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4s店客戶活動(dòng)預(yù)約話術(shù)(參考版)

2025-03-16 17:48本頁面
  

【正文】 6 問:我可以去參加但是我不想買門票 答:那么您是什么原因不想購買我們的門票呢,首先們 承諾 24 小時(shí)內(nèi)無條件退還這個(gè)門票費(fèi),你不用擔(dān)心,而且您憑門票還能領(lǐng)取我們店里和廠方的簽到禮品,這些禮品哪怕您不訂車也是送給您的,如果當(dāng)天價(jià)格您滿意訂車了您還能獲得其他比如油卡啊電飯煲啊紅包啊之類的訂車禮,絕對(duì)是您買車的最好時(shí)機(jī)! 。 4 問:你們會(huì)不會(huì)是騙子??? 答:當(dāng)然不是,我們是正規(guī)的 4S 店,我們加微信我給你發(fā)些能證明的圖片,你也可直接到我們店來找我。常見問 題: 1 問:到底有什么樣的優(yōu)惠? 答:是這樣的此次活動(dòng)是有榮威廠方組織的,主要是為了讓正準(zhǔn)備購車的您能早日擁有心儀的愛車,把五一的活動(dòng)提前組織了,即讓您”早買早享受‘又在價(jià)格上保障您能拿到個(gè)最低的價(jià)格政策,也為了 4月底公司能多沖點(diǎn)輛?!? 銷售顧問:“我的車安裝了一套智能鑰匙后一切的煩惱都解決了,它不僅能自動(dòng)進(jìn)入防盜,還能在你沒關(guān)窗時(shí)自動(dòng)升窗,非常人性化?!? 客戶: (非常有同感 )“是啊 !我有時(shí)也會(huì)這樣。 4S店要牢牢記住:話術(shù)是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)?!边@是女車主們非常關(guān)心的一點(diǎn)。 針對(duì)行車自動(dòng)下鎖這一功能,話術(shù)編寫道:“現(xiàn)在治安不太好,開車時(shí)中控鎖會(huì)自動(dòng)鎖下來 。因此編寫話術(shù)時(shí)如是說:“如果你忘記了關(guān)窗,車 里面正好放著你的包,包里面放著結(jié)婚證、房產(chǎn)證、身份證、戶口本或是合同等等,一旦丟了,補(bǔ)辦是很麻煩的事。事后想想,如里面有東西,肯定會(huì)被偷光光,真不敢想象那樣的后果。萬一車?yán)锩娴臇|西被偷了怎么辦 ?萬一下雨了又怎辦 ?這都是要去考慮的事情,也是編話術(shù)的一些素材。針對(duì)“一鍵啟動(dòng)”話術(shù)的編寫也同樣如此,雄兵強(qiáng)調(diào):最高配置的車型才有這樣的功能,開車時(shí)不用再找鑰匙,使用十分方便,一踩剎車,一按鍵就啟動(dòng)了?!比玑槍?duì)家庭主婦,雄兵又這樣編寫:“經(jīng)常大包小包拎著,有了智能鑰匙,走過去一按,車門就自動(dòng)打開,不用再手忙腳亂的去找鑰匙了。只要鑰匙是放在包里面的,你一走過去車門就會(huì)自動(dòng)打開。 話術(shù)示范:“智能鑰匙振動(dòng)報(bào)警獲得升級(jí),變成行車自動(dòng)下鎖,也是安全??這些利益點(diǎn)提煉出來后,剩下的話術(shù)編寫按這個(gè)思路來開展就行了。自動(dòng)鎖門就是安全 。無論怎么樣銷售產(chǎn)品,關(guān)鍵是每一步都有對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的利益點(diǎn),這些利益點(diǎn)提煉出來后,銷售的話術(shù)就可以開始編寫 了。加裝“智能鑰匙一鍵啟動(dòng)系統(tǒng)”產(chǎn)品由七個(gè)功能組成,分別是:無鑰匙一鍵啟動(dòng)、離開自動(dòng)鎖門、智能升窗功能、振動(dòng)感應(yīng)報(bào)警、行
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