【正文】 按照《客戶培訓(xùn)工作管理規(guī)定》的要求，培訓(xùn)組制定《項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃》，內(nèi)容包括： 培訓(xùn)人員； 培訓(xùn)內(nèi)容； 培訓(xùn)講師； 綜合科。對于測試中發(fā)現(xiàn)的問題，填寫《測試問題記錄表》，描述問題情況、分析問題的原因、提出處理意見，經(jīng)測試經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)后，再次編制《測試方案》進(jìn)行測試，最終編制《測試報(bào)告》。在《測試計(jì)劃》中，根據(jù)項(xiàng)的特點(diǎn)，規(guī)定測試的人員、時(shí)間、依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、方案、測試環(huán)境、測試工具等，《測試計(jì)劃》需經(jīng)過技術(shù)總監(jiān)審批。項(xiàng)目報(bào)告 通常包括：完成情況、問題、風(fēng)險(xiǎn)、變更、下階段計(jì)劃、項(xiàng)目度量和分析結(jié)果。 項(xiàng)目組定期評審項(xiàng)目進(jìn)展、結(jié)果和問題，項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目計(jì)劃里確定項(xiàng)目階段性評審的時(shí)間和頻率，并負(fù)責(zé)提供一個(gè)能夠開放的、公正的進(jìn)行狀態(tài)報(bào)告和討論的環(huán)境，項(xiàng)目會議應(yīng)形成紀(jì)要，并分發(fā)給相關(guān)人員。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該監(jiān)控內(nèi)部 /外部的承諾是否符合項(xiàng)目計(jì)劃中的內(nèi)容。跟蹤解決錯(cuò)誤和缺陷花費(fèi)的工作量。項(xiàng)目經(jīng)理要跟蹤所有的問題，直到問題被解決。如果風(fēng)險(xiǎn)已發(fā)生或者正在發(fā)生，那么風(fēng)險(xiǎn)從潛在問題變成了一個(gè)實(shí)際的問題，應(yīng)該對其進(jìn)行跟蹤和控制，并把問題與措施一同記錄到《項(xiàng)目問題日志 》，必要時(shí)更新《風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃》。對每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)和減緩活動(dòng)的狀態(tài)都要進(jìn)行跟蹤和審查，在項(xiàng)目會議上或里程碑會議上評審項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)。 在項(xiàng)目實(shí)施過程中，項(xiàng)目經(jīng)理還要跟蹤風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，監(jiān)控識別出與成本、資源、項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目技術(shù)有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)的狀態(tài)，確保風(fēng)險(xiǎn)減緩措施的正確執(zhí)行。并將《硬件故障表》提交商務(wù)部 門 處理。設(shè)備安裝完成后，項(xiàng) 目經(jīng)理指定的人員應(yīng)及時(shí)分類填寫與本項(xiàng)目相關(guān)的安裝文檔：《 安裝報(bào)告》。 IEC11801） 制 的結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn) 2. 《綜合 布線系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范》 GB503112021 3. 《綜合布線 系統(tǒng)工程驗(yàn)收 規(guī)范 》 GB503122021 4. 《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)電子計(jì)算機(jī)機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)范》 GB5017493（電子工業(yè)部） 5. 《計(jì)算機(jī)機(jī)房施工及驗(yàn)收規(guī)范》 SJ/T300393（電子工業(yè)部） 綜合科研樓辦公 室布線 項(xiàng)目 38 6. 《建筑物防雷設(shè)計(jì)規(guī)范》 GB5005794（建筑部） 7. 《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)防雷安全規(guī)范》 GB1731998（電子工業(yè)部） 8. 《計(jì)算站場地安全要求》 GB936188（電子工業(yè)部） 9. 國際電子工業(yè)協(xié)會（ EIA/TIA568 和 ISO/IEC11801）制的結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn) 10. 根據(jù)各辦公室特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)和施工 11. 民用建筑電氣設(shè)計(jì)規(guī)范 JGJ/T1692 12. 中國電氣裝置安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范 13. 以太網(wǎng) 10BaseT標(biāo)準(zhǔn) 14. 以太網(wǎng) 100BaseT 標(biāo)準(zhǔn) 15. 千兆以太網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn) 16. ATM 論壇（ 155Mbps/622Mbps） 17. 建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范 CECS72:97 18. 建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程施工及驗(yàn)收規(guī)范 CECS89:97 19. 商用建筑物布線標(biāo)準(zhǔn) EIA/TIA568A 20. 用戶建筑通用布線標(biāo)準(zhǔn) ISO/IEC11801CLASSEDRAFT 21. 民用建筑線纜標(biāo)準(zhǔn) EIA/TIA586 22. 民用建筑通道和空間標(biāo)準(zhǔn) EIA/TIA569 23. 民用建筑通信管理標(biāo)準(zhǔn) EIA/TIA606 24. 綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)基本數(shù)據(jù)速率接口標(biāo)準(zhǔn) CCITTISDN 25. 室內(nèi)電話線路工程設(shè)計(jì)規(guī)范 YDJ885 26. 城市住宅區(qū)和辦公樓電話通訊設(shè)施設(shè)計(jì)規(guī)范 YD/T202193 27. 市內(nèi)電信網(wǎng)光纖傳輸系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)范 本投標(biāo)書所遵循的設(shè)計(jì)規(guī)范除上述以外，還有 NEXANS 公司下列規(guī)范： 4. 耐克森綜合布線系統(tǒng)《設(shè)計(jì)指南》 5. 耐克森綜合布線系統(tǒng)《安裝手冊》 6. 耐克森綜合布線系統(tǒng)《 EarthingVsGrounding》 本布線系統(tǒng)支持以下網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) ： （ 1） 以太網(wǎng) (10Mbps) 綜合科研樓辦公 室布線 項(xiàng)目 39 （ 2） 快速以太網(wǎng) (100Mbps) （ 3） 千兆以太網(wǎng) (1000Mbps) （ 4） ATM(155Mbps/622Mbps/) （ 5） FDDI(100Mbps) （ 6） 未來六類應(yīng)用 工程實(shí)施 項(xiàng)目實(shí)施中， 設(shè)備到貨后由項(xiàng)目經(jīng)理派人 組織驗(yàn)貨。其中工程實(shí)施環(huán)境準(zhǔn)備工作，主要包括安裝場地、機(jī)房環(huán)境和一些基礎(chǔ)設(shè)施的準(zhǔn)備工作。 質(zhì)量保證經(jīng)理通過評審管理和技術(shù)活動(dòng)、審計(jì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)活動(dòng)，記錄和解決不符合的質(zhì)量問題，及時(shí)向主管高層經(jīng)理報(bào)告等活動(dòng)來完成這一任務(wù)。評審過程中如發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，評審人員要針對不合格的原因進(jìn)行分析，制訂詳細(xì)的糾正措施 , 質(zhì)量保證經(jīng)理負(fù)責(zé)對糾正措施進(jìn)行驗(yàn)證。 《項(xiàng) 目實(shí)施手冊》必須在進(jìn)入用戶現(xiàn)場實(shí)施前完成。 測試組長負(fù)責(zé)編寫《項(xiàng)目測試方案》。 項(xiàng)目計(jì)劃由質(zhì)量保證經(jīng)理審核，項(xiàng)目主管正式批準(zhǔn)后，正式納入配置管理。測試綜合科研樓辦公 室布線 項(xiàng)目 36 組長編制《測試計(jì)劃》，明確項(xiàng)目的測試方法及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目計(jì)劃，包括：描述項(xiàng)目目的、范圍、目標(biāo)、系統(tǒng)集成任務(wù)等；確定項(xiàng)目所遵循的過程、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和方法等；詳細(xì)描述項(xiàng)目的工作拆分結(jié)構(gòu)；工程實(shí)施步驟；工程進(jìn)度表；項(xiàng)目組組成及人員分工；工程實(shí)施環(huán)境要求；培訓(xùn)課程及時(shí)間安排；描述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。通常采取以下 4 種途徑：避免、轉(zhuǎn)移、接受、減緩。風(fēng)險(xiǎn)分析包括：評價(jià)風(fēng)險(xiǎn)可能性和影響、計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)值和風(fēng)險(xiǎn)等級、確定風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級、對風(fēng)險(xiǎn)分類。 在《項(xiàng)目計(jì)劃》中要求： 建立工作拆分結(jié)構(gòu)（ WBS）； 制定項(xiàng)目進(jìn)度表； 識別并分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目潛在的影響程度，對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析并區(qū)分優(yōu)先級。因此在 辦公室布線 建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施前，首先要對項(xiàng)目的整個(gè)實(shí)施過程進(jìn)行策劃，確保工程實(shí)現(xiàn)過程活動(dòng)有序進(jìn)行，確保結(jié)果符合規(guī)定的要求。 綜合科研樓辦公 室布線 項(xiàng)目 35 質(zhì)量保證經(jīng)理按《質(zhì)量保證過程規(guī)范》對需求跟蹤評審，通過數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析，填寫《需求管理度量表》，進(jìn)行記錄歸檔，完成需求管理的跟蹤。內(nèi)部評審?fù)ㄟ^的《需求說明書》由項(xiàng)目經(jīng)理和客戶方共同組織聯(lián)合評審，評審?fù)ㄟ^后雙方簽字確認(rèn)。 需求分析 需求分析人員，編制《需求說明書》。 ? 計(jì)劃的維護(hù)： 由項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行計(jì)劃的更新維護(hù)，并按計(jì)劃跟蹤和監(jiān)督需求收集過程。 ? 評估風(fēng)險(xiǎn)： 通過識別、分析、降低、消除并跟蹤項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 ? 確定技術(shù)性的需求： 系統(tǒng)的目標(biāo)和范圍；功能需求；外部接口的信息；操作環(huán)境需求；性能需求；標(biāo)準(zhǔn)的需求； ? 特殊用戶需求： 安全性要求、可靠性要求、備份要求、事務(wù)要求、國家標(biāo)準(zhǔn)、法律要求等等方面。我們嚴(yán)格執(zhí)行《需求管理過程規(guī)范》，包括系統(tǒng)需求收集、系統(tǒng)需求分析、需求管理過程，為項(xiàng)目需求管理過程提供規(guī)范化文檔支持。 針對 該 項(xiàng)目， ,我們將在合同簽訂后編制《 綜合科研樓 辦公室布線 項(xiàng)目工程質(zhì)量保證大綱》。 針對 系統(tǒng)集成項(xiàng)目的管理，依據(jù)國家、行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范， 我公司 總結(jié)出 了系統(tǒng)集成項(xiàng)目的實(shí)施流程和關(guān)鍵控制點(diǎn)控制規(guī)范，制定了《項(xiàng)目策劃過程規(guī)綜合科研樓辦公 室布線 項(xiàng)目 33 范》、《需求管理過程規(guī)范》、《配置管理過程規(guī)范》、《項(xiàng)目監(jiān)督和控制過程規(guī)范》、《質(zhì)量保證過程規(guī)范》、《設(shè)計(jì)控制程序》、《工程項(xiàng)目實(shí)施控制程序》、《采購控制程序》、《工程外包控制程序》、《立項(xiàng)、合同管理控制程序》、《測試管理過程規(guī)范》、《系統(tǒng)集成部客戶培訓(xùn)管理工作規(guī)范》、《售后服務(wù)控制程序》等質(zhì)量管理體系文件，建立了完善的針對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目特點(diǎn)的質(zhì)量保證體系。 售后技術(shù)支持流程圖 我公司 集多年的開發(fā)管理與工程實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，對業(yè)務(wù)的發(fā)展有著充分的了解，在后續(xù)支持與服務(wù)方面有多年的經(jīng)驗(yàn)和熟練的技術(shù)隊(duì)伍，我們有信心把 辦公室布線 項(xiàng)目建設(shè)成功能完備，穩(wěn)定可靠的系統(tǒng)。 綜合科研樓辦公 室布線 項(xiàng)目 32 強(qiáng)有力的后續(xù)支持與服務(wù) 一個(gè)系統(tǒng)的生命周期不僅依賴于它對用戶現(xiàn)在需求的適用性，而且依賴于它對用戶將來不斷變化和發(fā)展的適用性。 嚴(yán)格的工程化實(shí)施管理辦法 工程化的管理要求在工程實(shí)施以前制定出詳細(xì)的工程實(shí)施計(jì)劃與步驟，對系統(tǒng)硬件、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)軟件等的安裝測試，業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件的開發(fā)與測試、系統(tǒng)集成、培訓(xùn)等各項(xiàng)工作做出合理的安排，并成立工程實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組，有效地把握與控制工程實(shí)施的進(jìn)度。 我公司 多年來一直致力于系統(tǒng)集成和應(yīng)用軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開 發(fā)與實(shí)施，立足于企業(yè)、政府行業(yè)及電信行業(yè)，成功實(shí)施了多個(gè)大型 集成 項(xiàng)目等。另外，用戶的參與和配合也是一個(gè)接受培訓(xùn)的過程，這對整個(gè)系統(tǒng)能夠順利投入運(yùn)行起著重要的作用。在工程實(shí)施的過程中，領(lǐng)導(dǎo)的支持與協(xié)調(diào)起著關(guān)鍵的作用，是工程得以順利實(shí)施的重要保障，特別是在大型信息工程的實(shí)施中，這一點(diǎn)顯得尤為重要。 4. 驗(yàn)收采用抽驗(yàn)的方式進(jìn)行，具體抽樣比例和隨機(jī)程度以用戶要求為準(zhǔn)。 2. 主樓層施工期間，會議室和弱電間的施工同時(shí)進(jìn)行。實(shí)際施工進(jìn)度安排，以實(shí)際情況為準(zhǔn)，如，中標(biāo)時(shí)間，簽署協(xié)議并協(xié)議執(zhí)行時(shí)間等。 信道測試指標(biāo) 根據(jù) ISO/IECJTC1/SC25/WG3N568 規(guī)范 ， 新的六類 TIA/ 標(biāo)準(zhǔn)信道 （ CHANNEL） 有以下指標(biāo) ： 衰減 （ Attenuation） ≤200MHz ﹣近端串?dāng)_衰減 (NEXTloss)≥200MHz ﹣功率總和近端串?dāng)_衰減 (PSNEXTloss)≥200MHz ﹣衰減串?dāng)_比 (ACR)≥200MHz ﹣功率總和衰減串?dāng)_比 (PSACR)≥200MHz ﹣等效電平遠(yuǎn)端串?dāng)_衰減 (ELFEXTloss)≥200MHz ﹣功率總和等效遠(yuǎn)端串?dāng)_衰減 (PSELFEXTloss)≥200MHz ﹣ 回波損耗 (ReturnLoss)≥200MHz ﹣時(shí)延 (Delay)≤537nS200MHz ﹣時(shí)延偏差 (DelaySkew)15nsMax 綜合科研樓辦公 室布線 項(xiàng)目 29 第 2章 項(xiàng)目 實(shí)施方案 項(xiàng)目 整體實(shí)施 進(jìn)度計(jì)劃 本項(xiàng)目“時(shí)間緊，任務(wù)重”，因此，我方按照“多線程同時(shí)進(jìn)度，保質(zhì)保量，搶時(shí)間”的原則安排施工進(jìn)度。 6．快速自動(dòng)測試，提供較好的工作效率。 4．具有 100dB 的動(dòng)態(tài)量程。 2．驗(yàn)證 5類及超 5類布線。 b. 弱電間 人工 工時(shí) 合計(jì)： 14*2*（ 1+4+2+2++） =252 個(gè)工時(shí) =32天 勞動(dòng)力計(jì)劃表 表 2 工種級別 按工程施工階段投入勞動(dòng)力 (人） 工程勘測 工程設(shè)計(jì) JDG、布線 設(shè)備安裝 通電測試 工程驗(yàn)收 （ 1 天 ） （ 1 天） （ 6 天） （ 4 天） （ 2 天） （ 1 天） 普工 4 2 施工工長 1 1 1 1 1 1 專業(yè)工程師 1 1 1 1 1 1 工程師 2 1 安全員 1 1 1 1 質(zhì)檢員 1 1 1 注：本計(jì)劃以每班八小時(shí)工作制為基礎(chǔ) 單位：人 綜合科研樓辦公 室布線 項(xiàng)目 27 系統(tǒng)測試 銅纜信息點(diǎn)的測試方法及項(xiàng)目 耐克森作為國際標(biāo)準(zhǔn)化委員會的重要成員、 ISO/IEC11801 第二版的編輯，時(shí)刻把握國際標(biāo)準(zhǔn)的最新動(dòng)態(tài)。 勞動(dòng)力計(jì)劃： a. 綜合科研樓弱電間 A 弱電間 B 共計(jì) 14個(gè)，每個(gè)弱電間內(nèi)均敷設(shè) 5根金屬管線連接 UPS 與機(jī)柜供電。 一、 工序安排： a. 詳細(xì)核對 弱電間各設(shè)備的安裝位置及路由，確 保 金屬管線敷設(shè) 位置 無障礙 ，并做好 敷設(shè)預(yù) 標(biāo)記 ； b. 核對每個(gè)弱電間的 UPS 供電回路及供電開關(guān)負(fù)荷，是否滿足配電要求，確定空開安裝位置， 繪制 管線敷設(shè)及電源線走線 布置圖 ； c. 繪制施工圖紙，依據(jù)圖紙施工 ； d. 按圖紙要求敷設(shè)金屬管線，安裝金屬 86 盒； e. 按技術(shù)要求穿電源線纜，安裝 5孔電源插座 ； 綜合科研樓辦公 室布線 項(xiàng)目 26 f. 質(zhì)量監(jiān)督檢查，對不合格產(chǎn)品提出整改，確保一次檢驗(yàn)合格 ； g. 做好強(qiáng)電 線纜標(biāo)識 。 ? 布線要求 1) 所有線槽走線應(yīng)與墻面垂直或水平，美觀整齊，不影響行走。 2) 再從地面線槽分別敷設(shè) 5根 216。 ? 需求描述 綜合科研樓有東西兩側(cè)的弱電間 A和弱電間 B，其中弱電間 A為 F1F9 層共9間，弱電間 B為 F1F5 層共 5 間。 會議室布線示意圖 布線方法簡述如下： 1) 兩根線均順著吊裝桿，進(jìn)入天花板； 綜合科研樓辦公 室布線 項(xiàng)目 24 2) 在天花板內(nèi)部走 線； 3) 從天花板穿出后，沿著會議室墻角敷設(shè)明線（ PVC 槽道）垂直向下走線； 4) 線纜到達(dá)地面后，如需在地面上明敷線纜，我方會加蓋平緩的不影響行走的金屬蓋板；用于保護(hù)線纜；如需繼續(xù)沿墻面明敷線纜，我方會繼續(xù)采用與墻面敷設(shè)同規(guī)格的 PVC 槽道。 鑒于以上兩個(gè)原則，且考慮到會議室的投影儀均已吊裝在會議桌上方，因此，我方采用“自上而下”的布線方式。 ? 布線描述 原則 1：電源線和 VGA 數(shù)據(jù)線均獨(dú)立走線，避免電源線干擾數(shù)據(jù)線。 綜合科研樓辦公 室布線 項(xiàng)目 23