【正文】 同時(shí)建立用戶(hù)檔案，記錄產(chǎn)品使用情況，為今后公司產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)； 定期聯(lián)系客戶(hù)，除電話聯(lián)系外還向客戶(hù)寄去《用戶(hù)使用情況表》，并及時(shí)收回反饋表進(jìn) 讓科技為您創(chuàng)造價(jià)值 第 22 頁(yè) 共 23 頁(yè) 行處理； “精誠(chéng)服務(wù)，凝聚顧客身上”是我們永遠(yuǎn)的信念。對(duì)于新增設(shè)備，按新設(shè)備的開(kāi)通來(lái)處理。例如：用戶(hù)對(duì)開(kāi)通系統(tǒng)在容量不變的情況下，要求變更設(shè)備安裝點(diǎn)、用戶(hù)種類(lèi)和配置，以及重新編制系統(tǒng)數(shù)據(jù)、用戶(hù)數(shù)據(jù)等等。 三、更新改進(jìn)服務(wù) 本產(chǎn)品設(shè)計(jì)更新提高或軟件版本升級(jí)，供方即時(shí)通知和協(xié)助需方進(jìn)行已運(yùn)行系統(tǒng)的改進(jìn)提高，并無(wú)償提供軟件新版本，使用戶(hù)的系統(tǒng)處于最先進(jìn)的水平和最完善的狀態(tài)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)運(yùn)行，操作人員達(dá)到熟練操作使用系統(tǒng)水平；系統(tǒng)管理人員達(dá)到能準(zhǔn)確設(shè)置系統(tǒng)運(yùn)行參數(shù)和管理權(quán)限水平；系統(tǒng)維護(hù)人員達(dá)到熟練更換備品備件和進(jìn)行日常維護(hù)水平。 分級(jí)培訓(xùn)： 用戶(hù)培訓(xùn)分 A、 B 二級(jí)， A 級(jí)為中、高級(jí)工程維護(hù)、管理人員培訓(xùn)， B 級(jí)為一般操作人員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。 培訓(xùn)對(duì)象： 每個(gè)管理工作站 2 個(gè)操作人員，每個(gè)子系統(tǒng) 2 個(gè)管理人員、 1 個(gè)維護(hù)人員，1 個(gè)系統(tǒng)管理維護(hù)員。 一、培訓(xùn)內(nèi)容 系統(tǒng)的工作原理； 系統(tǒng)硬件、軟件組成及功能特點(diǎn)； 操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理、應(yīng)用軟件的使用； 各種外設(shè)的使用； 讓科技為您創(chuàng)造價(jià)值 第 20 頁(yè) 共 23 頁(yè) 一些常規(guī)維護(hù)及故障處理。 ：直流 12V； ： 。 3. 另配有一根電源線。 RS485/RS232 自轉(zhuǎn)換通訊接口； 電源 : 12V/450mA。 主要結(jié)構(gòu)特點(diǎn)： 放置于工作站臺(tái)面； 內(nèi)部電路包括微控制器、 IC 卡讀寫(xiě)部分、通訊部分等。車(chē)主駕車(chē)至入口控制機(jī)前 ，數(shù)字車(chē)輛檢測(cè)器自動(dòng)檢測(cè)到有車(chē)輛，車(chē)主按鍵取卡入場(chǎng)（憑車(chē)取卡、一車(chē)一卡）； ? 可選配置： 剩余車(chē)位顯示屏、顧客顯示屏、票據(jù)打印機(jī)等 基本技術(shù)參數(shù) 名稱(chēng) 靈通 Ⅳ 型停車(chē)場(chǎng) 工作電壓 AC220V177。 控制機(jī)必選配置 ? 控制機(jī)箱： 密封設(shè)計(jì) 。 ? 操作簡(jiǎn)單 強(qiáng)、弱電智能控制系統(tǒng)，除具有一般電器控制功能外，既可使用三聯(lián)按鈕，遙控裝置進(jìn)行手動(dòng)控制，也可通過(guò)檢測(cè)裝置自動(dòng)控制。 ? 性能穩(wěn)定 集光、電、機(jī)械控制于一體，操作靈活、方便、使用安全、可靠。 ? 功能實(shí)用 傳動(dòng)系統(tǒng)具用雙重自鎖功能，可防止人為抬桿。 2）產(chǎn)品型號(hào)： JSDZ004 3）主要參數(shù)： ? 工作電壓： AC220V 50HZ ? 電機(jī)功率： 300W ? 桿長(zhǎng)度：直桿≤ 6m、曲桿≤ 5m、折疊桿≤ 5m、柵欄桿≤ 4m(規(guī)格請(qǐng)?jiān)旈喌篱l產(chǎn)品介紹 ) ? 閘桿升 /降時(shí)間： 4 秒、 6 秒 ? 外觀工藝：可選噴塑鍍鋅板、鈦金不銹鋼、鏡面不銹鋼。 說(shuō)明：如未配置臨時(shí)卡計(jì)費(fèi)器，司機(jī)可直接在出口讀卡機(jī)上讀卡，讀卡機(jī) LED 顯示屏?xí)@示此次收費(fèi)金額并進(jìn)行語(yǔ)音提示，同時(shí)管理電腦也會(huì)顯示收費(fèi)金額及此卡的相關(guān)資料。 臨時(shí)泊車(chē)者 司機(jī)將車(chē)駛至車(chē)場(chǎng)出場(chǎng)收費(fèi)處 ，將卡交給值班員； 值班員將卡在臨時(shí)卡計(jì)費(fèi)器的感應(yīng)區(qū)晃動(dòng) ,收費(fèi)電腦根據(jù)收費(fèi)程序自動(dòng)計(jì)費(fèi) 。 說(shuō)明：如停車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛已滿(mǎn)， LED 顯示屏?xí)崾尽败?chē)位已滿(mǎn)”，司機(jī)不能自動(dòng)取卡且不能讀卡，但可通過(guò)操作員根據(jù)具體情況，進(jìn)行 人工 讀卡進(jìn)場(chǎng)。 各組成設(shè)備主要作用： 系統(tǒng)服務(wù)器 ： 運(yùn)行系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫(kù) 管理軟件 ，管理系統(tǒng)所有數(shù)據(jù)； 管理工作站 ： 運(yùn)行系統(tǒng) 應(yīng)用 管理軟 件 ，實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)智能終端設(shè)備及相關(guān)工作的管理； 管理軟件 ： 人機(jī)交互接口，實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)智能終端設(shè)備及相關(guān)工作的管理； 智能終端： 識(shí)別用戶(hù)卡片， 判別卡的合法有效性，并作出相應(yīng)的控制，如開(kāi)啟道閘、操作提示等，同時(shí)將有效讀卡數(shù)據(jù)存儲(chǔ)； 發(fā)行器： 系統(tǒng)管理員登錄注冊(cè)及 卡片發(fā)行、檢測(cè)、清空、掛失、退卡等功能； RS485 通訊卡： 完成計(jì)算機(jī)與其下位智能終端設(shè)備的通訊傳輸及轉(zhuǎn)換； 智能感應(yīng)卡： 承載信息的載體，用戶(hù)使用系統(tǒng)的憑證； 道閘 ： 接受智能終端發(fā)出的控制指令做出相應(yīng)的控制 ,如：道閘對(duì)通道的開(kāi)啟和關(guān)閉等； 三、車(chē)輛入出 管理 車(chē)輛入場(chǎng)管理流程 月卡（或其他固定卡）、儲(chǔ)值卡持有者 讓科技為您創(chuàng)造價(jià)值 第 13 頁(yè) 共 23 頁(yè) 司機(jī)將車(chē)駛至讀卡機(jī)前，將卡在讀卡機(jī)感應(yīng)區(qū)域一晃， 讀卡機(jī)立即可感應(yīng)到卡片并發(fā)出“嘀”的一聲； 如讀卡有效，道閘自動(dòng)升起（也可設(shè)為操作員確認(rèn)開(kāi)閘）， 同時(shí)崗?fù)す芾黼娔X自動(dòng)核對(duì)、記錄，并顯示車(chē)牌，讀卡機(jī) 中文電子顯示屏顯示：“歡迎入場(chǎng)”或卡上剩余金額，并發(fā)出提示音；如讀卡有誤中文電子顯示屏亦會(huì)顯示原因，如：“金額不足”、“此卡過(guò)期”等，道閘不會(huì)開(kāi)啟；司機(jī)開(kāi)車(chē)入場(chǎng)，進(jìn)場(chǎng)后道閘自動(dòng)關(guān)閉。 讓科技為您創(chuàng)造價(jià)值 第 12 頁(yè) 共 23 頁(yè) 第四章 系統(tǒng)配置 一、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 對(duì)于整個(gè)停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)，采用基于以太網(wǎng)的 C/S（客戶(hù)機(jī) /服務(wù)器）型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)， 為保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)目焖傩约皽?zhǔn)確性，系統(tǒng)管理中心設(shè)置一臺(tái)數(shù)據(jù)服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的集中管理與共享，系統(tǒng)管理中心另設(shè)置一臺(tái)發(fā)行管理工作站，對(duì)卡片進(jìn)行發(fā)行及管理，也可以直接利用 系統(tǒng)數(shù)據(jù)服務(wù)器完成對(duì)卡片進(jìn)行發(fā)行及管理，根據(jù)出入口的數(shù)量，配置 一 個(gè)管理工作站，完成對(duì)智能終端的管理。當(dāng)車(chē)輛讀卡或取卡進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)時(shí)，該 系統(tǒng)會(huì)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行拍攝，并將圖片作為車(chē)輛入場(chǎng)檢驗(yàn)的資料保存到電腦內(nèi)車(chē)主的資料庫(kù)中，當(dāng)車(chē)輛讀卡駛離停車(chē)場(chǎng)時(shí)，系統(tǒng)也會(huì)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行拍攝，并將圖片作為車(chē)輛出場(chǎng)檢驗(yàn)的資料保存到電腦內(nèi)車(chē)主的資料庫(kù)中，同時(shí)自動(dòng)調(diào)出該車(chē)的入口圖像對(duì)比顯示，以進(jìn)行準(zhǔn)確的對(duì)比確認(rèn)車(chē)輛是否正常使用，從而增強(qiáng)了防盜功能，并使得事后稽查更加精確、容易； ? 道閘功能完善、安全防砸： 自動(dòng)道閘具有防抬桿、全卸荷、光電控制、帶準(zhǔn)確平衡系統(tǒng)等功能；有感應(yīng)自控和手動(dòng)按鈕控制等多種控制方式；先進(jìn)的數(shù)字式車(chē)輛檢測(cè)系統(tǒng)和 地感感應(yīng) 雙重防砸系統(tǒng)（接觸靈敏度≤ 250 克），有效 避免車(chē)輛、行人等被砸傷； ? 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自行加載： 對(duì)絕大多數(shù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都可以通過(guò)電腦設(shè)定好后，直接加載至控制機(jī)，在系統(tǒng)脫機(jī)時(shí)依然能夠 100%確保收費(fèi)準(zhǔn)確。 ? 支持韋根 26/34 協(xié)議的讀寫(xiě)器 ，默認(rèn)出廠韋根 26 模式。當(dāng)系統(tǒng)或某一設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，提供應(yīng)急處理措施，以及系統(tǒng)恢復(fù)后對(duì)發(fā)生故障期間特殊處理的記錄。 ? 系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮智能大廈目前的物業(yè)管理模式，在不要過(guò)多地改變現(xiàn)有管理的前提下，選擇操作簡(jiǎn)單方便的設(shè)備，選擇友好的中文操作界面，保證操作人員易學(xué)易用； ? 將顯示屏幕劃分不同的區(qū)域，如：狀態(tài)顯區(qū)域、操作區(qū)域、操作提示區(qū)域等；狀態(tài)顯示區(qū)域 的某些內(nèi)容可以用圖形的方式直觀地進(jìn)行顯示；對(duì)于常用的操作，其顯示的內(nèi)容突出、加大； ? 當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)有聲音提示，故障或錯(cuò)誤處顯示在屏幕上的狀態(tài)顯示區(qū)。 二、系統(tǒng)先進(jìn)可靠 ? 高可靠性設(shè)計(jì)：產(chǎn)品設(shè)計(jì)遵循 24 小時(shí)不間斷運(yùn)行原則；進(jìn)行了周到的電磁干擾防護(hù)與靜電防護(hù)；采用了模塊化設(shè)計(jì)，且各個(gè)模塊之間的連接簡(jiǎn)單、一致；數(shù)據(jù)通訊采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，差錯(cuò)控制嚴(yán)謹(jǐn)；控制機(jī)的內(nèi)部電源進(jìn)行 DC/DC 隔離，進(jìn)一步提高了產(chǎn)品的抗干擾能力和系統(tǒng)的穩(wěn)定性； ? 環(huán)境適應(yīng)性強(qiáng)：產(chǎn)品 選用工業(yè)級(jí)器件，適應(yīng)惡劣、復(fù)雜的工作環(huán)境；結(jié)構(gòu)件結(jié)實(shí)牢固；防銹、防爆處理完善；通風(fēng)、散熱、抗震、防潮措施嚴(yán)密有效； ? 嚴(yán)格的質(zhì)量控制：作為行業(yè)內(nèi)唯一通過(guò) ISO9001 質(zhì)量體系認(rèn)證的企業(yè)，研發(fā)、采購(gòu)、制造、檢測(cè)、安裝調(diào)試都遵循嚴(yán)格的質(zhì)量管理與控制要求； ? 完善的檢驗(yàn)測(cè)試：擁有成套的先進(jìn)測(cè)試儀器和設(shè)備，具有規(guī)范的檢測(cè)方法和手段，所有零部件都經(jīng)過(guò)了國(guó)家規(guī)定的如通電狀態(tài)下 48 小時(shí)高低溫老化測(cè)試（高溫 65℃ ,低溫40℃）、潮濕環(huán)境測(cè)試和振動(dòng)環(huán)境測(cè)試等。 ※ 合理性和經(jīng)濟(jì)性： 在保證先進(jìn)性，滿(mǎn)足用戶(hù)需求的同時(shí)，以提高工作效率，節(jié)省人力和各種資源為目標(biāo)進(jìn)行工程設(shè)計(jì)，充分考慮系統(tǒng)的實(shí)用、適用和效益，爭(zhēng)取獲得最大