酒店培訓--禮儀的具體內(nèi)容及培訓(參考版)
2024-08-27 16:15本頁面
【正文】 (熟 練 、正確的 開瓶 、 視瓶 、倒酒 ) E 豐富的表情， (隨時 保持面 帶 微笑） 華潤雪花啤酒（四川）區(qū)域公司 。 華潤雪花啤酒（四川）區(qū)域公司 禮儀 基本 內(nèi) 容及培 訓 ?儀態(tài)禮儀 儀態(tài) 的含 義 ：指人 們 在行 為 中的姿 態(tài) 和 風 度，姿 態(tài) 是指身體呈 現(xiàn) 的樣 子， 風 度 則 源于 氣質(zhì) 方面的表露。 儀 容 則 指人的容貌。 華潤雪花啤酒（四川）區(qū)域公司 禮儀 基本 內(nèi) 容及培 訓 禮 貌 禮儀 C 促 銷 人 員 在 終 端 現(xiàn)飲 店的基本 禮 貌要求： （ 1)、服 務(wù)時 五 聲 ： a賓 客到 來時 ， 問 候 聲 (您 好，中午好， 節(jié) 日快 樂 ， 歡 迎光 臨 等）； b遇到 賓 客，招呼 聲 （能在先生、小姐或哥、姐前加上姓氏如：李先生、 楊 小姐等）； c得到 顧 客支持、 協(xié) 助，致 謝聲 （感 謝您對 公司 產(chǎn) 品的支持） 。 華潤雪花啤酒（四川）區(qū)域公司 三、禮儀的具體內(nèi)容及培訓 禮儀 的具體 內(nèi) 容包括 ： ? 禮節(jié)禮儀 ? 禮 貌 禮儀 ? 儀 容 儀 表 禮儀 ? 儀態(tài)禮儀 華潤雪花啤酒（四川）區(qū)域公司 禮儀 基本 內(nèi)
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