,就目前來看 ,這些工作安排基本上都得到了落實 ,各方面的舉措也均取得了一定的成效。我們經常坐在一起探討業(yè)務 ,聊聊家常 ,不但了解到了員工的想法和需求 ,而且加深了彼此的感情和信賴 ,我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。隨著自己對業(yè)務工作的逐步深入 ,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦 ,我覺得 ,一定要站在員工的角度 ,設身處地的為他們著想 ,才能贏得信任和支持。經過反思 ,我發(fā)現 ,作為一個管理者 ,個人的力量畢竟有限 ,很多時候都使不上勁 ,要想達成一個大的目標 ,則必須充分整合、調動所有人的力量 ,用集體的智慧解來決問題 ,這就需要管理者懂得去協(xié)調 ,懂得去平衡 ,從這個角度來說 ,管理絕對是一門學問。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性 ,嚴以律己 ,戒驕戒躁 ,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現在大 家面前。因此 ,任職以來 ,在日常工作中 ,我非常注重自身言行一致的形象 ,要求下屬做到的 ,我自己首先堅決做到 ,要求部屬不能做的 ,我?guī)ь^不去違犯。作為管理人員 ,必然要在遵章守紀上做出表率。 沒有規(guī)矩 ,不成方圓 ,己所不欲 ,勿施于人。為了能夠勝任這個崗位 ,為了能夠做出更大的成績 ,為了以后不再出現書到用時方恨少的尷尬 ,我需要加倍的 努力?，F代社會是一個快節(jié)奏 ,重能力的社會 ,稍有不慎就會被淘汰 ,我必須知恥而后勇 ,時刻心存危機感。 進入保險公司多年 ,一直都是在從事機 關工作 ,缺乏管理和一線銷售的經驗 ,新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉換 ,能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。有了這一明確的定位 ,在工作中我就完全可以做到有的放矢 ,張弛有度 ,全身心的投入。 我一直認為 ,干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量 ,而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。 在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會 ,可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長 ,我想一個人只有經過不斷努力 ,不斷奮斗 ,才能克服自身的缺點 ,才能不斷超越自我 ,實現理想和人生的價值 ,這些經歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富。一年來因為有了上級領導的正確領導 ,有了公司同仁的關心幫助 ,第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就 ,有了長足的進步。 繼續(xù)提高自身治修養(yǎng)，強化服務意識，努力做好自己的本職工作，為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導： 自覺加強專業(yè)知識學 習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的知識水平和業(yè)務能力。 第三，六月份我開始負責汽車保險工作，由于以前從來沒有接觸過汽車保險，對保險知識知之甚少，所以要邊學邊干、邊干邊學，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問，爭取盡早掌握工作方法，盡快適應工作崗位。 在公司工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上基本能完成辦公室的各項日常工作，期間我具體工作主要包括以下幾個方面 : 第一，負責裝飾公司的接發(fā)貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認真檢查貨物是否齊全，有沒有損壞，并且準確核對貨款，回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。 此外，根據公司安排參加了新員工入職培訓。 20xx 年，我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌，努力工作，絕不辜負各位領導和同事的期望