員工心態(tài)最佳培訓(xùn)課件(參考版)
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【正文】 ） 2020/9/16 59 小結(jié) ?我們可能無法掌握風(fēng)向，但我們至少可以調(diào)整風(fēng)帆；我們可能無法左右事情，但我們至少可以調(diào)整自己的心情。 ” （注：雖是同樣的情況，然而不同的意念，就會產(chǎn)生不同的態(tài)度。其中一位導(dǎo)游連聲抱歉，說路面簡直像麻子一樣。 2020/9/16 57 現(xiàn)實情況 ? 有人會因為失敗而跳樓，也有人會因為失敗而成就一番更大的事業(yè)； ? 有人會因為對手強大而畏懼，也有因為挑戰(zhàn)巨人而使自己快速成為巨人； ? 有人會因為產(chǎn)口賣不出去而抱怨產(chǎn)品，抱怨公司，抱怨顧客， ? 也有人因為產(chǎn)品賣不出去而創(chuàng)新出大受市場歡迎的新產(chǎn)品與新服務(wù)； ? 有人會因為受不了上司的嚴歷而每每跳槽走人， ? 也有人會因為 “ 嚴師出高徒 ” 而使自己能勝任更復(fù)雜的工作，最后不斷晉升到高位。 ? 由此，我們似乎能發(fā)現(xiàn)一些成功的規(guī)律：真正決定事物結(jié)果的根源并非該事物的本身，而是我們自己對該事物的信念、評價與解釋。也正如叔本華所說，事物的本身并不影響人，人們只受對事物看法的影響。 2020/9/16 55 案例的啟示 ? 第一個秀才之所以名落孫山 (C1)是因為他考場上文思枯竭，而文思枯竭是因為情緒不好，情緒不好又是因為他看到令他感到 “ 觸霉頭 ”（ B1）的棺材（ A）， ? 另一個秀才之所以金榜題名（ C2），是因為他考場上文思泉涌，而文思泉涌是因為情緒高張，情緒高漲又是因為看到令他感到 “ 好兆頭 ” （ B2）的棺材（ A）。 2020/9/16 54 ABC情緒理論 ? 著名心理學(xué)家艾利斯有一個著名的“ ABC情緒理論 ” ，他認為，人的情緒主要根源于自己的信念及他對生活情境的評價與解釋的不同。 ? 另一個秀才也同時看到了，一開始心里也 “ 咯登 ”了一下，但轉(zhuǎn)念想：棺材，棺材，噢！那不是有“ 官 ” 又有 “ 才 ” 嗎？好，好兆頭，看來今天我要鴻運當頭了，一定高中，于是心里十分興奮，情緒高漲，走進考場，文思如泉涌，果然一舉高中。看到那一幅黑漆漆的棺材，其中一個秀才心里立即 “ 咯登 ” 一下，涼了半截，心想：完了，真觸霉頭，趕考的日子居然碰到了這個倒霉的棺材。 歸零心態(tài) 2020/9/16 52 工作中的歸零心態(tài) ? 如何融入同方： ? 認同、升華、超越 ? 如何對待平凡： ? 不急功近利、長期責任感。用積極的方 ? 式思考問題。 ? 不要整日怨天尤人。 2020/9/16 47 小 結(jié) ? 避免與悲觀的人為伍。 影響人的身心健康。 積極的人會散發(fā)出精力、愉悅和進取的光芒。 知識 技能 態(tài)度 是什么？ 怎么干？ 愿意干 2020/9/16 45 積極態(tài)度 ? 熱忱是會傳染的， ? 在一個積極有勁的人面前， ? 你很難保持冷漠的態(tài)度。 F員工： 又有新的花樣，我打賭會不了了之。 D員工： 上司能重視我們的意見，我一家務(wù)事要提出好的意見。 2020/9/16 38 第二個信念：過去不等于未來 過去的他（她） 成功的他（她） 海倫 看不見聽不見的殘疾人 作家 呂蒙 被人嘰為吳下阿蒙 白衣過江，打敗關(guān)羽的名將 勾踐 亡國的國君 成功的復(fù)仇者 里根 二流演員 美國總統(tǒng) 吳士宏 護士 TCL集團副總裁 2020/9/16 39 第三個信念：做事先做人 * 做一個勇于承擔責任的人 * 做一個具有團隊精神的人 * 做一個善于學(xué)習(xí)的人 * 做一個有向心力的人 * 做一個了解組織與他人需要的人 2020/9/16 40 第四個信念：是的，我已經(jīng)準備好了 YES， I AM READY！ 2020/9/16 41 態(tài)度決定一切！ 2020/9/16 42 結(jié)果決定于行為，行為決定于態(tài)度，態(tài)度決定于信念，信念決定于自我期望 2020/9/16 43 A主管： 這是一個好機會，本部門的意見有正式渠道能夠向公司反映。 （ 3） 拖延是最大的敵人 ， 立刻行動 。 2020/9/16 33 積極心態(tài)的魔力 優(yōu)點 1 積極心態(tài)能夠激發(fā)熱情 優(yōu)點 2 積極心態(tài)能夠增強創(chuàng)造力 優(yōu)點 3 積極心態(tài)的人總是相信天生 好運氣會促使好事情發(fā)生 2020/9/16 34 導(dǎo)致消極心態(tài)的八個原因 缺乏目標 害怕失敗 害怕被拒絕 埋怨與責怪 否定現(xiàn)實 做事半途而廢 對未來悲觀 好高騖遠 2020/9/16 35 消極心態(tài)為什么使人不能成功 ? 令我們喪失機會 ? 令我們的希望破滅 ? 限制我們潛能的發(fā)揮 ? 消耗掉我們 90%的精力 ? 令我們失道寡助 ? 令我們不能充分享受人生 2020/9/16 36 如何調(diào)整心態(tài) 消除破壞性批評 對自己負責，一諾千金 反自我驗證 2020/9/16 37 第一個信念：我有必定成功公式 （ 1） 仔細地決定好您現(xiàn)在想要達成的事項 ， 把它 寫下來 。 11 對于新進人員來說，主管的意圖總是如此 難于領(lǐng)會嗎？ 掌握接受工作指派的技巧。 了解你
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