qcc-品管圈(6個pdf)qcc-05品管圈-質(zhì)量工具(參考版)
2025-02-12 17:37本頁面
【正文】 VIGOR 品管圈活動概念介紹 Knowledge Applied Provider ～ 3～ 健峰企業(yè)管理顧問股份有限公司 八、改善之歷程（ QC Story） 九 、問題分析解決的程序 １ .問題定義（４Ｗ、 WHAT、 WHEN、 WHERE、 WHO） ２ .問題檢討 ●問題選定的理由 → 現(xiàn)況掌握 → 數(shù)據(jù)收集：統(tǒng)計 圖、查檢表 ３ .問題發(fā)掘（ＷＨＹ） ●發(fā)掘：腦力激盪法 → 整理：ＫＪ法、系統(tǒng)圖、魚 骨圖 ４ .問題確認(rèn) ●因果關(guān)連圖、 現(xiàn)地觀察 ５ .問題界定 ●處置問題／治標(biāo)問題／治本問題 ６ .改善目標(biāo)訂定 ●改善程度Ｖ .Ｓ資源投入 ７ .原因分析 ●數(shù)據(jù)情報：特性要因圖、查檢表、柏拉圖 ●語言情報：特性要因圖、系統(tǒng)圖、５ ＷＨＹ VIGOR 品管圈活動概念介紹 Kn
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