【正文】 加強促銷和宣傳在銷售淡季，積極的策劃促銷活動。另一方面，對廚房廚師進行了整合，確保菜品質(zhì)量和新菜肴的推陳出新。其次，在原材料的使用上，在不影響賓客的滿意度的基礎(chǔ)上，做到了邊角料的回收再利用。隨時檢查跑、冒、滴、漏的現(xiàn)象， xxx 和工程部用了 2 天的時間在地溝發(fā)現(xiàn)了熱水的跑、冒處，并及時修理。在扎扎實實地搞好現(xiàn)有采購業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，拓寬采購范圍，我們還將采用 此種模式，對其他貨品進行比價采購，爭取把成本降到最低限度。通過比價招標(biāo)，規(guī)范了采購程序，擴大了進貨渠道、保證供貨的及時。對供貨商實行動態(tài)管理，在簽訂中標(biāo)合同的同時，對在供貨質(zhì)量、供貨期、數(shù)量等方面多次出現(xiàn)問題的，除了按合同要求進行處罰外，在第二次的供貨招標(biāo)中予以淘汰，情況嚴重的，當(dāng)即取消其供貨資格。著手實行了魚類、肉類和飲品的比質(zhì)、比價采購招標(biāo)。除了經(jīng)營好餐飲以外，還積極開拓其它領(lǐng)域： xx 大膽創(chuàng)新，中秋節(jié)制做了“ xx 月餅”并向市場銷售，取得了良好的經(jīng)濟效益；代理和銷售了兩家白酒系列產(chǎn)品、一家啤酒產(chǎn)品。除職工餐以外，還開放了小炒和火鍋。我們的宗旨不是創(chuàng)收，是全心全意的為職工服務(wù)，做到艱苦奮斗，處處精打細算，盡量穩(wěn)定菜品價格，商品漲價我們想辦法不漲價。在開拓新業(yè)務(wù)方面，于 2021 年 8 月 27 日正式接管了 xx 食堂， xx 食堂不僅要做好賓館員工的工作餐，更重要的是服務(wù)好 xx、服務(wù)好小區(qū)。在婚宴市場上，力求做精、做細，使得婚宴也在 2021 年呈現(xiàn)出火爆的場面。通過績效改革，拉開了新、老員工和重點崗位、普通崗位的工資差距，最大限度地調(diào)動員工的工作 主動性、積極性和創(chuàng)造性。員工的收入與工作業(yè)績、勞動貢獻及業(yè)務(wù)技能掛鉤，新的工資方案中不僅要員工們關(guān)心營業(yè)收入，還要關(guān)心和掌握每月的成本和利潤，讓每位員工養(yǎng)成會算賬的習(xí)慣，做到心中有數(shù)。⑸、制定了酒店管理公司工資方案，并通過了 xxxx 的審核。⑷、組建了公司運營機構(gòu)，完成了公司定員定編工作。具體做了以下幾項工作：⑴、 xxxxxx酒店管理有限公司的成立⑵、完成了與公司申請注冊相關(guān)的各項手續(xù)，進行了工商行政注冊登記，辦理了正式的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照。公司的成立為全館的可持續(xù)發(fā)展，為賓館社會化改革的深入、規(guī)范化縱深推進奠定了堅實的基礎(chǔ)。完成了集團公司和其他會議團隊的接待任務(wù)，重大投訴率為 0。 第五篇：酒店餐飲部工作總結(jié) 文章標(biāo)題：酒店餐飲部工作總結(jié) 回顧一年的學(xué)習(xí)工作 ,在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)和賓館各部門的大力支持下 ,餐飲部團結(jié)一致，集思廣益，圓滿完成了計劃。在工資分配上對重點崗位和工種傾斜，使各崗位員工的業(yè)績、勞動與其所得相符。新的激勵體系，激勵政策更趨市場化。設(shè)立了餐飲經(jīng)營項目部、財務(wù)部 和綜合部。 ⑶、順利完成了租賃和經(jīng)營 xxxx 餐飲的工作，理順了與賓館接口的各項工作。公司成立了董事會和監(jiān)事會，實行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負責(zé)制。 二、管理情況 按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度成立酒店管理公司 2021 年，餐飲部在賓館“全面規(guī)劃，分步實施，大膽實踐”的改革思路指導(dǎo)下，立足館情，因地制宜，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的架構(gòu)成立了 xxxxxx 酒店管理有限公司。具體做了以下幾項工作：推薦閱讀： 2021 年個人工作總結(jié)⑴、 xxxxxx 酒店管理有限公司的成立 ⑵、完成了與公司申請注冊相關(guān)的各項手續(xù)，進行了工商行政注冊登記，辦理了正式的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照。公司的成立為全館的可持續(xù)發(fā)展，為賓館社會化改革的深入、規(guī)范化縱深推進奠定了堅實的基礎(chǔ)。完成了集團公司和其他會議團隊的接待任務(wù)，重大投訴率為 0。在上級的領(lǐng)導(dǎo)下，創(chuàng)造餐飲部美好的明天。在這一年里，我們雖然取得了一定的成績，但我們也深刻地意識和體會到，有些工作還沒有做到位。 培訓(xùn)工作的實效性不強，員工的技能沒有得到明顯提高。 三、存在的問題和今后的打算 賬款回收的難度較大，客戶拖欠賬款，導(dǎo)致部分呆賬、壞賬的產(chǎn)生。同時也向各地的同行展示了我館的技術(shù)水平。另一方面，我們組織了演講比賽、端托比賽等豐富多樣的活動，員工在積極參與中活躍了生活，提高了員工的素質(zhì)，賓客得到了滿意。 加強學(xué)習(xí)、增強服務(wù)意識 酒店是以服務(wù)為核心的行業(yè)，我們一直把對員工的培訓(xùn)作為一項重點來抓：結(jié)合《消費者權(quán)益保護法》的宣傳，參加 xxxx“食品衛(wèi)生宣傳周”活動、增強了員工的法制意識。 在積極開展各種促銷活動的同時，在《 xx 商情報》上對 xxxx 管理公司的成立和各餐廳 進行了宣傳報道，內(nèi)容涉及新菜品、美食節(jié)和公司經(jīng)營等，引起很大反響。 xxx 與 xx 酒家共同舉辦了“盛夏大酬賓”活動。 加強促銷和宣傳 在銷售淡季，積極的策劃促銷活動。另一方面，對廚房廚師進行了整合，確保菜品質(zhì)量和新菜肴的推陳出新。其次，在原材料的使用上，在不影響賓客的滿意度的基礎(chǔ)上，做到了邊角料的回收再利用。隨時檢查跑、冒、滴、漏的現(xiàn)象， xxx 和工程部用了 2 天的時間在地溝發(fā)現(xiàn)了熱水的跑、冒處，并及時修理。在扎扎實實地搞好現(xiàn)有采購業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，拓寬采購范圍 ，我們還將采用此種模式，對其他貨品進行比價采購，爭取把成本降到最低限度。通過比價招標(biāo)，規(guī)范了采購程序，擴大了進貨渠道、保證供貨的及時。對供貨商實行動態(tài)管理，在簽訂中標(biāo)合同的同時，對在供貨質(zhì)量、供貨期、數(shù)量等方面多次出現(xiàn)問題的，除了按合同要求進行處罰外，在第二次的供貨招標(biāo)中予以淘汰，情況嚴重的，當(dāng)即取消其供貨資格。著手實行了魚類、肉類和飲品的比質(zhì)、比價采購招標(biāo)。 除了經(jīng)營好餐飲以外，還積極開拓其它領(lǐng)域： xx 大膽創(chuàng)新，中秋節(jié)制做了“ xx 月餅”并向市場銷售，取得了良好的經(jīng)濟效益；代理和銷售了兩家白酒系列產(chǎn)品、一家啤酒產(chǎn)品。除職工餐以外，還開放了小炒和火鍋。我們的宗旨不是創(chuàng)收，是全心全意的為職工服務(wù)，做到艱苦奮斗，處處精打細算，盡量穩(wěn)定菜品價格，商品漲價我們想辦法不漲價。 在開拓新業(yè)務(wù)方面，于 200x 年 8 月 27 日正式接管了 xx 食堂， xx食堂不僅要做好賓館員工的工作餐，更重要的是服務(wù)好 xx、服務(wù)好小區(qū)。在婚宴市場上，力求做精、做細，使得婚宴也在 200x 年呈現(xiàn)出火爆的場面。通過績效改革，拉開了新、老員工和重點崗位、普通崗位的工資差距，最大限度地調(diào)動員工的工作主動性、積極性和創(chuàng)造 性。員工的收入與工作業(yè)績、勞動貢獻及業(yè)務(wù)技能掛鉤，新的工資方案中不僅要員工們關(guān)心營業(yè)收入，還要關(guān)心和掌握每月的成本和利潤，讓每位員工養(yǎng)成會算賬的習(xí)慣，做到心中有數(shù)。 ⑸、制定了酒店管理公司工資方案，并通過了 xxxx 的審核。 ⑷、組建了公 司運營機構(gòu)，完成了公司定員定編工作。具體做了以下幾項工作： ⑴、 xxxxxx 酒店管理有限公司的成立 ⑵、完成了與公司申請注冊相關(guān)的各項手續(xù)，進行了工商行政注冊登記，辦理了正式的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照。公司的成立為全館的可持續(xù)發(fā)展，為賓館社會化改革的深入、規(guī)范化縱深推進奠定了堅實的基礎(chǔ)。 完成了集團公司和其他會議團隊的接待任務(wù)，重大投訴率為 0。 餐飲部 第三篇：酒店餐飲部工作總結(jié) 回顧一年的學(xué)習(xí)工作 ,在上 級的正確領(lǐng)導(dǎo)和賓館各部門的大力支持下 ,餐飲部團結(jié)一致，集思廣益，圓滿完成了計劃。 ⑦．完成餐飲部餐廳改造和餐具完善，加強員工的推銷意思和 海鮮類培訓(xùn)。⑤．針對七月份之后的謝師宴，制定完備的宴會菜單，做好營 銷宣傳工作。 ③．補充完善賓客檔案，建立完整的 VIP 接待流程。具體計劃如下： ①．在保證安全的前提下，做好餐飲接待工作。 ④．積極參加酒店組織的各類安 全培訓(xùn)，讓