典范改變中的管理學(xué)內(nèi)涵(ppt30)-管理學(xué)(參考版)
2024-08-22 20:14本頁面
【正文】 哈佛教授在實(shí)地考察過趨勢科技後的評(píng)語是：「真正 『 全球化 』 的企業(yè)」。 Ch129 全球化的趨勢 未來成功的全球管理者必須跨疆界、具有多種語言能力、而且能了解這些文化上的差異。 資料來源：再創(chuàng)企業(yè)生機(jī) ─彼得杜拉克談創(chuàng)新與 創(chuàng)業(yè)。 知覺觀點(diǎn)的改變：例如，美國民眾對(duì)健康存著普遍的憂慮，這樣的認(rèn)知造成了許多創(chuàng)新的出現(xiàn)，健康食品連鎖店的利潤驚人，相關(guān)的雜誌或刊物也大發(fā)利市。 Ch127 彼得杜拉克談創(chuàng)新 市場及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)突然的改變：例如美國的醫(yī)療產(chǎn)業(yè)在 1980年代時(shí)的產(chǎn)業(yè)變化，有人設(shè)立了服務(wù)公司，為合夥開業(yè)或醫(yī)院提供辦公室規(guī)劃、醫(yī)療設(shè)備選購等服務(wù)。 不協(xié)調(diào)事件指的是真實(shí)與理想之間有所差距的事件，例如，蘋果電腦推出使用者付費(fèi)的網(wǎng)路音樂賣場─iTune，下載一首歌 99美分，己賣出三千萬首歌。例如，便利商店以宅配服務(wù)，讓消費(fèi)者可以不必舟車勞頓就享用地方特產(chǎn)，也讓賣方有了更多的銷售通路，這就是一種創(chuàng)新。管理者必須分配組織資源，使其能做最有效的運(yùn)用來達(dá)成組織預(yù)定的目標(biāo) 談判者 (negotiator) 與其他單位協(xié)調(diào)以爭取本單位的利益，或與其他組織談判以爭取自身的利益 決策角色 (decisional roles) Ch123 新的議題 典範(fàn)移轉(zhuǎn) 除了商品的功能與定位可以重新賦予意義以外，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也可能經(jīng)歷徹底的翻轉(zhuǎn)，使得原本的分工關(guān)係有全然不同的面貌。 危機(jī)處理者 (disturbance handler) 排解組織內(nèi)的突發(fā)狀況或部門間的紛爭及衝突。 連絡(luò)人 (liaison) 在發(fā)展組織內(nèi)部或外部的資訊來源，包括由內(nèi)部或外部獲得資訊以協(xié)助決策。 Ch120 人際角色 (interpersonal roles) 頭臉人物 (figurehead) 執(zhí)行儀式或象徵性的工作。這類角色通常需要概念化和人際關(guān)係管理技能。 Ch116 管理者的活動(dòng) (Management Activities) 總經(jīng)理的活動(dòng)是簡短、間斷、並且多變的 總經(jīng)理處理工作時(shí)，大都相
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