如何做一名出色的主管-a(參考版)
2024-08-28 08:32本頁面
【正文】 如何做一名出色的主管 主管扮演的三大角色 信息溝通角色 ? 及時將上級指令 傳 達(dá)到下級 ﹐ 變?yōu)椴繉俚男袆? ? 迅速將市場信息及部屬情況反饋到上級 ﹐ 以供上級決策用 ? 橫向部門之間及時交流信息 ﹐ 進(jìn)展情況以便更好協(xié)作 ﹐ 并與市場發(fā)生聯(lián)絡(luò) 主管扮演的三大角色 人際關(guān)系角色 ? 在上級面前是被領(lǐng)導(dǎo)者 ﹐ 完成上級指令 ﹐ 在下級面前是領(lǐng)導(dǎo)者 ﹐ 下達(dá)指令并對結(jié)果負(fù)責(zé) ? 在同級面前 ﹐ 協(xié)作者的角色 ? 在用戶面前是公司形象的代表 ﹐ 代表公司履行各項 職 責(zé) 主管扮演的三大角色 決策者角色 ? 將上級下達(dá)任務(wù)化為部門目標(biāo) ﹐ 并 有 效解決目標(biāo)實施中的問題 ? 幫助解決部屬目標(biāo)實施中遇到的問題 ? 要善于發(fā)現(xiàn)將來的問題 ﹐ 并將問題轉(zhuǎn)化為機(jī)會 ﹐ 作為制定規(guī)劃的依據(jù) 主管三大能力 ? 專業(yè)能力 ﹕ 解決問題 ﹐ 實現(xiàn)最終結(jié)果的保障 ? 決策能力 ﹕ 企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保障 ? 溝通能力 ﹕ 創(chuàng)造顧客價值的保障 管理的 5項基本職能 1. 計劃 — 確立目標(biāo)制定計劃 2. 組織 — 建立一個有效的組織去完成企業(yè)目標(biāo) 3. 指導(dǎo) — 通過對部屬的激勵在職輔導(dǎo)去達(dá)標(biāo) 4. 協(xié)調(diào) — 加強(qiáng)團(tuán)隊內(nèi)和團(tuán)隊間的協(xié)作去達(dá)標(biāo) 5. 控制 — 通過設(shè)定各項標(biāo)準(zhǔn) ﹐ 在目標(biāo)和結(jié)果之間進(jìn)行必要的調(diào)整和控制 主管工作現(xiàn)狀調(diào)查 ? 喜歡抓業(yè)務(wù)工作 ? 責(zé)任心強(qiáng) ﹐ 習(xí)慣依靠個人努力去完成任務(wù) ? 事無巨細(xì) ﹐ 不善于授權(quán) ? 雖有工作目標(biāo) ﹐ 但缺乏目標(biāo)控制 ? 不善于 ﹐ 不習(xí)慣做計劃 ? 救火現(xiàn)象普遍 ? 未經(jīng)過系統(tǒng)的管理技能培訓(xùn) ? 不善于建立有效的工作網(wǎng)絡(luò) ﹐ 工作團(tuán) 隊 ? 認(rèn)為對人的管理是人事部門的事 ? 不善于招聘 ﹐ 選拔 ﹐ 培訓(xùn) ﹐ 發(fā)展激勵等人 力 資源管理工作 管理者的角色轉(zhuǎn)換 ? 專才 — 通才 ? 依靠努力 — 依靠團(tuán)隊建立工作網(wǎng)絡(luò) ﹐ 利用他人的手去實現(xiàn)組織目標(biāo) ? 善做具體業(yè)務(wù) — 做管理 ﹐ 領(lǐng)導(dǎo)工作 ﹐
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