職業(yè)經(jīng)理十項管理技能訓練(ppt42)-管理培訓(參考版)
2024-08-22 13:19本頁面
【正文】 要注意避免進入誤區(qū)，現(xiàn)實中還要注意三個要領(lǐng)。而不是每件事都親力親為。 ４、游戲規(guī)則的制定和維護者 規(guī)章制度只是一種規(guī)定，是否見效的關(guān)鍵在于執(zhí)行，職業(yè)經(jīng)理與基層管理人員及普通員工的關(guān)系最為親密，對公司規(guī)章制度的維護起著至關(guān)重要的作用。 企業(yè) ()中國最龐大的數(shù)據(jù)庫下載 ３、教練 一項國際調(diào)查表明：員工工作能力70%是在直接上司的訓練中得到的。 ?職業(yè)經(jīng)理的四大職能 職業(yè)經(jīng)理運用上述資源，通過發(fā)揮下面的職能實現(xiàn)組織賦予的目標：計劃、組織、控制、協(xié)調(diào)。 ?審查日常生產(chǎn)、銷售和工作報告 ?選擇和面試員工（配合人力資源部）。職業(yè)經(jīng)理的首要任務(wù)就是讓下屬去工作。此觀念要求職業(yè)經(jīng)理在履行自己的職責的同時，應(yīng)力求獲得其他部門的滿意。 ?建立定期的、有效的溝通機制，幫助職業(yè)經(jīng)理互相了解對方的需求。 企業(yè) ()中國最龐大的數(shù)據(jù)庫下載 ２、從內(nèi)部客戶處發(fā)現(xiàn)商機 ?讓職業(yè)經(jīng)理明白：如果不能從內(nèi)部經(jīng)理客戶那里，特別是從其他職業(yè)經(jīng)理那里發(fā)現(xiàn)你的工作重心和內(nèi)容。 ?目標會話 在制定工作目標時，與你的內(nèi)部客戶進行目標會話。公司的總目標必須通過各個部門的分目標來實現(xiàn)，需要分工也需要良好的協(xié)作。到打款時財務(wù)部支票，財務(wù)部正好現(xiàn)金緊張，于是指責財務(wù)部“早干什么去了”。 ?內(nèi)部客戶滿意 如果公司經(jīng)理都能以下游為客戶，將下游的滿意度視為自己職責履行好壞的標準，那么企業(yè)一定是一個不可戰(zhàn)勝的團隊，是一個“夢之隊”。上游是下游的供應(yīng)商，下游是上游的客戶。這是本課程提倡的內(nèi)部客戶的觀念。學習職業(yè)經(jīng)理必須遵守的“四項準則”和職業(yè)經(jīng)理要避免的兩種常見誤區(qū)是本講內(nèi)容的重點。 企業(yè) ()中國最龐大的數(shù)據(jù)庫下載 誤區(qū)二：充當同情者的角色 員工對職業(yè)經(jīng)理是從公司方面來理解的，職業(yè)經(jīng)理在員工眼中的形象代表著公司，扮演同情者的角色，可能使員工誤解。 企業(yè) ()中國最龐大的數(shù)據(jù)庫下載 三、常見誤區(qū) 誤區(qū)一：內(nèi)部人控制 職業(yè)經(jīng)理應(yīng)該體現(xiàn)的是公司的意志，但在實際工作中，職業(yè)經(jīng)理由于對本部門的業(yè)務(wù)情況比上司熟悉，可能認為上司的決定是錯誤的，于是改變上司的決定。 企業(yè) ()中國最龐大的數(shù)據(jù)庫下載 ４、實現(xiàn)個體價值 職業(yè)經(jīng)理在為公司創(chuàng)造價值的同時，也要實現(xiàn)個體價值。從經(jīng)營者的角度考慮問題主要體現(xiàn)在兩個方面：一方面是如何使企業(yè)資產(chǎn)增殖，另一方面是如何提升營業(yè)利潤。 企業(yè) ()中國最龐大的數(shù)據(jù)庫下載 二、作為經(jīng)營者替身四項準則 ?四項準則： 代表公司 從經(jīng)營
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