10月份行政工作總結(jié)(參考版)
2025-04-01 20:01本頁面
【正文】 。 7 生鮮區(qū)員工儀表問題。 2 管理人員不定期的對(duì)收銀人員進(jìn)行消防知識(shí)考核，尤其是對(duì)外調(diào)的收銀員進(jìn)行一次崗前摸底，了解情況，使人人成為消防員，安全防護(hù)員。 2 收銀員離出口最近的崗位，都認(rèn)為若發(fā)生火災(zāi)往 外跑就行，不用背知識(shí)，反正我會(huì)用滅火器，消防意識(shí)淡薄。 4收銀員消防知識(shí)的欠缺 通知本月的安全通道，知識(shí)提問，收銀員對(duì)消防知識(shí)的熟知情況較差。針對(duì)防損員的禮貌用語使用情況以及在發(fā)現(xiàn)偷盜問題前后對(duì)顧客的態(tài)度都應(yīng)禮貌，使顧客樂于配合我們的工作 形成一種氛圍。3 防損員的文明用語使用情況欠佳 由于防損員的崗位職責(zé)及工作性質(zhì)所致，使防損員總是以一種異樣的眼光去看待每位顧客，并未將顧客當(dāng)成朋友，而是以一顆防范的方針對(duì)每位顧客，總是小心的注意顧客是否有偷盜行為？所以由于員工的戒備心理，使員工對(duì)顧客的文明用語方面欠佳。若次月再發(fā)生同類事情將由本人 做出書面檢討并處罰，由此。措施： 1 要求每位員工必須按時(shí)按指紋，并由各柜長帶頭，帶領(lǐng)本組人員共同遵守，月底也將柜組指紋情況與本柜組考核掛鉤。 分析原因： 1 管理人員日常監(jiān)督，督促的少，匯總考核不及時(shí)，導(dǎo)致職工認(rèn)為指紋考核不過如此。供應(yīng)商在賣場(chǎng)上貨期間不可參與商品的銷售，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立刻清除出店。 3 本月計(jì)生工作 1 人孕情， 3 人結(jié)婚 十月份工作緊張忙 碌而充實(shí)，回顧 10 月份工作中存在以下不足： 1 國慶長假期間的無證上崗情況存在，雖然 9 月份時(shí)針對(duì)無證上崗已制定出相應(yīng)制度，但仍有部分供應(yīng)商打著理貨的名頭，在賣場(chǎng)內(nèi)公然向顧客進(jìn)行銷售，究其原因，柜長及個(gè)別管理人員放松了管理，日常只注重對(duì)組面的觀察，卻忽略了個(gè)別供應(yīng)商的投機(jī)取巧，導(dǎo)致無證上崗情況的存在。將賣場(chǎng)全體員工們的生日統(tǒng)計(jì)下來，每天進(jìn)行廣播祝福，讓員工們感受到集體的溫暖。同時(shí)保障店面形象的維護(hù)。 10 號(hào)、 11 號(hào)進(jìn)行超市衛(wèi)生大檢查，對(duì)查出的問題在早班會(huì)進(jìn)行通報(bào)，同時(shí) 12 號(hào)一天時(shí)間進(jìn)行復(fù)查，對(duì)于未整改的員工進(jìn)行相應(yīng)處罰， ①讓廣大職工能夠在節(jié)后不忙的時(shí)間進(jìn)行衛(wèi)生清理，避免空崗聊天現(xiàn)象；②將賣場(chǎng)內(nèi)的衛(wèi)生死角徹底清除，達(dá)到良好的購物環(huán)境和效果 ③集體召開超外人員會(huì)議，由于超外柜臺(tái)的經(jīng)營性質(zhì)所致。發(fā)票管理等。 ⑵要去安保部對(duì)賣場(chǎng)內(nèi)的額安全門報(bào)警口進(jìn)行損壞情況的統(tǒng)計(jì)，保障賣場(chǎng)內(nèi)的防損工作， ⑶為保證職工的個(gè)人安全，應(yīng)公司后勤科的要求， 每周三次的抽查，職工上班期間騎車下坡情況，發(fā)現(xiàn)一例我超市將對(duì)其進(jìn)行溝通教育，并讓其能自己意識(shí)到安全的重要性， ⑷對(duì)節(jié)間的招促銷員的安全知識(shí)的培訓(xùn)，同時(shí)并要求只要在職員工必須會(huì)使用滅火器及報(bào)警方法，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生 總之，以提高全員安全意識(shí)為目標(biāo)，加大節(jié)間的安全考核，落實(shí)安全職責(zé)，其次配合業(yè)務(wù)部節(jié)間的促銷活動(dòng)，合理安排職工進(jìn)行加班加點(diǎn)，確保賣場(chǎng)內(nèi)銷售工作的正常開啟； 在節(jié)前花大力度將賣場(chǎng)加工間的衛(wèi)生及蟑螂消殺工作作為工作重點(diǎn)，以保證節(jié)間的商品質(zhì)量無事故； 將賣場(chǎng)內(nèi)各電梯扶梯， 責(zé)任到人，一旦發(fā)現(xiàn)顧客逆行或其他不規(guī)范行為立即制止，保證顧客人身安全 2 現(xiàn)場(chǎng)管理方面 為抓住國慶節(jié)的促銷時(shí)機(jī)，彰顯超
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