物業(yè)管理培訓心得體會900字范文(參考版)
2025-03-04 13:51本頁面
【正文】 的原則 .由受益者分擔管理費用，物業(yè)管理公司絕不能把多個樓盤的管理費用打亂來核算 .這是物業(yè)管理一條基本的財務管理原則 . 再來重點就是物業(yè)設備管理，其操作核心是科學的運行管理和嚴密的系統(tǒng)保養(yǎng) .還有物業(yè)設備的風險評估，即如何對建筑物的設備系統(tǒng)的各部分 節(jié)點的安全狀態(tài)作出及時的評估，對可能存在的風險作出預測，并采取有效的預防措施 .需注意的是 1 系統(tǒng)設備可能會發(fā)生哪些問題 ?2 某個問題發(fā)生的可能性有多大 ?3問題發(fā)生后可能產(chǎn)生什么樣的后果 ?4 風險的分布如何 ?5 如何防范這些風險 ? 尤其在現(xiàn)代各大廈的物業(yè)管理講得就是高標準與嚴密 . 最后講到從業(yè)人員的基本素質(zhì)要求，德識能體四方面 . 德是指思想品質(zhì)和修養(yǎng)，識是說業(yè)務知識，管理知識和經(jīng)驗，能指管理能力，而體是說人的氣質(zhì)和精力 . 其中識就得需要物管人要不斷學習，而且學習面涉及很廣，總之，人活到老學到老一點也沒錯 . 。是按照誰享用，誰受益，誰分擔 amp。 首先作為物業(yè)從事人員，必須充分認識物業(yè)管理以及物業(yè)管理的重要性 .一棟樓房的建成，就標志物業(yè)的固定資產(chǎn)形成，而在社會市場經(jīng)濟中，任何投資都是要考核其經(jīng)濟回報，考慮其長期安全，由此就進入非常重要的使用和管理階段，物業(yè)管理就像一個固定資產(chǎn)銀行，把現(xiàn)代建筑物中分散的但又有共同利益關系的不同業(yè)主組織協(xié)調(diào)起來，為他們的共同利益或資產(chǎn)進行有效的管理，達到物業(yè)保值升值的目的 . 另須清楚物業(yè)管理企業(yè)的基本特征 微利型企業(yè) .物業(yè)管理企業(yè)以收取業(yè)主或租戶的管理服務費用， 支出用于對業(yè)主的物業(yè)進行管理和養(yǎng)護 .在收支過程中，不存在蠃利和虧損，只有超支和節(jié)余的概念 .所以在收支過程中，財務應該是非常公開 ,透明的 .對于一個具體樓盤來說 ,應該是獨立核算的單位 .管理費是取之于此，用之于此 amp。 感動客戶 。 相信客戶 。 重視客戶投訴處理 。 服務第一線 。管理 。 服務 amp。 以客為友 。 主動服務 。 物業(yè)管理服務意識的基本理念有八點： 以客為尊 。在這期的學習當中，學到了不少關于物業(yè)方面的知識，真是受益非淺。我公司的作業(yè)指導書不但要通過質(zhì)量管理體系認證，而且要持續(xù)改進質(zhì)量管理體系文件，在不斷的應用、修改積累中使它便全面、實用、易操作。另外，維修部門也應統(tǒng)一為一個口對外，可以跟蹤維修的過程，追朔維修的結(jié)果。公司或管理處
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