網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)策劃方案(參考版)
2024-08-27 18:48本頁(yè)面
【正文】 開網(wǎng)店的步驟 開網(wǎng)店的步驟 謝謝 做的不好請(qǐng)多多指教 王鑫雨 丁利 張曉榮 鄭永晨 陳宇 王宏生 。便于我店的 管理的規(guī)范。 ? 制度化管理模式 按照一定的已經(jīng)確定的規(guī)則來推動(dòng)企業(yè)管理。 ? 溫情化管理模式 這種管理模式強(qiáng)調(diào)管理應(yīng)該是更多地調(diào)動(dòng)人性的內(nèi)在作用，只有這樣，才能使企業(yè)很快地發(fā)展。 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 ? 組織管理模式 對(duì)于我們店的組織管理模式，我們最先會(huì)采取友情化管理模式，然后轉(zhuǎn)型為溫情化管理模式，最終實(shí)現(xiàn)制度化管理模式。 銷售服務(wù) ：積極回答解決消費(fèi)者的疑問。網(wǎng)店與顧客良好關(guān)系的出發(fā)點(diǎn)有以下兩個(gè)方面 : （ 1）合理的價(jià)格 （ 2）完善的服務(wù)：重視顧客，完善售后 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 ? （ 1）商品發(fā)展戰(zhàn)略 隨著技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，知識(shí)水平的不斷提高，商 品的種類、質(zhì)量等將進(jìn)一步完善，更加滿足消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，滿足他們的需求。網(wǎng)店應(yīng)認(rèn)真對(duì)待與消費(fèi)者的關(guān)系問題。所以，針對(duì)這一問題我們采用的方式是，事前告知，一旦產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，我們承諾無條件退換，使消費(fèi)者放心。而且，我們現(xiàn)在還是學(xué)生目前沒有什么經(jīng)濟(jì)實(shí)力，對(duì)于資金方面有很大的漏洞，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是當(dāng)前最主要的風(fēng)險(xiǎn)。 風(fēng)險(xiǎn)分析 ? 網(wǎng)店能力主要取決于獲取的現(xiàn)金，網(wǎng)店支付的直接手段也是現(xiàn)金，我們從現(xiàn)金流量表不僅可以判斷網(wǎng)店目前的現(xiàn)金狀況，而且可以分析網(wǎng)店產(chǎn)生未來現(xiàn)金流量的能力。總之，對(duì)于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，我們已做好了較全面的預(yù)測(cè)，并且會(huì)因地因時(shí)采取相應(yīng)的對(duì)策，克服或避免其出現(xiàn)。釣魚網(wǎng)站肆虐，許多不法分子利用網(wǎng)站的漏洞對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行詐騙，同樣增加了我們經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。 （ 4）積分促銷 采取積分制，對(duì)產(chǎn)品標(biāo)上分值，通過消費(fèi)者在本店的消費(fèi)記錄，進(jìn)行積分計(jì)算，然后可以利用積分兌換獎(jiǎng)品或者在本店購(gòu)買書籍可以給予相應(yīng)的折扣。 （ 3）利用搜索引擎促銷 提高我們企業(yè)的知名度。 網(wǎng)店?duì)I銷策略 ? （ 1）網(wǎng)上折價(jià)促銷 網(wǎng)上折價(jià)后的商品往往比市面上的商品價(jià)格低，更能吸引消費(fèi)者。 網(wǎng)店?duì)I銷策略 ? （ 1）直接渠道策略 我們會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的需求提供產(chǎn)品，然后直接送到消費(fèi)者的手上，這樣能夠減少流通次數(shù)，節(jié)省中間商的費(fèi)用，使消費(fèi)者用相對(duì)低的價(jià)格買到自己想要的書籍。同時(shí)，對(duì)于一次性購(gòu)買超過一定的數(shù)量或金額的非會(huì)員，也可享受相應(yīng)折扣。我們將會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)廣告建設(shè)和推廣網(wǎng)絡(luò)品牌，在各大網(wǎng)站論壇跟帖留下網(wǎng)店信息。 （ 2）產(chǎn)品組合策略 根據(jù)書的性質(zhì)，如連載小說、等級(jí)考證書籍等，我們會(huì)根據(jù)消費(fèi)者曾經(jīng)訂購(gòu)的此類書籍按照讀者信息告知消費(fèi)者此類書籍已到，有興趣可以進(jìn)我們的網(wǎng)店看看。 網(wǎng)店?duì)I銷策略 ? （ 1）產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期策略 通過分析，我們覺得有些書的更新特別快，尤其是考證參考 書、經(jīng)濟(jì)管理類的圖書等，即他們的生命周期較短，我們可以不斷的進(jìn)行產(chǎn)品的更新、讓消費(fèi)者得到更新的信息。 商品與服務(wù) ? 我們?yōu)轭櫩吞峁┤轿?、全過程的服務(wù)和免費(fèi)的技術(shù)支持，將使用互動(dòng)平臺(tái)，征求顧客對(duì)商品和服務(wù)的意見。以此來留住顧客，保障下一次交易。 商品與服務(wù) ? 為適應(yīng)市場(chǎng)需求，我們將會(huì)推出更多的書籍、文具等方面的商品，同時(shí)我們計(jì)劃擴(kuò)大網(wǎng)店以及售后服務(wù)。服務(wù)是樹立企業(yè)形象，傳播企業(yè)文化的最直接、最有效的途徑。 （ 13）系統(tǒng)功能 （ 14）搜索引擎優(yōu)化功能 （ 15）輔助軟件 商品與服務(wù) ? （ 1）產(chǎn)品 提供經(jīng)濟(jì)管理類圖書、文學(xué)藝術(shù)類圖書、生活類圖書，提供最新的考證參考書、教育類圖書等。 （ 10）促銷功能 ：可為商品設(shè)置贈(zèng)品 、自定義優(yōu)惠券、商品可捆綁銷售等。 （ 6）文章功能
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