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正文內(nèi)容

銷(xiāo)售人員個(gè)人工作總結(jié)(參考版)

2025-04-02 00:44本頁(yè)面
  

【正文】 ⑤地稅開(kāi)票的流程盡量簡(jiǎn)化 . ⑥每月回款預(yù)算及時(shí)上報(bào) xx公司 二、人員培訓(xùn):項(xiàng)目與 20211110 日開(kāi)盤(pán)到現(xiàn)在,已處于尾聲,但是為了 為公司 培養(yǎng)優(yōu)秀的后備人才,在培訓(xùn)方面不能松懈 ①銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn) ②按揭與銀行溝通的培訓(xùn) ③禮儀禮節(jié)的培訓(xùn) ④銷(xiāo)講與沙 盤(pán)演練的培訓(xùn) ⑤房地產(chǎn)銷(xiāo)售知識(shí)的培訓(xùn) ⑥如何處理銷(xiāo)售以及售后產(chǎn)生的問(wèn)題的培訓(xùn) 三、拓展項(xiàng)目:在拓展項(xiàng)目中,因 2021 年比較繁忙,所以再拓展項(xiàng)目有所忽略, 在 2021 年全年中,將會(huì)留意 xx 乃至大泉州所有可拓展的項(xiàng)目,及時(shí)匯報(bào)公司以及 ①每月兩個(gè)項(xiàng)目的拓展 ②及時(shí)留意新盤(pán)的開(kāi)發(fā) ③關(guān)注 xx房地產(chǎn)發(fā)展的方向 ④安排置業(yè)顧問(wèn)積極調(diào)查市場(chǎng) ⑤發(fā)現(xiàn)一手信息及時(shí)上報(bào)公司 ⑥與其他盤(pán)置業(yè)顧問(wèn)的互相溝通 四、最終計(jì)劃:因 2021 年基本鼎盛項(xiàng)目交房完畢后基本結(jié)束,在這方面,我們將 在 2021年將以下幾個(gè)計(jì)劃按時(shí)完成: ①將剩余回款順利到達(dá)公司賬戶(hù) ②車(chē)位和店面全部銷(xiāo)售完畢 ③樓盤(pán)所有問(wèn)題客戶(hù)全部解決 ④銀行按揭工作順利結(jié)束 ⑤市場(chǎng)拓展到位 ⑥爭(zhēng)取與曙輝繼續(xù)合作 20211117 。 ③因代理合同結(jié)款方式,通過(guò)與開(kāi)發(fā)商溝通,促使開(kāi)發(fā)商提前銷(xiāo)售車(chē)位與店面,促進(jìn)回款的進(jìn)程。所以,在這充滿希望的新一年里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛(ài)崗位,勤奮工作,嚴(yán)于利己,認(rèn)真專(zhuān)研,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情面對(duì)客戶(hù),用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),為客戶(hù)制造感動(dòng),為公司創(chuàng)造利潤(rùn)! 2021工作計(jì)劃: 在 2021 年,因項(xiàng)目處于尾盤(pán)階段,于 2021101 日交房,針對(duì)現(xiàn)階段的情況做出如下計(jì)劃。 我認(rèn)為:這即將到來(lái)的 2021 年,對(duì)于 xx,對(duì)于樓市,對(duì)于 xxx,還有對(duì)于我,雖然有嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),但是我們應(yīng)該當(dāng)做充滿希望的一年。雖然近期政府頻繁公布房市新政,肯定有抑制房?jī)r(jià)上漲的可能,更有許多人開(kāi)始預(yù)測(cè)新一年房?jī)r(jià)必然下跌。 2021 年,既是新的一年,又是我一個(gè)全新的開(kāi)始。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載大量相關(guān)的文章,寄望通過(guò)自學(xué)還有請(qǐng)教同事和銀行朋友的方式來(lái)充實(shí)自己。首先,在管理方面上我還不是特別能運(yùn)用自如。事實(shí)證明,知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的。 在 11 月 10 號(hào)鼎盛公元盛大開(kāi)盤(pán)后,因?yàn)橐恍┎怀墒煲蛩睾驼叩母淖?,在按揭辦理中導(dǎo)致一些問(wèn)題客戶(hù)的產(chǎn)生,當(dāng)我們?cè)跒楦鞣N問(wèn)題客戶(hù)之間頭腦脹痛時(shí),大家并沒(méi)有泄氣,而是積極想各種處理辦法,這些困難的事迎刃而解后,讓我深深感受了團(tuán)隊(duì)的重要性,而我作為團(tuán)隊(duì)中的一滴重要的水,要發(fā)揮自己的帶頭榜樣,讓自己的團(tuán)隊(duì)能更加向新的方向前進(jìn) 我一直相信“天道酬勤”,所以,在日常的工作中,不僅 幫助同事做一些力所能及的事,以及幫助行政整理報(bào)表,輔助經(jīng)理完成“中藍(lán)”系統(tǒng)的使用情況,從今年八月中初第一次以銷(xiāo)售主管身份參與按揭的辦理階段內(nèi),對(duì)于公司的銷(xiāo)售任務(wù)都能按時(shí)完成。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,我才能在管 理部門(mén)方面迅速提升自己。以前常聽(tīng)說(shuō)銷(xiāo)售員之間為了比拼業(yè)績(jī),爭(zhēng)奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計(jì)迭出。接觸銷(xiāo)售主管的工作后才知道,工作量不大,要學(xué)的卻是無(wú)比的多,管理知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì),讓我時(shí)而如履薄冰,時(shí)而又充滿信心,從不敢輕易有所松懈,逐漸 在銷(xiāo)售主管這個(gè)崗位上越來(lái)越勝任。直到后來(lái)晉升銷(xiāo)售主管,安經(jīng)理讓我在管理上學(xué)到更多的知識(shí)。感謝銷(xiāo)售經(jīng)理安經(jīng)理,是你讓我有機(jī)會(huì)踏入 xxx,也是你的細(xì)心栽培,讓我從一個(gè)普通的工作者成長(zhǎng)為一個(gè)合格的地產(chǎn)工作人 員,晉身到銷(xiāo)售這一行列中,學(xué)到的不再是那枯燥無(wú)味的知識(shí)。 我原本只是一個(gè)普普通通的高中畢業(yè)生,學(xué)的是文科,沒(méi)有太高的文憑和令人艷羨的自身?xiàng)l件,有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和初入社會(huì)積累的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),在那段令人懷念的青澀時(shí)期,我做過(guò)水暖銷(xiāo)售,做過(guò)銷(xiāo)售顧問(wèn)。讓我們體會(huì)到了收獲的喜悅,幾個(gè)月來(lái)的日日夜夜的辛苦,每個(gè)人的臉上總算露出了久違的微笑! 不知不 覺(jué),入職已有一年多。這也為以后從事銷(xiāo)售主管的工作打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。 在 2021 年七月份,我有幸加入 xxx,在公司與經(jīng)理的指導(dǎo)下全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識(shí)。在 xxx 獲得的收獲包含了太多的艱辛與不易,它既離不開(kāi)這一年多來(lái)在 xxx的勤奮努力,更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫助密不可分。從 xxx 前線一名青澀的置業(yè)顧問(wèn)到現(xiàn)在的銷(xiāo)售主管。 最后,預(yù)祝我們 2021 年的任務(wù)圓滿實(shí)現(xiàn)。我給自己目標(biāo)銷(xiāo)售 **套,分解目標(biāo)任務(wù),實(shí)現(xiàn)一個(gè)小目標(biāo),就離大目標(biāo)更近一步。 2021 年對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)攻堅(jiān)年,如何把握市場(chǎng)機(jī)遇,了解客戶(hù)需求,挖掘市場(chǎng)潛力,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)搶占市場(chǎng)份 額是我們 2021 面臨的重要課題。 81 省道副線貫穿上馬工業(yè)區(qū),三期商業(yè)配套圍墻,重點(diǎn)突出三期的商業(yè),比如商業(yè)街、石塘印象、菜場(chǎng)、超市。 目前客戶(hù)觀望的情欲很大,要讓客戶(hù)有急迫的心理。在老客戶(hù)的維護(hù)上,及時(shí)向老客戶(hù)告知樓盤(pán)進(jìn)度、樓盤(pán)質(zhì)量、近期區(qū)域規(guī)劃等 等,要讓老客戶(hù)有家的感覺(jué),花錢(qián)花的舒心,客戶(hù)認(rèn)可你,才會(huì)向他們的親朋好友推薦我們的房子。對(duì)待新客戶(hù),要把我們的優(yōu)勢(shì)、賣(mài)點(diǎn)給客戶(hù)講清楚,讓客戶(hù)覺(jué)得住在我們這里有面子、物超所值。 近一年我取得了一些成績(jī),但離要求有很大的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力??蛻?hù)對(duì)我們期待很大,但因開(kāi)盤(pán)時(shí)間在 12 月 21 號(hào),從售樓處開(kāi)放到開(kāi)盤(pán)間隔太久,客戶(hù)流失很多。從 4 月 份到現(xiàn)在,各樓盤(pán)也紛紛的做各種活動(dòng),開(kāi)盤(pán)、特價(jià)房、 10 萬(wàn)首付、買(mǎi)房送奔馳、體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)等等。 今年總的客戶(hù)接待量算是比較多,但是成績(jī)卻不容樂(lè)觀。通過(guò)一段日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷(xiāo)售,剛來(lái)時(shí)的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來(lái)。 2021 年的 4 月,我第一次來(lái)到溫嶺石塘這個(gè)海邊風(fēng)情小鎮(zhèn),領(lǐng)導(dǎo)帶我熟悉了項(xiàng)目地塊的位置和基本情況,并且對(duì)競(jìng)品樓盤(pán)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。這一年有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。我堅(jiān)信,我們只要把握好時(shí)間,一定會(huì)險(xiǎn)中 求勝,并且是大獲全勝。 找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信 心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能 反映出你的價(jià)值觀念。在面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候能夠更好的給客戶(hù)講解,樹(shù)立自己的專(zhuān) 業(yè)性,讓客戶(hù)更加的相信自己,從而促進(jìn)后期的銷(xiāo)售。做好銷(xiāo)售的前期工作,方便展開(kāi)后期的銷(xiāo) 售工作。這項(xiàng)工作雖然都做到了,但是感覺(jué)自己還是缺乏幽默感,不能很好的去帶動(dòng)客戶(hù)的情緒,這點(diǎn)明年繼續(xù)加強(qiáng)。盡可能的留住客戶(hù),給客戶(hù)介紹更多關(guān)于我們項(xiàng)目的內(nèi)容。 第二,隨時(shí)注意接待處的各處衛(wèi)生情況,隨時(shí)保持地面、桌面干凈整潔, 給客戶(hù)營(yíng)造一個(gè)舒適、放松的環(huán)境來(lái)更好的了解我們“海濱假日”項(xiàng)目。雖然公司項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)晚,現(xiàn)在我還沒(méi)有真正的成為一名置業(yè)顧問(wèn),但是正因?yàn)檫@樣才讓我有了更多的學(xué)習(xí)時(shí)間。對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。 在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),我也會(huì)更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績(jī)
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