【正文】 ③ 倒簽 (如可行 ) 需顧客提供。 六、提單確認(rèn)和修改 問明顧客“提單”的發(fā)放形式： ① 電放： 需顧客提供正本“電放保函”（留底），后出具公司“保函”到船公司電放。 凡是退關(guān)改配的，若其中有下個(gè)航次，出運(yùn)仍然需要，諸如許可證，配額，商檢，動植檢之類的文件資料，退關(guān)、改配通知應(yīng)先于該配置船期一個(gè)星期到達(dá)，以便（報(bào)運(yùn)部）順利抽回資料，重新利用。 備妥報(bào)關(guān)委托書，報(bào)關(guān)單，手冊，發(fā)票，裝箱單，核銷單，配艙回單（十聯(lián)單第五聯(lián)以后），更改單（需要的話）和其他所需資料，于截關(guān)前一天通關(guān)。 ① 需商檢 ② 需配額 ③ 需許可證 ④ 需產(chǎn)地證 ⑤ 需提供商標(biāo)授權(quán)、商標(biāo)品名 ⑥ 出口香港地區(qū)貨值超過 $10萬，其他地區(qū)超過 $50 萬，核銷時(shí)需提供結(jié)匯水單（復(fù)印件） ⑦ 需提供商會核 價(jià)章 填妥船名航次，提單號，對應(yīng)裝箱單 (packing list)，發(fā)票，所顯示的毛重凈重，件數(shù)， 中國最大的管理資源中心 包裝種類，金額，體積，審核報(bào)關(guān)單的正確性（單證一致）。 內(nèi)裝： 填妥裝箱計(jì)劃中 :船期船名航次、關(guān)單號、中轉(zhuǎn)港、目的港、毛重、件數(shù)、體積、進(jìn)艙編號等要因，先于截關(guān)日（船期前兩天） 1~2 天排好車班。 取得配艙回單，摘取船名、航次、提單號信息。 二、接單（接受貨主委托） 接受貨主委托后（一般為傳真件）需明確 的重點(diǎn)信息： 船期、件數(shù) 箱型、箱量 毛重 體積 各項(xiàng)型最大體積為： ( 長 *寬 *高 ) 可裝體積， 可裝重量 120’GP=31CBM 6** 25 17MT 140’GP=67CBM 12** 55 25MT 140’HC=76CBM 12** 145’GP=86CBM （注： GP general purpose 普通箱； CBM cubic metre 立方米； MT metric ton 公噸 ； HC high cubic 高箱 ） 付費(fèi)條款、貨主聯(lián)系方法 做箱情況，門到門還是內(nèi)裝 三、訂艙 中國最大的管理資源中心 繕制委托書（十聯(lián)單）； 制單時(shí)應(yīng)最大程度保證原始托單的數(shù)據(jù)正確、相符性，以減少后續(xù)過程的頻繁更改。（水路危規(guī)） 陸運(yùn)詢價(jià)：（人民幣費(fèi)用） ① 需掌握各大主要城市公里數(shù)和拖箱價(jià)格； ② 各港區(qū)裝箱價(jià)格； ③ 報(bào)關(guān)費(fèi)、商檢、動植檢收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)營業(yè)推廣的目標(biāo)有三類：一是針對消費(fèi)者的，如免費(fèi)樣品、折價(jià)贈券、交易印花、現(xiàn)場示范等；二是針對中間商的，如購貨折扣、合作廣告、推銷獎(jiǎng)金、經(jīng)銷競賽等；三是針對企業(yè)推銷人員的，如獎(jiǎng)金、推銷競賽等。美國營銷協(xié)會將其定義為：營銷是一個(gè)計(jì)劃和執(zhí)行知識、貨物以及服務(wù)的形成、定價(jià)、推廣和分撥的全過程，目的是通過交換來滿足個(gè)人和組織的需求。 許可貿(mào)易 許可貿(mào)易是指企業(yè)（許可方 Licensor）與國外另一企業(yè)（被許可方 Licensee）簽訂許可協(xié)議，授權(quán)對方在一定期間和范圍內(nèi)使用本公司的專利權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)以及產(chǎn)品或工藝方面的訣竅等從事生產(chǎn)和銷售，以向?qū)Ψ绞杖≡S可費(fèi)用（ Royalty Fee）作為回報(bào)。凡是能給顧客帶來某種新的滿足、新的利益的產(chǎn)品，都可稱之為新產(chǎn)品。 市場定位 所謂市場定位（ Marketing Positioning） ,就是根據(jù)目標(biāo)市場上的競爭情況和企業(yè)自身?xiàng)l件，確定本企業(yè)產(chǎn)品在目標(biāo)市場上的競爭地位。品牌或品牌的一部分在政府有關(guān)部門依法注冊后，稱為商標(biāo)。 中國最大的管理資源中心 商標(biāo) 商標(biāo)（ Trade Mark）。西方營 銷學(xué)關(guān)于品牌的定義是：品牌是一個(gè)名稱、術(shù)語、符號、圖案，或這些因素的組合。因?yàn)橐粋€(gè)廠的產(chǎn)品往往不止一個(gè)牌子，并且有些牌子不屬于廠商。企業(yè)的目標(biāo)營銷策略有三種。微觀市場系統(tǒng)是 由企業(yè) (主要是指市場營銷部門及各職能部門 )、市場營銷渠道企業(yè) (包括資源供應(yīng)者、中間商、便利交換及物資分銷者 )、市場、競爭者、公眾宏觀環(huán)境力量等諸多子系統(tǒng)所組成。但在不同的社會制度下，宏觀市場營銷系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中諸因素的性質(zhì)及發(fā)育程度存在很大的差異。 宏觀市場營銷系統(tǒng) 稱為全國市場營銷系統(tǒng)，這是從宏觀或全國的角度來考察市場營銷的，是指參加有組織的社會商品交換活動的一切相互影響、相互作用的參加者、市場和流程。 國際轉(zhuǎn)移定價(jià) 國際轉(zhuǎn)移定價(jià)（ Transfer Pricing）是指跨國公司的母公司與各國子公司之間，或各國子公司之間轉(zhuǎn)移 產(chǎn)品和勞務(wù)時(shí)所采用的定價(jià)方法。國際市場營銷與國內(nèi)市場營銷并無本質(zhì)區(qū)別，只是特指超越國境的市場營銷活動罷了。 國際市場營銷 國際市場營銷是指企業(yè)從事跨國界的營銷活動，只要其營銷決策具有 跨國 性質(zhì)，其營銷活動就屬于國際營 銷范疇。 微觀細(xì)分類似于國內(nèi)市場細(xì)分，即當(dāng)企業(yè)決定進(jìn)入某一海外市場后，它會發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)厥袌鲱櫩托枨笕杂胁町?，需進(jìn)一步細(xì)分成若干市場，以期選擇其中之一或幾個(gè)子市場為目標(biāo)市場。這就需要根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)將整個(gè)世界市場劃分為若干子市場，每一個(gè)子市場具有基本相同的營銷 環(huán)境，企業(yè)可以選擇某一組或某幾個(gè)國家作為目標(biāo)市場。 國際市場細(xì)分 國際市場細(xì)分具有兩個(gè)層次的含義，即宏觀細(xì)分與微觀細(xì)分。關(guān)系營銷要求建立專門的部門，用以跟蹤顧客、分銷商、供應(yīng)商及營銷系統(tǒng)中其他參與者的態(tài)度，由此了解關(guān)系的動態(tài)變化，及時(shí)采取措施消除關(guān)系中的不穩(wěn)定因素和不利于關(guān)系各方利益共同增長因素。因此關(guān)系營銷不只是要實(shí)現(xiàn)物質(zhì)利益的互惠，還必須讓參與各方能從關(guān)系中獲得情感 的需求滿足。 （４）親密。 （３）雙贏。一般而言，關(guān)系有兩種基本狀態(tài)，即對立和合作。只有廣泛的信息交流和信息共享，才可能使企業(yè)贏得各個(gè)利益相關(guān)者的支持與合作。 關(guān)系營銷的本質(zhì)特征可 以概括為以下幾個(gè)方面： （１）雙向溝通。關(guān)系營銷與傳統(tǒng)的交易營銷相比，它們在對待顧客上的不同之處主要在于： （１）交易營銷關(guān)注的是一次性交易，關(guān)系營銷關(guān)注的是如何保持 顧客； （２）交易營銷較少強(qiáng)調(diào)顧客服務(wù)，而關(guān)系營銷則高度重視顧客服務(wù)，并藉顧客服務(wù)提高顧客滿意度，培育顧客忠誠； （３）交易營銷往往只有少量的承諾，關(guān)系營銷則有充分的顧客承諾； （４）交易營銷認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)是生產(chǎn)部門所關(guān)心的，關(guān)系營銷則認(rèn)為所有部門都應(yīng)關(guān)心質(zhì)量問題； （５）交易營銷不注重與顧客的長期聯(lián)系，關(guān)系營銷的核心就在于發(fā)展與顧客的長期、穩(wěn)定關(guān)系。關(guān)系營銷的市場結(jié)構(gòu)包括外部顧客市場、供應(yīng)商市場、內(nèi)部市場、競爭者市場、分銷商市場、影響者市、招聘市場等，從而大大地拓展了傳統(tǒng)市場營銷的涵義和范圍。更重要的是，人類社會生產(chǎn)關(guān)系是影響和決定其余一切社會關(guān)系的基石。他們?nèi)绻灰砸欢ǚ绞浇Y(jié)合起來共同活動和互相交換其活動，便不能進(jìn)行生產(chǎn)。只要有人存在，就有不以人的意志為轉(zhuǎn)移的關(guān)系存在；只要有人的交往，就存在著關(guān)系的發(fā)生、發(fā)展、終止等變化。 關(guān)系與關(guān)系營銷 關(guān)系的一般含義是指事物與事物之間以及事物內(nèi)部要素之間的客觀聯(lián)系。這是一種間接的促銷手段。 公共關(guān)系 公共關(guān)系（ Public Relations）指企業(yè)為搞好與公眾的關(guān)系而采用的策略和技術(shù)。專門進(jìn)口額加專門出口額稱為專門貿(mào)易額。當(dāng)外國商品進(jìn)入國境后，暫時(shí)存放在保稅倉庫，未進(jìn)入關(guān)境，不列為專門進(jìn)口。 （二）專門貿(mào)易 (Special Trade) 專門貿(mào)易是 總貿(mào)易 的對稱，是指以關(guān)境為標(biāo)準(zhǔn)劃分的進(jìn)出口貿(mào)易?？傔M(jìn)口額加 總出口額就是一國的總貿(mào)易額。凡進(jìn)入國境的商品一律列為總進(jìn)口；凡離開國境的商品一律列為總出口。即使商品直接從生產(chǎn)國運(yùn)到消費(fèi)國去，只要兩者之間并未直接發(fā)生交易關(guān)系，而是由第三國轉(zhuǎn)口商分別同生產(chǎn)國與消費(fèi)國發(fā)生的交易關(guān)系，仍然屬于轉(zhuǎn)口貿(mào)易范疇。其中，生產(chǎn)國是間接出口；消費(fèi)國是間接進(jìn)口；第三 國是轉(zhuǎn)口。 直接貿(mào)易與間接貿(mào)易 （一）直接貿(mào)易 (Direct Trade) 直接貿(mào)易是 間接貿(mào)易 的對稱，是指商品生產(chǎn)國與商品消費(fèi)國直接買賣商品的行為。 在國際貿(mào)易統(tǒng)計(jì)中，一般把 0 到 4 類貨物稱為初級產(chǎn)品，把 5 到 8 類貨物稱為制成品。在該版本中，把國際貿(mào)易貨物分為 10大類， 63 章， 233 組， 786 個(gè)分組和 1924 個(gè)基本項(xiàng)目。 有形貨物貿(mào)易 有形貨物貿(mào)易指有形的、實(shí)物形態(tài)的、可以看見的貨物的貿(mào)易。計(jì)算的公式為：出口價(jià)格指數(shù) /進(jìn)口價(jià)格指數(shù) X100。 貿(mào)易條件 貿(mào)易條件 (Terms of Trade)又稱交換比價(jià)或貿(mào)易比價(jià)，即出口價(jià)格與進(jìn)口價(jià)格之間的比率，也就是說一個(gè)單位的出口商品可以換回多少進(jìn)口商品 。通常，貿(mào)易順差以正數(shù)表示，貿(mào)易逆差以負(fù)數(shù)表示。當(dāng)出口總值大于進(jìn)口總值時(shí)，出現(xiàn)貿(mào)易盈余，稱 貿(mào)易順差 或 出超 。 貿(mào)易差額 貿(mào)易差額 (Balance of Trade)是一國在一定時(shí)期內(nèi)（如一年、半年、一季、一 月）出口總值與進(jìn)口總值之間的差額。這在奴隸社會和封建社會就開始產(chǎn)生和發(fā)展，到資本主義社會，發(fā)展更加迅速。這種貿(mào)易由進(jìn)口和出口兩個(gè)部分組成。到資本主義社會，其規(guī)?？?前擴(kuò)大，具有世界性。它由各國（地區(qū)）的對外貿(mào)易構(gòu)成，是世界各國對外貿(mào)易的總和。復(fù)進(jìn)口多因偶然原因（如出口退貨）所造成。復(fù)出口在很大程度上同經(jīng)營轉(zhuǎn)口貿(mào)易有關(guān)。 服務(wù)部門包括如下內(nèi)容：商業(yè)服務(wù)，通信服務(wù)，建筑及有關(guān)工程服務(wù)，銷售服務(wù)，教育服務(wù)，環(huán)境服務(wù)，金融服務(wù)，健康與社會服務(wù)，與旅游有關(guān)的服務(wù)娛樂、文化與體育服務(wù)，運(yùn)輸服務(wù)。然后，以一定時(shí)期為基期的貿(mào)易量指數(shù)同各個(gè)時(shí)期的貿(mào)易量指數(shù)相比較，就可以得出比較準(zhǔn)確反映貿(mào)易實(shí)際規(guī)模變動的貿(mào)易量指數(shù)。 （二）對外貿(mào)易量（ Quantum of Foreign Trade） 以貨幣所表示的對外貿(mào)易值經(jīng)常受到價(jià)格變動的影響，因而不能準(zhǔn)確地反映一國對外貿(mào)易的實(shí)際規(guī)模，更不能使不同時(shí)期的對外貿(mào)易值直接比較。由于各國一般都是按離岸價(jià)格（ FOB 即啟運(yùn)港船上交貨價(jià)，只計(jì)成本，不包括運(yùn)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)）計(jì)算出口額，按到岸價(jià)格（ CIF 即成本、保險(xiǎn)費(fèi)加運(yùn)費(fèi)）計(jì)算進(jìn)口額。就國際貿(mào)易來看，一國的出口就是另一國的進(jìn)口，如果把各國進(jìn)出口值相加作為國際貿(mào)易 總值就是重復(fù)計(jì)算。聯(lián)合國編制和發(fā)表的世界各國 對外貿(mào)易值的統(tǒng)計(jì)資料 ,是以美元表示的。兩者相加為進(jìn)出口貿(mào)易總額或進(jìn)出口總額，是反映一個(gè)國家對外貿(mào)易規(guī)模的重要指標(biāo)。 對外貿(mào)易值與對外貿(mào)易量 （一）對外貿(mào)易值 (Value of Foreign Trade) 對外貿(mào)易值是以貨幣表示的貿(mào)易金額。 一國對外貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)可以反映出該國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)狀況、科技發(fā)展水平等。 國際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)是指一定時(shí)期內(nèi)各大類商品或某種商品在整個(gè)國際貿(mào)易中的構(gòu)成，即各大類商品或某種商品貿(mào)易額與整個(gè)世界出口貿(mào)易額相比，以比重表示。 由于對外貿(mào)易是一國與別國之間發(fā)生的商品交換，因此，把對外貿(mào)易按商品分類和按國家分類結(jié)合起來分析研究，即把商品結(jié)構(gòu)和地理方向的研究結(jié)合起來，可以查明一國出口中不同類別商品的去向和進(jìn)口中不同類別商品的來源，具有重要意義。 （二）國際貿(mào)易地理方向 國際貿(mào)易地理方向亦稱 國際貿(mào)易地區(qū)分布 (International Trade by Region),用以表明世界各洲、各國或各個(gè)區(qū)域集團(tuán)在國際貿(mào)易中所占的地位。對外貿(mào)易地理方向指明一國出口商品的去向和進(jìn)口商品的來源，從而反映一國與其他國家或區(qū)域集團(tuán)之間經(jīng)濟(jì)貿(mào)易聯(lián)系的程度。根據(jù)研究對象不同，對外貿(mào)易系數(shù)可以 分為出口系數(shù)及進(jìn)口系數(shù)。 對外貿(mào)易系數(shù)的定義 對外貿(mào)易系數(shù)指一國貨物與服務(wù)進(jìn)出口額與其國內(nèi)生產(chǎn)總值或國民生產(chǎn)總值之比。 一定時(shí)期以后，按簽約時(shí)規(guī)定的價(jià)格向銀行購，從而防止匯率上漲而增加成本負(fù)擔(dān)。在經(jīng)濟(jì)上遭受損失。因匯率的波動或上 (下 )浮動，出口商的本幣收入可能比預(yù)期的數(shù)額減少，進(jìn)口商的本幣支付可能比預(yù)期的數(shù)額增加。 中國最大的管理資源中心 遠(yuǎn)期外匯 遠(yuǎn)期外匯業(yè)務(wù)即預(yù)約購買與預(yù)約出賣的外匯業(yè)務(wù)，亦 即買賣雙方先簽定合同，規(guī)定買賣外匯的幣種、數(shù)額、匯率和將來交割的時(shí)間，到規(guī)定的交割日期，再按合同規(guī)定，賣方交匯，買方付款的外匯業(yè)務(wù)。 一個(gè)國際企業(yè)組織的全部活動中，即在它的經(jīng)營活動過程、結(jié)果、預(yù)期經(jīng)營收益中，都存在著由于外匯匯率變化而引起的外匯風(fēng)險(xiǎn)。 若匯出匯款銀行是香港其它銀行，則請匯款人要求匯款銀行將款項(xiàng)匯交香港渣打銀行、香港金 城銀行、香港匯豐銀行或香港中國銀行入招商銀行在上述港幣帳戶，注明收款人： 即您/貴司 名稱、 地址和在招行的帳號，并