有關(guān)于酒店前臺實習自我鑒定[全文5篇](參考版)
2025-04-03 23:23本頁面
【正文】 。實習過程中，讓我提前接觸了社會，認識到了當今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。整個實習歷程，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來，從而讓我關(guān)注到自己未曾注重的東西。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更高的報酬和晉升而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力。在學校或家里也許有老師或家長分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。 以前在家的時候，衣食無憂，根本就沒有認真思考過這些東西是怎么得來，現(xiàn)在當自己有了一份工作的時候，才發(fā)現(xiàn)得來不易。剛開始上班時，不適應(yīng)長時間的站立和工作作息時間的改變，一天下來，手腳僵硬酸痛，下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息，一時間真的有點吃不消。實習是一個很好的平臺，讓我們對社會有了新的領(lǐng)悟和熟悉，只有在現(xiàn)實中經(jīng)歷過，才會明白這個社會是如此的 復雜，遠沒有我們想象的單純。在崗位上把前臺工作做好，不讓領(lǐng)導失望，也不讓自己后悔。 對于這段時間的工作，還是挺高興的，因為我得到了贊揚，做得好，沒有犯錯，成為了酒店內(nèi)優(yōu)秀員工，并得到了轉(zhuǎn)正的通知非常高興，但是我卻也明白能夠取得成績，是我工作的方式?jīng)]有出問題，需要加油，不然很容易就會下滑，作為底層的員工，就必須要做的更多，比其他人更 努力我才能夠提升更快。工作說白了就是那么一回事，一點都不需要過多的擔心自己的能力問題，我對自己剛開始工作期望并不高。 對于工作的心態(tài)好，我的適應(yīng)能力也非常強，哪怕有時候需要加班我都沒有感到壓力，反而 覺得有意思。知恥而后勇才能夠走的更高。 雖然經(jīng)過了培訓，但是到了崗位上，還是需要鍛煉學習，這都考驗我們每個人各方面的能力，我也非常希望自己可以在崗位上做的出色，但是 卻在崗位上被斥責了好幾次，比如因為自己工作做的不好被罵了，犯了錯，被罰等等，讓我感受到了壓力，沒想到一個簡單的前臺工作那么難，我連基礎(chǔ)的工作都做不好，當時挺沮喪的。 我們前臺的任務(wù)需要禮貌的回答客戶，同時要能夠解決一些問題，比如安排住房，聯(lián)系餐廳等等，一些詳細的事情都需要在工作中具體體會才知道如何做好。我被分配到杭州 xx 酒店擔任前臺實習生。主要學的是一些禮儀和前臺工作需要遵守規(guī)則。成為了一個前臺實習生，接觸到了真實的工作。最重要的，還是通過自己的實際工作來獲取屬于自己的真正經(jīng)驗。其次，就是自己在工作中不夠仔細，在推薦業(yè)務(wù)的時候不容易讓客戶滿意。不知不覺間，自己的圈子已經(jīng)擴大了！ 二、個人的不足和未來規(guī)劃 就這段時間的工作來說，自己最大的問題還是沒能對工作的各種業(yè)務(wù)都熟悉透徹。這段時間的工作徹底的鍛煉了我?，F(xiàn)在的我，更加的積極，熱情，無論是面對顧客還是同事，我都能熱情的幫忙，并努力的做好自己的職責！ 再看看人際方面，畢業(yè)前， 我的交際圈子其實挺小，和人交流沒有問題，但是也說不上擅長。這就導致自己現(xiàn)在還有很多的知識都還是空有理論，卻沒有實踐的經(jīng)驗。還大大的彌補了自己過去實戰(zhàn)經(jīng)驗不足的問題。很多的事情我依舊不懂，很多的知識我依舊欠缺。這段實習，很辛苦，但是意義非凡！現(xiàn)在，我對自己做自我總結(jié)如下，希望自己不要忘記這段時間的想法，不斷的努力！ 一、個人的情況 從根本上說，自己并沒有發(fā)生很多的變化。當然，這也讓我在工作中鬧出了很多的麻煩?？墒?，在這次的實習當中，我才真正的感受到自己的不足。學校的學習總是很簡單，但也很枯燥。 酒店前臺實習自我鑒定 2 三個月的時間走的很快，回憶起來，好像就是一瞬之間。無論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。獨立工作，積累經(jīng)驗，最后得到的才是最適合自己的東西。只有培養(yǎng)自身的獨立能力，才能在工作上得到進步。面對這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時也要保護酒店的利益與自身的安全，對于我來說又是另外一個考驗。因為作為一名前臺接待員，每天都要接待不同的客人，面對不同的事件。在這次實習中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。人不免不會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，是作為一名前臺接待員所必須要學習的課程。 溝通能力提高： 作為一名前臺接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對面的，是最直接的。酒店就等于是一個社會的 縮影。前廳部可謂是酒店管理的點睛之筆。正是基于這些，前廳的地位和作用就尤顯重要。酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的混合體，酒店服務(wù)質(zhì)量評價的標準就是客人的“滿意程度”。那么自我鑒定有什么格式呢？下面是整理的酒店前臺實習自我鑒定范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。由此計劃生育技學校師 資培訓自我鑒定短短的西部體育傳統(tǒng)項目學校師資培訓很快就結(jié)束了，時間雖短，卻讓我受益匪淺。營銷工作自我評價如何提高教師的素質(zhì)，培養(yǎng)和造就能夠滿足全面實施素質(zhì)教育要求的教師，是關(guān)系到能否進一步深化教育改革，能否實現(xiàn)跨世紀素質(zhì)教育工程的重要工作。還有，金海灣的薪酬制度也是我很感興趣的范疇之一，靈活的分數(shù)與分值，再有獎金，不僅把薪酬與個人表現(xiàn)和發(fā)展?jié)摿壎?，也充分考慮了酒店的開房率與營業(yè)狀況。沒有豐富的接待 經(jīng)驗，對業(yè)務(wù)不熟悉，使自己在實操中明顯有工
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