【正文】 深入實(shí)際，調(diào)查研究，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題 一年來我經(jīng)常深入到實(shí)際工作中去，在員工中搞調(diào)查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見和建議，及時(shí)改進(jìn)工作流程和工作方法，對(duì)管理人員的工作給以指導(dǎo)。 加強(qiáng)管理，提高績效，努力提高執(zhí)行力 為加強(qiáng)管理，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展，使我們對(duì)經(jīng)營部門機(jī)構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識(shí)，在合理設(shè)置機(jī)構(gòu)的同時(shí)，我們要求各中心制定了績效考核辦法，根據(jù)工作目標(biāo)定期對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有 dai辦”的方針，加快了農(nóng)村渠道的建設(shè)，截止 10 月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳 13 處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。一至九月份中心區(qū)的收入增幅 %，今年有望完成 9%的任務(wù)指標(biāo) ,扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個(gè)好頭。利用省公司安排的“ 500 萬營銷”、“積分換機(jī)”等活動(dòng)，我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對(duì)各級(jí)管理人員進(jìn)行了悉心指導(dǎo)，使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項(xiàng)活動(dòng)得到了很好的落實(shí)，尤其是 5 月 8 月的積分 回饋活動(dòng)得到了很好的執(zhí)行，完成任務(wù)排名全省第五，手機(jī)通話率 %，列全省第二。 認(rèn)真致力于人才培養(yǎng) ，努力建立一支執(zhí)行力強(qiáng)的經(jīng)營團(tuán)隊(duì) 擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊(duì)伍，是做好一切工作的前提。 經(jīng)過對(duì) 200*年咨詢公司對(duì)客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn)，由于歷史原因，區(qū)的主營業(yè)廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費(fèi)難的問題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。在運(yùn)行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個(gè)溝通的橋 梁，為及時(shí)聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。原創(chuàng)：例如針對(duì)用戶漫游出訪時(shí)問題較多的情況，我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié)，使用戶對(duì)手機(jī)操作、撥號(hào)方式都有詳細(xì)的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面，為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。 一年來 ,為保證各項(xiàng)目標(biāo)的完成，我從以下幾個(gè)方面開展了工作： 調(diào)整機(jī)構(gòu)，明確分工，保證各項(xiàng)工作的落實(shí) 根據(jù)市場經(jīng)營工作的實(shí)際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的分解落實(shí)，我對(duì)市場經(jīng)營部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對(duì)機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu)，為市場部安排了合格的管理人員，使各項(xiàng)目標(biāo)都可以落實(shí)到人，做到了事事有人管、人人有專責(zé)。 個(gè)人述職報(bào)告篇 8 今年是市場競爭更加激烈的一年，作為主抓市場經(jīng)營工作的副總我的工作職責(zé)是：及時(shí)把握市場變化趨勢(shì)，研究市場經(jīng)營策略，組織制定切實(shí)可行的市場經(jīng)營計(jì)劃、方案并組織實(shí)施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)。讓每一個(gè)員工都會(huì)提高，都有自我提高的能力。 第二，合作、協(xié)同的團(tuán)隊(duì)精神，不能單打獨(dú)斗，要大群架。第二，可以避免人員流動(dòng)帶來的工作影響。 (三 )、人事基礎(chǔ)的搭建 從梳理部門的輸入、過程、輸出作為起點(diǎn)，再確定出這個(gè)部門的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)、部門所涉及的表單及其流轉(zhuǎn)的過程，匯總成冊(cè)一個(gè)部門的作業(yè)手冊(cè)。 設(shè)備文件的基礎(chǔ)也需要建立起來，包含了設(shè)備的臺(tái)賬及維修記錄，設(shè)備的技術(shù)文檔?；A(chǔ)是錯(cuò)誤的，計(jì)劃也就不準(zhǔn)確，薪水和成本更加不準(zhǔn)確了，都是糊涂中的糊涂。 BOM 錯(cuò)，一般可以分為“階次”、“作業(yè)中心”、“用量”、“用料”、“供應(yīng)商”、“單價(jià)”、“圖紙”，其中“用料”變更的控制最重要，而“圖紙”錯(cuò)誤 (無圖紙 、圖紙畫錯(cuò)、尺寸標(biāo)注錯(cuò)誤 )是最常見的。 物料，要規(guī)范好倉庫的收料區(qū)的 (收、退 )作業(yè)、良品倉中的 (發(fā) (料 )、存、盤、收 (車間退料 )、退 )和成品倉的 (收 (車間入庫、客戶退貨 )、存、盤、發(fā) (貨 )、銷 (貨 ))各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)物、表單、 ERP 數(shù)據(jù)三統(tǒng)一。 月例會(huì)，檢討工廠的預(yù)算達(dá)成、績效達(dá)成狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采用預(yù)防措施，以確保年終經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 2)強(qiáng)化工作計(jì)劃 工作計(jì)劃在工廠內(nèi)部一般涉及 三個(gè)方面：技術(shù)改造、部門建設(shè)和培訓(xùn) (二 )計(jì)劃管理模式 臺(tái)賬式管理 各類計(jì)劃必須用臺(tái)賬式管理將計(jì)劃執(zhí)行過程串接起來，追蹤的結(jié)果紀(jì)錄下來。 新機(jī)種訂單完工的第四任務(wù)，才是量產(chǎn)。 新機(jī)種訂單完工的第三任務(wù)是試做和量試。 “管理下沉”包含兩個(gè)含義： 一、強(qiáng)化計(jì)劃管理 (一 )計(jì)劃 1)訂單完工計(jì)劃的強(qiáng)化 (1)老機(jī)種訂單完工計(jì)劃的強(qiáng)化 梳理瓶頸物料、梳理瓶頸供應(yīng)商，抓好齊套的基礎(chǔ)上，做好作業(yè)計(jì)劃 (2)新機(jī)種訂單完工計(jì)劃的強(qiáng)化 新機(jī)種訂單完工的首要任務(wù)是資料的齊套，含樣機(jī)、圖紙、供應(yīng)商、單價(jià)等等，這個(gè)是新機(jī)種訂單完工計(jì)劃的第一步。 從簡要數(shù)據(jù)看，材料上漲帶來的毛利率下降在 45%，利潤損失小1000 萬 從簡要數(shù)據(jù)看，報(bào)價(jià)無管控帶來的毛利率損失大約 45%，毛利損失約小 1000萬 上述幾個(gè)數(shù)據(jù)一綜合，就知道多干了那么多的活，但是沒有賺到錢是很自然的事情了。 從簡要數(shù)據(jù)看，工程 中心的支出幅度極其大，除新增 50 人的 300萬元外，還有模具的 400 多萬，樣品的 100 萬以上，七七八八的雜費(fèi)幾十萬，里里外外應(yīng)該多花費(fèi)了 500萬以上。 所以， 20xx 年的工作結(jié)果作為我自己，在年初已經(jīng)看到了。 第三個(gè)字“亂”：“快”、“新”造成的結(jié)果必然是“亂”：系統(tǒng)與系統(tǒng)之間、系統(tǒng)內(nèi)部各子系統(tǒng)之間必然會(huì)因?yàn)槁氊?zé)不清晰而造成的混亂，作業(yè)效率、管理效率必然會(huì)十分低下。 第二個(gè)字“新”：廠區(qū)是新的、領(lǐng)導(dǎo)是新的、人員是新的、組織結(jié)構(gòu)是新的。 謝謝大家！我的匯報(bào)完畢！ 個(gè)人述職報(bào)告篇 7 20xx年工作點(diǎn)評(píng) 我點(diǎn)評(píng) 20xx年公司一年來的過程，分別用一個(gè)“字”來表達(dá)： 第一個(gè)字“快”：公司一個(gè)廠區(qū)變成了三個(gè)廠區(qū)，人員從 600 多人變成了 1000 人，濱海廠區(qū) 2 個(gè)加工類車間變成了總裝、電子綜合的 4個(gè)車間的大廠區(qū)。 六、回顧過去、展望未來 回顧過去，我們的學(xué)生工作取得了一定成績的同時(shí)，我們也面對(duì)著學(xué)生會(huì)部分活動(dòng)形式化缺乏創(chuàng)新性、學(xué)術(shù)性活動(dòng)較少且參與度較低、社團(tuán)活動(dòng)與 學(xué)生會(huì)活動(dòng)聯(lián)系不夠緊密、各部門之間合作不夠密切等諸多問題亟待我們?nèi)ソ鉀Q；展望未來，我們要堅(jiān)持“服務(wù)同學(xué)”的宗旨，在工作中學(xué)會(huì)創(chuàng)新、全心全意、踏實(shí)肯干，努力形成自己的方法和思路，充分發(fā)揮學(xué)生干部的主動(dòng)性和創(chuàng)新型，及時(shí)準(zhǔn)確的抓住工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)于老師多交流溝通，加強(qiáng)與大院學(xué)生會(huì)以及各個(gè)兄弟院系的交流溝通與合作，依靠學(xué)生會(huì)全體成員共同使我們的學(xué)生會(huì)工作做得更好。一年來，我院新聞部在原有宣傳方式的基礎(chǔ)上，順應(yīng)新媒體形式，完善了物電的微博平臺(tái)建設(shè)、建立了微信公眾服務(wù)平臺(tái)以拓寬新聞宣傳渠道、加強(qiáng) qq 群，飛信群等即時(shí)通信工具的作用以提高新聞宣傳的效率。 這就是我院社團(tuán)的一系列活動(dòng)，我院社團(tuán)活動(dòng)堅(jiān)持“學(xué)以致用、感恩回饋社會(huì)”的宗旨開展了一系列義務(wù)活動(dòng)，并將其常態(tài)化以達(dá)到更好的服務(wù)社會(huì)的效果。 這就是我院今年的“綠色家園”活動(dòng)，在原有的“優(yōu)雅宿舍”的基礎(chǔ)上，增加了內(nèi)務(wù)整理以及廢物利用的相關(guān)因素，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)自己的宿舍進(jìn)行精心裝扮，營造一種家的分為，是的同學(xué)們?cè)谒奚嶂邢嗵幦谇㈥P(guān)系和諧。 三、學(xué)生活動(dòng)從學(xué)生中來，到學(xué)生中去 學(xué)生會(huì)主辦的一些列學(xué)生活動(dòng)，這就是學(xué)生重要的第二課堂，所以我們歷來注重學(xué)院活動(dòng)，團(tuán)總支老師嚴(yán)格審批、給予資金的大力支持、學(xué)生會(huì)認(rèn)真策劃組織、大力宣傳，從而打造了一批鮮明的物電學(xué)院系列品牌活動(dòng)：大一新生的“溫馨女生月”晚會(huì)，“班旗設(shè)計(jì)大賽”、“劇撼我心”短劇曲藝大賽、“漾年華”舞會(huì)等一系列文藝藝術(shù)類活動(dòng)、以及電子信息協(xié)會(huì)的“收音機(jī)拼裝大賽”、“臺(tái)燈設(shè)計(jì)大賽”等專業(yè)學(xué)術(shù)類活動(dòng)、拔河比賽邀請(qǐng)賽、“激情秋辯”辯論賽、“羽毛球四校聯(lián)誼賽”、星空物語協(xié)會(huì)的“天文望遠(yuǎn)鏡調(diào)試大賽”等一系列文體活動(dòng)。同時(shí)定期進(jìn)行學(xué)生干部的集體討論學(xué)習(xí)，交流工作中的一些實(shí)際問題，是學(xué)生干部的理論素質(zhì)得以提高。（這是我院學(xué)生會(huì)現(xiàn)在的組成結(jié)構(gòu)圖） 二、學(xué)風(fēng)建設(shè)、思政教育促進(jìn)我物電學(xué) 院濃郁學(xué)風(fēng) 我院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)積極開展黨團(tuán)組織建設(shè)，始終堅(jiān)持以人文教育為核心，結(jié)合德智體美全面發(fā)展的客觀要求，看展扎實(shí)有效的思想教育工作。在原有考核制度的基礎(chǔ)上，推陳出新，創(chuàng)造性的建立了院系 學(xué)生考核機(jī)制，相關(guān)制度的建設(shè)不僅充分調(diào)動(dòng)廣大學(xué)生創(chuàng)先爭優(yōu)，奮發(fā)向上的積極性，而且也促進(jìn)了優(yōu)良學(xué)風(fēng)、班風(fēng)和校風(fēng)建設(shè)（這是我院本學(xué)年部分考核制度）。 完善學(xué)生會(huì)考核制度：我院對(duì)該項(xiàng)工作高度重視專門成立了由黨總支副書記任組長，團(tuán)總支書記任副組長，輔導(dǎo)員、班主任任成員的學(xué)生綜合測(cè)評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。 個(gè)人述職報(bào)告篇 6 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)老師、親愛的同學(xué)們： 大家下午好！ 我是物理電子工程學(xué)院學(xué)生會(huì)主席張亞洲，下邊有我代表物電學(xué)院學(xué)生會(huì)給大家作 20xx— 20xx 學(xué)年工作匯報(bào)，我的匯報(bào)共分為一下六項(xiàng)： 一、黨團(tuán)支持、制度完善引領(lǐng)我物電學(xué)院繼往開來 自去年學(xué)生會(huì)換屆以來，我院學(xué)生會(huì)將工作的中心放到學(xué)生會(huì)“改革與發(fā)展”上，這就是我院黨總支副書記召開各年級(jí)班主任和團(tuán)總支老師會(huì)議，針對(duì)本學(xué)年的學(xué)生會(huì)改革工作征求意見，并對(duì)線相關(guān)工作的開展進(jìn)行部署安排。 副刊部的名家訪談欄目開辦以來，提升了報(bào)紙的文化品位，并受到了廣大讀者的，可有時(shí)卻苦于找不到更好的采訪線索，所以我利用平時(shí)與專欄、出版社聯(lián)系工作的機(jī)會(huì)，聯(lián)系到著名作家，為名家訪談的采訪提供線索。每個(gè)都是一部書，在認(rèn)真完成工作的基礎(chǔ)上，我從結(jié)識(shí)的那里學(xué)到了更多寶貴的知識(shí)。我知道這對(duì)我也提出了更高的要求，有許多過往的知識(shí)要補(bǔ)充，還有許多新的知識(shí)需要學(xué)習(xí)，為此我一方面多讀書來充實(shí)自己，同時(shí)也經(jīng)常閱讀其他一些報(bào)刊雜志上的“讀書”版面，使自己不足的信息及時(shí)得到補(bǔ)充。從組稿、選 稿、報(bào)選題、編稿到具體的版面編輯工作，我都能夠認(rèn)真、細(xì)致地對(duì)待每一個(gè)環(huán)節(jié)，所選稿件一直受到讀者的關(guān)注。 二、認(rèn)真、及時(shí)地完成連載、開卷、專欄版面的編輯工作。 從 20xx年 11 月 1日至 20xx年 10 月 31 日一年的時(shí)間里，自己能夠嚴(yán)格遵守報(bào)社的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠按要求上下班，按時(shí)打卡，以確保工作時(shí)間和工作效率。三是消防裝備訓(xùn)練和管理，消防裝備是部隊(duì)作戰(zhàn)的物質(zhì)基礎(chǔ)，必須按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，經(jīng)常熟悉和訓(xùn)練所配備的各種器材裝備，做到人與裝備的最佳結(jié)合，最大限度發(fā)揮救援力量的效益。一是深化學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論，因?yàn)?業(yè)務(wù)理論滅火戰(zhàn)斗成功，杜絕失誤的根本保證，也是適應(yīng)新形勢(shì)，增強(qiáng)部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的重要途徑。在多年來參加的搶險(xiǎn)救援中，由本人負(fù)責(zé)指揮的和參與指揮的戰(zhàn)斗，都進(jìn)行了戰(zhàn)評(píng)，并能夠在每次中得到經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，譬如，通過發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo)發(fā)生火災(zāi)后，第一出動(dòng)力量單薄，不能有效控制火勢(shì)；急于出水滅火，忽略火情偵察，被迫改變火場部署；火場上分散使用兵力，被動(dòng)應(yīng)付，缺少攻堅(jiān)力量；缺乏火場偵察、排煙、破拆、登高、防毒、隔熱、照明等綜合處置手段和物質(zhì)準(zhǔn)備，倉促上陣，延誤戰(zhàn)機(jī)；救人不堅(jiān)決、不迅速；建 筑消防設(shè)備不熟悉、不掌握，未能及時(shí)和有效利用等問題時(shí)，就能得到教訓(xùn)，防止在下一次戰(zhàn)斗中發(fā)生類似問題。其中能較好的運(yùn)用各種戰(zhàn)術(shù)要領(lǐng)并完成好戰(zhàn)斗任務(wù)的如曾成功處置南化酒精罐燃燒火災(zāi)等，能遵循基本處置程序，及時(shí)消除災(zāi)害，防止事故擴(kuò)大，這都得益于較好的運(yùn)用滅火救援戰(zhàn)術(shù)和技術(shù)，堅(jiān)決貫徹“集中精力打殲滅戰(zhàn)”的指導(dǎo)思想和堅(jiān)持救人第一的思想。這些火災(zāi)的撲救難度大，采取的戰(zhàn)術(shù)、技術(shù)復(fù)雜多變，對(duì)消防官兵來說都是嚴(yán)峻的考驗(yàn)，應(yīng)用技術(shù)的改革刻不容緩，對(duì)此，我深深體會(huì)。通過對(duì)人員、裝備等一系列的管理和訓(xùn)練，達(dá)到落實(shí)執(zhí)勤備戰(zhàn)制度，充分做好救援準(zhǔn)備。此外，針對(duì)各地發(fā) 生的化學(xué)災(zāi)害事故和典型火災(zāi)案例及搶險(xiǎn)救援戰(zhàn)例進(jìn)行了研討分析，編寫了關(guān)于化工、高層、地下等方面的戰(zhàn)例研討材料，根據(jù)中隊(duì)的實(shí)力情況編寫了滅火救援戰(zhàn)斗編程，使戰(zhàn)例研討轉(zhuǎn)變成一種技能。日常工作中，我注意對(duì)業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)和積累，時(shí)常對(duì)《消防滅火救援》、《滅火撲救研討資料匯編》、《國內(nèi)外典型火災(zāi)戰(zhàn)例》、《危險(xiǎn)化學(xué)品應(yīng)急處置手冊(cè)》、《特種火災(zāi)撲救和搶險(xiǎn)救援》等書進(jìn)行自 學(xué)，作讀書筆記 3 萬余字，為滅火救援打下良好的理論基矗 二、嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)勤備戰(zhàn)，充分做好滅火救援的準(zhǔn)備 根據(jù)上級(jí)和中隊(duì)的《執(zhí)勤業(yè)務(wù)訓(xùn)練計(jì)劃》、《崗位練兵實(shí)施方案》、《大練兵實(shí)施方案》的要求，結(jié)合中隊(duì)實(shí)際，以“練為戰(zhàn)”為指導(dǎo)，立足中隊(duì)現(xiàn)有裝備，立足責(zé)任區(qū)、立足人員崗位、立足務(wù)實(shí)創(chuàng)新的思維，積極開闊思路，抓準(zhǔn)著力點(diǎn)，積極完成執(zhí)勤備戰(zhàn)所要求的訓(xùn)練任務(wù)的同時(shí)，研究