【正文】 把 一切為了客戶，為了一切 客戶，為了客戶一切 貫穿于優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)建文明服務(wù)窗口活動(dòng)之中，時(shí)刻把客戶需要放在第一位置，把客戶情緒作為第一信號(hào)，把客戶滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，使我們的服務(wù)窗口成為為當(dāng)?shù)乜蛻艮k實(shí)事的品牌。加大創(chuàng)建文明服務(wù)窗口的工作力度，用 快捷、準(zhǔn)確、安全、方便 的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)質(zhì)量 。堅(jiān)持 美觀、真誠(chéng)、先進(jìn)、特色 的標(biāo)準(zhǔn)，從員工的儀表、行為、站立、坐姿到禮貌用語(yǔ)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，給客戶一種精神上的滿足感。發(fā)型自然，裝飾得體。環(huán)境衛(wèi)生整潔 。營(yíng)業(yè)證件醒目懸掛 。服務(wù)窗口標(biāo)識(shí)明確 。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所外標(biāo)牌規(guī)范、統(tǒng)一 。在工作中我們也盡努力為客戶提供快捷而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。結(jié)合農(nóng)發(fā)行的現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)。 七、塑造 x 銀行社會(huì)形象，打造農(nóng)發(fā)行品牌文化。 依據(jù)市分行 x 月 x 日柜員制推進(jìn)會(huì)的要求，在行領(lǐng)導(dǎo)按排下，我部全體成員放棄了休息日，利用周六周日兩日，配合施工單位將營(yíng)業(yè)部的地面加高到規(guī)定要求，同時(shí)為營(yíng)業(yè)部新增加五組暖氣，確保職工有良好的工作環(huán)境。 ㈢按上級(jí)行要求，準(zhǔn)確復(fù)核了以前各項(xiàng)稅款申報(bào)數(shù)據(jù)、按要求對(duì)欠繳的稅金進(jìn)行了補(bǔ)交。 x 年 ，我行經(jīng)總行批復(fù)的國(guó)有糧食購(gòu)銷呆帳企業(yè)共有 x 家，涉及金額 x 萬(wàn)元，行會(huì)計(jì)人員積極配合信貸人員完成了呆帳核銷的入帳工作， x 年初，按省市分行行的要求，我部將呆帳千萬(wàn)以下的企業(yè)在當(dāng)?shù)貒?guó)稅局進(jìn)行稅前扣除申請(qǐng)，涉及企業(yè) x 家，申請(qǐng)扣除金額 x 萬(wàn)元。同時(shí)及時(shí)將 x 年年會(huì)計(jì)報(bào)表及傳票移交行綜合檔案室。我部嚴(yán)格按照上級(jí)行各文件、會(huì)議精神和行務(wù)會(huì)決議精神，及時(shí)召開(kāi)專題業(yè)務(wù)研究會(huì)議，對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行詳細(xì)布置，經(jīng)過(guò)緊張而高效的工作，圓滿地完成了各項(xiàng)階段性任務(wù)。因此，我們決不能掉以輕心，嚴(yán)格按照《金融機(jī)構(gòu)反洗錢規(guī)定》、《人民市大額和可疑支付交易報(bào)告管理辦法》等制度要求去做，決不給以犯罪分子在我行有可乘之機(jī)。 x 年 6 月按照人行統(tǒng)一布置和要求，懸掛反洗錢宣傳標(biāo)語(yǔ)，并在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳、咨詢有關(guān)反洗錢方面知識(shí)、發(fā)放反洗錢宣傳單，不定期對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員進(jìn)行反洗錢業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)在我行開(kāi)戶的客戶發(fā)放宣傳資料，并由專人負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)咨詢，及時(shí)為企業(yè)講解如何做好反洗錢的防范工作。制定辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，減少客戶等侯時(shí)間。三是年終要計(jì)算全年各崗位考核綜合得分，作為干部提拔任用、評(píng)先、評(píng)優(yōu)的條件。一是建立以崗位責(zé)任制為主的考核制度，每月對(duì)各崗位職責(zé)履行情況進(jìn)行量化考核，與崗位工資掛勾兌現(xiàn)。從而建立一道 鐵的 防線，防御風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。對(duì)重要崗位，要嚴(yán)格執(zhí)行崗位輪換或強(qiáng)制休假，以防范重要崗位隱藏的風(fēng)險(xiǎn)。以崗定責(zé)，把每個(gè)崗位的職責(zé)落實(shí)到人，使每個(gè)員工各司其責(zé)，行為規(guī)范，相互監(jiān)督，防范風(fēng)險(xiǎn)于未然。健全的內(nèi)控機(jī)制，要求各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作以法律法規(guī)、規(guī)章制度為依據(jù)，做到一環(huán)扣一環(huán)，每一環(huán)實(shí)現(xiàn)雙人、雙職、雙責(zé)的配置，使內(nèi)控鏈條運(yùn)轉(zhuǎn)流暢。確保會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)辦理的真實(shí)性、合規(guī)性、合法性以及各項(xiàng)制度辦法執(zhí)行的經(jīng)常性和有效性。會(huì)計(jì)部門的負(fù)責(zé)人，應(yīng)經(jīng)常對(duì)重要崗位、重要環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)抽查。包括會(huì)計(jì)復(fù)核員對(duì)每一筆業(yè)務(wù)的檢查，主管會(huì)計(jì)或坐班主任對(duì)重要業(yè)務(wù) 事項(xiàng)的審查，以及對(duì)每天業(yè)務(wù)的事后檢查，各基層單位會(huì)計(jì)部門負(fù)責(zé)人對(duì)每月的會(huì)計(jì)出納業(yè)務(wù)進(jìn)行全面、系統(tǒng)的檢查等。一是依據(jù)上級(jí)行文件要求，結(jié)合本行實(shí)際情況，制定了《 x 支行電子驗(yàn)印管理制度》《 x 會(huì)計(jì)規(guī)范化考核指引補(bǔ)充規(guī)定》《 x》二是開(kāi)展會(huì)計(jì)部門內(nèi)部檢查監(jiān)督。 四、結(jié)合本行實(shí)際情況，制定了五項(xiàng)規(guī)章制度，把關(guān)守口、充分發(fā)揮監(jiān)督職能 從落實(shí)制度入手，強(qiáng)化督導(dǎo)檢查。x 年 x 月初，市分行為響應(yīng)省行 關(guān)于在全省范圍內(nèi)舉行財(cái)會(huì)人員業(yè)務(wù)比賽 的通知，決定在全市范圍內(nèi)舉行會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)知識(shí)比賽，接到市分行郵件后，會(huì)計(jì)部全體成員一同為業(yè)務(wù)選手營(yíng)造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，先后多次組織業(yè)務(wù)選手人員進(jìn)行模擬練習(xí)，大家放棄了節(jié)日休息時(shí)間積極備戰(zhàn)，終以平均分 255 分的好成績(jī)?yōu)槲倚袏Z取了團(tuán)體第 x 名的獎(jiǎng)牌。 以 提高業(yè)務(wù)技能和整體業(yè)務(wù)素質(zhì) 為重點(diǎn)，精心備戰(zhàn)，業(yè)務(wù)比賽榮獲團(tuán)體第 x 名 開(kāi) 展多層次、多渠道的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。二是組織職工每個(gè)月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，我們先后學(xué)習(xí)了 x 銀行會(huì)計(jì)員工手冊(cè) 、 x 銀行財(cái)務(wù)管理制度 、 糧改及銀行信貸政策制度選編 、 人民銀行小額支付系統(tǒng)匯編 等內(nèi)容。 營(yíng)業(yè)部是發(fā)行的 窗口 ，直接面向客戶，工作瑣碎而繁雜，這就要求一線的每一位員工不但要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)理論基礎(chǔ)，同時(shí)還要有準(zhǔn)確無(wú)誤的辦事效率，從而提高客戶對(duì)農(nóng)發(fā)行的信任度，這就需要營(yíng)業(yè)部全體員工齊心協(xié)力，做好各方面工作。 狠抓收息工作，上半年年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn) x 萬(wàn)元 收息工作是全行工 作的重中之重，收息任務(wù)完成得好壞，關(guān)系到全行各項(xiàng)指標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，為此，我們年初按照行領(lǐng)導(dǎo)的總體部署，配合有關(guān)部門制定了收息計(jì)劃，做到領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù)，職工工作目標(biāo)明確，并根據(jù)財(cái)政補(bǔ)貼情況及時(shí)調(diào)整收息計(jì)劃，及時(shí)向有關(guān)部門及行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)損益情況，對(duì)利息補(bǔ)貼做到應(yīng)收盡收，對(duì)企業(yè)銷售回籠款及時(shí)提供資金分割單，及時(shí)收回分割利息，我們配合有關(guān)部積極收息， x 上半年我行貸款應(yīng)計(jì)利息 x 萬(wàn)元，實(shí)際收回利息 x 萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn) x 元，貸款收息率達(dá)到 x_額完成了上全年的利潤(rùn)計(jì)劃。 年初，按照 市行下達(dá)的費(fèi)用指標(biāo)，根據(jù)行長(zhǎng)工作會(huì)議要過(guò)緊日子的要求，首先根據(jù)我行的實(shí)際情況，制定了業(yè)務(wù)管理費(fèi)用支付預(yù)測(cè)表，對(duì)一些剛性費(fèi)用支出做到預(yù)測(cè)細(xì)致、準(zhǔn)確，合理的壓縮一些彈性開(kāi)支，及時(shí)的向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)費(fèi)用的支出情況，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格審批制度，為行領(lǐng)導(dǎo)把好關(guān)，守住口。會(huì)計(jì)主管不定期的對(duì)員工的工作進(jìn)行檢查和考核，對(duì)檢查和考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題除及時(shí)糾正外，還要按考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰，從而減少工作中的疏漏，通過(guò)多年來(lái)的運(yùn)用，這種方法還是行之有效的，在市行的會(huì)計(jì)督導(dǎo)檢查中得到了上級(jí)行的好評(píng)。審核 6 月份憑證，協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)人員積極做好 6 月份結(jié)賬工作。 ，完善交接手續(xù)。 、銀行賬務(wù)，盤點(diǎn)現(xiàn)金、銀行和承兌匯票。 (二 )6 月末根據(jù)公司人事調(diào)整安排，進(jìn)行財(cái)務(wù)部門工作交接。 二、與成本會(huì)計(jì)交接，交出成本崗位工作，與原財(cái)務(wù)部長(zhǎng)交接，接手財(cái)務(wù)部工作 (一 )4 月份根據(jù)公司安排著手成本會(huì)計(jì)交接工作。通過(guò)成本分析，分析出影響成本升降的各種因素及其影響程度，正確評(píng)價(jià)公司內(nèi)部各有關(guān)單位在成本管理工作中的成績(jī)和公司成本管理工作中的問(wèn)題，從而促進(jìn)成本管理工作的改善，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。成本核算在月末生產(chǎn)和倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)對(duì)賬正確，現(xiàn)場(chǎng)成品、廢料盤點(diǎn)結(jié)束后，三日內(nèi)完成成本核算。為了使公司成本管理工作有計(jì)劃地進(jìn)行，根據(jù)我自身工作特點(diǎn)，發(fā)揮成本崗位主導(dǎo)作用，積極協(xié)調(diào)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)和倉(cāng)庫(kù)保管員對(duì)賬，到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行實(shí)物盤點(diǎn)工作，做到賬賬相符，賬實(shí)相符，協(xié)調(diào)各部門，做好成本管理基礎(chǔ)工作。作為我個(gè)人而言，上半年的工作讓我感受頗深，現(xiàn)將工作總結(jié)如下： 一、積極做好成本核算和費(fèi)用報(bào)銷工作 負(fù)責(zé)公司成本核算工作，成本管理是財(cái)務(wù)工作中重要的一項(xiàng)工作內(nèi)容，只有掌握生產(chǎn)工藝才能準(zhǔn)確的計(jì)算成本，工作期間我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司生產(chǎn)工藝流程，主要包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)成、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)基本知識(shí)等，在費(fèi)用報(bào)銷 和付款單據(jù)審核過(guò)程中，做到及時(shí)準(zhǔn)確，嚴(yán)格把關(guān)，把不符合公司報(bào)銷規(guī)定和付款條件的單據(jù)予以退回，責(zé)令整改。 總之，我們將更加努力工作，做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足，以勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的工作態(tài)度，為民政事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。 認(rèn)真做好年終決算工作 對(duì) 201x 年來(lái)的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究，做出正確 的評(píng)價(jià)，通過(guò)分析，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，揭示出存在的問(wèn)題，以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。對(duì)一切開(kāi)支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理，確保各項(xiàng)收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和財(cái)政政策的要求，提高了資金的使用效益，達(dá)到增收節(jié)支的目的。通過(guò)學(xué)習(xí)，我們的基礎(chǔ)理論知識(shí)有了顯著提高，實(shí)際工作能力不斷增強(qiáng)，財(cái)經(jīng)法律認(rèn)識(shí)進(jìn)一步深化，工作效率明顯提升。 主動(dòng)組織民政系統(tǒng)財(cái)務(wù)人員參加財(cái)務(wù)培訓(xùn)、會(huì)計(jì)講座，認(rèn)真完成會(huì)計(jì)人員后續(xù)教育，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。 x、搞好固定資產(chǎn)管理工作。對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要求各單位及時(shí)整改，進(jìn)一步規(guī)范了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，嚴(yán)肅了財(cái)經(jīng)紀(jì)律 ,確保了?？顚Ｓ谩? 按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排，強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)。進(jìn)一步加強(qiáng)日常財(cái)務(wù)工作的管理，完善財(cái)務(wù)規(guī)章制度和崗位職責(zé)。 人生能有幾回博，在下半年乃至今后的日子里，我們要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖。這就給我們財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求 逆水行舟，不進(jìn)則退。其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。與部門保持聯(lián)系，聽(tīng)聽(tīng)它們的意見(jiàn)與建議，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個(gè)部門看似獨(dú)立，實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。 反之，別人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否 則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。 通過(guò)總結(jié)，我有幾點(diǎn)感觸：其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。 五、在上半年的稅務(wù)工作中我們克服了許多困難，通過(guò)積極參加國(guó)、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓(xùn)以及查閱大量的財(cái)務(wù)資料，順利完成并通過(guò)了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。由員工轉(zhuǎn)達(dá)給部門經(jīng)理，再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)給主管，主管根據(jù)匯總上來(lái)的意見(jiàn)與建議做出相應(yīng)的措施。 四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力，取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短。為了配合物流中心錄入費(fèi)用，我們及時(shí)、準(zhǔn)確地編制會(huì)計(jì)憑證并做好憑證傳遞、匯總工作?？己酥贫鹊膶?shí)行有效地調(diào)動(dòng)了大家的積極性，充分發(fā)揮了企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，合理地利用了人力資源。通過(guò)實(shí)際工作，我們都深刻的意識(shí)到加大成本控制的力度，盡快推出相應(yīng)制度的必要性。通過(guò)這半年的實(shí)踐，我們的工作取得了顯著的成效。在 出納環(huán)節(jié)中，我們強(qiáng)調(diào)一定要堅(jiān)持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門外。細(xì)則中對(duì)借款、費(fèi)用報(bào)銷、審核等工作程序作了詳實(shí)的解釋。我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了，但是我們沒(méi)有畏縮，在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來(lái)。 總之，上半年的工作雖取得一定得成績(jī)，但我們?nèi)詰?yīng)該戒驕戒躁，揚(yáng)長(zhǎng)避短，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將工作完成的更好更出色。 (x)加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的配合，努力完成支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，視支行為家，努力為支行添磚加瓦。通過(guò)學(xué)習(xí)、談心、了解掌握部門員工的心之所想，解部門員工心之所急。 (2)合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作，減少資金在途，加快資金的投放與回籠，提高我行的備付金率和運(yùn)用戶率。 二、下一步 工作打算。在物資領(lǐng)用方面，嚴(yán)格按領(lǐng)料單進(jìn)行領(lǐng)取材料，并分部門分專業(yè)進(jìn)行歸集，使得物資成本得到了有效的控制。閬中是一個(gè)特殊的旅游城市，來(lái)人來(lái)客相對(duì)比較多，為了節(jié)約開(kāi)支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的地方，讓客人住著既舒服也讓我行費(fèi)用開(kāi)支得到了節(jié)儉。 我部門在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在 財(cái)務(wù)制度的指引下，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。 總之，我部門員工通過(guò)教育學(xué)習(xí)實(shí)踐，對(duì)安全知識(shí)以及安全意識(shí)都有顯著提高，從而保證了我行各項(xiàng)工作的安全開(kāi)展，得到了上級(jí)以及各級(jí)部門的認(rèn)可。按時(shí)收繳網(wǎng)點(diǎn)超限資金，及時(shí)使資金回籠。嚴(yán)格按照行規(guī)和作息時(shí)間進(jìn)行派車用 車，確保了我行的車輛安全和人身安全。車輛安全方面，嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T定期檢修車輛，定時(shí)進(jìn)行車輛保養(yǎng)。 安全工作重于泰山。減少了我行資金在途，提高了我行資金利用率以及收益率。因此，我部門積極響應(yīng)行內(nèi)的號(hào)召，動(dòng)用一切可動(dòng)用的關(guān)系來(lái)推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，并取得了一定 成效：商易通業(yè)務(wù)戶均余額、儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)量與定活比、對(duì)公業(yè)務(wù)等都在一定程度上起到了推動(dòng)作用。 (三 )積極配合業(yè)務(wù)部門，視支行為家，努力完成行內(nèi)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。 (二 )順利完成了三險(xiǎn)五金的繳納工作。 人們常說(shuō)，思想決定行動(dòng)，行動(dòng)決定執(zhí)行力。 每周星期一，我部門按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導(dǎo)的安排部署進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，其中包括人事教育、安全法、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)，法律法規(guī)知識(shí)、稅法知識(shí)以及思想道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)等?，F(xiàn)將這半年的工作總結(jié)材料匯報(bào)如下： 一、工作落實(shí)情況。 今年上半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心下，各部門的相互合作，為公司取得了良好的收益，但接下來(lái)的工作中，公司全體同仁將會(huì)一如既往、排除萬(wàn)難，積極做好今年下半年的工作計(jì)劃，并盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各種任務(wù)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)盡的力量 ! 第三篇： 2021 財(cái)務(wù)上半年工作總結(jié) 工作中有一項(xiàng)工作，是令大家都比較頭疼的，那就是工作總結(jié)。 積極整理會(huì)計(jì)檔案，規(guī)范會(huì)計(jì)檔案管理。根據(jù)預(yù)算和全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展需要，及時(shí)調(diào)度資金，保證了全公司日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 加強(qiáng)報(bào)賬員隊(duì)伍建設(shè)，組織報(bào)帳員進(jìn)行了微機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，下基層指導(dǎo)工作，提高了報(bào)帳員辦公室自動(dòng)化應(yīng)用能力和工作效力。公司上半年總支出 為_(kāi)_萬(wàn)元，占預(yù)算的 _%，比上年同期增長(zhǎng) __%。 二、圍繞目標(biāo)抓落實(shí)，扎實(shí)工作出成效 上半年財(cái)務(wù)收支情況 公司上半年實(shí)現(xiàn)收入 __萬(wàn)元，占預(yù)算 _