【正文】 一年來，我認(rèn)真貫徹和執(zhí)行總行各項會計、出納制度及操作規(guī)程，發(fā) 現(xiàn)問題，及時整改。 建立全面的崗位責(zé)任制，把崗位職責(zé)落實到每一個崗位、每一個員工，做到每一項工作有人管，每一個工作有人抓，防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象，按照崗位責(zé)任制進行嚴(yán)格考核，使我支行內(nèi)控制度得到了進一步完善。監(jiān)管的內(nèi)容也嚴(yán)格按照會計監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項治理的要求逐條細(xì)化，不敢有絲毫的馬虎。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過，盡管面臨這樣或那樣的困難，我還是堅持按計劃、按程序每月對支行全部網(wǎng)點開展一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。 堅持按月開展自查工作，促進會計內(nèi)控管理水平逐步提高。 個人述職報告篇 9 市分行會計部： 20xx 年是我在 XX 支行擔(dān)任會計主管的第一年。 加強管理，避免漏洞，保證各個部門工作目標(biāo)的一致性，進一步提高執(zhí)行力。 努力提高服務(wù)水平，力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個大的突破，積極推進行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。對工作中存在的問題，我有比較清醒的認(rèn)識，并有決心和信心通過學(xué)習(xí)，在工作實踐中加以克服和改進。 一年以來，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績。經(jīng)過一段時間的努力，客戶的滿意度有了較大提高 。針對此問題我立即組織研究了對策，加強了人員培訓(xùn)考核力度，原創(chuàng)：提高服務(wù)人員對帳單、話單的解釋能力，對全體營業(yè)員（包括合作營業(yè)廳的 39。今年三月份，我在金山屯區(qū)對集團客戶的走訪中發(fā)現(xiàn)，部分用戶對公司不滿，原因是認(rèn)為我公司計費不準(zhǔn)。通過與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思路和想法，使員工理解和認(rèn)識到他們工作的重要性，提高了員工對企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱情。 在業(yè)務(wù)管理方面，我們在“精細(xì)”二字上下工夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在 兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強了監(jiān)督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。按照省公司的安排，今年我們還適時引進了電子售卡 業(yè)務(wù)，這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法，我們會把這項工作落實好，進一步提高服務(wù)水平。 搞好渠道建 設(shè)，借助外力推進公司的發(fā)展 渠道的建設(shè)一直是工作中的弱項，上任伊始，我就強調(diào)渠道的建設(shè)力度，把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點，加強了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度，同時修改了 dai 辦酬金的發(fā)放辦法，加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務(wù)的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。 我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)，經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營銷的道理，提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力，經(jīng)過多次、反復(fù)的培訓(xùn)，使?fàn)I銷隊伍特別是區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強、作風(fēng)扎實、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任，指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯恿?，力圖建立一個人才快速成長的環(huán)境。通過對營業(yè)廳的擴建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。經(jīng)過幾個月的運行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。為進一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。 理順服務(wù)流程， 全面提高服務(wù)質(zhì)量 在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務(wù)工作中存在的問題，根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)流程。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。 今年一至十月份，我們的經(jīng)營指標(biāo)跟上了形象進度，業(yè)務(wù)收入完成形象進度 %，三季度 kpi 得分 ，從目前的請況看，今年可完成總體指標(biāo)。 上述是我在中層干部述職會上的一個簡單發(fā)言，雖然只是今天早上短短 1 個多小時的 PPT 制作，但其實是我這兩個多月以來的綜合思考的結(jié)果。 第三，要有學(xué)習(xí)的氛圍，要將各個干部和員工的經(jīng)驗變成沉淀出來，變成一些知識性的東西顯性化。 (四 )、文化基礎(chǔ)的搭建 第一，是“狼”性文化的培養(yǎng)，要培養(yǎng)出團隊的進攻性，不服輸?shù)木瘛? 這樣做有兩個好處，第一是明確了各個部門的職責(zé)、任務(wù)和目標(biāo)，協(xié)助各 部門經(jīng)理梳理出了核心工作。 安全管理文件基礎(chǔ)的建立，包含了安全管理文件的臺賬、制度、流程和安全記錄。 (二 )、文件基礎(chǔ)的搭建 將分散各處的技術(shù)文件、作業(yè)文 件、檢驗文件和驗貨記錄，收集、梳理、匯總成冊，作為車間作業(yè)的依據(jù)，這個其實也可以看成是作業(yè)的基礎(chǔ)。 工時，工時是車間產(chǎn)能評估、作業(yè)員計薪、財務(wù)核算成本的依據(jù)。 BOM，是作業(yè)最基礎(chǔ)的基礎(chǔ)， BOM 錯，凡事都錯。 二、搭建基礎(chǔ) (一 )、作業(yè)基礎(chǔ)的搭建 物料、 BOM、工時是作業(yè)的三個最基本的基礎(chǔ)，要作業(yè)有成效，必須將三個基礎(chǔ)搭建起來。 (三 )、計劃檢討模式 日例會，檢討每天的出貨、齊套、作業(yè)計劃，確保訂單完工 周例會，檢討部門的一周運行狀況，重點檢查成本、交期、質(zhì)量、安全和士氣情況，及時發(fā)現(xiàn)異常、控制異常。一定要嚴(yán)格工程樣機、試做、試產(chǎn)、量產(chǎn)的基本步驟，生產(chǎn)才會順起來。尤其 是試做，必須進行，而且要對試做有一個流程性、總結(jié)性的表單管控，甚至簽批手續(xù)，才可以順利流動。 新機種訂單完工的第二任務(wù)是材料的齊套，尤其是新料的管控，包含了數(shù)量、質(zhì)量。 20xx年的重點工作 20xx 年我自己的中心任務(wù)是“管理下沉”，沉到工廠、沉到車間、沉到班組，把基礎(chǔ)打扎實、把基礎(chǔ)管理慢慢建立起來。 從簡要數(shù)據(jù)看，設(shè) 備及技術(shù)改造的投入也不少，七七八八也有 500多萬，當(dāng)年進入成本的也有 200 萬以上。費用一定是大幅度上漲的，加上原材料漲價、美元匯率的下跌， 20xx 年的公司績效必然會受到極大的影響。 第四個字“差”：“快”、“新”帶來的結(jié)果必然是“亂”，而“亂”帶來的結(jié)果是作業(yè)效率、管理效率低下，自然而然的結(jié)果是績效“差”。一切的一切都是新的，知識、能力、流程、管理系統(tǒng)的都沒有積累。其管理的幅度和難度大幅度增加，而我們公司領(lǐng)導(dǎo)的能力且沒有大幅度增加。 最后，我代表物電學(xué)生會全體成員對這一年來校團委、校學(xué)生會對我們的細(xì)心指導(dǎo)與關(guān)懷，也感謝各兄弟院系學(xué)生會對我們我們的大力支持與全力相助表示最誠摯的感謝。這就是這一年來我院在校內(nèi)外各大網(wǎng)站所發(fā)的新聞（新聞總量超過 600 余篇） 五、光輝歷程、璀璨榮譽裝點我物電學(xué)院華麗篇章 這就是我院在 20xx 年三下鄉(xiāng)活動中獲得“暑期三下鄉(xiāng)先進單位”榮譽稱號；這是我院在 20xx獲得“寢教樓掛管理工作先進學(xué)院”以及“勞衛(wèi)工作一等獎”的榮譽稱號； 這是我院在第三十三屆運動會中以優(yōu)異成績獲得“精神文明單位”獎項；這是我院在迎新杯以及譚山杯籃球 賽中獲得“第四名”的優(yōu)異成績；（你把咱們獲得的其他第一名的獎項名稱補充上去） 同時這是我院在新生廣播體操和健美操等比賽中也取得的優(yōu)異的成績。 四、改革宣傳方式、擴大學(xué)生工作的有效覆蓋面 宣傳工作以獨特的方式在各項工作中顯現(xiàn)出了其重要性，與各項工作緊密聯(lián)系同時也促使各項工作的相互交融。是活動不流于形式，而是真正的走入學(xué)生生活中去。電子信息技術(shù)協(xié)會的“家電義務(wù)維修”、愛心學(xué)校的“留守兒童義務(wù)輔導(dǎo)”等愛心公益活動。 20xx 年暑假，我院順利開展了三下鄉(xiāng)社會實踐活動，讓學(xué)生學(xué)以致用，提高盛會時間能力。每學(xué)年的新生入學(xué)教育、新生團課考試、校 規(guī)校級考試；“德育講師團”講座、考研經(jīng)驗交流會、專業(yè)實驗室的參觀培訓(xùn)等一系列學(xué)術(shù)活動。 管理分責(zé)制，加強部門交流，促 進改革順利進行：建立從主要領(lǐng)導(dǎo)到主要學(xué)生干部工作分責(zé)的相關(guān)制度，定期召開的班主任會議、學(xué)生會例會、部門內(nèi)部的干事交流會等方式，真正做到工作上傳及時下達迅速的工作開展機制，促進學(xué)生與老師之間、各部門之間的廣泛交流，從而使學(xué)生會工作效率有了很大的提高。各班設(shè)立班級綜合測評小組，班主任任組長的測評機制。改革內(nèi)容主要分為： 學(xué)生會內(nèi)部改革：總覽學(xué)生工作全局，結(jié)合我院實際情況，明確細(xì)化各部門責(zé)任范圍，根據(jù)工作需要對學(xué)生會各部門進行整合與精簡，今年我院聘請社聯(lián)主席擔(dān)任學(xué)生會副主席，不僅增強了學(xué)生會與社 聯(lián)的交流與溝通，使得我院學(xué)生工作的兩股主要力量相互聯(lián)系得以共同發(fā)展。 總之，這一年自己面對了更多的工作和更高的要求，這也更增強了今后完成各項工作的信心，使自己不斷努力，面對更多的挑戰(zhàn)。 三、積極配合其他同事的工作，提供采訪線索。 此外，我還負(fù)責(zé)每周一期的專欄版面的編輯工作，專欄版面的約稿一直是難度很大的工作，有時為了尋找和有關(guān)名家，往往要打許多電話，發(fā)好多次郵件，才能組到適用于版面的稿子。 開卷版面是很受讀者的讀書版面，每周一期，有新書推介、書評、書人剪影等欄目，是讀書人的精神家園。 自進入城市晚報，我一直負(fù)責(zé)連載版面的編輯工作，連載版面除法定假日外，每天都要做版。 副刊部的人員和具體工作經(jīng)過幾次調(diào)整，更突出了這個部門的團隊性，為此自己做事前，總是時時想到是這個集體中的一員，并不斷努力，不斷進取，以能為這個集體增光為榮。 個人述職報告篇 5 20xx 年即將過去，總結(jié)一年來自己的各項工作，覺得主要有以下幾個方面的收獲 一、嚴(yán)格遵守晚報的各項規(guī)章制度，做好團隊中的一分子。二是積極參加各種訓(xùn)練，堅持練為戰(zhàn)原則，縮短訓(xùn)練和實戰(zhàn)的距離，提高快速反應(yīng)能力、臨場應(yīng)變能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力。 在多年的滅火救援工作中，我積累了一定的戰(zhàn)術(shù)技術(shù)經(jīng)驗，但面對現(xiàn)代火災(zāi)形勢的 復(fù)雜化和多樣化，本人深感遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我將加倍努力學(xué)習(xí)，提高滅火救援能力，適應(yīng)新形勢下的工作需要。只有善于經(jīng)驗教訓(xùn)，才能更好的提高滅火救援的戰(zhàn)術(shù)、技術(shù)，才能在未來的“戰(zhàn)潮上戰(zhàn)無不勝。 四、積極經(jīng)驗教訓(xùn)，完善滅火救援體系 堅持戰(zhàn)評制度，為經(jīng)驗教訓(xùn)，提高部隊?wèi)?zhàn)斗力，堅持每戰(zhàn)一評，挖掘滅火救援的戰(zhàn)斗展開和戰(zhàn)斗準(zhǔn)備中存在的各個薄弱環(huán)節(jié)，并針對薄弱環(huán)節(jié)制定應(yīng)對措施，不斷提高戰(zhàn)斗力。十多年來，我所參加的數(shù)千次滅火搶險救災(zāi)當(dāng)中，基本上遵循滅火救援戰(zhàn)術(shù)原則和靈活的戰(zhàn)斗方法。 三、靈活運用戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，發(fā)揮救援力量的效益 現(xiàn)代火災(zāi)多為工業(yè)和民用建筑的工程火災(zāi)，能源、交通火災(zāi)等，這些火災(zāi)可能是多種物體等燃燒爆炸共存，重大的工業(yè)事故、環(huán)境的嚴(yán)重污染和惡性的火災(zāi)并發(fā)，火勢兇猛，蔓延的速度非?？?，很容易形成立體、縱深、全方位的區(qū)域性火災(zāi)。根據(jù)保衛(wèi)對象的重要性和其特點共收集重點單位的“六熟悉”資料卡。并從豐富官兵業(yè)務(wù)理論水平入手，先后組織中隊人員學(xué)習(xí)了《消防滅火救援》、《執(zhí)勤戰(zhàn)斗條令》、《消防法》、《特勤業(yè)務(wù)訓(xùn)練》、《執(zhí)勤中隊訓(xùn)練》等業(yè)務(wù)書籍，堅持集中授課，通過學(xué)習(xí)很大程度上提高了官兵的理論水平。中專畢業(yè)之后，為提高我的滅火救援技術(shù)理論， 1999 年參加武警學(xué)院大專函授招生考試并被錄取，在三年的大專函授學(xué)習(xí)中，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了滅火救援技術(shù)理論知識，順利完成學(xué)業(yè)獲得大專學(xué)歷文憑?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下： 個人述職報告篇 4 本人自 1993 年入伍以來，從事滅火救援工作十余年，積累了一定的理論知識和經(jīng)驗。 總之，總結(jié)三個月來的工作，我覺得在如此高頻率與效率的要求中，我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多，不管此次述職能否通過，我將一如既往的工作與學(xué)習(xí)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我中肯的評價與鼓勵，我將繼續(xù)為公司奉獻我的熱情與精力，為公司的發(fā)展盡一份微小的力量 ! 作為公司的行政文員，回顧年。 二、勤奮工作，加快工作速度與效率 自從 8 月份正式入職以來，我 與人事行政經(jīng)理一起接受了實業(yè)公司人事招聘的任務(wù)，在這全省民工比較緊缺的時候來說，這個任務(wù)有些艱巨，但是我們并沒有氣餒，多少個驕陽似火的日子里，我不斷的在各個部門與車間奔波，為在人才市場爭取到的新進員工做好適合的工作安排，以及溝通他們的思想，同時，新進員工的廠規(guī)廠紀(jì)及安全生產(chǎn)培訓(xùn)也在同步進行當(dāng)中，雖說初涉人事招聘與管理，我自身還有很多工作中的不足，但我為此盡心、盡力、流了汗，也學(xué)到不少的工作方法，加快了工作速度與效率。我知道這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力，只要把滿腔的激情奉獻給 醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會把綜合病房的工作開展的更好。 雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團聚的時間，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。第六，了解護理學(xué)科發(fā)展的新動向，定期組織護理人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化三基本訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù)，努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時代的發(fā)展需要，我在科內(nèi)每月至少一次個案護理查房、加強科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練；第七，加強護患溝通，定期組織