【正文】 搞好總結。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。 2021 年 6 月，根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準備和成熟情況，省公司下發(fā)文件，果斷廢止了各市地自行的基本法，到 2021 年底全省基本法達到了相對的統(tǒng)一，為實施新的基本法打下了堅實的基礎。 親情管理。由于準備充分、訓練嚴格、內容充實、全程跟蹤，培訓收到了顯著效果，這支隊伍目前都作為各級團隊中的中堅力量，在支 撐著團隊的經營。一是個人代理人檔案管理工作。四是建立了完善的表報制度，保證了業(yè)務數(shù)據(jù)分析的科學有效性。 保險公司員工個人述職報告 XX 自 XX 年 XX保險在 XX 這片土地上扎根，我們已經攜手走過了五年的時間，今天，我首先要向在座的各位致以由衷的謝意。為確保分公司結構調整目標的實現(xiàn)，我們以公司整體利益為重，及時調整業(yè)務發(fā)展方向，采取切實可行的措施，使我公司結構調整工作取得了初步成效。要使企業(yè)在市場經濟條件下的激烈競爭中發(fā)展壯大，就得不斷學習，掌握法規(guī)政策，了解市場動態(tài)。重大事項的決定，廣泛聽取意見，力求決策正確。 在加強公司管理，深化公司改革，確保業(yè)務發(fā)展和效益提高的同時，我十分注重加強以黨風廉政建設、領導班子思想作風建設、職工隊伍建設、企業(yè)文化建設等方面為主要內容的企業(yè)精神文明建設。我和大家一樣，要不斷提升學習力，增強執(zhí)行力，發(fā)展創(chuàng)新力，堅持不懈地提高自己的綜合實力。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時，通過理論與實踐相結合的方式來進一步充實自己，從技術層面提高自己的業(yè)務能力。 第三，六月份我開始負責汽車保險工作，由于以前從來沒有接觸過汽車保險，對保險知識知之甚少，所以要邊學邊干、邊干邊學，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問，爭取盡早掌握工作方法，盡快適應工作崗位。 在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會 ,可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長 ,我想一個人只有經過不斷努力 ,不斷奮斗 ,才能克服自身的缺點 ,才能不斷超越自我 ,實現(xiàn)理想和人生的價值 ,這些經歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富?，F(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏 ,重能力的社會 ,稍有不慎就會被淘汰 ,我必須知恥而后勇 ,時刻心存危機感。因此 ,任職以來 ,在日常工作中 ,我非常注重自身言行一致的形象 ,要求下屬做到的 ,我自己首先堅決做到 ,要求部屬不能做的 ,我?guī)ь^不去違犯。我們經常坐在一起探討業(yè)務 ,聊聊家常 ,不但了解到了員工的想法和需求 ,而且加深了彼此的感情和信賴 ,我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。雖然我們已經完成了分公司年初下達的任務目標 ,但客觀的說 ,這個保費量并不高 ,甚至可以說與投入的成本不成正比 ,而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況后 ,為不使我們負擔太重所下的保守任務。 從整體上看 ,我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的 ,但魔鬼往往又總是存在于細節(jié)之中 ,在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視 ,因為問題的性質一旦發(fā)生變化 ,就有可能非常致命。”因此 ,要及早制定新的增員計劃任務 ,強調其重要性 ,落實責任到人 ,還要在過去的增員的經驗上積極探索更為有效的增員模式 ,增員理念。在此 ,我有信心和部門成員一道 ,牢記使命、把握機遇、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏 ,為第一營銷服務部 2021 年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。沒有未決崗的緊張，也沒有理算組的精算，但是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位。因此現(xiàn)在的價格糾紛已經逐漸減少。但是因為剛剛實施不久，并沒有我們想象的那么順利，我們遇到種種困難，因為當時我們公司對于儲蓄銀行和信用社等地方是打不過去的，如果是這種情況客戶就必須辦一張其他銀行的銀行卡，甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存折。拿到紅單子后，需要按照案卷頁碼整理排序，把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細粘貼好，填寫好名稱。 每個人的工作都不會那么的單一，除了自己的本職工作外，物品申請和保管，理賠資產的登記和使用情況，都由我負責。 二、如何去行業(yè)協(xié)會換取資格證，展業(yè)證，如何去銀行匯款，代理人考試報名表填寫。這期間，在上級公司黨委、總經理室的正確領導和 xx 中心支公司總經理室各位成員及相關部門的大力支持下，我認真履行職責，積極加強管理與引導，努力協(xié)調分管各項工作的健康發(fā)展，取得一定成績。 按照公司黨委、總經理室各成員的工作分工，我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務，針對公司各險種業(yè)務面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢，重點做了以下幾方面的工作： 一是緊抓續(xù)保業(yè)務。 一方面加強內部建設，積極研究出臺相應的內部管理政策和工作措施，在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。二是忽視業(yè)務與學習的兩者關系，平日大部分時間忙于業(yè)務及事業(yè)性工作，用于業(yè)務知識學習的時間相對較少，有時工作中會出現(xiàn)些偏差。 在今年，工作中雖取得了一些新的進步和成績，但距離上級公司的要求還存在著許多不足?，F(xiàn)如今，車商渠道每月有十萬左右業(yè)務產出，為我司業(yè)務發(fā)展做出杰出貢獻。通過這幾 次學習，使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業(yè)務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解 。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對永安保險公司的激情和熱情，為我公司保險事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春?，F(xiàn)在還不能說我在中介上能擔任哪項工作，做了多少事情，剛剛開始，我需要學習的東西太多。 理賠所需的工作單證，都由我保管，做好分類，方便查找使用 。 開單的賠款收據(jù)是白、綠、紅三聯(lián)。從 XX 年月日起實行賠款到賬戶，客戶送交索賠材料的同時把銀行賬號和身份證復印件留存，案子結案時，直接開單轉財務打到客戶賬號上。因為每一個案件不同，每一個客戶也不同，不同意賠付價格的客戶不在少數(shù)，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通，避免不必要的麻煩，解決不了得問題也會存在，只能安撫客戶情緒，等客戶來后在領導同事的幫助下再做協(xié)調工作?，F(xiàn)在我將本的工作情況向大家做述職報告： 賠款善治崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。 總之 ,在一年來的摸爬滾打中 ,我不敢說自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作 ,但我的確是一直在朝這個方向努力著。 隊伍是業(yè)績的基礎 ,2021 年的工作首先應當解決的就是壯大營銷團隊的問題 ,俗話說 :“人心齊 ,泰山移 。這個時候我除了耐心的解釋別無他法 ,因為這種情況也常常發(fā)生在我自己身上 ,我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。業(yè)務發(fā)展的具體情況 ,在張經理的報告中已有詳細的說明 ,在這里我就不再贅 述了。隨著自己對業(yè)務工作的逐步深入 ,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦 ,我覺得 ,一定要站在員工的角度 ,設身處地的為他們著想 ,才能贏得信任和支持。作為管理人員 ,必然要在遵章守紀上做出表率。 進入保險公司多年 ,一直都是在從事機 關工作 ,缺乏管理和一線銷售的經驗 ,新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉換 ,能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。一年來因為有了上級領導的正確領導 ,有了公司同仁的關心幫助 ,第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就 ,有了長足的進步。 在公司工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上基本能完成辦公室的各項日常工作，期間我具體工作主要包括以下幾個方面 : 第一，負責裝飾公司的接發(fā)貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認真檢查貨物是否齊全，有沒有損壞，并且準確核對貨款，回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實 上卻非常關鍵的差別。我們要將二次創(chuàng)業(yè)所確定的指導思想、戰(zhàn)略方針、奮斗目標和戰(zhàn)略任務等真正落到實處的關鍵，主動適應形勢任務變化要求，認真學 習“二次創(chuàng)業(yè)”的相關文件精神，明確自身發(fā)展的方向，全面提升自身的業(yè)務水平，解決發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種難題，以“企業(yè)文化”為指導，高標準、嚴要求，認真搞好思想定位，不斷強化發(fā)展觀、服務意識，破除舊的思想障礙，堅持通過各種行之有效的方式不斷加強學習，用實踐來檢驗和發(fā)展自身的創(chuàng)新力。 公司在每季度末成立考核小組根據(jù)考核辦法對公司各機構的業(yè)務經營情況和內控管理情況進行了檢查，對存在的問題及時提出整改意見 ，確保了公司的各項工作正規(guī)有序開展。堅決貫徹執(zhí)行上級公司 決策和決議，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，帶頭搞好公司領導班子廉政建設。堅持依法合規(guī)經營、堅持規(guī)模和效益并舉的戰(zhàn)略方針，加強業(yè)務內部管理，限制承保垃圾業(yè)務，杜絕經營風險。為了確保 xx年各項經營目標的實現(xiàn)，公司班子成員團結協(xié)作，公司全體員工集思廣益，開拓業(yè)務新領域，采取積極有效措施，努力推進業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展。目前全處同志團結協(xié)作、遵守紀律、士氣高漲，都能登臺講課，都可以獨立工作。成立代理人精英俱樂部，于今年 5 月正式揭牌 。四是管理人員的培訓，協(xié)同人事部、教育培訓部和信息部，先后舉辦了不同類別的管理人員培訓班，使全省營銷管理人員的綜合素質得到了有效的提高。一是組訓隊伍的培訓。后來一些人到同業(yè)公司一段時間后又想回來，根據(jù)形勢變化又提出可以接收，對極個別人堅持拒收。根據(jù)上述問題，經總經理室同意，迅速召開代理人管理工作會議，通報情況、研究對策。 三、抓住隊伍管理不放松，全力打造業(yè)務發(fā)展 的生力軍 隊伍管理工作是個人業(yè)務工作的又一項中心工作之一。 2021 年 10 兩個月以分紅險銷售為主要內容的非常行動勞動競賽， 60天保費收入 億，當時超過了廣東和上海。一方面積極參加省公司組織的各種政治學習活動，同時主動學習江總書記的幾個重要講話和紀檢部門下發(fā)的有關廉政建設的學習材料，培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識。 六、未來發(fā)展方向 成績的取得離不開的大家的支持與幫助，而未來我們將面臨更大的挑戰(zhàn)與困難?？梢哉f，汽車保險業(yè)務的效益已成為財產保險公司效益的“晴雨表”。 三、近年社會及保險事業(yè)的發(fā)展 隨著我國經濟的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，汽車作為了現(xiàn)代化的交通運輸工具，已使人類實現(xiàn)了對移動、自由和身份的渴望，汽車進入家庭已經從夢想變?yōu)楝F(xiàn)實。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。經過不懈努力，我部全年完成保費收入 xxxx元，其中車險保費 xxxx 元，非車險業(yè)務 xxxx 元，滿期賠付率為。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。 不斷提高公