母嬰生活會(huì)館計(jì)劃案(參考版)
2024-08-27 06:27本頁(yè)面
【正文】 嬰兒用品有諸多的品牌，應(yīng)該遵守“名品進(jìn)名店”的原則，根據(jù)店的定位，選擇合適檔次的產(chǎn)品，以符合消費(fèi)者的購(gòu)買心態(tài)。對(duì)待顧客，應(yīng)盡力提供服務(wù)，比如為顧客提供選購(gòu)意見，制作用法須知等。 服務(wù)態(tài)度要友好。在商品的選擇上力求新，可以觀察一些大型的商場(chǎng)或根據(jù)顧客的反映，及時(shí)更新?lián)Q代。 要把綜合性的嬰兒用品店經(jīng)營(yíng)好，他們認(rèn)為以下幾點(diǎn)需要注意： 商品應(yīng)力求全而新。 由于經(jīng)營(yíng)不善或其他任何非可控因素造成的經(jīng)營(yíng)失敗后，店主該如何全身而退，在開店之初或經(jīng)營(yíng)過(guò)程中就應(yīng)該有計(jì)劃地進(jìn)行籌劃。通過(guò)這些指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，相應(yīng)地調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。所謂刺激源頭策略，就是將消費(fèi)者視為營(yíng)銷的源頭，通過(guò)營(yíng)銷活 動(dòng)，不斷地刺激消費(fèi)者購(gòu)買需求及欲望，實(shí)現(xiàn)最大限度地服務(wù)消費(fèi)者的策略。其提升的途徑，內(nèi)在靠產(chǎn)品的質(zhì)量和功效，讓使用過(guò)的消費(fèi)者口碑相傳；外在靠營(yíng)銷中的宣傳活動(dòng)。 品牌提升策略 所謂品牌提升策略，就是改善和提高影響門店經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)要素，通過(guò)各種形式的宣傳，提高門店的知名度和美譽(yù)度。 價(jià)格適眾策略 合理的價(jià)位，應(yīng)該是適眾的價(jià)位。 產(chǎn)品優(yōu)先策略 從目前營(yíng)銷工作做得好的門店來(lái)看，首先都是產(chǎn)品好，尤其是經(jīng)受得住市場(chǎng)長(zhǎng)期考驗(yàn)的產(chǎn)品更是如此。以專家的角色為顧客提供咨詢服務(wù)，讓客戶信任你進(jìn)而依賴你。店中店以 專賣店 為主要經(jīng)營(yíng)模式。 備注： 當(dāng)?shù)厝藲馔某谢蛏虉?chǎng)，商場(chǎng)以提成或租金的形式分成。 表 5 建議鋪貨類別和鋪貨量 表 6啟動(dòng)資金費(fèi)用拆解 備注： 在當(dāng)?shù)貙儆趮胪a(chǎn)品的整合者，嬰幼兒產(chǎn)品豐富，適合資金不多，以夫妻店形式為主的創(chuàng)業(yè)者選擇。建議租金控制在投資額的 50%左右，控制在十萬(wàn)之內(nèi)。 須備條件： 業(yè)主親自看店，有固定的進(jìn)貨來(lái)源，所在區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)不激烈，缺乏綜合型的嬰童店。 C、 便利店 ： 選址定位： 城市大型社區(qū)附近、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，營(yíng)業(yè)面積在 30— 100平米之間 。 表 3 七大類鋪貨預(yù)算 表 4 啟動(dòng)資金費(fèi)用拆解 備注：標(biāo)準(zhǔn)店需要有自己的特色，注重服務(wù)和專業(yè)的育嬰知識(shí)，通過(guò)有特色的產(chǎn)品和一定的客情、廣告投入，吸引穩(wěn)定客戶。租金不超過(guò)投資額的 50%，控制在十萬(wàn)左右。 須備條件： 業(yè)主須親自守店，進(jìn)貨渠道暢通，能及時(shí)補(bǔ)貨 。 選址定位： 縣級(jí)城市、地級(jí)城市和省會(huì)城市的非市中心區(qū)域或醫(yī)院附近，營(yíng)業(yè)面積在 100—200平方米。經(jīng)營(yíng)方式可獨(dú)立運(yùn)作也可與廠家可作，開設(shè)專柜。租金不超過(guò)投資額的 50%，裝修費(fèi)用在 300元 /平米左右，鋪貨占投資額的 30%以上，預(yù)留 10%的費(fèi)用用來(lái)補(bǔ)貨。 須備條件： 店鋪地理位置；店主 人脈 資源豐富且有嬰童業(yè)類似經(jīng)驗(yàn)；營(yíng)業(yè)員經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)；有良好廣告投入心態(tài)；心態(tài)理智，能冷靜分析對(duì)手和自己的優(yōu)劣勢(shì)，并能制定出相應(yīng)的策略。此外，加盟總部是否設(shè)置售后部門或穩(wěn)定的服務(wù)渠道，也必須加以考慮。 該加盟店的產(chǎn)品或服務(wù)，是否經(jīng)常有 投訴 、質(zhì)量問(wèn)題紀(jì)錄？頻率是否高于其 他同業(yè)？ 提示： 投訴與質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生頻率是品質(zhì)最明確的指標(biāo)。 目前提供該項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)的加盟系統(tǒng)與獨(dú)立開店者之間的競(jìng)爭(zhēng)，是否相當(dāng)激烈 ？ 提示： 競(jìng)爭(zhēng)狀況也是顯示單位獲利與經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的重要指標(biāo)，特許企業(yè)應(yīng)具有某些優(yōu)勢(shì) (產(chǎn)品、價(jià)格、品牌等 )，才能降低失敗風(fēng)險(xiǎn)。 ◆服務(wù)支持 加盟者可以用很小的成本享受授權(quán)者提供的綜合服務(wù)，如物流配送和 售后服務(wù) ，而連鎖經(jīng)營(yíng)體系則通過(guò)規(guī)模效應(yīng)使服務(wù)更加專業(yè)化。 ◆專業(yè)的管理改進(jìn) 授權(quán)者通過(guò)輸出自己成功的行業(yè)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和管理模式，可以幫助加盟者改進(jìn)管理。 ◆規(guī)模采購(gòu)優(yōu)勢(shì) 統(tǒng)一采購(gòu)可以使連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)享受大批量購(gòu)買的優(yōu)惠，增強(qiáng)與供應(yīng)商合作的力度，擴(kuò)大采購(gòu)規(guī)模，提高支付和銷售的速度，降低采購(gòu)成本，可以大大 節(jié)約 采購(gòu)費(fèi)用。加盟者可以用很短的時(shí)間，很少的代價(jià)學(xué)習(xí)到成功的 經(jīng)營(yíng)管理 經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)，可以讓自己少走很多彎路。由于連鎖經(jīng)營(yíng)在降低 采購(gòu) 成本、銷售成本、管理成本的同時(shí)，提高了企業(yè)的 品牌形象 和信譽(yù)，降低了競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)，因此也取得了較高的成功率。其運(yùn)作方式核心是特許權(quán)的轉(zhuǎn)讓，特許人（總部）是轉(zhuǎn)讓方，受許人（ 加盟商 ）是接受方 特許人通過(guò)開發(fā)一整套經(jīng)營(yíng)模式或某項(xiàng)獨(dú)特的商品、 商標(biāo) 、專利等， 將其轉(zhuǎn)讓給受許人，讓其獨(dú)立開展業(yè)務(wù)。特許經(jīng)營(yíng)以其強(qiáng)大的生命力頑強(qiáng)地成長(zhǎng)和發(fā)展，一步一步壯大、成熟，讓一個(gè)一個(gè)企業(yè)創(chuàng)造了 商界 的神話，在全世界掀起一股特許經(jīng)營(yíng)的熱潮。特許經(jīng)營(yíng)通過(guò) 知識(shí)產(chǎn)權(quán) 、 管理 的輸出，讓擁有資本，卻缺乏知識(shí)產(chǎn)權(quán)和管理經(jīng)驗(yàn)的個(gè)人能很好地躲避風(fēng)險(xiǎn)。美國(guó)商務(wù)部的統(tǒng)計(jì)表明，獨(dú)立開辦公司或門店的成功率不到 30% 。開店之前，一定要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和自我做全面的了解，避實(shí)就虛，做到他無(wú)我有，他有我好。是采用低成本、低質(zhì)量、 低價(jià) 格策略還是高成本、高質(zhì)量、高價(jià)格策略，或者單獨(dú)定價(jià)策略。即競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擅長(zhǎng)通過(guò)何
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