物業(yè)公司總經(jīng)理述職報告(參考版)
2024-08-24 11:34本頁面
【正文】 我堅信，在集團公司黨委和 集團 領(lǐng)導(dǎo)的正確 領(lǐng)導(dǎo)下， 文物大廈全體員工 將繼續(xù)堅持 以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項工作，一如既往，與時俱進，開拓 創(chuàng)新 ，將文物大廈的 各項 經(jīng)營 事業(yè) 推向一個新的歷史 發(fā)展 階段。 我們將繼續(xù)做好日常管理工作，在此基礎(chǔ)上不斷完善各項規(guī)章制度，并根據(jù)市場發(fā)展需求信息，在充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀 念，及時調(diào)整發(fā)展思路，制訂 適時的管理目 標(biāo) ，以 不斷 企業(yè)的市場競爭力。 2020年，我們 將致力于改善寫字間和客房的軟硬件設(shè)施，美化環(huán)境，同時繼續(xù)加強寫字間和客房的銷售宣傳工作，提高文物大廈的知名度，促進寫字間出租和客房散客銷售，提高營業(yè)收入。 我們將 繼續(xù)圍繞績效考核工作，致力于完善員工的 服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn) 和考核評估機 制，不斷提高全員服務(wù)意識， 提高整體服務(wù)水平和公司競爭力， 從而提高客戶的滿意度，穩(wěn)定營業(yè)收入 。 隨著市場環(huán)境的不斷發(fā)展變化，公司在各項經(jīng)營業(yè)務(wù)中出現(xiàn)了一些新的問題：租賃單位不斷下降，市場萎縮；賓館硬件設(shè)施落后；文物大廈 固定資產(chǎn)折舊費 及 維修費用日益增長。因此， 11 在以后 工作中， 我將注重做好人才的發(fā)掘和培養(yǎng)工作， 招攬相關(guān)專業(yè)人才，尋找朝陽項目，以實現(xiàn)經(jīng)濟效益的有效補充。 在 現(xiàn)有 資源 整合 的基礎(chǔ)上 ， 不斷 發(fā)掘經(jīng)營潛力。物業(yè)公司在 6 年的發(fā)展中，形成了一套切合企業(yè)實際的管理辦法，制訂了一系列的管理規(guī)章，但距離現(xiàn)代企業(yè)制度的總體要求還甚遠，管理也仍以粗放式管理為主。 進一步完善企業(yè)經(jīng)營管理方式。 一年來， 我雖積極學(xué)習(xí)經(jīng)營管理方面的新知識、新經(jīng)驗，但市場變幻莫測， 不斷涌現(xiàn)出新問題、新情況，因此 需及時 調(diào)整 策略。 一 年 來 ，物業(yè)公司較好地完成了集團公司下達的經(jīng)營任務(wù)，經(jīng)濟效益創(chuàng)歷年最高， 我個人的業(yè)務(wù)素質(zhì)也得到了很大提高， 但工作中仍存在一些 不足之處，與集團 領(lǐng)導(dǎo)的期望仍有一些距離。 同 時，各個崗位均能 按照《安全區(qū)域劃分及安全責(zé)任落實》的規(guī)定，各司其職，各守其責(zé)，將安全責(zé)任落實到每個崗位、每個人 ，保障了大樓安全運營。按月進行 職工 安全 教育培訓(xùn)， 于 年底組織了全體職工消防知識測試 。 元月份，公司與南大街派出所簽訂了保安掛靠協(xié)議，定期參加公安系統(tǒng)組織的安全培訓(xùn)，使得保安隊伍的整體素質(zhì)穩(wěn)步提高。 四是 安全 是企業(yè)運營的生命線。 三是 積極響應(yīng)政府建立節(jié)約型社會 的號召， 采取有效措施 ， 降低各項經(jīng)營成本。 XXXX 年， 結(jié)合集團公司開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、知識型員工評選活動，我積極 營建物業(yè)公司學(xué)習(xí)氛圍， 鼓勵 員工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn) ， 并 給予 財力 資助 ，從而掀起了全員學(xué)習(xí)高潮。 業(yè)務(wù)培訓(xùn)是提高企業(yè)整體管理水平的一種有效措施。完善 工資分配制度 ，按時足額交納各項社會保險，保障 員工的根本利益。 企業(yè)的競爭是人才的競爭。 主要工作有： 一 是建立任務(wù)指標(biāo)執(zhí)行情況督查小組，我任組長，親自抓落實，嚴(yán)防出偏差，走彎路，取得了顯著效果，保證了 季度指標(biāo)和年度指標(biāo)的圓滿完成。 我們首先加強了長包房出租 ， 全年 長包房數(shù)量已占到總 客 房數(shù)的 19％；其次采用 流動接待臺 、戶外彩燈廣告 等形式增強廣告宣傳力度，吸引過路散客，很大程度上彌補了 銷售力量的薄弱。今年 ,我們 先后引進玫琳凱、周生生珠寶 (香港 )、 BABYFACE(國際連鎖 )等大客戶入駐 ， 僅 此 創(chuàng)收 近 30 萬元，而且借助他們強勁的廣告宣傳攻勢，大幅提高了文物大廈的知名度和市民知曉率 ，也帶動了賓館協(xié)議散客量的增長。根據(jù)這一市場趨勢，公司對租賃業(yè)務(wù)制定了降低 租賃單價，把握機會 ,強調(diào)應(yīng)收款回收率的策略 ， 保證了租賃收入 ， 相比 去年有小幅增長，應(yīng)收款回收率達到 95％以上。一是 及時調(diào)整經(jīng)營策略 ， 保 證 租賃收入。 順應(yīng)市場，把握商機 ， 開展 各項 經(jīng)營 業(yè)務(wù)
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