【正文】 弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人，打造優(yōu)秀品牌。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。 完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。 充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工主人翁精 神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。下面是明年的工作計(jì)劃： 開發(fā)招聘渠道，繼續(xù)負(fù)責(zé)各部門的招聘工作。 3 在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開。招聘力度有待加強(qiáng)，方式方法還需要多多學(xué)習(xí)掌握技巧。我部門也存在一些不足。 五、日常人事管理工作 我部門在完成上述工作的同時(shí)，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用，例如入職離職流程規(guī)范化，整理員工檔案等。為了解試用人員工作具體情況，在這段期間也經(jīng)常 和部門主管進(jìn)行溝通，恰當(dāng)時(shí)機(jī)找員工談話。銷售方面因?yàn)榱私夤饫|系統(tǒng)的人太少，所以招聘仍然在持續(xù)進(jìn)行中。 hp程序員技巧。在招聘 php 程序員過程中，由于在網(wǎng)站建設(shè)方面知識(shí)匱乏，剛開始較為吃力，在通過和技術(shù) ?ahref=39。這期間應(yīng)聘上 x 個(gè)前臺(tái)，前兩個(gè)由于工作態(tài)度懈怠和抗壓能力差，在試用期間被辭退。主要是招聘前臺(tái)、 php、和銷售。 三、公司人員招聘工作 這一年公司開始步入正軌，是公司人員流動(dòng)較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。其中本科學(xué)歷 x 人，大專學(xué)歷 x 人。但是由于時(shí)間緊迫，情況特殊，這些基礎(chǔ)性文件在 xx 年我部門需要繼續(xù)編制并完善，最終加以實(shí)施?，F(xiàn)將近期我部門完成的工作總結(jié)如下： 一、公司人力資源管理體系的建立和完善 我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對(duì)一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人事部一 直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。 短短的幾個(gè)月，人事部門的確做了點(diǎn)工作，但離公司領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定的距離，工作還存在著許多不足。 xx 月份舉辦了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，通過組織各項(xiàng)活動(dòng)，提高了員工對(duì)公司的歸屬感和認(rèn)同度，凝聚力，使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中，更好地為公司創(chuàng)造效益，并加深公司企業(yè)。 四、 豐富員工業(yè)余生活，增強(qiáng)公司的凝聚力，齊心協(xié)力開展全員銷售活動(dòng) 為進(jìn)一步豐富員工文化生活，公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂活動(dòng)。 三、提高員工消防意識(shí)，積極組織培訓(xùn)及演練 為增強(qiáng)公司從業(yè)人員的消防安全意識(shí)，按照總經(jīng)理的指示，在工程部的大力支持下， 2021 年 x 月 x 日公司對(duì)全體員工進(jìn)行了消防安全大演練。特別是 2021 年 xx 月客房開展了鋪床技能比賽，通過比賽及時(shí)總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問題，同進(jìn)發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工。后期通過各部門定期上交培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督 。 不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能：不定期召開員工大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及時(shí)傳達(dá)總經(jīng)理的重要指示及會(huì)議精神 。累計(jì)招聘 xx 人，錄用 xx 人，在職 xx 人 。三是發(fā)動(dòng)內(nèi)部員工采取推薦等形式。先后到人流量比較集中的 xx、 xx、 xx 學(xué)院、 xx等地 。四是，建立建全了會(huì)議紀(jì)要制度。二是，在各部門的大力配合下由人事部牽頭，草擬了《 XX 各部門的工作運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》 ?！?XX安全部工作制度》并上墻懸掛?！?XX 財(cái)務(wù)部工作制度》 ?！?XX 中廚房工作管理制度》 ?！?XX 房務(wù)部工作制度》 。先后制定了：《 XX 工作守則》 。通過出臺(tái)此投訴制度，提高了前臺(tái)工作效率、簡(jiǎn)化了工作流程，投訴體系的建立解決了很多入住的實(shí)際問題，得到了廣大住戶的認(rèn)可，大大提高了客戶滿意度。 四、前臺(tái)工作方面前臺(tái)工作方面上半年前臺(tái)的重點(diǎn)工作 (一 )完善了《前臺(tái)日常服務(wù)規(guī)定》使前臺(tái)工作更規(guī)范化、制度化。其次：浴室上一年底更換太陽能設(shè)備，在設(shè)備運(yùn)行期間還不穩(wěn)定，因此上半年加強(qiáng)對(duì)浴室太陽能日常的檢查工作，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排查，確保浴室的正常運(yùn)行，力爭(zhēng)完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。經(jīng)過對(duì)庫房的盤點(diǎn)整理，對(duì)廢舊物品及時(shí)進(jìn)行處理，降低了庫房的安全隱患，做到了科學(xué)化、規(guī)范化的庫房管理。年初與外委方佳奇公司進(jìn)行工程物品盤點(diǎn)工作，加強(qiáng)了外委方庫房管理力度 。 二、庫房工作方面庫房工作方面上半年庫房主要工作 每月對(duì)庫房進(jìn)行盤點(diǎn)工作。 (四 )對(duì)員工工資水平進(jìn)行調(diào)整。 (三 )對(duì)公司部門進(jìn)行重新調(diào)整依據(jù)物業(yè)公司不斷發(fā)展的現(xiàn)狀，上半年對(duì)部門進(jìn)行了重新劃分，由原來的 3 個(gè)部分劃分為 6 個(gè)部門，新增了資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部、環(huán)境管理部、運(yùn)營(yíng)管理部。 (二 )全面出臺(tái)績(jī)效考核制度上半年公司出臺(tái)了新的績(jī)效考核制度，從崗位職責(zé)、工作完 成情況、勞動(dòng)紀(jì)律、綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)等方面對(duì)員工進(jìn)行全面考核。所以要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并制定好未來計(jì)劃。提高業(yè)務(wù)能力，今年計(jì)劃選 1名醫(yī)生， 1 名護(hù)士學(xué)習(xí)氣管鏡，力爭(zhēng)下半年開展工作，主治醫(yī)師每人每年要求發(fā)表一篇論文。 五、加快人材培養(yǎng) 隨著社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展，疾病也在不斷變化，知識(shí)更新較快，有些專業(yè)前沿性知識(shí)很多，但由于自身處基層，外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)太少，知識(shí)更新較慢，科主任每年 12次外出短期學(xué)習(xí)或培訓(xùn)，了解前沿性知識(shí)，開展新業(yè)務(wù)，才能做好學(xué)科帶頭人，各級(jí)醫(yī)生均需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)， 狠抓三基訓(xùn)練，規(guī)范醫(yī)療行為 。 四、抓醫(yī)療安全不放松 科主任為科室安全責(zé)任人，上對(duì)院長(zhǎng)負(fù)責(zé)，下對(duì)同志負(fù)責(zé)，科室與院方簽定安全責(zé)任書，科室與每個(gè)同志簽好安全責(zé)任書，責(zé)任明確，安全措施到位 ，增強(qiáng)防范意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書，等各種程序執(zhí)行到位，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財(cái)產(chǎn)專人保管，特別要加強(qiáng)醫(yī)患溝通每月對(duì)醫(yī)療安全進(jìn)行一次自查，將不安全因素，消滅在萌芽狀態(tài)，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。 加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，責(zé)任劃分明確，既有分工又有協(xié)作，堅(jiān)持每日三次查房制度，二線醫(yī)生對(duì)每日危重病人心中有數(shù)，新入院病人一一過目，消除潛在隱患，嚴(yán)格各種操作制度及會(huì)診制度，加強(qiáng)與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書，上對(duì)科室負(fù)責(zé)，下對(duì)自己負(fù)責(zé)。 抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊(cè)為準(zhǔn)則，科主任、二線醫(yī)生對(duì)所管的病人心中有數(shù)，查房后及時(shí)簽字。 從基本素質(zhì)抓起，培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德，特別是年輕醫(yī)生，年輕護(hù)士，多是獨(dú)生子女，在家嬌生慣養(yǎng)， 心理素質(zhì)差，愛發(fā)脾氣，工作責(zé)任心不強(qiáng)，科室發(fā)現(xiàn)一個(gè)重點(diǎn)抓，殺一儆百。 三、醫(yī)療質(zhì)量 醫(yī)院質(zhì)量是重中之重，是立院之本。 二、完善各種規(guī)章制度，成立各種管理組織 按照醫(yī)院管理年活動(dòng)要求及醫(yī)院安排，熟悉 15 種核心制度，首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，病案書寫、討論、會(huì)診、危重病人搶救制度人手一冊(cè)。 ⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念，服務(wù)向賓館式轉(zhuǎn)化，徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象 。 ⑤護(hù)送危重病人檢查，主 管醫(yī)生，主管護(hù)士 。 ③及時(shí)處置新病人、力爭(zhēng)在 5分鐘內(nèi)， 30分鐘內(nèi)輸上液體 。 改進(jìn)服務(wù)措施 ①新入院病人熱情接待 。加強(qiáng)同志間溝通，加強(qiáng)醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間溝通。使人民群眾真正放心滿意。 目前公司發(fā)展情況良好， 我希望在新的一年里，公司能夠頂住金融危機(jī)的壓力，開創(chuàng)公司更美好的前景 !當(dāng)然只有希望是沒有用的，只有自己不斷的努力，才會(huì)取得成績(jī)，這些年來，我已經(jīng)知道了很多很多，公司發(fā)展的前景并沒有想象中那么的良好，稍有不慎就會(huì)出現(xiàn)重大失誤，這也是我多年以來一直很注重的事情。 同時(shí)，還需要了解下屬的職位說明書，并就下屬職位說明書中載明的相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通。 查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程，進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。 查閱公司所在行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的重點(diǎn)刊物和外界相關(guān)主要媒體對(duì)公司的報(bào)道，來了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對(duì)企業(yè)的看法等。 在征得人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)的前提下，從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。 請(qǐng)教老員工，與老員工交流。獲取信息的方式如下： 通過公司的新員工入職培訓(xùn)等培訓(xùn)活動(dòng)來獲取信息。 注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通，充分聽取各部門對(duì)人力資源部門各項(xiàng)工作的意見，有則改之，無則加勉。 看法，讓他們多提意 見、多提建議。 對(duì)上述的各項(xiàng)工作計(jì)劃按照先后順許進(jìn)行工作總結(jié)，并提交給人力資源部經(jīng)理審閱，充分聽取其對(duì)工作的各項(xiàng)指導(dǎo)意見。 召集下屬開會(huì)，在了解其各自職位說明書的前提下，明確各自的工作任務(wù)，及其在人力資源部經(jīng)理已批準(zhǔn)工作計(jì)劃方案中所扮演的重要角色、工作的時(shí)間表等，共同推進(jìn)工作計(jì)劃的實(shí)施。 和下屬溝通這些工作計(jì)劃方案，對(duì)這些工作計(jì)劃方案的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見，修改完善這些工作計(jì)劃方案，獲取下屬的支持。 對(duì)照人事主管的職位說明書，就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題，按照輕重緩急進(jìn)行分等，對(duì)最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案，和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通，征得人力資源部經(jīng)理的同意。注意：在實(shí)施上述工作計(jì)劃的過程中，該人事主管所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)日常工作以及其下屬負(fù)責(zé)的日常工作都要照常進(jìn)行。 對(duì)該工作計(jì)劃方案進(jìn)行總結(jié)并形成書面報(bào)告提交給人力資源部經(jīng)理審閱，批準(zhǔn)通過。這么多年的基層工作，我已經(jīng)對(duì)我們公司的情況了如指掌了，在 2020年，我作為人事主管，開展如下工作計(jì)劃： 一、具體業(yè)務(wù)開展 對(duì)該工作計(jì)劃方案的實(shí)施過程中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行反饋，及時(shí)調(diào)整修改工作計(jì) 劃，記錄下屬員工在工作計(jì)劃實(shí)施中的工作表現(xiàn)，并向人力資源部經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn) 、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信百姓會(huì)越做越強(qiáng)。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是年行政人事部工作的重心。 三、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議 繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來幫助。 二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。隨著大參林、北京同仁堂的進(jìn)駐，對(duì)我們來說，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。建立績(jī)效評(píng)估投訴制度。將各部門每月的績(jī)效考核工作交各部門負(fù)責(zé)人完成，報(bào)行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤。 五、進(jìn)一步完善績(jī)效考核評(píng)估工作。 嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材，逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。 外派培訓(xùn)：派管理人員外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，回公司后進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享。 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)：請(qǐng)行業(yè)內(nèi)的專家、教授到公司做培訓(xùn)，或由公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。每季度對(duì)各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評(píng)估。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內(nèi)容等。 加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)：修訂《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》。對(duì)主管以上級(jí) 別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用匯評(píng)制，即當(dāng)事人述職，各部門負(fù)責(zé)人提問，公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。 錄用與評(píng)估工作：在錄用方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘后選人的資格審查工作，包括證件驗(yàn)審，背景調(diào)查等，確保為公司錄用合格人才。 三、完成招聘工作，提高招聘質(zhì)量。 每年一次員工滿意度調(diào)查：聽取員工心聲，為 提高和完善公司各項(xiàng)管理措施全方位收集信息。認(rèn)真落實(shí)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作：將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作與季度考核工作緊密結(jié)合，把這項(xiàng)福利作為激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施，并進(jìn)行詳細(xì)建帳。 二、加強(qiáng)員工關(guān)系管理。 完善制度，狠抓落實(shí)。大膽探索人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。深入調(diào)研，掌握實(shí)情 。 (五 )發(fā)放工資條，回答教職工提出的關(guān)于工資的各種問題。 (三 )完成了全院教職工個(gè)人所得稅從網(wǎng)上申報(bào)工作 。 (一 )完成了收集、核實(shí)各部門考勤及相關(guān)資料 (假條、新進(jìn)及離職員工信息表、后勤各種情況報(bào)表 )核發(fā)全院教職工工資的工作 。完成 3位臺(tái)籍教師及 6位外籍教師的出入境管理、專家證辦理等外事工作。此項(xiàng)工作正在備案整理中。 xx 年 1 月 4 日我院召開 xx 職稱評(píng)審工作會(huì)議。其中助教 16人、助師 4人、助工 5 人和助管 1人 本學(xué)期按規(guī)定適時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)職務(wù)中級(jí)職稱確認(rèn)工作，共確認(rèn)26 人，均為講師。 本學(xué)期進(jìn)行專業(yè)技術(shù)職務(wù)初級(jí)確認(rèn) 24 人。完成了教師在職進(jìn)修的審核和管理工作， xx 年共組織 23 名教職工進(jìn)行了在職進(jìn)修，收到較好效果。順利完成其他職業(yè)資格的審核報(bào)名工作。 (三 )教師資格認(rèn)定等工作。 同時(shí)對(duì)重新修訂的輔導(dǎo)員考核制度的執(zhí)行情況，進(jìn)行了總結(jié)。 組織新教師參加省崗前培訓(xùn) 本學(xué)期省崗前培訓(xùn)工作于 8 月 22 日 8月 27 日進(jìn)行，我院共參加教師 100 人， 89 人取得合格證