經典講義中國職業(yè)店長培訓講義(ppt60)-管理培訓(參考版)
2025-08-14 13:38本頁面
【正文】 中國職業(yè)店長培訓講義 王建四零售終端實戰(zhàn)培訓機構 電話： 13540053807 一、現代化的門市店長 ?成敗的靈魂 ?八項工作重點 ?店長的六能力 ?店長必備 成敗的靈魂 一、主孰有道 二、將孰有能 三、天地孰得 四、法令孰行 五、兵眾孰強 六、士卒孰練 七、賞罰孰明 主體 主孰有道 觀念 行動拷貝 態(tài)度 外在行為 反求諸己 店長的 翻版 領導者 將孰有能 ? 店長的職能 將：店長 銷售管理 販賣技巧 領導統(tǒng)御 人事管理 員工訓練 ?門市面 面貌不一，店長能力不均是主因 天地孰得 ? 服務質量、技能提升就是布陣 積極的看法 消極的看法 法令孰行 ? 公司角度跟個人角度是不同的 ? 要促銷、廣告、門店裝修 ? 企業(yè)跟客戶一樣，用最少的錢獲得最大效益 ? 計畫不一定合你意，不是批判而是執(zhí)行 ? 提高廣告效益，廣告也是公司計畫 兵眾孰強 ? 復制的價值 ? 無可避免的現實 ? 良禽擇木而棲 ? 服務下屬，下屬就是客戶 誰為一線把關 ? 士卒孰練 天生的銷售高手？ ?華山論劍 ?各種訓練 賞罰孰明 ?不公平的地方不會有希望 皮鞭 蜜糖 裕隆汽車嚴凱泰：用心帶腦、用腦帶人，一切要從心帶起！ 八項工作重點 企業(yè)代理人 情報收集者 調整者 傳達者 指導者 活動者 保全者 管理者 角色 維持與革新的四個階段 主導改革的階段 被動改革的階段 維持管理不完全的階段 維持管理的階段 管理者的能力 管理者必須具備的能力 組織面的能力 ?目標設定的能力 ?計畫能力 ?組織化的能力 執(zhí)行面的能力 ?動機賦予的能力 ?溝通能力 ?部屬培育能力 ?自己革新的能力 店長的六能力 優(yōu)良的銷售技能 商品的了解 圓融的處理人際關系 領導力 危機處理 自我要求 深度與寬度 溝通第一 角色與職責的認知 對危機的認識 A B C D E 店長必備 積極 耐心 開朗 包容 店 長 二、現代化門店的經營管理 ?對外強勢的經營戰(zhàn)略 ?對內的因應對策 ?制作經
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