【正文】 加強對服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，與各營業(yè)網(wǎng)點簽訂服務(wù)工作責(zé)任狀，與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)承諾書，切實做到“二線為一線，一線為客戶”的服務(wù)承諾。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位、操作定型上的要求，杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性，切實防范風(fēng)險。三是切實做好案件防范工作，從源頭上防范操作風(fēng)險。制定了支行《 20_年掃雷及案件防范工作方案》，進一步完善了內(nèi)部控制制度，組織開展了全行內(nèi)控達標上等級和基層網(wǎng)點內(nèi)控達標活動，全行內(nèi)控達標總分達到 8分以上，有個 網(wǎng)點內(nèi)控達標達級。開展了“內(nèi)控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動，通過內(nèi)控談話、我為內(nèi)控獻一策、簽訂“執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)章制度承諾書”等活動的開展，進一步加強內(nèi)控制度教育，建立、健全內(nèi)控管理體制和工作機制，促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。一是開展形式多樣的內(nèi)控教育 活動。國際業(yè)務(wù)得到發(fā)展，全年實現(xiàn)國際業(yè)務(wù)結(jié)算量 _萬美元，外匯資金交易量 _萬美元。大力宣傳我行“匯款直通車”業(yè)務(wù)，加快“儲蓄異地通”等結(jié)算新產(chǎn)品的推廣使用促進個人匯款業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，利用個人金融產(chǎn)品集中整合營 銷活動契機，積極宣傳營銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù)，擴大交易額，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質(zhì)個人客戶的品牌產(chǎn)品。全年實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入 _萬元，比上年提高 __新增 _萬元。依靠網(wǎng)點優(yōu)勢，大力發(fā)展代理業(yè)務(wù)，全年共代理銷售基金 _萬元，代理發(fā)行國債 _萬元，代理保險 _萬元。切實加強對中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，制定了《 20_年中間業(yè)務(wù)管理指導(dǎo)意見》，完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系，形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭，各 部門齊抓共管的局面。在大力發(fā)展個人信貸業(yè)務(wù)的同時，嚴把新增貸款質(zhì)量關(guān)，加強貸前調(diào)查，強化貸后管理工作，加強了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優(yōu)質(zhì)客戶貸后回訪等工作。二是繼續(xù)加快個人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展，堅持做到數(shù)量、效益、風(fēng)險的三統(tǒng)一。一是在公司類信貸客戶營銷上，我行繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則，嚴格把握上級行信貸投向政策，進一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，降低信貸風(fēng)險，全年辦理打包貸款 _萬元，開辦低風(fēng)險貸款業(yè)務(wù)_萬元。切實加強同業(yè)合作，加大對同業(yè)的服務(wù)攻關(guān)力度，及時了解同業(yè)需求，為其提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼身的金融服務(wù)，成功地與中信實業(yè)銀行建立了合作關(guān)系。特別是認真貫徹落實省市分行“ 5 戶行動計劃”的工作要求，采取點面結(jié)合的方式，加強市場調(diào)研，確定以機構(gòu)客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標客戶，找準定位，進行有質(zhì)量有效益的營銷，全年共實現(xiàn)新開戶 _戶，新增存款 __元，其中存款達 5萬元以上的 _戶 ，占新增對公存款的 _。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的市場拓展工作，制定了客戶攻關(guān)目標，明確攻關(guān)責(zé)任人，對重大客戶行長自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營銷，實行“一對一”跟蹤服務(wù)。強化全員營銷 意識，發(fā)動全員爭存攬儲，有效地對機關(guān)及二線人員進行攬存考核，年末吸儲金額達 __。加強組織和推動個金業(yè)務(wù)營銷活動，先后開展了20_年個人金融旺季勞動競賽活動和個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動，由于組織有力，措施到位，取得了較好的工作成效，特別是旺季勞動競賽獲得了市分行組織二等獎。積極推進個金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，制定了《個金工作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作指導(dǎo)意見》，初步 形成了全行“大個金”服務(wù)格局，成立了個人理財中心，并將原有個人信貸中心與其進行功能整合，理順了個人金融業(yè)務(wù)對外服務(wù)的關(guān)系，逐步加強。全年共實現(xiàn)經(jīng)營利潤 _萬元，人民幣各項存款比年初新增 _萬元，人民幣各項貸款比年初下降 _萬元，新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展，新增不良貸款率為_。三是做到抓好黨 風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制的落實，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位，切實在落實上下工夫，在實際行動中求成效。一是做到認真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度，及時學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領(lǐng)會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求，通過政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素質(zhì)。下面，我從兩個方面進行述職： 一、主要工作成績 堅持勤政廉政，努力提高自身素養(yǎng) 作為支行的黨總支書記、行長，我始終以“三個代 表”重要思想、__神和科學(xué)的發(fā)展觀作為行動的指南，保持一個黨員干部應(yīng)有的品德和品格，思想過硬，作風(fēng)正派，清正廉政，積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。 總之，在任職期間，我盡自己所能認認真真的完成各項業(yè)務(wù)，取得了一些成果，但還存在許多不足，成績屬于過去，未來屬于自己，作為一名年輕人，我知道我的工作才剛剛開始，我唯有 勇于進娶不斷努力，才能取得更大的成績。 積極推行綜合柜員制的 實行，為使綜合柜員制能順利開展，我傾自己之所知，不厭其煩，努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項業(yè)務(wù)的綜合柜員，在短短半年時間里，我分理處的柜員業(yè)務(wù)知識得到了很大提高，前臺柜員均掌握了各項業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識。 第三、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極推行綜合柜員制，提高員工整體素質(zhì)。 根據(jù)支行統(tǒng)一安排，組織人員認真學(xué)習(xí)，確保了安全認證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)的順利進行。 規(guī)范了自助設(shè)備的操作流程，詳細進行記載，及時處理突發(fā)事件。 對現(xiàn)金業(yè)務(wù)的帳務(wù)核對，雙人核對現(xiàn)金實物，雙人加鎖入庫保管的工作監(jiān)督執(zhí)行。 對日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務(wù)進行了詳細的記載和監(jiān)督。 建立了《坐班主任工作日志》等 12 種登記薄，明確了使用范圍，記載內(nèi)容和保管要求，并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容的真實和完整性。 根據(jù)實際情況，對柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定，并強調(diào)了柜員輪班交接短期離職的程序和要求，做到簽到、簽退及時交接、監(jiān)交有紀錄。 在任職期間我具體做了以下幾個方面的工作 第一、針對具體情況，結(jié)合人員素質(zhì)，合理安排會計工作。 銀行述職報告 1 20__年已經(jīng)過去，回顧一年來的學(xué)習(xí)、工作時間并不算太長，上半年我在支行營業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監(jiān)督等工作，在工作中我一絲不茍，謹慎的處理好手中的每 一筆業(yè)務(wù)，既講求速度又保證準確，力求作到盡善盡美，得到了領(lǐng)導(dǎo)同志們的信任和一致好評。 第三篇：銀行述職報告優(yōu)秀借鑒 述職報告是工作中一個很重要的部分，有助于了解自身的工作能力，有利于自己的職業(yè)發(fā)展。 三是模范帶頭作用還需進一步加強。 總之，在今年以來，作為一名基層主官，我基本能夠勝任本職工作，但也存在著許多不足，主要表現(xiàn)為： 一是組織各項教育有時被動，質(zhì)量不是很高 。 大隊投資 x 余元，建成 了中隊衛(wèi)生室，為全體官兵創(chuàng)造了良好的醫(yī)療條件 。 結(jié)合去年的“后勤三小工程”和“五星級”單位的評定，我中隊又進行了儲藏室、衛(wèi)生室、榮譽室的改造和建設(shè)，更好的為官兵服務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。上半年來我中隊共出豬 12 頭，出魚 1200 公斤。 中隊現(xiàn)有菜地，是整個支隊甚至是全總隊所有基層中隊中菜地面積最大，種植條件最好的中隊，今年中隊的蔬菜基本達到自給，共出菜約 1000 余公斤 。 本著勤儉節(jié)約的原則，嚴格控制中隊官兵醫(yī)療費、器材保養(yǎng)和維修費、日常生活用費等行政性消耗支出，把有限的資金都用到中隊建設(shè)的刀刃上來。 六、搞好后勤正規(guī)化建設(shè)，搞好增收節(jié)支工作，加強農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)力度。在今年年底的退伍工作中，根據(jù)支隊“退役保平安”的總體要求，中隊提前介入此項工作，退伍前組織全體退伍對象到 x 參觀學(xué)習(xí)，既增長了他們對革命烈士們的崇敬之情，又穩(wěn)定了退伍老同志的思想，并設(shè)身處地為他們解決實際問題，使三位退伍老同志都能愉快，平安的返鄉(xiāng)，為全年工作的完成打下了良好的基礎(chǔ)。 三是 針對發(fā)生的事故苗頭或開展安全工作成績突出等事例廣泛地開展了正反兩方面的教育，觸類旁通，舉一反三，避免了同類問題的發(fā)生。 一是提高全體官兵的安全意識，每周定期組織半天的安全防事故教育，利用墻報、小報等形式開展安全宣傳，使中隊官兵時時繃緊安全防事故這根弦。 安全工作是部隊的一項經(jīng)常性工作。結(jié)合中隊實際，在支隊開展的士官管理評比競賽的基礎(chǔ)上，開展以“十個三” (即：糾“三手”、訓(xùn)“三相”、查“三?！薄⒖邸叭邸?、去“三長”、抓“三無”、聽“三聲”、看“三線”、擦“三凈”、定“三位” )為內(nèi)容的作風(fēng)養(yǎng)成活動，通過反復(fù)抓、經(jīng)常抓，培養(yǎng)了官兵按條令和制度辦事的良好習(xí)慣。按照上級的要求，把每周的星期五作為條令學(xué)習(xí)日，不間斷的組織官兵進行學(xué)習(xí)，并結(jié)合新兵下隊、老兵退伍和集中教育整頓等時機有針對性地進行有關(guān)內(nèi)容和章節(jié)的 學(xué)習(xí)。 其次是教育黨員骨干端正對戰(zhàn)士的根本態(tài)度，堅持“以情帶兵，以行帶兵”，無論是執(zhí)勤訓(xùn)練，還是落實條令條例，都能夠站出來以己為標準，當好一名排頭兵。 五、以條令條例為依據(jù)，落實“四個規(guī)定”，全面提高部隊正規(guī)化建以條令條例為依據(jù)，落實“四個規(guī)定”設(shè)水平。受到了當?shù)厝罕娂吧霞夘I(lǐng)導(dǎo)部門的一致好評，為維護社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟發(fā)展做出了積極的貢獻。 今年 6 月，組織還與縣自來水公司聯(lián)合對全縣 56 個市政消火栓的檢測、編號、維修、建檔等工作，進一步完善了全縣消防水源資料庫，為滅火救援工作提供了有力的保障。 二是努力做好責(zé)任區(qū)內(nèi)重點單位的“四掌握”和“六熟悉”，建立完善而全面的責(zé)任區(qū)情況資料庫。作為中隊長。 以執(zhí)勤備戰(zhàn)為中心，立足崗位練精兵，提高部隊戰(zhàn)斗力。中隊官兵文化娛樂生活有了很大改觀，在參加首屆湖南消防部隊書畫比賽支隊預(yù)選賽中取得了兩個第二名的好成績，在 x 縣公安系統(tǒng)全員崗位練兵男子籃球賽中取得了第三名的好成績成績，充分體現(xiàn)了官兵在文化修養(yǎng)和體育煅煉方面有了更進一步提高。 今年結(jié)合爭創(chuàng)“五星單位”活動的開展，先后向大隊報告建設(shè)完成了中隊游藝室、體育活動室衛(wèi)生室，為官兵開展文化活動、體育活動提供了良好的場所，大大提高了官兵的興趣和愛好，同時也為部隊的管理提供了良好的保障，克服了舉辦活動要到外面的舉行的不利因素?？赐Y助消防烈士 x 父母親等活動，本人共計捐款 280 多元，與 ?同時開展了學(xué)雷鋒活動，多次組織義務(wù)沖洗街道，為敬老院打掃衛(wèi)生，獲得當?shù)乩习傩盏囊恢潞迷u。 在搞好業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)同時，本人積極協(xié)助政治指導(dǎo)員搞好政治教育，特別注意加強經(jīng)常性思想工作，全年找戰(zhàn)士談心 81 次，與戰(zhàn)士家庭聯(lián)系平均達 2 次以上。 今年以 來，我共進行課堂教育 48 課時，與此同時，積極組織中隊戰(zhàn)士開展戰(zhàn)術(shù)和消防理論討論。并積極參加總隊、支隊組織的各項消防業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，認真做好每次筆記 。作為中隊干部，我常常告誡自己不僅要有過硬的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，更應(yīng)該具有良好的政治素質(zhì)，同時要具備六種能力即：創(chuàng)新思維能力、 科學(xué)決策能力、駕馭全局能力、說服教育能力、協(xié)調(diào)關(guān)系能力以及政策實施能力。 二、加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，開展扎實有效的政治思想工作。與此同時黨支部還推薦了一名優(yōu)秀士兵參加部隊保送院校學(xué)習(xí)深造的機會，極大了鼓舞了中隊士兵工作的積極性、充分發(fā)揮了黨員先鋒模范帶頭作用。 今年以來中隊包括本人在內(nèi)的兩名同志被支隊評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。 打鐵還需自身硬，作為支部書記，我首先把提高自身素質(zhì)放在首位，在加強重要思想和黨性知識學(xué)習(xí)的同時，進一步強化了支部一班人的思想作風(fēng)建設(shè)，按照要求嚴格落實黨的七項組織生活制度，經(jīng)常性深入開展批評和自我批評活動，互相激勵，共同進步，全面提高了支部一班人的綜合素質(zhì) 。 履行自身職責(zé)，模范帶頭，加強支部一班人的團結(jié)協(xié)作。 部隊述職報告四 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的戰(zhàn)友們： 今年 x 月份，根據(jù)工作的需要和組織安排，以及支隊領(lǐng)導(dǎo)的信任，我從特勤中隊調(diào)入 x 縣消防中隊，擔任隊長一職。 以上是我的述職，請考核組和同 志們評議。 今后在這方面要不斷克服自我，戰(zhàn)勝自我，不斷給自己加油充電 。主要表現(xiàn)在： 一是工作還不夠扎實，浮在面上的多，對一些深層次問題認識不夠，估計不足，對基層真實情況摸的不深不細，致使有些工作在機關(guān)喊得出，在基層抓的不夠緊，流于形式 。當然由于各方面原因，距離上級要求還有一定的差距。在我的帶動下，全站的工作作風(fēng)和生活作風(fēng)繼續(xù)向好的方向發(fā)展。我堅持經(jīng)常往下面跑，多聽基層的聲音，了解基層的困難并想方設(shè)法加 以解決。要求別人做的，首先自己做到，無論是每天的早操、工間操，還是大練兵活動，再忙再累，我每天總是很早就起床，和其他黨委成員一起堅持跟在隊伍中，起到了表率作用。 在會議籌備期間，我與各黨委成員深入討論，廣泛征求意見，對今后五年的工作進行了科學(xué)規(guī)劃。 根據(jù)我站具體情況，在把握大局的前提下，不失時機地提出部隊建設(shè)工作的新理念。全年有哪些重要工作，具體階段重點抓什么、解決什么問題，力求心中有數(shù)。 我十分注意提高指導(dǎo)部隊全面建設(shè)的能力和科學(xué)決策水平。 今年 8 月上旬至 10 月初，我參加了在舉辦的干部培訓(xùn)班。為此，我不斷加強自身建設(shè)，努力提高綜合素質(zhì)。 (五 )不斷加強自身建設(shè)。對 全站官兵進行體檢，建立健全官兵醫(yī)療檔案和健康檔案。認真落實“以人為本”和“從優(yōu)待警”的思想。 我還號召全站官兵從節(jié)約“一張紙、一滴水、一度電”做起，勤儉節(jié)約，艱苦奮斗。 如今年在研究全站財務(wù)預(yù)算時，本著精打細算原則，有效地控制經(jīng)費支出。