銀行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部主任述職報(bào)告(參考版)
2024-08-26 20:24本頁面
【正文】 XXXX年一月七日 。積極為行里的業(yè)務(wù)經(jīng)營出點(diǎn)子、想辦法，提出合理化建議。 在工作中能擺正自己的位子，服從領(lǐng)導(dǎo)。制定了客戶經(jīng)理員工崗位職責(zé)及管理辦法，使工作考核量化，工作流程細(xì)化、職責(zé)分明，員工行為有章可循、考核有據(jù)可依。同時(shí)制定了重點(diǎn)客戶貸后管理方案。對農(nóng)總行、分行近幾年來出臺的有關(guān)制度、辦法、規(guī)程、實(shí)施細(xì)則等個(gè)文件進(jìn)行了分類、整理，編發(fā)了信貸政策制度文件內(nèi)部資料選編，有效地促進(jìn)了全行信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化發(fā)展。 通過普查和走訪，對優(yōu)質(zhì)客戶建立臺帳，并對客戶征求意見和建設(shè)，以滿足客戶需求，全面提升服務(wù)質(zhì)量。 一是牽頭成立了 個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶普查拓展活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)普查拓展活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，并研究制定了活動(dòng)實(shí)施方案。制定了學(xué)習(xí)制度，利用晨會(huì)時(shí)間，通過以會(huì)代訓(xùn)的方式，組織員工學(xué)習(xí)上級行下發(fā)的文件、新產(chǎn)品、新政策及各類操作規(guī)程。組織有關(guān)人員利用周末休息時(shí)間對所有信貸檔案資料進(jìn)行整理歸檔，按年度和業(yè)務(wù)種類進(jìn)行分類整理，檔案入櫥專
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