【正文】 做為投資 公司總經(jīng)辦必須縱向深入各事業(yè)部及分公司，監(jiān)督檢查指導(dǎo)其各項(xiàng)行政工作能否按公司制度要求規(guī)范運(yùn)作， 行政工作個(gè)人述職報(bào)告 。尤其在今年非典期間，服務(wù)人員保衛(wèi)人員體現(xiàn)出了對工作高度的責(zé)任心，認(rèn)真登記進(jìn)出人員，每周一會，每周一訓(xùn)，每月一考工作井然有序，保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營的順利進(jìn)行。對門衛(wèi)保衛(wèi)班長實(shí)行了競聘的辦法。一年下來，各事業(yè)部、各部門會議費(fèi)用使用情況一目了然。今年因優(yōu)化了接待工作流程公司如有重大接待工作，一個(gè)電話、一張接待通知單，服務(wù)人員就會從歡迎牌到會議室的布置全面完成。為保證工作按時(shí)按質(zhì)完成，要求服務(wù)人員 每天 9： 10 分上班，周六輪流加班。而如果他們的工作出現(xiàn)問題勢必會影響到公司的整體形象，因此，加強(qiáng)對服務(wù)人員、 保衛(wèi)人員的管理、及平常工作的關(guān)心，健全崗位責(zé)任制、明確職責(zé)范圍，使得各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化，才能造就一支作風(fēng)硬、高水平的后勤服務(wù)人員。 我們根據(jù)公司整體要求，對行政制度進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的修訂，同時(shí)下發(fā)了 8 個(gè)文件模板、 84 種表格，從形式上對全公司的行政工作進(jìn)行規(guī)范，有效地提高了公司機(jī)關(guān)及各事業(yè)部行政工作的水平與質(zhì)量，提高了工作效率。 以招標(biāo)為手段，降低各項(xiàng)行政管理費(fèi)用 在去年對辦公事務(wù)用品招標(biāo)的基礎(chǔ)上，今年又要求對車輛維修、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、外設(shè)及耗材統(tǒng)購方面、綠化美化等有關(guān)大額費(fèi)用支出方面進(jìn)行了招標(biāo)。各事業(yè)部分公司在公文的規(guī)范化意識上也明顯進(jìn)步。 （二）以 CI為平臺，規(guī)范公司行政事務(wù)管理 為進(jìn)一步升 華公司的經(jīng)營理念，創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象，以CI 規(guī)范管理為平臺，積極推進(jìn)公司規(guī)范化管理包括： 統(tǒng)一規(guī)范公司行文格式，制定模板，大力推廣，統(tǒng)一形象。只有用強(qiáng)化管理帶動整體工作，用搞好事務(wù)推動整體工作，用規(guī)范服務(wù)貫穿整體工作，才能不斷提高辦公室工作水平，保證各項(xiàng)決策的貫徹實(shí)施?！隽四男┕ぷ? ※工作中的感悟※對本人評價(jià)※明年工作思路 一、 2021年所做的工作 （一）確定思路，明確目標(biāo)年初，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)整體要求，我制定了總經(jīng)辦 2021 工作計(jì)劃并在 2021 年對總經(jīng)辦提出“三服務(wù)、四標(biāo)準(zhǔn)化”的基礎(chǔ)上確定了 2021 年的工作重點(diǎn)即以“規(guī)范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化 辦公”建設(shè)為目標(biāo)，全面提高“三服務(wù)”水平，做到管理、事務(wù)、服務(wù)一體化的整體目標(biāo)?；仡櫼荒甑墓ぷ?，有成績，也有不足。我主要的職責(zé)是通過計(jì)劃、組織、控制與領(lǐng)導(dǎo)來實(shí)現(xiàn)對公司行政事務(wù)、總務(wù)后勤的全面管理與監(jiān)控。 第五篇：行政工作個(gè)人述職報(bào)告 行政工作個(gè)人述職報(bào)告 行政工作個(gè)人述職報(bào)告 2021120915:37:21第 1文秘網(wǎng)第 1公文網(wǎng)行政工作個(gè)人述職報(bào)告行政工作個(gè)人述職報(bào)告 (2)2021 年即將過去，回顧一年的工作，有很多感概， 2021 是我全面主持投資公司總經(jīng)辦管理工作的一年。 (六 )維護(hù)制度的權(quán)威，保證制度有效執(zhí)行 今年年初，公司領(lǐng)導(dǎo)提出創(chuàng)建制度文化，在公司內(nèi)部重點(diǎn)組織了制度建設(shè)和流程重組。 平時(shí)注重給大家創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會，并努力發(fā)揮每個(gè)人的長處，如部門原臨時(shí)工電工王軍，因其本人比較愛學(xué)習(xí)，在工作中多壓重?fù)?dān)，多給機(jī)會鍛煉， 8 月份，在番茄事業(yè)部的招聘中，被優(yōu)先聘用。對部門人員都安排參加 了本專業(yè)的培訓(xùn)。希望每個(gè)人在自已的工作中能感受到工作的樂趣和自身能力的提升。 (五 )提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，營造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì) 行政工作繁瑣、事務(wù)性工作較多，做為行政管理人員，有時(shí)容易陷入事務(wù)堆里而得不到提升，而部門整體水平的高低取決于部門每位員工的的工作水平，提高部門人員的工作能力尤為重要。一方面對行政業(yè)務(wù)工作進(jìn)行了檢查，更重要加強(qiáng)對行政人員的業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)及對公司工作理念 的宣傳。做為投資公司總經(jīng)辦必須縱向深入各事業(yè)部及分公司，監(jiān)督檢查指導(dǎo)其各項(xiàng)行政工作能否按公司制度要求規(guī)范運(yùn)作，是否為生產(chǎn)經(jīng)營搭建好了管理平臺、服務(wù)平臺、信息平臺。尤其在今年非典期間，服務(wù)人員保衛(wèi)人員體現(xiàn)出了對工作高度的責(zé)任心，認(rèn)真登記進(jìn)出人員，每周一會，每周一訓(xùn)，每月一考工作井然有序，保證了公司生產(chǎn)經(jīng) 營的順利進(jìn)行。對門衛(wèi)保衛(wèi)班長實(shí)行了競聘的辦法。一年下來，各事業(yè)部、各部門會議費(fèi)用使用情況一目了然。今年因優(yōu)化了接待工作流程公司如有重大接待工作，一個(gè)電話、一張接待通知單，服務(wù)人員就會從歡迎牌到會議室的布置全面完成 。為保證工作按時(shí)按質(zhì)完成，要求服務(wù)人員每天 9： 10 分上班，周六輪流加班。而如果他們的工作出現(xiàn)問題勢必會影響到公司的整體形象，因 此，加強(qiáng)對服務(wù)人員、保衛(wèi)人員的管理、及平常工作的關(guān)心，健全崗位責(zé)任制、明確職責(zé)范圍，使得各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化，才能造就一支作風(fēng)硬、高水平的后勤服務(wù)人員。 我們根據(jù)公司整體要求，對行政制度進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的修訂，同時(shí)下發(fā)了 8 個(gè)文件模板、 84 種表格，從形式上對全公司的行政工作進(jìn)行規(guī)范，有效地提高了公司機(jī)關(guān)及各事業(yè)部行政工作的水平與質(zhì)量，提高了工作效率。 以招標(biāo)為手段，降低各項(xiàng)行政管理費(fèi)用 在去年對辦公事務(wù)用品招標(biāo)的基礎(chǔ)上，今年又要求對車輛維修、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、外設(shè)及耗材統(tǒng)購方面、綠化美化等有關(guān)大額費(fèi)用支出方面進(jìn)行了招標(biāo)。各事業(yè)部分公司在公文的規(guī)范化意識上也明顯進(jìn)步。 (二 )以 CI 為平臺，規(guī)范公司行政事務(wù)管理 為進(jìn)一步升華公司的經(jīng)營理念，創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象，以CI 規(guī)范管理為平臺，積極推進(jìn)公司規(guī)范化管理包括： 統(tǒng)一規(guī)范公司行文格式，制定模板，大力推廣，統(tǒng)一 形象。只有用強(qiáng)化管理帶動整體工作，用搞好事務(wù)推動整體工作，用規(guī)范服務(wù)貫穿整體工作，才能不斷提高辦公室工作水平，保證各項(xiàng)決策的貫徹實(shí)施。 ※做了哪些工作 ※工作中的感悟 ※對本人評價(jià) ※明年工作思路 一、 2021年所做的工作 (一 )確定思路，明確目標(biāo) 年初，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)整體要求，我制定了總經(jīng)辦 2021 工作計(jì)劃并在 2021 年對總經(jīng)辦提出“三服務(wù)、四標(biāo)準(zhǔn)化”的基礎(chǔ)上確定了 2021年的工作重點(diǎn)即以“規(guī)范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”建設(shè)為目標(biāo)，全面提高“三服務(wù)”水平，做到管理、事務(wù)、服務(wù)一體化的整體目標(biāo)?；仡櫼荒甑墓ぷ?，有成績，也有不足 。我主要的職責(zé)是通過計(jì)劃、組織、控制與領(lǐng)導(dǎo)來實(shí)現(xiàn)對公司行政事務(wù)、總務(wù)后勤的全面管理與監(jiān)控。 第四篇：行政工作個(gè)人述職報(bào)告 2021個(gè)人述職 2021 年即將過去，回顧一年的工作，有很多感概， 2021 是我全面主持投資公司總經(jīng)辦管理工作的一年。 總經(jīng)辦主任處于雙重角色，一是“總管家”和“不管部”的雙重角色 一是“領(lǐng)導(dǎo)”和“被領(lǐng)導(dǎo)”的角色，善于當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好服務(wù)員。 三、工作中的感受 作為一名合格的行政人員我認(rèn)為 熱情比經(jīng)驗(yàn)更重要，品質(zhì)比能力更重要。因此只有提高行政管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論修養(yǎng)，才能保證為公司更好的發(fā)展提供基礎(chǔ)服務(wù)平臺。如在問卷中，我們了解到大家對加班、調(diào)休的問題比較關(guān)注，在今年制度重新修訂過程中，我們重新做了調(diào)整，不做一刀切的規(guī)定，由各事業(yè)部根據(jù)產(chǎn)業(yè)實(shí)際情況自行制 定。第二，問卷調(diào)查的內(nèi)容大都是關(guān)系到員工切身利益如心情是否舒暢、工作環(huán)境是否舒適的小問題，看似小問題，是否處理得當(dāng)會影響到公司的整體形象，影響到員工的整體士氣。一是當(dāng)好使參謀助手作用。 （一）在公司領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下，對進(jìn)出口公司用車制度進(jìn)行了改革，制定了車改方案，并認(rèn)真貫徹實(shí)施。企業(yè)的制度文明不但體現(xiàn)在有良好的制度建構(gòu)上，做為 總經(jīng)辦一項(xiàng)重要職能就是讓制定好的制度得到良好的執(zhí)行，如考勤的制度、雙文明檢查制度、辦公用品領(lǐng)用的制度等，在制度執(zhí)行的過程中，往往伴隨著人情關(guān)系和特殊情況，我們一方面要求嚴(yán)格按制度辦事， 但也為公司制度如何更好的適應(yīng)公司的發(fā)展、如何更人性化的管理帶來的思索。今年部門人員新增管理人員四名，在工作中一方面注重對他們的培訓(xùn)，一方面多加授權(quán)， 本人在平時(shí)工作中，比較注重 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，結(jié)合專業(yè)學(xué)習(xí)了《企業(yè)行政辦公國際化管理》，并對自己所學(xué)內(nèi)容制成幻燈片與大家共同分享，通過學(xué)習(xí)找到了自己在工作中的差距和不足。并堅(jiān)持召開周例會，通過相互交流學(xué)習(xí)得到共同進(jìn)步。如我在部門內(nèi)部組織了《把信交給加細(xì)亞》《做一個(gè)合格的屯河人》等的討論和演講活動。今年在建立部門學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)和倡導(dǎo)快樂的工作方面做了一些努力。作為一名合格的行政人員我認(rèn)為品質(zhì)比能力更重要，熱情比經(jīng)驗(yàn)更重要。今年三次到 9 個(gè)分公司對行政工作進(jìn)行了檢查。 （四）加大檢查指導(dǎo)職能，搭建行政管理平臺 根據(jù)公司整體要求，我認(rèn)為總經(jīng)辦在做好投資公司行政業(yè)務(wù)的同時(shí)，重要一個(gè)職能是制定政策、制定規(guī)章制度并保證整個(gè)公司行政辦公系統(tǒng)順暢有序、保障公司生產(chǎn)經(jīng)營順利進(jìn)行。通過競聘，激發(fā)了他們高度的工作熱情，公司亂停放車位的情況有人制止了，人員進(jìn)出認(rèn)真登記如有遺漏 嚴(yán)格考核了。為促進(jìn)員工技能的多樣化，在一定程度上減少其工作單調(diào)和枯燥的感覺，今年對大樓和餐廳服務(wù)人員采取了職務(wù)輪崗的辦法。另外對會議室的使用、會議室費(fèi)用的消耗服務(wù)人員都進(jìn)行了認(rèn)真的登記核算分解。服務(wù)人員不僅承擔(dān) 著衛(wèi)生清掃工作，還承擔(dān)著公司接待任務(wù)。 大樓 3 名服務(wù)人員承擔(dān)著大樓樓道、 12 個(gè)衛(wèi)生間、 4 個(gè)會議室、投資公司及各事業(yè)部 9 名領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清掃工作。 （三）發(fā)揮部門整體優(yōu)勢，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作 總務(wù)后勤工作是總經(jīng)辦管理的組成部 分之一，他們擔(dān)負(fù)著公司大量的事務(wù)性工作，因其工作的繁雜性、重復(fù)性的特點(diǎn)使得其工作人員容易產(chǎn)生懈怠。通過招標(biāo)比價(jià)，不但費(fèi)用有了明顯降低，而且提高了服務(wù)的頻次與質(zhì)量。 統(tǒng)一辦公事務(wù)用品制作 對各分公司信紙、信封、筆記本、合同書封套、紙杯、手提袋、臺簽紙、等按 CI手冊進(jìn)行了統(tǒng)一要求和制作。 對公司常用文書如通知、報(bào)告、上下行文統(tǒng)一格式，制作成電子版模板，全面推廣，使公司機(jī)關(guān)公文質(zhì)量有了明顯提高。在確定了總目標(biāo)后，按月進(jìn)行了跟進(jìn)、分解、落實(shí)。實(shí)現(xiàn) 管理、事務(wù)、服務(wù)的一體化我認(rèn)為是總經(jīng)辦工作的重要目標(biāo)，管理弱，水平上不去，事務(wù)弱，效率上不去，服務(wù)弱，形象上不去。下面我主要從以下四個(gè)方面進(jìn)行述職述職，請公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。這一年的工作中，感受到在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的支持下自已所取得進(jìn)步的喜悅，感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面對眾多事務(wù)不能面面俱到而留下的遺憾，感受到因能力有限面對行政工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索。也是自己在行政管理經(jīng)驗(yàn)與能力方面得到提升的一年。另外我還要感謝公司給予我們的 一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來，心懷感恩，共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來。 取得的成績離不開我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個(gè)個(gè)優(yōu)秀，大家各盡其責(zé)，在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。 在新的一年里，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過多看、多寫進(jìn)一步提高寫作水平。 二、存在不足及努力方向 自身的學(xué)習(xí)抓 的還不夠緊 ,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高。參加公司迎國慶書畫攝影展。