【正文】 。 最后祝愿大家在新的季度中，多多開單。 2021 年第四季度已來臨，新的任務(wù)擺在眼前，艱巨而神圣。 第二，開發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源，在現(xiàn)有的房源庫數(shù)量基礎(chǔ)上加大優(yōu)質(zhì)房源的找尋，為經(jīng)紀(jì)人匹配房源的提供更多的可選保障。經(jīng)過我們不斷的努力，目前東平分公司在職人數(shù) XX 人，經(jīng)紀(jì)人數(shù)量 XX 人，完成初步的團(tuán)隊(duì)組建，各項(xiàng)制度也基本完善，樓盤字典把 XX 能正常過戶及有房本的小區(qū)全部建立完。 在上一季度中， XX 地產(chǎn) XX 分公司初建，在 X 經(jīng)理的指導(dǎo)下，我們把工作重心放在了團(tuán)隊(duì)建設(shè)中以及 XX 地區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章管理制度、人員培訓(xùn)制度、房源錄入制度、樓盤字典的組建等。所以從那一刻起就開始思考怎樣才能做好這個(gè)經(jīng)理，怎樣才能做好業(yè)績，怎樣才能讓我們員工每個(gè)人都能掙到錢， XX 地產(chǎn)在 XX 市場將來的發(fā)展方向。 XXXX 年 X 月 X 日 X 經(jīng)理找我談話，當(dāng)?shù)弥页鋈?XX 分公司經(jīng)理的時(shí)候，除了滿腔熱血和信心高亢之外我深深感受到了自己身上的責(zé)任與重?fù)?dān)。我于 XXXX 年 X 月X 日來到了我們的 XX 地產(chǎn) XX 分公司，在這不到半年的時(shí)間里我經(jīng)歷過簽單的喜悅也經(jīng)歷過一直業(yè)績不好的郁悶，同時(shí)也感受過與其它公司斗智斗勇的緊張。 以上是我的，我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤指標(biāo)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。絕不干有損于波暢達(dá)形象的事情。 公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的 121 萬利潤指標(biāo)。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會(huì)成功，沒有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。 我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。 三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。 培訓(xùn)內(nèi)容： 一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識(shí)。 職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等 。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從到每位員工要貫徹執(zhí)行。 盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦局變成我們長期客戶。 五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。 四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹立公司在社會(huì)上的形象。 能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤 6 萬元。 二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施 客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機(jī)維修；計(jì)算機(jī)維修；電腦會(huì)員制。 能夠完成的利潤指標(biāo)， 38 萬元，純利潤 25 萬元。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。 加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去 贏得市場，贏得用戶的信任。在 2021 年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在這一年里要從以下幾方面入手 首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。在今后的工作中，我將認(rèn)真總結(jié)發(fā)揚(yáng)成績，糾正克服不足，圍繞公司的中心工作，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，為公司的快速良性發(fā)展而努力奮斗。保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的工作作風(fēng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重同志， 處處以公司的大局為重，為企業(yè)為重，大事講團(tuán)結(jié)，小事講風(fēng)格，保證公司的執(zhí)行力，保證公司的政令暢 通，用心營造和諧的工作氛圍。堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，努力把工作做深、做細(xì)、做實(shí)，作風(fēng)扎實(shí)，工作過硬，經(jīng)得起考驗(yàn)，盡自己的最大的努力，心為員工所想，情為員工所系，事為員工所做，把霍林郭勒分公司的事情做好，把員工的事情做好。因此，我要一以貫之地、認(rèn)真地學(xué)理論、學(xué)管理、學(xué)業(yè)務(wù)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同志們學(xué)習(xí)，不斷“充電”，豐富思維，努力把政策理論水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平提升到一個(gè)新階段。 加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高管理水平 。 三、下一步的工作打算 根據(jù)蒙東發(fā)展戰(zhàn)略要求，公司即將面臨與坑口電廠整合，這既是機(jī)遇，也使挑戰(zhàn)，也使今后的工作增加了很多的不確定性。 三是苛求于人。對(duì)公司經(jīng)營中出現(xiàn)的困難和問題預(yù)見性不夠，存在急躁心理，常常頭腦發(fā)熱，處理事情簡單化。常常導(dǎo)致工作 布置后沒有反饋，過程管理不到位，不能做到有布置、有計(jì)劃、有檢查、有總結(jié)，導(dǎo)致一些工作拖拉，工作效率不高。 一是管理比較粗放。我在具體的工作實(shí)踐過程中，無任何違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。制定了公司的冬季培訓(xùn)方案，出臺(tái)了管理措施，召開了公司冬季培訓(xùn)動(dòng)