【正文】 。 方案二 某公司有多家分公司，都有自己的專業(yè)會議室，要求將各分公司的會議室的音響設(shè)備接入電話會議，公司領(lǐng)導(dǎo)使用會議室的話筒、音響系統(tǒng)開會的同時各分會場人員也可以參加會議，為保證通話質(zhì)量，各分會場采用電話線路連 接，通過配置專業(yè)的電話耦合設(shè)備實現(xiàn)與音響系統(tǒng)的結(jié)合，這一方案廣泛適用于有開大型會議需求的企業(yè)、政府部門。 方案一 某公司使用 EasyMeeting Box 08 會議橋，支 持 8 方電話會議和 5 方的基于 IP 的會議，在各各分公司部署專用的會議話機(jī)，提高會議的聲音品質(zhì)。同樣降低了公司的售前、售后服務(wù)的開支。通過使用視高可視協(xié)同辦公系統(tǒng) 的郵件、備忘錄、收藏夾、名片等功能可以提高員工的工作效率。通過視高視頻會議可以通過會議室的電視會議或者桌面會議的形式舉行董事會網(wǎng)絡(luò)條件不好的懂事也可通過桌面語音會議的形式參加董事會。 網(wǎng)上召開董事會。 管理層決策更即時。 各部門隨時召開部門會議，提高了工作效率，減少差旅費。 提供解決 通過 Inter 能隨時進(jìn)行員工之間的面對面的通話。 系統(tǒng)的采納 ：集團(tuán)公司的企業(yè)目錄復(fù)雜加上需要點對點的音、視頻通訊和視頻會議所以需要采用視高可視協(xié)同辦公系統(tǒng)加上視頻會議軟件。利用公司現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源即可。 項目分析 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 ：集團(tuán)公司 的每個分公司都會有一個局域網(wǎng)，通過各種方式接入 Inter。當(dāng)公司有重大事件需要公司各懂事進(jìn)行商議時，由于各股東不能即時的聚在一起開會商討，就有可能導(dǎo)致決策上的失誤。如果要進(jìn)行會議就更加麻煩，各個分公司都要派人去總公司進(jìn)行集團(tuán)性的會議。由于 WiFi 的無線發(fā)射功率較小，還可以使用在醫(yī)院這類對無線干擾要求很高的環(huán)境里。 另外，物流倉儲、酒店、碼頭都是無線 IP 終 端很好的適用場合。因為這些人員的移動性很大，而往往要聯(lián)系這些員工都是有緊急的事情要處理。 WiFi 的無線發(fā)射功率低，相對其它無線通訊技術(shù)對環(huán)境的影響和人的影響最小。 無線 IP 話機(jī)在邏輯上與桌面 分機(jī)一致，統(tǒng)一的分機(jī)號，便于聯(lián)系。 頻段是開放的頻段，無需特別申請使用許可。借助于無線 IP 的連接，可以在手持的 IP 移動終端上實現(xiàn)辦公分機(jī)的所有功能。 Avaya WiFi 無線 IP 話機(jī)： Avaya 的移動 IP 分機(jī)技術(shù)，是基于標(biāo)準(zhǔn)的 IEEE 的規(guī)范，通過 11M 的物理傳輸帶寬進(jìn)行通訊。這樣就使得無線網(wǎng)的兩種主要用途 “ (同網(wǎng)段內(nèi) )多點接入”和“多網(wǎng)段互連”，易于質(zhì)優(yōu)價廉地實現(xiàn)。 標(biāo)準(zhǔn)是 IEEE 制定的無線局域網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)，主要是對網(wǎng)絡(luò)的物理層 (PH)和媒質(zhì)訪問控制層 (MAC)進(jìn)行了規(guī)定，其中對 MAC層的規(guī)定是重點。 這樣，制定一個有利于無線網(wǎng)自身發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)就提上了議事日程。 無線局域網(wǎng)的演進(jìn)： 從七十年代，人們就開始了無線網(wǎng)的研究。 無線網(wǎng)絡(luò)電話解決方案 一、技術(shù)和方案描述 WiFi 無線 IP 電話的應(yīng)用是基于無線局域網(wǎng) Wireless LAN， WLAN 的技術(shù)最早是被運用在有移動需求的數(shù)據(jù)應(yīng)用環(huán)境當(dāng)中。 1 配合 IP 語音 網(wǎng)關(guān)具備的一機(jī)多號功能，充分體現(xiàn)了 CNG 系列 IP 語音網(wǎng)關(guān)的靈活性。 1 地州市分集團(tuán)根據(jù)實際情況可部署： CNG6000(32FXS)， CNG3000(8FXS+8FXO,16FXS,16FXO)， IP 語音網(wǎng)關(guān)可以當(dāng)成交換機(jī)滿足地州市分集團(tuán)內(nèi)部通信要求，也能連接到 IP 專網(wǎng)，同時能夠利用 FXO 接口連接到當(dāng)?shù)氐氖性挕? 1 地州市分集團(tuán)放置的二級軟交換系統(tǒng)，作為其管轄的縣 (市 )級分集團(tuán)和營業(yè)廳的呼叫控制中心，管理和控制其管轄地區(qū)的 IP 電話終端設(shè)備。 1 各個地州市布置 XMC 軟交換系統(tǒng)，做到各個地市的軟交換系統(tǒng)解析、呼叫控制、區(qū)域管理本地州市的 IP 電話設(shè)備，從而避免了各地州市的 IP 電話設(shè)備直接跟省集團(tuán)的軟交換系統(tǒng)通信，減少了一級 XMC 軟交換系統(tǒng)和集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)的負(fù)荷， 也加快了呼叫響應(yīng)速度。 省集團(tuán)根據(jù)實際情況可部署： CNG9000（ 48FXS+48FXOY） CNG6000(32FXS)， CNG3000(8FXS+8FXO,16FXS,16FXO)， IP 語音網(wǎng)關(guān)可以當(dāng)成交換機(jī)滿足省集團(tuán)內(nèi)部通信要求，也能連接到 IP 專網(wǎng)，同時能夠利用 FXO 接口連接到當(dāng)?shù)氐氖性挕? 根據(jù)需要，在省集團(tuán)部署不同于傳統(tǒng)電話會議系統(tǒng)的 IP 電話會議系統(tǒng)，實現(xiàn)豐富的 IP 電話會議。 網(wǎng)管服務(wù)器負(fù)責(zé)管理和監(jiān)控省及地州市的 IP 電話設(shè)備，做到分級管理和區(qū)域管理。 部署一臺 SmartBilling 計費核心系統(tǒng)，負(fù)責(zé)中心計費數(shù)據(jù)的運行、處理，同軟交換系統(tǒng)協(xié)同工作，主要負(fù)責(zé)認(rèn)證，鑒權(quán)，計費數(shù)據(jù)產(chǎn)生等核心工作。省集團(tuán)一 級軟交換系統(tǒng)作為全網(wǎng)匯接中心，作為全省 IP 電話的通信中樞。同時考慮到 IP 電話系統(tǒng)的擴(kuò)展性，滿足 XX 集團(tuán)業(yè)務(wù)的不斷更新，滿足系統(tǒng)的擴(kuò)容和功能不斷升級的需求。 3)項目方案設(shè)計 IP 電話系統(tǒng)項目方案設(shè)計共分省、地州市、縣（市）三級進(jìn)行部署，按照省集團(tuán)至地州市分集團(tuán)、縣（市）級分集 團(tuán)及營業(yè)廳建設(shè)，全網(wǎng)通過部署相應(yīng)的 IP 電話設(shè)備（含語音軟交換、接入網(wǎng)關(guān)、 PC 軟電話、網(wǎng)管軟件、計費軟件等），組建全省 IP電話系統(tǒng)。 4SmartBilling 計費系統(tǒng) SmartBilling 計費系統(tǒng)可以對 IP 電話系統(tǒng)網(wǎng)內(nèi)的每一臺網(wǎng)關(guān)的呼叫進(jìn)行統(tǒng)計管理，可以限制所有端口的呼叫權(quán)限，可以保存所有呼叫清單，并可以按照時間段、呼叫區(qū)間、主被叫號碼等通過 WEB 頁面分類查詢。 3CNView 綜合網(wǎng)管系統(tǒng) CNView 綜合網(wǎng)管系統(tǒng)采用先進(jìn)的網(wǎng)管技術(shù)對全網(wǎng)部署的 IAD 設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一管理，支持 IAD 上線下線的自動發(fā)現(xiàn)功能，支持IAD 告警上報，故障定位、分析功能。通過多家用戶的實際應(yīng)用檢驗，已經(jīng)充分證明了其系統(tǒng)穩(wěn)定性、可靠性、及功能可擴(kuò)展性。因此從邏輯上，我們完全可以將整個的 XX 集團(tuán)內(nèi)部的承載網(wǎng)看成是局域網(wǎng)的延伸、擴(kuò)展。兼顧 XX 集團(tuán)業(yè)務(wù)不斷更新，滿足系統(tǒng) IP 電話系統(tǒng)設(shè)備擴(kuò)容和功能升級的需求，具有擴(kuò)展性。將 XX 集團(tuán) IP 電話系統(tǒng)與各地州縣 (市 )級分集團(tuán)原有電話系統(tǒng)完全融合，充分保護(hù)原有專網(wǎng)設(shè)備投資，實現(xiàn)專網(wǎng)電話傳輸由窄帶向?qū)拵U(kuò)展。對于各網(wǎng)點由于路數(shù)不統(tǒng)一，而設(shè)備配置的最小單位是4 路，按 照節(jié)約同時盡可能最大覆蓋的配置規(guī)則進(jìn)行 1:1 的配置。 IP 電話系統(tǒng)必須有完整的網(wǎng)絡(luò)管理軟件，可以對網(wǎng)絡(luò)中的設(shè)備實現(xiàn)圖形化的管理、可以對 IP 語音設(shè)備實現(xiàn)配置以及告警故障信息的收集、查看。 IP 電話系統(tǒng)應(yīng)支持 TCP／ UDP／ IP、 RTP／ RTCP 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。 系統(tǒng)設(shè)計必須保證網(wǎng)絡(luò)中設(shè)備、線路均安全可靠。 支持 IP 網(wǎng)絡(luò)和 PSTN 網(wǎng)絡(luò)互為備份功能，當(dāng) IP 語音設(shè)備斷電、 IP 網(wǎng)絡(luò)阻塞、語音通話帶寬超出預(yù)約帶寬時， IP 電話能夠自動切換到網(wǎng)通 PSTN 電話公網(wǎng)，確保辦公電話的可達(dá)性。 具備來電顯示、呼叫轉(zhuǎn)移、熱線撥號、電話會議、計費、集中管理等功能。 11提供其他增值業(yè)務(wù)功能：包括 電話錄音、 .語音信箱、彩鈴、 IVR、等候音樂 2)通信功能要求 1業(yè)務(wù)類型要求 IP 電話系統(tǒng)應(yīng)支持以下業(yè)務(wù)類型： 三、適用的行業(yè)和環(huán)境 項目 具體業(yè)務(wù) 電話業(yè)務(wù) 普通模擬電話 — 普通模擬電話 普通模擬電話 — IP 電話機(jī)（可選） IP 電話會議 傳真業(yè)務(wù) 傳真存儲轉(zhuǎn)發(fā) 2)通信功能要求 1業(yè)務(wù)類型要求 IP 電話系統(tǒng)應(yīng)支持以下業(yè)務(wù)類型： 三、適用的行業(yè)和環(huán)境 項目 具體業(yè)務(wù) 電話業(yè)務(wù) 普通模擬電話 — 普通模擬電話 普通模擬電話 — IP 電話機(jī)（可選） IP 電話會議 傳真業(yè)務(wù) 傳真存儲轉(zhuǎn)發(fā) 2通話性能要求 根據(jù)國家有關(guān) IP 電話服務(wù)規(guī)范，在正常的內(nèi)部 IP 網(wǎng)絡(luò)通信條件下， 省分集團(tuán)所使用的 IP 電話系統(tǒng)語音通話，基本性能應(yīng)符合下面表格要求。同時提供人性化的中文圖形化直觀面板界面，操作簡單直觀。實現(xiàn)對內(nèi)部的電話 /傳真通信權(quán)限、話費、通話時間的統(tǒng)一監(jiān)控和管理。 4大力促進(jìn)和加強集團(tuán)內(nèi)部的科學(xué)管理 , 采用先進(jìn)的 IP 電話業(yè)務(wù)實時計費軟件，加強對通信費用支出的控制。 2集團(tuán) IP 通信辦公電話完全實現(xiàn)與現(xiàn)有 PSTN 公網(wǎng)電話系統(tǒng)的 互連互通，支持本地接入和遠(yuǎn)端落地操作；支持本地或遠(yuǎn)端PSTN 公網(wǎng)電話呼入；支持‘ 1+1’逃生方式，確保電話暢通。同時利用 VOIP 系統(tǒng)的大量的增值功能，提高內(nèi)部的辦公效率。 三、客戶需求 本次項 目需要根據(jù) XX 集團(tuán)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和電話系統(tǒng)情況，具體提出解決方案進(jìn)行整合設(shè)計和改造。 目前在全省有 15 個地市分集團(tuán)、 300 個縣支集團(tuán)及營業(yè)部，共計 3000 線電話，全部采用直撥。 在各地市采用某品牌交換機(jī)作為整個地市的 IP 網(wǎng)的核心，省、市、縣全部采用 2M 的 SDH 通信線路實現(xiàn)接入。 本方案從 XX 行業(yè)集團(tuán)的業(yè)務(wù)入手，結(jié)合 XX 行業(yè)集團(tuán)提出的需求，闡述組建 XX 行業(yè)集團(tuán) IP 電話系統(tǒng)的可行性和必要性，從項目應(yīng)用環(huán)境、需求分析、設(shè)計方案、技術(shù)關(guān)鍵點及技術(shù)規(guī)范、相關(guān)產(chǎn)品等方面，進(jìn)行了全面系統(tǒng)的分析和說明。 本著先進(jìn)性、實用性、可靠性的原則，站在全局的高度，從長遠(yuǎn)發(fā)展的要求出發(fā)，世紀(jì)網(wǎng)通提供的完整的 IP 通信解決方案，具有國內(nèi)一流水平，達(dá)到國際先進(jìn)水平的先進(jìn)、高效、實用、生命力強的“ IP 語音系統(tǒng)”。 當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化、信息網(wǎng)絡(luò)化迅猛發(fā)展的形式下，大力推進(jìn)辦公信息化建設(shè)是提高政府和行業(yè)管理水平的必要之路。 政府行業(yè) IP 語音系統(tǒng)解決方案 一、概述 網(wǎng)際協(xié)議話音通信即 IP 通信，它融合了電話和數(shù)據(jù)通信世界，在低成本的因特網(wǎng)上提供分組語音并傳送數(shù)據(jù)流。 多信道錄音 /回放（ Voice Recording/Playback） 可通過錄音策略配置工具，對客戶與人工坐席之間的通話進(jìn)行全天候 24 小時不間斷錄音。同時還支持內(nèi)網(wǎng) IP 電話、即時通信、電話會議、視頻通信、短信息、電子傳真、電子白板、網(wǎng)頁同步推送等通信助理功能，用于建立個人數(shù)字通信中心。 世紀(jì)網(wǎng)通統(tǒng)一通信號碼（ Tollfree Numbers） 提供 400/800 等大陸統(tǒng)一接入號碼及各類國際通信號碼。 應(yīng)用程序接口（ TAPI） 可通過調(diào)用呼叫中心應(yīng)用程序接口 TAPI，與客戶的數(shù)據(jù)庫互連，提供業(yè)務(wù)咨詢、投訴、建議、客戶資料管理、知識庫管理等呼叫中心定制化業(yè)務(wù)應(yīng)用。 來電彈屏（ Pop On Screen) 呼入時均能顯示來電號碼，自動顯示客戶資料、以往通話記錄等數(shù)據(jù) 智能外撥（ Outboun