【摘要】第一篇:4S店客戶活動(dòng)預(yù)約話術(shù) 電話流程描述 服:您好,我是天匯笑好長安鈴木汽車4S店的客服專員XX,請(qǐng)問您是(車牌號(hào))的車主X先生嗎?不好意思,打擾您幾分鐘時(shí)間,請(qǐng)問您現(xiàn)在方便接聽電話嗎? 客...
2024-10-21 15:04
【摘要】4S店客戶活動(dòng)預(yù)約話術(shù)第一篇:4S店客戶活動(dòng)預(yù)約話術(shù)電話流程描述服:您好,我是天匯笑好長安鈴木汽車4S店的客服專員XX,請(qǐng)問您是(車牌號(hào))的車主X先生嗎?不好意思,打擾您幾分鐘時(shí)間,請(qǐng)問您現(xiàn)在方便接聽電話嗎?客:好的,你好。/我在開會(huì),沒時(shí)間。服:感謝您對(duì)我們工作的支持,我們米東區(qū)的天匯笑好長安鈴木汽車4S店從今天
2025-03-16 17:48
【摘要】完美WORD格式一、預(yù)約標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)1、被動(dòng)預(yù)約:SA:電話鈴響三聲內(nèi)接聽)您好!東風(fēng)日產(chǎn)東方華中專營店,我是預(yù)約專員×××,請(qǐng)問有什么可以幫您的嗎?【自我介紹】客戶:我的車子快到保養(yǎng)期限了,我想做個(gè)保養(yǎng)!SA:沒問題,
2025-05-19 06:02
【摘要】第一篇:汽車4S店被動(dòng)預(yù)約話術(shù) 被動(dòng)預(yù)約話術(shù): 您好,歡迎致電XXXXXX4S店,我是客服專員***,很高興為您服務(wù),請(qǐng)問有什么可以幫您的嗎?請(qǐng)問先生/小姐怎么稱呼? *先生/小姐您好,請(qǐng)問您是...
2024-10-25 10:23
【摘要】第一篇:4S店客服回訪話術(shù) 回訪標(biāo)準(zhǔn)用語1 !我是XXXX的客服話務(wù)員**號(hào),請(qǐng)問您是XX先生/小姐嗎? ,我想將這次情況做個(gè)回訪。請(qǐng)問您現(xiàn)在方便接電話嗎? ――好的,耽擱您2分鐘時(shí)間! ―...
2024-10-03 13:37
2024-10-21 14:49
【摘要】汽車4S店被動(dòng)預(yù)約話術(shù)第一篇:汽車4S店被動(dòng)預(yù)約話術(shù)被動(dòng)預(yù)約話術(shù):您好,歡迎致電XXXXXX4S店,我是客服專員***,很高興為您服務(wù),請(qǐng)問有什么可以幫您的嗎?請(qǐng)問先生/小姐怎么稱呼?*先生/小姐您好,請(qǐng)問您是什么車型?車號(hào)多少?已行駛多少公里?*先生/小姐這次保養(yǎng)建議您做**公里的保養(yǎng),這次的服務(wù)項(xiàng)目是(參考預(yù)約保養(yǎng)項(xiàng)
2025-03-17 08:25
【摘要】第一篇:汽車4S店客服話術(shù)(xiexiebang推薦) 汽車4S店客服工作實(shí)戰(zhàn)精典話術(shù)按工作性質(zhì)客服也一般分三種:售前客服(主要回答用戶在購買前提出的問題,包括對(duì)商品的,)售中客服(主要處理下單后,...
2024-10-25 01:23
【摘要】4S店活動(dòng)邀約話術(shù)第一篇:4S店活動(dòng)邀約話術(shù)XX你好,我是北京現(xiàn)代銷售顧問XX,請(qǐng)問你之前是不是在北京現(xiàn)代官網(wǎng)上注冊(cè)過我們的“北京現(xiàn)代老客戶感恩回饋活動(dòng)”,(客戶回答是)是這樣的,我看你留的資料是有最近想要換車的打算是吧?先生是這樣的我們最近針對(duì)老客戶置換也有很多的活動(dòng),在加上你本來就是我們北京現(xiàn)代的尊貴客戶,所以優(yōu)惠也會(huì)更多的,你看你什么
2025-03-21 19:55
【摘要】第一篇:汽車4S店預(yù)約話語術(shù) 預(yù)約話語術(shù) ◆您好!丹陽京利北京現(xiàn)代4S店。我是客服專員XXX,請(qǐng)問怎么稱呼您呢? ◆XXX先生/小姐,您好!請(qǐng)問有什么可以幫您? ◆請(qǐng)問一下您的車牌號(hào)是多少? ...
2024-10-25 09:37
【摘要】4S店銷售客戶客服面訪話術(shù)第一篇:4S店銷售客戶客服面訪話術(shù)客服中心面訪話術(shù)一、銷售顧問遞交銷售合同,客戶人員將精品與相關(guān)信息登記在面訪表上;二、辦理會(huì)員卡;三、調(diào)整好心態(tài),給自己和別人一個(gè)燦爛的微笑;見到客戶時(shí)要雙手遞交名片,自我介紹:話述:您好,恭喜您提車成功!我是大興別克客服專員xxx,打擾您幾分鐘的時(shí)間,做一個(gè)
2025-03-21 19:58
【摘要】第一篇:4S店銷售客戶客服面訪話術(shù) 客服中心面訪話術(shù) 一、銷售顧問遞交銷售合同,客戶人員將精品與相關(guān)信息登記在面訪表上; 二、辦理會(huì)員卡; 三、調(diào)整好心態(tài),給自己和別人一個(gè)燦爛的微笑;見到客戶...
2024-10-21 14:50
【摘要】第一篇:4s店銷售話術(shù) 對(duì)4S店來說,都不會(huì)覺得“話術(shù)”二字陌生,都清楚什么叫做話術(shù)。通過標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)的運(yùn)用,能讓顧客得到最標(biāo)準(zhǔn)的答案。如顧客問一個(gè)問題,三個(gè)人有三種不同的答案,那就會(huì)很糟糕。如顧客問:...
2024-10-08 19:44
【摘要】4S店活動(dòng)邀約話術(shù)(推薦閱讀)第一篇:4S店活動(dòng)邀約話術(shù)過年回家就開東風(fēng)日產(chǎn)百臺(tái)特供歡慶新年,20萬禮包任性回饋第一輪邀約A:您好,是xx先生嗎?我是東風(fēng)日產(chǎn)XX店銷售顧問李XX,您還有記得嗎?您上次不是來看天籟車來嗎?B記得。Axx先生您現(xiàn)在方便接聽電話嗎?B方便,你說吧A呵呵。Xx先生,
【摘要】第一篇:4S店活動(dòng)邀約話術(shù) 過年回家就開東風(fēng)日產(chǎn) 百臺(tái)特供歡慶新年,20萬禮包任性回饋 第一輪邀約 A:您好,是xx先生嗎?我是東風(fēng)日產(chǎn)XX店銷售顧問李XX,您還有記得嗎?您上次不是來看天籟車...
2024-10-21 15:18