有關(guān)20xx年群眾訴求服務(wù)中心的新型基層社會治理途徑的調(diào)研報告(參考版)
2025-02-24 02:39本頁面
【正文】 通過保護并尊重社會的主體地位以及社會自身的運作機制和規(guī)律，綜合運用行政管理、居民自治管理、社會自我調(diào)節(jié)以及法律手段甚至市 場機制等多種方式，最終形成政府與社會間協(xié)同關(guān)系的良性循環(huán)。 中心的運行機制，一方面注重公民參與，以平和方式解決矛盾糾紛，使當事雙方包括評議群眾和廣大觀眾有機會充分理解當事雙方的意見并反省自己的意見，以健全公民參與機制而非單純依靠強制去幫助人民群眾解決具體問題。 擴大公民參與，推進協(xié)同治理 社會管理的本質(zhì)是維系社會正常秩序、促進和諧社會建設(shè)、營造經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境的管理活動。這項制度不但使得黨和政府能夠直接了解社情民意，推進社會建設(shè)； 而且通過《 XX 民聲》電視頻道向社會全程錄播，使得廣大群眾對黨和政府關(guān)注民生的政策措施以及決 心和誠心得到直觀的了解和真心的理解?？h電視臺和社區(qū)要提前公布進社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)姓名、職務(wù)、分工等相關(guān)信息，便于群眾預(yù)約領(lǐng)導(dǎo)。這項制度要求每周一晚 X 時 XX分，在縣城的四個社區(qū)中各安排一名縣級黨政領(lǐng)導(dǎo)與群眾面對面交流，傾聽群眾訴求，了解社情民意，幫助解決實際問題。 截至 20XX 年 XX 月末，中心利用說事平臺組織縣級領(lǐng)導(dǎo)基層座談XXX 次，收集整理民生問題 XXX 件，已經(jīng)解決 XXX 件，列入逐步解決的XX 件。其實，產(chǎn)生這種現(xiàn)象的重要原因之一就是黨群、政民之間缺乏通暢有效的溝通渠道。 通過公開報道每一件處理結(jié)果，讓群眾聽得到、看得見、信得過，培養(yǎng)人民群眾寬容的心態(tài)和遵守規(guī)則的習(xí)慣，既規(guī)范了社會行為、引領(lǐng)了社會風(fēng)氣，發(fā)揮了熟人社會的道德約束作用，又引導(dǎo)群眾通過正常的渠道、采取正當?shù)脑V求方式進行合理合法維權(quán)。 XX 縣的經(jīng)驗證明，動員社會組織和廣大公眾等社會力量參與基層社會管理，可以有效緩解社會對立情緒，高效完善基層社會組織建設(shè)，促進公眾遵守道德規(guī)范并履 行相應(yīng)社會責(zé)任。 一方面，中心接收群眾訴求，切實發(fā) 揮到了行政和司法調(diào)節(jié)機制不能完全起到的特殊作用； 另一方面，中心解決群眾問題，有效化解了群眾與政府、群眾和市場主體、群眾與社會組織甚至家庭鄰里的多種矛盾，超越了政府信訪部門和司法部門的職能局限，體現(xiàn)了黨委、政府為人民服務(wù)的本質(zhì)。在民事民議辦公室受理的 XXX 件次中，受理集中評議申請 XX 件次（其中組織召開評議大會 X 次，另外XX 件次在評議大會召開前息訪）； 受理即時評議 XXX次。 維護群眾權(quán)益，體現(xiàn)服務(wù)本質(zhì) 中心秉承維護群眾合法權(quán)益、體現(xiàn)政府服務(wù)本質(zhì)的工作原則，積極為 XX 縣人民群眾排憂解難。為了順應(yīng)人民群眾過上更美好生活的新期待、維護群眾合法權(quán)益， XX 縣委、縣政府注重察民情，解民憂，著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，通過發(fā)動社會各方力量以維權(quán)促維穩(wěn)，建立柔性治理體系，傾力打造黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與、法治保障的社會管理格局，探索出一條有效維護社會動態(tài)穩(wěn)定的新途徑。 XX
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